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PAGE此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)?!豆芾碚吖芾矸椒ā放嘤?xùn)心得體會(huì)5篇如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者
在認(rèn)真聆聽(tīng)并學(xué)習(xí)完xx的《管理者的管理方法》培訓(xùn)課程后,感觸很深,管理是一門藝術(shù),現(xiàn)就體會(huì)最深刻的幾點(diǎn)結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的具體情況,做以下總結(jié):
一,管人要用制度說(shuō)話。
俗話說(shuō)“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)”,也就是說(shuō)任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度,它是組織實(shí)行制度化管理的基礎(chǔ),人治不如法治,管理一定要有法可依,讓制度去替管理者說(shuō)話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要,我每次在團(tuán)隊(duì)實(shí)行一項(xiàng)制度的時(shí)候,都會(huì)考慮到二八定律,如果都能達(dá)到,說(shuō)明太寬松,如果幾乎沒(méi)有人能達(dá)到,那團(tuán)隊(duì)成員看不到希望。
二,建立威信,正人先正己,做事先做人。讓下屬產(chǎn)生信任感非常重要!
古人云,其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。所以我認(rèn)為最基本也是最重要的一條,就是“自我要求”。管理者的威信來(lái)自自身業(yè)務(wù)的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的作用以及自身知識(shí)面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實(shí)處,我始終要求自己是一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型的人,并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn),敢作敢當(dāng)。
三,管理其實(shí)就是一個(gè)溝通的過(guò)程。
不得不說(shuō),溝通比考評(píng)更重要,因?yàn)樽鳛楣芾碚?,我們?yīng)該時(shí)刻幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng),而不是單純的用KPI淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通,寧愿事事親力親為,也不愿與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通,然而事實(shí)上,作為管理者,在人身上花費(fèi)一份的精力,相當(dāng)于花費(fèi)在事情本身四倍的精力。所以,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員我都會(huì)不定期的進(jìn)行深入溝通,在遇到事情時(shí)及時(shí)有效的溝通。
四,多種及時(shí)適度的激勵(lì)方式整合運(yùn)用。
俗話說(shuō),“水不激不躍,人不激不奮”,我覺(jué)得這首先需要將團(tuán)隊(duì)成員分層次,有些成員僅僅靠工作來(lái)養(yǎng)家糊口,對(duì)金錢的欲望高于一切,而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價(jià)值的體現(xiàn)。但不管怎樣,讓3個(gè)人做5個(gè)人的事情,領(lǐng)4個(gè)人的薪水,我認(rèn)為是一個(gè)很不錯(cuò)的激勵(lì)方式。而“鯰魚效應(yīng)”的實(shí)質(zhì)是激勵(lì)精神,通過(guò)激勵(lì)產(chǎn)生上進(jìn)的因素,調(diào)動(dòng)大家的積極性,有效激活工作熱情和激情。
另外,可能與我自身性格有關(guān),我認(rèn)為維護(hù)和激勵(lì)下屬的自尊心也是一種激勵(lì)。不輕易否定他們的每一個(gè)優(yōu)點(diǎn),就像絕不輕易否定下屬本身一樣,很多時(shí)候與其違背下屬的意愿,任其曲線發(fā)展,逆境成才,不如投其所好,遂其心愿,讓他直線發(fā)展。
其次做到及時(shí)適度,把握時(shí)機(jī),“雪中送炭”一定好過(guò)“雨后送傘”的效果,并且做到“賞不逾時(shí)”“罰不遷列”很重要,因?yàn)榧?lì)的作用往往是瞬間的。
五,用人不疑,充分信任,大膽授權(quán)。
有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前,都會(huì)有懷才不遇的感觸,而一旦受到倚重,他們就會(huì)爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。
