2024年技術(shù)服務(wù)條款與條件協(xié)議

2024年技術(shù)服務(wù)條款與條件協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2技術(shù)支持服務(wù)1.3培訓(xùn)與教育服務(wù)1.4項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)2.服務(wù)期限與時(shí)間表2.1服務(wù)開始日期與結(jié)束日期2.2項(xiàng)目階段及時(shí)間安排2.3里程碑目標(biāo)與交付時(shí)間表3.服務(wù)費(fèi)用與支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)3.2費(fèi)用支付條件與期限3.3額外費(fèi)用的計(jì)算與支付3.4支付方式與賬戶信息4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)4.2客戶的責(zé)任與義務(wù)4.3保密與非競(jìng)爭(zhēng)條款4.4法律適用與爭(zhēng)端解決5.服務(wù)成果的所有權(quán)與使用權(quán)5.1服務(wù)成果的所有權(quán)歸屬5.2服務(wù)成果的使用權(quán)5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更的條件與程序6.2服務(wù)終止的條件與后果6.3提前終止服務(wù)合同的違約責(zé)任7.違約責(zé)任與賠償7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2客戶的違約責(zé)任7.3賠償范圍與計(jì)算方式8.不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的后果與處理9.合同的生效、修改與解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改與解除條件9.3解除合同的后續(xù)處理10.一般條款10.1合同的完整性與互斥性10.2通知與溝通程序10.3合同的適用法律與管轄法院11.爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決爭(zhēng)議11.2調(diào)解解決爭(zhēng)議11.3仲裁解決爭(zhēng)議12.附錄與附件12.1附錄A：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容12.2附錄B：培訓(xùn)課程安排12.3附件C：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.簽字頁13.1服務(wù)提供方簽字13.2客戶簽字14.附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1附件D：服務(wù)變更申請(qǐng)表14.2附件E：違約金計(jì)算公式14.3補(bǔ)充協(xié)議：技術(shù)升級(jí)與擴(kuò)展服務(wù)第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容主要包括：（此處詳細(xì)列舉服務(wù)內(nèi)容，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析等）1.2技術(shù)支持服務(wù)1.3培訓(xùn)與教育服務(wù)（1）服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，包括基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)等；（2）服務(wù)提供方應(yīng)提供培訓(xùn)教材，并對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的解答和指導(dǎo)。1.4項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)（1）服務(wù)提供方應(yīng)指定專人與客戶進(jìn)行項(xiàng)目溝通，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量；（2）服務(wù)提供方應(yīng)定期召開項(xiàng)目會(huì)議，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。2.服務(wù)期限與時(shí)間表2.1服務(wù)開始日期與結(jié)束日期本合同的服務(wù)開始日期為____年__月__日，服務(wù)結(jié)束日期為____年__月__日。2.2項(xiàng)目階段及時(shí)間安排2.3里程碑目標(biāo)與交付時(shí)間表本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目里程碑目標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的交付時(shí)間表如下：3.服務(wù)費(fèi)用與支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)本合同的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)___元（大寫：_______________________元整）。3.2費(fèi)用支付條件與期限（1）客戶應(yīng)按照本合同約定的付款計(jì)劃及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）服務(wù)提供方應(yīng)在收到客戶支付的服務(wù)費(fèi)用后，按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)。3.3額外費(fèi)用的計(jì)算與支付（1）如客戶要求的服務(wù)內(nèi)容超出本合同約定的范圍，服務(wù)提供方有權(quán)要求客戶支付額外的費(fèi)用；（2）額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式，應(yīng)由雙方另行協(xié)商確定。3.4支付方式與賬戶信息（1）客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用；（2）服務(wù)提供方的賬戶信息如下：4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)（1）服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度；（2）服務(wù)提供方應(yīng)妥善保管客戶的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2客戶的責(zé)任與義務(wù)（1）客戶應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供服務(wù)所需的相關(guān)資料和條件；（2）客戶應(yīng)積極配合服務(wù)提供方的工作，及時(shí)反饋問題和需求。4.3保密與非競(jìng)爭(zhēng)條款（1）服務(wù)提供方和客戶應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露；（2）服務(wù)提供方和客戶在本合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。4.4法律適用與爭(zhēng)端解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。8.