2024年云計(jì)算服務(wù)技術(shù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)技術(shù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型1.1.2服務(wù)器配置1.1.3帶寬保障1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1存儲(chǔ)類型1.2.2存儲(chǔ)容量1.2.3數(shù)據(jù)備份1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)容量1.3.3數(shù)據(jù)安全保障1.4云安全服務(wù)1.4.1安全防護(hù)措施1.4.2安全監(jiān)測(cè)1.4.3安全事件處理2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.2費(fèi)用計(jì)算方式3.1.3費(fèi)用支付方式3.2費(fèi)用調(diào)整3.3逾期支付違約金4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.1.1支持內(nèi)容4.1.2響應(yīng)時(shí)間4.1.3支持人員資質(zhì)4.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)4.2.1維護(hù)內(nèi)容4.2.2維護(hù)時(shí)間4.2.3維護(hù)效果保障5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.3侵權(quán)責(zé)任6.保密義務(wù)6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄地9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果處理10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知有效期限12.法律適用與合同解釋12.1法律適用12.2合同解釋13.雙方聲明與承諾13.1服務(wù)提供商聲明與承諾13.2客戶聲明與承諾14.其他條款14.1服務(wù)提供商義務(wù)14.2客戶義務(wù)14.3雙方共同遵守的規(guī)則第一部分：合同如下1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型：提供標(biāo)準(zhǔn)型、性能型、內(nèi)存型等不同類型的云服務(wù)器。1.1.2服務(wù)器配置：根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的CPU、內(nèi)存、硬盤等配置。1.1.3帶寬保障：提供固定的公網(wǎng)IP地址，保證最低的帶寬需求。1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1存儲(chǔ)類型：提供對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)、塊存儲(chǔ)等不同類型的云存儲(chǔ)服務(wù)。1.2.2存儲(chǔ)容量：根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的存儲(chǔ)空間。1.2.3數(shù)據(jù)備份：支持自動(dòng)備份、手動(dòng)備份等功能，保證數(shù)據(jù)的安全性。1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型：提供MySQL、SQLServer、Oracle等不同類型的云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)容量：根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)空間。1.3.3數(shù)據(jù)安全保障：提供數(shù)據(jù)加密、備份、恢復(fù)等功能，保證數(shù)據(jù)的安全性。1.4云安全服務(wù)1.4.1安全防護(hù)措施：提供防火墻、DDoS防護(hù)、安全漏洞掃描等安全防護(hù)措施。1.4.2安全監(jiān)測(cè)：提供實(shí)時(shí)安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理安全事件。1.4.3安全事件處理：對(duì)發(fā)生的安全事件進(jìn)行緊急處理，并給出處理結(jié)果。2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：合同簽訂后的下一個(gè)工作日。2.2服務(wù)結(jié)束日期：合同到期日。2.3服務(wù)續(xù)約條款：合同到期前一個(gè)月內(nèi)，雙方協(xié)商一致可以進(jìn)行續(xù)約。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成：包括云服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。3.1.2費(fèi)用計(jì)算方式：按照實(shí)際使用的服務(wù)進(jìn)行計(jì)算。3.1.3費(fèi)用支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑進(jìn)行支付。3.2費(fèi)用調(diào)整：服務(wù)提供商在合同期內(nèi)進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整，應(yīng)提前一個(gè)月通知客戶。3.3逾期支付違約金：客戶逾期支付費(fèi)用，應(yīng)支付逾期部分的違約金。4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.1.1支持內(nèi)容：提供云服務(wù)器的安裝、配置、故障排查等技術(shù)支持。4.1.2響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。4.1.3支持人員資質(zhì)：支持人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資質(zhì)。4.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)4.2.1維護(hù)內(nèi)容：定期對(duì)云服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)更新、安全檢查等維護(hù)工作。4.2.2維護(hù)時(shí)間：維護(hù)工作應(yīng)在客戶非工作時(shí)間進(jìn)行。4.2.3維護(hù)效果保障：保證維護(hù)后系統(tǒng)的正常運(yùn)行。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1.1服務(wù)提供商擁有提供云服務(wù)的軟件、系統(tǒng)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1客戶在使用云服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有。6.保密義務(wù)6.1保密信息范圍：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2保密期限：保密信息自知悉之日起算，期限為五年。6.3保密泄露責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.1.1服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2客戶違約7.2.1客戶未按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟管轄地：合同簽訂地人民法院。9.不可抗力9.1不可抗力事件：如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事件。9.2不可抗力后果處理：雙方應(yīng)按照影響程度協(xié)商解決合同履行問題。108.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更8.2.1合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.2.2合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)期限等。8.3合同解除8.3.1合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.3.2合同解除后，客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。9.通知與送達(dá)9.1通知方式：通過電子郵件、短信、電話等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)地址：雙方在合同中約定的聯(lián)系地址。9.3通知有效期限：通知發(fā)送后，對(duì)方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)確認(rèn)。10.法律適用與合同解釋10.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同解釋：本合同的解釋應(yīng)遵循合同的宗旨和雙方的真實(shí)意思表示。11.雙方聲明與承諾11.1服務(wù)提供商聲明與承諾：提供真實(shí)、合法、有效的服務(wù)。