授權(quán)絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的把工作和權(quán)力交給下屬,而是必須要經(jīng)過(guò)周密考慮、精心準(zhǔn)備,以免出現(xiàn)差錯(cuò)。所謂兵法云,“大軍未動(dòng),糧草先行”。最重要的就是對(duì)工作按照責(zé)任大小進(jìn)行分類排隊(duì),不同類的工作對(duì)應(yīng)不同授權(quán)要求:1.必須授權(quán)的工作,授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)低。2.應(yīng)該授權(quán)的工作,是一些下屬對(duì)此有興趣又完全能夠勝任的工作。3.可以授權(quán)的工作,具有一定難度和挑戰(zhàn)性,對(duì)下屬的知識(shí)和技能有一定要求的工作。4.不能授權(quán)的工作,關(guān)系到團(tuán)隊(duì)前途命運(yùn)聲譽(yù),一旦失誤將要付出沉重代價(jià)的工作,必須親手為之。在實(shí)行授權(quán)之后,管理者不僅對(duì)尚未授權(quán)移出的職權(quán)負(fù)有全部責(zé)任,而且對(duì)已經(jīng)授權(quán)移出的職權(quán)也負(fù)有一定的責(zé)任。所以掌握授權(quán)與控制的平衡便變得至關(guān)重要,我的具體做法就是“一手軟,一手硬,一手放權(quán),一手控制”。
以上便是我感觸最深的幾點(diǎn),不管怎樣,我始終認(rèn)為,激勵(lì)人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動(dòng)力,如果把金錢當(dāng)做首要?jiǎng)恿?,人們往往?huì)精疲力竭。只有擁有理想,員工才愿意每天跳下床。金錢只是實(shí)現(xiàn)理想的過(guò)程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對(duì)于自己,不忘初心,方得始終,我會(huì)始終如一的忠于xx,一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的愿景,希望自己在不斷的學(xué)習(xí)精進(jìn)中,就目前的職位能承上啟下,為公司帶出一支真正能做事有擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍!加油!
怎樣做好一名優(yōu)秀管理者——學(xué)習(xí)心得
十月公司xx進(jìn)行了一堂(怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀管理者)的培訓(xùn)課。雖然用時(shí)只有一上午,但對(duì)我來(lái)說(shuō)是久旱逢甘霖意猶未盡。作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足到志氣不小.天生傲骨的人來(lái)說(shuō),這樣的培訓(xùn)簡(jiǎn)直彌足珍貴。字字珠璣,句句經(jīng)典。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程如沐春風(fēng)之中,經(jīng)過(guò)反復(fù)咀嚼之后得出以下總結(jié):
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否業(yè)績(jī)出色,是否斗志昂揚(yáng),是否尊規(guī)守紀(jì),歸根到底不在于員工有怎樣的素質(zhì)、能力和態(tài)度,而在于管理者有怎樣的管理方法和管理力度,在于管理者是富有力量的”獅子”,還是弱不禁風(fēng)的“綿羊,我認(rèn)為:做管理者必須具備以下幾點(diǎn)?:
一、作為一個(gè)管理者最重要的一項(xiàng)就是樹(shù)立榜樣,樹(shù)立一個(gè)你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要管理好自己,以身作則,身先士卒,榜樣非常重要,因?yàn)槿藗兏嗟赝ㄟ^(guò)他們的眼睛來(lái)獲取信息,他們看到你做的比聽(tīng)到你說(shuō)的效果要大得多。凡事以合理化為目標(biāo)?,有敬業(yè)樂(lè)業(yè)的精神,善于時(shí)間管理,有時(shí)間觀念,從基礎(chǔ)做起,不怕吃苦,不好高騖遠(yuǎn),積極主動(dòng)的態(tài)度,忠誠(chéng)度與責(zé)任感?,做人、做事有原則有重點(diǎn)?。?對(duì)己嚴(yán)厲,對(duì)人寬容。隨時(shí)經(jīng)得起考驗(yàn),不說(shuō)做到絕對(duì)公平但必須做到十分公正。
二、?制度大于一切,隨著團(tuán)隊(duì)日益壯大,公司營(yíng)銷中心流通部達(dá)到39人之多。只有用完整健全的制度去管理整個(gè)團(tuán)隊(duì),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到制度大于一切思想。一切自由都是在一定約束下進(jìn)行的,制度前面人人平等。優(yōu)秀的個(gè)體和落后的個(gè)體都是代表團(tuán)隊(duì),代表公司形象,一百減一等于零。軍隊(duì)之所以在任何時(shí)候都能思想統(tǒng)一,都能聽(tīng)從指揮去執(zhí)行任務(wù)。關(guān)鍵時(shí)候不管是天災(zāi)還是暴亂,看到軍隊(duì)來(lái)了就看到了希望。就是因?yàn)檐婈?duì)里有任何人都需要遵守的嚴(yán)格制度,并且有誰(shuí)違反了處罰也是最嚴(yán)厲的。久而久之成為了一種常態(tài),造就了一股靈魂。雷霆出擊,戰(zhàn)無(wú)不勝。