不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指在合同簽訂后，由于不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀原因?qū)е碌牟荒苈男谢蛘卟糠致男泻贤那樾?。不可抗力包括但不限于自然?zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等）以及政府行為（如法律、政策變動(dòng)等）。8.2不可抗力事件的后果與處理如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，以及如何減輕不可抗力事件的影響。如果不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.合同的生效、修改與解除9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并以書面形式妥善保管。9.2合同的修改與解除條件（1）合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；（2）合同的解除需符合合同約定或者法律規(guī)定的解除條件，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.3解除合同的后續(xù)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理合同解除后的相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算未付款項(xiàng)、返還已經(jīng)支付的款項(xiàng)、處理合同解除后的權(quán)利義務(wù)等。10.一般條款10.1合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。本合同的任何修改和補(bǔ)充都必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。10.2通知與溝通程序雙方應(yīng)通過電子郵件、電話或傳真等方式保持有效的溝通。任何合同相關(guān)的通知或其他通信都應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.3合同的適用法律與管轄法院本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。11.爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決爭(zhēng)議雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過友好協(xié)商的方式解決。11.2調(diào)解解決爭(zhēng)議如果協(xié)商不成，任何一方都可以向雙方共同認(rèn)可的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁解決爭(zhēng)議如果調(diào)解不成，爭(zhēng)議應(yīng)提交至雙方在合同中約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力。12.附錄與附件12.1附錄A：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列舉各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。12.2附錄B：培訓(xùn)課程安排詳細(xì)描述培訓(xùn)課程的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和培訓(xùn)師等。12.3附件C：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額等。13.簽字頁（此處留白，由雙方在合同終止時(shí)簽字蓋章）14.附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1附件D：服務(wù)變更申請(qǐng)表用于記錄和服務(wù)變更相關(guān)的信息。14.2附件E：違約金計(jì)算公式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算方式和公式。14.3補(bǔ)充協(xié)議：技術(shù)升級(jí)與擴(kuò)展服務(wù)如雙方在合同履行過程中同意進(jìn)行技術(shù)升級(jí)或擴(kuò)展服務(wù)，應(yīng)簽署本補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同的一部分。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)列舉了技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括但不限于服務(wù)的范圍、技術(shù)支持的具體形式和時(shí)間安排、培訓(xùn)課程的內(nèi)容和時(shí)間表等。附件B：培訓(xùn)課程安排本附件詳細(xì)描述了培訓(xùn)課程的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和培訓(xùn)師等，以確保雙方對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的具體安排有清晰的理解和共識(shí)。附件C：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、費(fèi)用支付條件和期限等，以便雙方明確費(fèi)用相關(guān)的具體事項(xiàng)。附件D：服務(wù)變更申請(qǐng)表本附件用于記錄和服務(wù)變更相關(guān)的信息，包括但不限于變更的內(nèi)容、變更的原因、變更的日期和影響等。附件E：違約金計(jì)算公式本附件詳細(xì)列出了違約金的計(jì)算方式和公式，以便在發(fā)生違約行為時(shí)，雙方能夠根據(jù)公式計(jì)算出具體的違約金金額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方的違約行為（1）未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）未能按照約定的時(shí)間進(jìn)度完成項(xiàng)目或里程碑目標(biāo)；（3）泄露或未妥善保管客戶的商業(yè)秘密或機(jī)密信息；（4）未能履行合同中的其他約定義務(wù)。2.客戶的違約行為（1）未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付；（2）未能提供服務(wù)所需的相關(guān)資料和條件，影響服務(wù)提供；（3）未能按照約定使用服務(wù)成果，或未經(jīng)授權(quán)將服務(wù)成果提供給第三方；（4）未能履行合同中的其他約定義務(wù)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。具體的違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。示例說明：如果服務(wù)提供方未能按照約定的時(shí)間進(jìn)度完成項(xiàng)目，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方支付違約金，并根據(jù)合同約定和法律規(guī)定計(jì)算具體的違約金金額。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀原因?qū)е碌牟荒苈男谢蛘卟糠致男泻贤那樾巍?.技術(shù)服務(wù)：指服務(wù)提供方根據(jù)客戶的需求，提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)和項(xiàng)目管理等服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：