11.2客戶聲明與承諾：提供真實(shí)、合法、有效的需求，并按照合同約定支付費(fèi)用。12.其他條款12.1服務(wù)提供商義務(wù)：保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。12.2客戶義務(wù)：按照合同約定使用服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。12.3雙方共同遵守的規(guī)則：遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，誠(chéng)信合作。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：如雙方無法通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。13.3訴訟管轄地：合同簽訂地人民法院。14.不可抗力14.1不可抗力事件：如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的事件。14.2不可抗力后果處理：雙方應(yīng)按照影響程度協(xié)商解決合同履行問題。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方等，在甲乙方合同履行過程中提供協(xié)助或服務(wù)的非合同主體。15.2第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.3第三方責(zé)任：第三方介入后，其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)。16.第三方介入條款16.1第三方介入條件：甲乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的原因和目的。16.2第三方介入程序：甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并將協(xié)議副本提交給對(duì)方。16.3第三方介入費(fèi)用：第三方介入所需的費(fèi)用由甲乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任：第三方介入后，其應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)責(zé)任。若第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。17.2責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確，以確保甲乙方的合法權(quán)益得到保障。17.3第三方責(zé)任免除：第三方在履行合同義務(wù)過程中，若發(fā)生不可抗力等無法預(yù)見、不可避免、不可克服的事件，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方：第三方介入后，其與甲乙方形成合同關(guān)系，需按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)。18.2第三方與中介方：若第三方為中介方引入，中介方應(yīng)承擔(dān)第三方履約情況的監(jiān)督責(zé)任，確保第三方按約履行義務(wù)。18.3第三方與審計(jì)方、評(píng)估方等：第三方與審計(jì)方、評(píng)估方等不存在直接的合同關(guān)系，但其應(yīng)協(xié)助審計(jì)方、評(píng)估方等工作，提供必要的資料和信息。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件：當(dāng)?shù)谌酵瓿善鋮f(xié)助或服務(wù)事項(xiàng)，或甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入時(shí)，第三方介入終止。19.2第三方介入終止程序：甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)終止第三方介入。19.3第三方介入終止后的責(zé)任：第三方介入終止后，其對(duì)甲乙方的任何承諾和責(zé)任仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至履行完畢。20.第三方介入后的合同變更與解除20.1合同變更：若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議。20.2合同解除：若第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方協(xié)商一致后，可以解除合同。20.3合同解除后的責(zé)任：合同解除后，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理解除后的相關(guān)事項(xiàng)，包括結(jié)算費(fèi)用、處理遺留問題等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云服務(wù)器服務(wù)詳細(xì)配置清單詳細(xì)列出云服務(wù)器各類型的配置參數(shù)，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬等。附件2：云存儲(chǔ)服務(wù)技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述云存儲(chǔ)服務(wù)的技術(shù)要求，包括存儲(chǔ)類型、容量、數(shù)據(jù)備份等。附件3：云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)實(shí)施指南列出云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的具體實(shí)施步驟，包括數(shù)據(jù)庫(kù)類型、容量、安全措施等。附件4：云安全服務(wù)安全管理體系詳細(xì)闡述云安全服務(wù)的管理體系，包括安全防護(hù)措施、安全監(jiān)測(cè)、事件處理等。附件5：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成要素，包括云服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。附件6：技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求具體列出技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，以確?？蛻粼谟龅絾栴}時(shí)能夠得到及時(shí)處理。附件7：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)描述系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間表、內(nèi)容以及客戶應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則。附件8：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明明確服務(wù)提供商和客戶在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于版權(quán)、專利權(quán)等。附件9：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限等。附件10：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。附件11：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)介紹介紹爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的背景信息，包括但不限于其官方網(wǎng)站、聯(lián)系方式等。附件12：第三方介入?yún)f(xié)議范本提供第三方介入?yún)f(xié)議的范本，明確雙方在第三方介入過程中的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)。2.服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)提供商未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)或完成工作。4.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未按照合同約定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.客戶違約：客戶違約應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的服務(wù)提供商損失的賠償責(zé)任。示例說明：若服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，則應(yīng)按照合同約定支付違約金。例如，若合同約定服務(wù)提供商應(yīng)在2024年1月1日提供服務(wù)，但未能按時(shí)提供，則應(yīng)支付合同總額5%的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云服務(wù)器服務(wù)：指服務(wù)提供商提供的一種基于云計(jì)算技術(shù)的計(jì)算服務(wù)，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問云服務(wù)器資源。2.云存儲(chǔ)服務(wù)：指服務(wù)提供