三、人性化的管理,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,但是管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。?管理者需要具備洞察員工心理的能力,打開(kāi)心扉和員工溝通。倘若都能和領(lǐng)導(dǎo)談除工作以外的困難,而且領(lǐng)導(dǎo)又能及時(shí)幫助和解決。感恩的種子就會(huì)在員工心中生根發(fā)芽,團(tuán)隊(duì)建立必須包含感恩文化。
四、要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo),掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法。?把工作當(dāng)做事業(yè)去耕耘而不是簡(jiǎn)單的為了掙錢而工作,為錢做事容易疲倦,為自己的事業(yè)奮斗永遠(yuǎn)不知疲倦。
五、做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮,成員在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無(wú)法應(yīng)付的問(wèn)題,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,管理者通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通,給出現(xiàn)問(wèn)題的員工一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法,直到處理好工作問(wèn)題。?但是一定要注意授人以魚,幫下屬做事不如教會(huì)下屬如何做事。一個(gè)人優(yōu)秀只是代表個(gè)體,一群人優(yōu)秀才能代表團(tuán)隊(duì)。
六、協(xié)調(diào)好上層關(guān)系,把上層的任務(wù)和思想傳達(dá)給每一位自己的成員,讓團(tuán)隊(duì)至上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào),以至圓滿完成工作的目標(biāo)。?業(yè)績(jī)才是硬道理,不能假裝努力因?yàn)榻Y(jié)果不會(huì)陪你演戲。
以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在實(shí)踐中體現(xiàn)……
如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者管理者的管理方法學(xué)習(xí)心得
在10月份之前都未曾去思考怎么做一名管理者,何況是一名優(yōu)秀的管理者,因個(gè)人認(rèn)為在電商部目前的階段中,需要解決的主要矛盾是業(yè)績(jī)的問(wèn)題,只有業(yè)績(jī)的提升,才能完善核心團(tuán)隊(duì)人員基本框架,有了框架以后才是考慮管理問(wèn)題,然后用管理來(lái)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)做出好的結(jié)果,之前只是把自己定位在一個(gè)電商部基本秩序的維護(hù)者,維護(hù)者是一種被動(dòng)行為,而一名管理者應(yīng)當(dāng)是主動(dòng)出擊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理的最終結(jié)果都是為目標(biāo)服務(wù),當(dāng)目標(biāo)越來(lái)越有挑戰(zhàn)性的時(shí)候,管理就愈發(fā)突出重要,只有把過(guò)程管理好了,才能有最終好的結(jié)果目標(biāo)。
目前電商部團(tuán)隊(duì)核心人員:分銷專員1名、運(yùn)營(yíng)2名、客服主管1名、倉(cāng)庫(kù)主管1名,五個(gè)重要版塊都有人在負(fù)責(zé),框架已經(jīng)搭建好,接下來(lái):
1:把電商部目標(biāo)變成與團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人自己的個(gè)人目標(biāo)建立相關(guān)性的關(guān)系。在這之前我一直把電商部整體目標(biāo)看成是自己的個(gè)人目標(biāo),未曾與團(tuán)隊(duì)去溝通他們個(gè)人目標(biāo)或者去幫他們規(guī)劃職業(yè)目標(biāo),所以團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)感都不強(qiáng),一只能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍,肯定是有一個(gè)整體高度統(tǒng)一的隊(duì)伍目標(biāo),只有整體目標(biāo)統(tǒng)一隊(duì)伍,在打仗的時(shí)候才能擰成一股用強(qiáng)勁的拳頭擊潰對(duì)手。因此需要把整體的目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相關(guān)聯(lián)起來(lái),最佳的結(jié)果是形成一種雙贏。
2:制服的完善,制度好比馬路上的紅綠燈,沒(méi)有紅綠燈的規(guī)范和約束作用,那么馬路是一片混亂,隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)交通事故,反之團(tuán)隊(duì)也一樣。制度缺失的地方需要及時(shí)去完善,是為了更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)健康的發(fā)展,在執(zhí)行制度的過(guò)程中,要追求公平,公正,不能出現(xiàn)偏袒,作為部門管理者出現(xiàn)偏袒的行為就是制度的破壞者,會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)造成毀滅性的打擊,作為管理者必須要以身作則,首先的受到處罰的就是自己。
