2024年企業(yè)數(shù)據(jù)中心技術(shù)外包運(yùn)維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)數(shù)據(jù)中心技術(shù)外包運(yùn)維合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方數(shù)據(jù)中心范圍及設(shè)備清單1.4技術(shù)外包服務(wù)內(nèi)容1.5技術(shù)外包服務(wù)期限第二條技術(shù)外包服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)支持與響應(yīng)時(shí)間第三條技術(shù)外包服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成4.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的技能要求4.3乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的更換程序第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的使用限制第六條違約責(zé)任6.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任6.2甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任6.3雙方的其他違約行為及責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的相關(guān)事宜第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的處理第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件10.2合同的修改10.3合同的解除第十一條附則11.1合同附件11.2合同的生效日期11.3合同的保管第十二條甲方聲明12.1甲方保證提供的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)有效12.2甲方授權(quán)乙方進(jìn)行技術(shù)外包服務(wù)第十三條乙方聲明13.1乙方保證提供服務(wù)的能力和質(zhì)量13.2乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)14.2雙方聯(lián)系方式及通知義務(wù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方數(shù)據(jù)中心范圍及設(shè)備清單1.4技術(shù)外包服務(wù)內(nèi)容1.5技術(shù)外包服務(wù)期限第二條技術(shù)外包服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)支持與響應(yīng)時(shí)間第三條技術(shù)外包服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成4.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的技能要求4.3乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的更換程序第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的使用限制第六條違約責(zé)任6.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任6.2甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任6.3雙方的其他違約行為及責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的相關(guān)事宜第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的處理第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件10.2合同的修改10.3合同的解除第十一條附則11.1合同附件11.2合同的生效日期11.3合同的保管第十二條甲方聲明12.1甲方保證提供的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)有效12.2甲方授權(quán)乙方進(jìn)行技術(shù)外包服務(wù)第十三條乙方聲明13.1乙方保證提供服務(wù)的能力和質(zhì)量13.2乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件8.1.1甲方如需變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限或其他重要條款，應(yīng)提前三十個(gè)工作日向乙方提出書面變更請(qǐng)求。8.1.2乙方收到甲方書面變更請(qǐng)求后，應(yīng)在一個(gè)工作周內(nèi)回復(fù)甲方是否同意變更，并協(xié)商變更后的合同條款。8.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同不可分割的組成部分。8.2合同終止條件8.2.1在合同履行期間，如遇不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。8.2.2如乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)終止合同。8.2.3如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同。8.3合同終止后的相關(guān)事宜8.3.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求遷出數(shù)據(jù)中心。8.3.3合同終止后，乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至甲方書面同意解除保密義務(wù)。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.1.2不可抗力事件包括但不限于：地震、洪水、瘟疫、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、電信故障等。9.2不可抗力事件的處理9.2.1雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商，共同確定不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理方案。9.2.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.3不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同的修改10.2.1合同生效后，如雙方認(rèn)為需要修改，應(yīng)通過書面形式協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。10.2.2書面修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，成為本合同不可分割的組成部分。10.3合同的解除10.3.1在合同履行期間，雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。10.3.2書面解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，合同即告解除。第十一條附則11.1合同附件11.1.1本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)時(shí)間表、費(fèi)用明細(xì)表等。11.1.2附件與本合同具有同等法律效力，視為本合同不可分割的組成部分。11.2合同的生效日期11.2.1本合同自簽字或蓋章之日起生效。11.2.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.3合同的保管11.3.1本合同及附件一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同文本，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露合同內(nèi)容。第十二條甲方聲明12.1甲方保證提供的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)有效。12.2甲方授權(quán)乙方進(jìn)行技術(shù)外包服務(wù)。第十三條乙方聲明13.1乙方保證提供服務(wù)的能力和質(zhì)量。13.2乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方指非本合同甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲方和乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方。2.2第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并在合同中明確介入的條件、范圍和期限。2.3第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方正常履行其職責(zé)。第三條第三方的主要職責(zé)和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定的條件和期限，獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。3.2第三方不得泄露在履行職責(zé)過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息。3.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其行為的合法性和合規(guī)性。第四條第三方責(zé)任的限制4.1第三方對(duì)因其履行職責(zé)過程中的行為導(dǎo)致的損失或損害，承擔(dān)有限責(zé)任。4.2第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲方和乙方之間的爭(zhēng)議不承擔(dān)調(diào)解或解決責(zé)任。4.3第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間建立的是委托關(guān)系，而非雇傭關(guān)系或合作伙伴關(guān)系。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方和乙方的不當(dāng)影響。5.3第三方對(duì)甲方和乙方均負(fù)有保密義務(wù)，直至甲方和乙方書面同意解除保密義務(wù)。第六條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入符合合同約定，并不得違反相關(guān)法律法規(guī)。6.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，提供必要的支持和配合。6.3甲方和乙方對(duì)第三方的不當(dāng)行為或不履行職責(zé)有權(quán)提出異議，并有權(quán)要求第三方改正。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲方和乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決。第八條合同的變更和終止8.1第三方介入的合同變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面變更或終止協(xié)議。8.2合同變更或終止后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，完成相關(guān)的交接工作。第九條不可抗力9.1第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行其職責(zé)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2不可抗力事件消除后，第三方應(yīng)盡快恢復(fù)履行其職責(zé)。第十條合同的生效、修改和解除10.1第三方介入的合同生效、修改和解除，應(yīng)遵循本合同約定的條件和程序。第十一條附則11.1本合同的附件中應(yīng)包括第三方介入的具體條款和條件。11.2第三方介入的合同附件與本合同具有同等法律效力，視為本合同不可分割的組成部分。第十二條甲方和乙方的聲明與承諾12.1甲方和乙方保證向第三方提供的信息和資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。12.2甲方和乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保合同的合法性和合規(guī)性。第十三條第三方介入的費(fèi)用13.1第三方介入的費(fèi)用計(jì)算方式和支付方式應(yīng)在合同中明確。13.2甲方和乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付第三方介入的費(fèi)用。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全等。附件二：服務(wù)時(shí)間表明確列出服務(wù)項(xiàng)目的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及服務(wù)周期。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)及支付時(shí)間、支付方式。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、范圍、期限及雙方的權(quán)利與義務(wù)。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密信息的定義、保護(hù)期限及使用限制。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定列出違約行為的具體情形及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭(zhēng)議解決方式明確爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件八：合同的變更、終止和解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更、終止和解除的條件、程序及雙方的權(quán)利與義務(wù)。附件九：不可抗力事件處理協(xié)議明確不可抗力事件的定義、處理方式及雙方的責(zé)任。附件十：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的衡量指標(biāo)，如響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。附件十一：技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間明確乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間、響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或完成任務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同約定的服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)和信息泄露給第三方。4.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。5.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未提供乙方履行合同所需的信息和資料。7.甲方和乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方的其他違約行為及責(zé)任，按照合同約定的條款執(zhí)行。示例說明：若乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件七。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)外包運(yùn)維合同：指甲方將其數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維工作委托給乙方進(jìn)行，乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.賠償責(zé)任：指違約方因違約行為導(dǎo)致