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DB11北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布 付平良、魯楠、羅亮、潘鳴宇、魏志宇、李彪、牟其勇 本次為第一次修訂。電動汽車充電站運營管理規(guī)范GB/T34658電動汽車非車載傳導式充電5.1.1社會公用充電站應公示運營單位名稱、運營時間、5.1.2社會公用充電站應采用電子顯示屏或移動客戶端等信息，包括充電站的運營狀態(tài)以及充電設備故障、占用、閑置信5.1.4應設置完備的充電站標志標識，為用戶提供明確的入在充電專用泊位或其關聯(lián)的充電設備設置醒目標額定功率等，應在顯著位置標注充電接口所遵循的標準以及應急解鎖5.1.7應引導燃油車不得占用充電專用泊位，充電站運營單位或接到相關投訴后應告知停車場產(chǎn)權(quán)（經(jīng)營）單位按照相關要求進5.1.8公共服務領域充電站、單位內(nèi)部充電站5.2.1保障城市運行、使用頻次高的專用充電站，如公交、5.2.3工作人員應在充電過程中對設備進行監(jiān)控，監(jiān)控5.3.1應制定充電操作流程和安全風險提示，并5.3.4充電結(jié)束后、行車前，應通過現(xiàn)場操作流程或客5.3.6宜采用智能化、充電停車一體化等新技術解5.4.2應通過客戶端提供充電站精確位置信息并配備5.4.8服務過程應保留原始記錄。記錄應及時、準確、真5.5.1非車載充電機電能計量應符合GB/5.5.3收費標準應符合相關主管部門的規(guī)5.5.5運營單位應準確、及時向用戶反饋支付結(jié)果和賬單信率等對巡檢頻率進行分級分類管理，巡檢次數(shù)不低6.1.8發(fā)現(xiàn)燃油車占用充電專用泊位，應告──大風揚塵、霧天、汛期、冰雪、冰雹等惡劣天氣；6.2.1應制定故障處理的管理制度和操作規(guī)程，包6.2.4應當加強對自然災害的預防，制定安全應急題，應盡早解決；對在規(guī)定時間內(nèi)難以解決的問題，應向投訴者說明原因，并確定解決包括但不限于環(huán)境要
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