3:給團(tuán)隊(duì)賦能,隨著團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大,給團(tuán)隊(duì)的賦能顯得尤為重要,此時(shí)就如同一個(gè)木桶,一塊長(zhǎng)板是裝不了多少水,只有把所有短的木板越補(bǔ)越高之后,才能裝水裝的越多,這才叫兵強(qiáng)馬壯,反之叫獨(dú)木難支。每次賦能需要帶著目的去,在給團(tuán)隊(duì)賦能的過(guò)程中,要針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際情況,加以指導(dǎo)為主,避免親力親為,同時(shí)需要給與充分的授權(quán)、信任、資源的支持,同時(shí)也要做好監(jiān)督工作,不能放任不管,在遇到苦難的時(shí)候又不及時(shí)出現(xiàn),總是追著只要好的結(jié)果,在賦能的過(guò)程中也無(wú)形的提升了自己在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力。只要一次次給團(tuán)隊(duì)成員的賦能,使團(tuán)隊(duì)成員能力的成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)才會(huì)越來(lái)越有氛圍和凝聚力。
4:勤溝通,良好的溝通,是團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑,是增進(jìn)與團(tuán)隊(duì)成員的橋梁,在溝通中才能去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員目前的狀態(tài),在溝通中要做到能聽(tīng)完所有表達(dá)的意思,在這個(gè)過(guò)程中就算有自己不認(rèn)同的點(diǎn),也不用去打斷,先聽(tīng)完,聽(tīng)完之后對(duì)于不認(rèn)同的觀點(diǎn)我們需要多角度去分析同時(shí)問(wèn)為什么他是這么想的,只有把原因了解清楚才能表達(dá)我們看到的觀點(diǎn)。
5:對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提出的問(wèn)題,需要問(wèn)他自己首先是否想過(guò)一遍,是否有解決方案,不能當(dāng)他們答案的提供者,這樣久而久之下屬會(huì)放棄問(wèn)題的思考,遇到問(wèn)題第一個(gè)就是來(lái)該怎么做。
6:多鼓勵(lì),一直以來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵(lì)很少,對(duì)于他們的進(jìn)步其實(shí)內(nèi)心是非常高興的,總是缺少及時(shí)去鼓勵(lì),任何人都要贊美和鼓勵(lì),鼓勵(lì)是對(duì)一種行為結(jié)果的肯定,只有接到鼓勵(lì)的肯定才會(huì)一直朝著好的方向去發(fā)展。
如何做一名優(yōu)秀的管理者
10月9日公司組織營(yíng)銷中心管理人員做了一場(chǎng)高質(zhì)量的培訓(xùn),就如何成為一名優(yōu)秀的管理者,由陳副總進(jìn)行了高效、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。并結(jié)合各個(gè)大區(qū)存在的真實(shí)案例做深入剖析。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的高效培訓(xùn)我有很多感想。
一、優(yōu)秀的管理者必須有過(guò)硬的專業(yè)能力
基層管理者即是管理者,同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。1、具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí)。2、熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。3、業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。就西南大區(qū)來(lái)講,我作為大區(qū)經(jīng)理,必須自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,才能很好的指導(dǎo)省區(qū)和區(qū)域經(jīng)理熟練處理市場(chǎng)上復(fù)雜多變的事物,同時(shí)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
二、優(yōu)良的品德素質(zhì)
1、以公司、集體利益為重,堅(jiān)持真理,實(shí)事求是。2、具有寬闊的胸懷。3、具有公正用權(quán)意識(shí)。4、具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。5、具有理智的感情。優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。正人先正己,我們大區(qū)經(jīng)理就是下面員工的榜樣,處理事情要就事論事,不能偏頗。否則就會(huì)沒(méi)有公信力。
