2024年移動云服務銷售協(xié)議

2024年版移動云服務銷售協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1移動云服務1.2銷售協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5服務期1.6生效日期1.7終止日期第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務描述2.3服務支持2.4服務更新與升級第三條服務費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4逾期支付第四條服務期限與續(xù)約4.1服務期限4.2續(xù)約條款4.3自動續(xù)約4.4提前終止服務第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持5.2維護責任5.3故障響應時間5.4技術(shù)培訓第六條數(shù)據(jù)保護與隱私6.1數(shù)據(jù)保護6.2數(shù)據(jù)存儲6.3隱私權(quán)保護第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律適用第九條通知與通訊9.1通知方式9.2通訊地址9.3變更通知第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2授權(quán)使用11.3侵權(quán)責任第十二條保密條款12.1保密義務12.2保密期限12.3例外情況第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2影響與后果13.3責任免除第十四條一般條款14.1完整協(xié)議14.2合同修改14.3繼承與轉(zhuǎn)讓14.4獨立條款14.5法律合規(guī)性14.6合同語言版本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1移動云服務甲方提供給乙方的基于互聯(lián)網(wǎng)的云計算服務，包括數(shù)據(jù)存儲、處理、分析以及相關(guān)的技術(shù)支持和服務。1.2銷售協(xié)議本合同條款構(gòu)成的移動云服務銷售協(xié)議，由甲方提供服務，乙方購買并使用服務。1.3甲方指xxx移動云服務提供商，提供移動云服務的一方。1.4乙方指本合同項下購買并使用甲方移動云服務的個人或機構(gòu)。1.5服務期本合同項下的服務期限，自合同生效之日起至合同終止日止。1.6生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.7終止日期本合同服務期滿或者雙方另有約定終止之日起，合同即終止。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍甲方提供給乙方的移動云服務包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、云計算、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)處理等。2.2服務描述甲方應按照本合同的約定，向乙方提供移動云服務，并確保服務的穩(wěn)定性和安全性。2.3服務支持甲方應提供必要的技術(shù)支持和服務，包括在線客服、電話支持、遠程協(xié)助等。2.4服務更新與升級甲方應定期對提供給乙方的移動云服務進行更新和升級，以保證服務的先進性和適用性。第三條服務費用與支付3.1服務費用乙方應按照本合同約定的價格和付款方式，向甲方支付服務費用。3.2支付方式乙方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等快捷支付方式向甲方支付服務費用。3.3費用調(diào)整甲方如需調(diào)整服務費用，應提前30天書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后生效。3.4逾期支付乙方如逾期支付服務費用，應按照逾期部分每天支付0.5%的滯納金，甲方有權(quán)解除合同。第四條服務期限與續(xù)約4.1服務期限本合同的服務期限為一年，自合同生效之日起計算。4.2續(xù)約條款合同到期前30天，甲乙雙方可以書面形式協(xié)商續(xù)約。4.3自動續(xù)約如甲乙雙方未書面表示不續(xù)約，本合同將自動續(xù)約一年。4.4提前終止服務乙方如提前終止服務，應提前30天書面通知甲方，并支付提前終止服務費用。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持甲方應提供7x24小時在線客服支持，解答乙方使用移動云服務過程中遇到的問題。5.2維護責任甲方負責移動云服務的維護和升級，確保服務的穩(wěn)定和安全。5.3故障響應時間甲方在接到乙方故障報告后，應在4小時內(nèi)響應并開始處理。5.4技術(shù)培訓甲方應免費為乙方提供必要的技術(shù)培訓，包括操作手冊、視頻教程等。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.2調(diào)解如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。8.3仲裁如調(diào)解不成，爭議應提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條通知與通訊9.1通知方式任何一方發(fā)出的通知，可采用書面形式，并通過郵寄、電子郵件或傳真發(fā)送至對方指定的地址和聯(lián)系方式。9.2通訊地址甲乙雙方的通訊地址和聯(lián)系方式，應以書面形式在本合同附件中明確。9.3變更通知如甲乙雙方的通訊地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更，應在變更后3天內(nèi)書面通知對方。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，并自乙方支付服務費用后正式開始履行。10.2合同變更本合同的變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3合同終止本合同服務期滿或者雙方另有約定終止之日起，合同即終止。10.4合同解除如一方嚴重違反本合同的約定，另一方有權(quán)立即解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方的移動云服務涉及的技術(shù)、軟件、界面設(shè)計等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2授權(quán)使用甲方授權(quán)乙方在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的移動云服務，并對其進行必要的操作。11.3侵權(quán)責任如乙方使用甲方移動云服務涉及侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應承擔相應的法律責任，與甲方無關(guān)。第十二條保密條款12.1保密義務雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。12.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起5年內(nèi)繼續(xù)有效。12.3例外情況法律、法規(guī)、強制性規(guī)定或者本合同的履行需要的除外。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等，影響合同的履行。13.2影響與后果因不可抗力事件導致合同無法履行或者部分履行，雙方應立即協(xié)商解決。13.3責任免除因不可抗力事件導致合同無法履行或者部分履行，雙方不承擔違約責任。第十四條一般條款14.1完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于移動云服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。14.2合同修改本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。14.3繼承與轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利義務不可繼承或轉(zhuǎn)讓，除非甲乙雙方另有書面約定。14.4獨立條款本合同的各條款獨立適用，如果任何條款無效，不影響其他條款的效力。14.5法律合規(guī)性本合同的簽訂、履行應遵守中華人民共和國相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。14.6合同語言版本第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：移動云服務詳細描述本附件詳細描述了甲方提供給乙方的移動云服務的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等信息。附件二：服務費用明細表本附件列出了乙方應向甲方支付的服務費用的詳細breakdown，包括服務期、服務類型、費用金額等信息。附件三：技術(shù)支持和服務承諾本附件詳細描述了甲方提供給乙方的技術(shù)支持和服務的內(nèi)容、響應時間、培訓安排等承諾。附件四：保密協(xié)議本附件明確了甲乙雙方的保密義務、保密期限、例外情況等保密條款的具體內(nèi)容。附件五：不可抗力事件清單本附件列出了甲方和乙方認為可能構(gòu)成不可抗力事件的類型和情況。附件六：合同修改記錄本附件記錄了合同修改的日期、修改內(nèi)容、雙方簽字或蓋章等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供移動云服務或服務不符合約定的服務質(zhì)量。2.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和服務。3.甲方未按照約定保護乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。4.乙方未按照約定支付服務費用。5.乙方未按照約定使用甲方提供的移動云服務，導致侵權(quán)或違約。責任認定：1.甲方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付滯納金等。2.乙方違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未按照約定提供移動云服務，導致乙方業(yè)務中斷，甲方應承擔乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.移動云服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種基于云計算技術(shù)的數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等服務。2.服務期：指本合同項下甲方提供移動云服務的期限，通常為一年。3.生效日期：指本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效的日期。4.終止日期：指本合同約定的服務期滿或者雙方另有約定終止的日期。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能