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旅游管理專業(yè)2旅游管理專業(yè)技能考核標準3學的有效性，培養(yǎng)適應信息時代發(fā)展需要的旅游主要測試旅游咨詢人員和旅游銷售人員推介旅游線路或營銷旅游景區(qū)的素質與表1考核內容及范圍序號模塊項目考核內容考核范圍題量導游服務旅游元素導游詞42套服務4突發(fā)事件處理/計調服務設計地接旅游線路核算旅游線路成旅游線路或旅游景區(qū)推介分析并推介旅游分析并推介旅游基本方法講解景點，能合理分析、有效處理旅游5理報價，能規(guī)范書寫團隊《用車預訂單》、《用車變更單》、《酒店預訂單》、游景區(qū)的特征，深入挖掘旅游線路或旅游景區(qū)特色及優(yōu)勢，表2旅游管理專業(yè)技能考核要點序號模塊項目評價要點分值125分625分20分30分270分20分330分70分表3導游崗位評分細則任務分值考核要點評分標準備注具備良好的職業(yè)道德：講誠信，考核中沒有不誠實行為；具有較強的正義感；職業(yè)道德信念強，熱愛旅游事業(yè)，具有獻身旅游事業(yè)的奉獻精神。具有符合導游①職業(yè)素養(yǎng)好7（25分）礎，考核點在各項目考核中均有體現(xiàn)，不再重②出現(xiàn)明顯失誤造成計損壞等安全事故；嚴重違反考場紀律，造成惡劣影響的記好好好好好好好8規(guī)范服務（30處理突發(fā)事件表4計調崗位評分細則項目分值備注旅游線路設計（70分）①職業(yè)素養(yǎng)是學生完成任務的基礎，考核點在各項目考核中均有體現(xiàn)，不再重復配反考場紀律，造成惡劣影響36分“設計的產(chǎn)品具有可執(zhí)行性”中，任意一個要求沒的線路切實可行，不走迂回道路”、“設計的線路滿足經(jīng)濟原則”這三個考94分6分表5銷售崗位評分細則項分考核要評分標準備注目值點分析線路或景區(qū)特征及優(yōu)①職業(yè)素養(yǎng)是任務在各考核有體好分好分②出損壞全事重違反考場紀推介旅游線路或景區(qū)好好分好好分好好分好。本專業(yè)技能考核標準

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