三、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會(huì)努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會(huì)嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。1、有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。2、有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。3、有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。4、有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
特別是我們xx公司,我們一定要在xx、xx的帶領(lǐng)下,兢兢業(yè)業(yè),把公司交給的市場(chǎng)做好?,F(xiàn)在平臺(tái)很重要,再?gòu)?qiáng)的業(yè)務(wù)能力也一定要在優(yōu)秀的平臺(tái)上才能很好的發(fā)揮出來(lái)。既然xx給了我這么好的平臺(tái),我必須要以主人翁的態(tài)度,做好每一件事情。這樣我個(gè)人才能得到更好的發(fā)展,才能為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)添磚加瓦。
四、以正確的態(tài)度對(duì)待員工,做到“以情帶班,以理服人”。
管理說(shuō)到底就是管人,通過(guò)管人來(lái)管事。每個(gè)人都是有思想的,我們要密切關(guān)注員工的態(tài)度與感情,做好“管教”工作。
那么怎樣才能很好的做到讓員工心服口服呢?我覺(jué)得必須要必須具有以下條件。
1、尊重員工:管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發(fā)展。
2、關(guān)心員工:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。
3、賞識(shí)員工、當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià),讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng),激勵(lì)員工的士氣。
4、授權(quán)員工:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的必備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé),才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),讓我感覺(jué)到自己身上存在的管理短板,特別是對(duì)待下屬,存在管理不嚴(yán)、缺乏威信、對(duì)制度的執(zhí)行不嚴(yán)的狀況。我會(huì)通過(guò)這次培訓(xùn),快速提升自己的管理能力,為西南市場(chǎng)2020年完成一個(gè)億的銷售目標(biāo)而努力。
如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者
感謝公司給予我們學(xué)習(xí)充電的機(jī)會(huì),感謝xx百忙中抽空給我們做《管理者的管理方法培訓(xùn)》的培訓(xùn)。由于管理經(jīng)驗(yàn)匱乏,在過(guò)去一年的團(tuán)隊(duì)管理工作中存在很多不足和待改進(jìn)的方面,認(rèn)真聆聽(tīng)xx的《管理者的管理方法》的課程后,有很大的觸動(dòng)和收獲,對(duì)我今后的工作有極大的幫助。感觸最深的主要有以下幾個(gè)方面:
一、樹(shù)立制度高于一切管理思想。
目前我主要管理西北大區(qū)各項(xiàng)工作,之前的工作中忽略了團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)制度的建立,很多時(shí)候都是員工犯錯(cuò)了再提出批評(píng)和責(zé)罰,這一點(diǎn)其實(shí)作為管理者本身做得不稱職。管理者的首要責(zé)任就是建立和完善團(tuán)隊(duì)制度,無(wú)規(guī)律不成方圓,一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低主要取決于軍隊(duì)的制度,只有嚴(yán)格治軍才能讓軍隊(duì)面對(duì)困難時(shí)有更強(qiáng)大的作戰(zhàn)能力,只有擁有嚴(yán)明的軍紀(jì),才能打硬仗打勝仗。這一點(diǎn)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)也是如此,只有平時(shí)管理者對(duì)下屬要求嚴(yán)格,在市場(chǎng)遇到困難和挫折的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員才能從容面對(duì)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作和任務(wù)指標(biāo)。
二、恰當(dāng)?shù)募?lì)是高效管理的殺手锏
如今,高壓管理時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去式,管理者應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)募?lì)手段,提高管理效率。1、建立一個(gè)高效的激勵(lì)系統(tǒng);2、掌握好獎(jiǎng)與罰的方法和時(shí)機(jī);3、重獎(jiǎng)有功者,對(duì)下屬的優(yōu)秀表現(xiàn)給予誠(chéng)心誠(chéng)意的贊美;4、不搞平均主義,一定按功勞分配獎(jiǎng)勵(lì);5、金錢激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。
