住宅區(qū)物業(yè)管理合同樣本

合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（住宅區(qū)業(yè)主）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供住宅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護；（2）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔；（3）綠化養(yǎng)護管理；（4）公共秩序維護；（5）消防安全管理；（6）物業(yè)公共部位的維護、維修；（7）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)；（8）物業(yè)服務(wù)費的收??；（9）其他約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。1.2甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、要求和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保住宅區(qū)的正常秩序和業(yè)主的居住環(huán)境。第二條物業(yè)服務(wù)費用2.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費，物業(yè)服務(wù)費的繳納方式、標(biāo)準(zhǔn)和計算公式如下：（1）物業(yè)服務(wù)費繳納方式：按月繳納；（2）物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：____元/平方米·月；（3）物業(yè)服務(wù)費計算公式：物業(yè)服務(wù)費總額=住宅區(qū)建筑面積×物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)×繳費月數(shù)。2.2乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。滯納金的計算方式為：滯納金=應(yīng)繳納物業(yè)服務(wù)費×滯納金利率×滯納天數(shù)。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行各自的權(quán)益和義務(wù)。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障體系，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。4.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受乙方的咨詢、投訴，并在接到投訴后____小時內(nèi)給予答復(fù)或處理。4.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高物業(yè)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。第五條合同的變更和解除5.1甲乙雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽訂變更協(xié)議或解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效。5.2在合同履行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，給對方造成損失的，應(yīng)依法賠償損失。6.2甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)改正，并支付違約金。6.3乙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費的，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)補繳，并支付滯納金。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（姓名）：__________代表（姓名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________注意事項：1.甲方應(yīng)具備合法的物業(yè)公司資質(zhì)，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。2.甲乙雙方在簽訂合同時，應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款，確保雙方權(quán)益。3.物業(yè)服務(wù)費的繳納方式、標(biāo)準(zhǔn)和計算公式應(yīng)在合同中明確約定。4.合同中應(yīng)明確約定甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求。5.甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)益和義務(wù)。6.合同的變更或解除應(yīng)書面簽訂變更協(xié)議或解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效。7.合同中應(yīng)明確約定違約責(zé)任和爭議解決方式。解決辦法：1.合同糾紛：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題：甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受乙方的咨詢、投訴，并在接到投訴后規(guī)定小時內(nèi)給予答復(fù)或處理。3.違約責(zé)任：甲乙雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，給對方造成損失的，應(yīng)依法賠償損失。4.物業(yè)服務(wù)費用問題：甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、要求和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，確保住宅區(qū)的正常秩序和業(yè)主的居住環(huán)境。特殊應(yīng)用場合：1.節(jié)假日期間的物業(yè)管理服務(wù)：在春節(jié)、國慶節(jié)等長假期間，物業(yè)公司的服務(wù)人員可能會減少，這時候需要提前和業(yè)主進行溝通，說明情況，并確?；镜奈飿I(yè)服務(wù)仍然能夠得到保障。補充條款：甲方應(yīng)在節(jié)假日期間提前至少一周通知乙方，告知物業(yè)服務(wù)人員的工作安排，確保乙方了解并接受節(jié)假日期間的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.突發(fā)事件的應(yīng)對：比如突然的停電、停水、火災(zāi)等緊急情況，物業(yè)公司需要迅速響應(yīng)，并采取措施保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。補充條款：甲方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知乙方，并采取必要的措施保障乙方的生命財產(chǎn)安全。3.小區(qū)內(nèi)舉辦的活動的管理：如果小區(qū)內(nèi)要舉辦大型活動，比如跳蚤市場、節(jié)日慶典等，物業(yè)公司需要負(fù)責(zé)活動的組織、安全和清潔工作。補充條款：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)舉辦的所有活動的組織和安全管理工作，確保