三、把握好管理的松緊尺度
管理者必須拿捏好管理的松與緊的尺寸,把握好尺度:過(guò)松、過(guò)緊都會(huì)造成不好的結(jié)果,一松一緊之間,體現(xiàn)了管理藝術(shù)的境界。之前工作中更多是憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)在管理員工,對(duì)團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的員工表現(xiàn)比較好,但是那些自身能力欠缺而又認(rèn)不清自己的員工,我的管理還是太過(guò)于人性化,應(yīng)該加大管理尺度,逼員工快速成長(zhǎng)。針對(duì)不同類型的員工,管理的尺度應(yīng)該不同,對(duì)于能力欠缺和執(zhí)行力不好的員工應(yīng)該以緊盯的方式讓其產(chǎn)生緊迫感,進(jìn)而逼其改變和提升。
四、細(xì)節(jié)管理到位才能做到位
管理者不僅要管大事,還要管小事,細(xì)節(jié)和小事同樣重要,是問(wèn)題的綱要所在。綱舉才能目張,把這些重要的細(xì)節(jié)管理到位,事情才能做到位。
五、通過(guò)培訓(xùn)不斷地提升整體競(jìng)爭(zhēng)力
管理者賦能的能力比個(gè)人能力更重要,一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)都僅限單個(gè)能力,能夠帶動(dòng)培訓(xùn)更多強(qiáng)人能人,才是管理者的最大價(jià)值,也就是如何把個(gè)人能力變成組織能力,才是頂級(jí)的管理者。由于之前幾年的工作經(jīng)歷主要依靠個(gè)人能力完成目標(biāo),再帶團(tuán)隊(duì)的這一年中,由于團(tuán)隊(duì)成員能力參差不齊,很多時(shí)候在下屬完不成的工作都是有我來(lái)造成,事后也沒(méi)有針對(duì)員工的不足組織專題的總結(jié)和培訓(xùn),導(dǎo)致員工的成長(zhǎng)較慢,作為管理者,我應(yīng)該調(diào)整角色,應(yīng)該通過(guò)不斷地培訓(xùn)和總結(jié)幫助員工成長(zhǎng),進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力,出色的完成公司布置的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
六、通過(guò)不斷地總結(jié)復(fù)盤管理過(guò)程,才能提升管理能力
只有總結(jié),才有進(jìn)步,只有復(fù)盤,才能提升。
通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到作為管理者的諸多不足和需提升的方面。xx的《管理者的管理方法》干貨非常多,以后有時(shí)間我就會(huì)打開(kāi)閱讀領(lǐng)悟。以上只是《管理者的管理方法》對(duì)我觸動(dòng)較大的部分,還有很多方面我需要仔細(xì)思考和領(lǐng)悟,工作中向團(tuán)隊(duì)中能力突出的總監(jiān)和大區(qū)學(xué)習(xí),不斷地改變和提升自己的管理能力,帶領(lǐng)西北大區(qū)團(tuán)隊(duì)拿出優(yōu)異的表現(xiàn)和業(yè)績(jī),回報(bào)xx和xx對(duì)我的充分信任和支持,為實(shí)現(xiàn)公司的大目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,加油!
如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者
在當(dāng)今這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)中,管理已經(jīng)占據(jù)了非常重要的地位。在日常生活中到處都可體現(xiàn)出管理,從個(gè)人、家庭、國(guó)家、世界都可體現(xiàn)出來(lái)。在生活的每個(gè)角落中都存在著管理的智慧,管理也在生活得到非常好的體現(xiàn)。那么,從銷售角度來(lái)講,如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者呢?
管理是需要智慧的,一切的管理都是建立在制度的基礎(chǔ)上。制度可以保障一個(gè)組織正常運(yùn)行。管理者最忌諱而但容易犯的錯(cuò)誤就是把個(gè)人意志凌駕于制度之上,隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。這就要求管理者必須首先建立健全組織結(jié)構(gòu)、用人制度、薪酬制度、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等,建立好了制度后就要嚴(yán)格遵守,管理者需要率先做好表率,樹(shù)立威信。管理者在管理時(shí)要慎重表態(tài),說(shuō)到就要做到,用自己的風(fēng)格感染下屬。在管理員工時(shí),“一碗水端平”是管理者應(yīng)該常念的管理要訣,要做到公平公正的對(duì)待每一位員工,做到不偏不倚,能夠準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)他們。
當(dāng)和諧的上下級(jí)關(guān)系建立好之后,就需要有效的溝通。那么什么是有效的溝
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