2024醫(yī)療支持服務(wù)框架協(xié)議文件

2024版醫(yī)療支持服務(wù)框架協(xié)議文件版A版本合同目錄一覽1.醫(yī)療支持服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)地點1.3服務(wù)時間2.雙方責任與義務(wù)2.1甲方責任2.2乙方責任2.3丙方責任3.服務(wù)費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)標準4.2質(zhì)量監(jiān)督4.3質(zhì)量改進5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責任6.合同的變更與終止6.1變更條件6.2終止條件6.3終止后的處理7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3丙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1法律適用9.2司法管轄10.其他條款10.1不可抗力10.2合同附件10.3合同生效11.甲方（醫(yī)療機構(gòu)）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人12.乙方（醫(yī)療支持服務(wù)提供商）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人13.丙方（如有）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人14.合同簽署日期及有效期限14.1簽署日期14.2有效期限14.3續(xù)約條件第一部分：合同如下：第一條醫(yī)療支持服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意接受乙方提供的醫(yī)療支持服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：醫(yī)療設(shè)備維護、醫(yī)療技術(shù)支持、臨床咨詢、醫(yī)療培訓等。1.2服務(wù)地點乙方應(yīng)在甲方指定的醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)提供服務(wù)，服務(wù)地點為甲方醫(yī)療機構(gòu)的各個分支機構(gòu)和下屬單位。1.3服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方的工作時間提供服務(wù)，特殊情況需雙方協(xié)商確定。第二條雙方責任與義務(wù)2.1甲方責任甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括但不限于工作場所、設(shè)備、資料等。同時，甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中的人身安全。2.2乙方責任乙方應(yīng)按照甲方的要求提供專業(yè)的醫(yī)療支持服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。同時，乙方應(yīng)對提供服務(wù)過程中獲得的信息保密。2.3丙方責任如合同中涉及丙方，丙方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)，如違反合同約定，丙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第三條服務(wù)費用3.1費用計算乙方向甲方提供的醫(yī)療支持服務(wù)費用，按照雙方約定的價格計算。3.2費用支付甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后及時支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如因市場行情變化或政策調(diào)整等原因，導致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)標準乙方提供的醫(yī)療支持服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。4.2質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。4.3質(zhì)量改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方的監(jiān)督意見及時改進服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)滿足甲方的需求。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等，應(yīng)予以保密。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄密責任如一方違反保密義務(wù)，導致對方損失的，應(yīng)承擔賠償責任。第六條合同的變更與終止6.1變更條件合同履行過程中，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致進行變更。6.2終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方可解除合同。6.3終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求完成交接工作，并支付合同終止后的相關(guān)費用。如因乙方原因?qū)е潞贤K止，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第八條違約責任8.1甲方違約甲方違反合同約定的，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。8.3丙方違約如合同中涉及丙方，丙方違反合同約定的，應(yīng)承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條適用法律10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2司法管轄本合同引起的訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。11.2合同附件本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。11.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第十二條甲方（醫(yī)療機構(gòu)）信息12.1名稱甲方全稱為：____________________12.2地址甲方地址為：____________________12.3聯(lián)系人甲方聯(lián)系人為：____________________第十三條乙方（醫(yī)療支持服務(wù)提供商）信息13.1名稱乙方全稱為：____________________13.2地址乙方地址為：____________________13.3聯(lián)系人乙方聯(lián)系人為：____________________第十四條合同簽署日期及有效期限14.1簽署日期本合同簽署日期為：____________________14.2有效期限本合同的有效期限為：____________________14.3續(xù)約條件如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同有效期屆滿前____個月協(xié)商一致，并簽訂新的合同。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：醫(yī)療支持服務(wù)詳細清單附件二：服務(wù)質(zhì)量標準和要求附件三：醫(yī)療支持服務(wù)人員資質(zhì)證明附件四：醫(yī)療設(shè)備維護和維修記錄附件五：培訓計劃和課程安排附件六：保密協(xié)議附件七：費用明細表附件八：違約行為記錄表附件的詳細要求和說明：附件一：醫(yī)療支持服務(wù)詳細清單本附件應(yīng)詳細列明乙方需為甲方提供的醫(yī)療支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于醫(yī)療服務(wù)項目、服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時間等。附件二：服務(wù)質(zhì)量標準和要求本附件應(yīng)詳細規(guī)定乙方提供醫(yī)療支持服務(wù)的質(zhì)量標準和要求，包括服務(wù)質(zhì)量評價體系、服務(wù)成果驗收標準等。附件三：醫(yī)療支持服務(wù)人員資質(zhì)證明本附件應(yīng)包含乙方提供醫(yī)療支持服務(wù)的人員的資質(zhì)證明文件，包括但不限于專業(yè)技術(shù)職稱證書、職業(yè)資格證書等。附件四：醫(yī)療設(shè)備維護和維修記錄本附件應(yīng)記錄乙方對甲方醫(yī)療設(shè)備的維護和維修情況，包括設(shè)備名稱、維護維修日期、問題描述、解決方法等。附件五：培訓計劃和課程安排本附件應(yīng)詳細列出乙方為甲方提供的培訓計劃和課程安排，包括培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間等。附件六：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細列明雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的秘密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等。附件七：費用明細表本附件應(yīng)詳細列明乙方提供醫(yī)療支持服務(wù)的費用明細，包括服務(wù)項目、費用計算方式、費用金額等。附件八：違約行為記錄表本附件應(yīng)用于記錄合同履行過程中雙方的違約行為，包括但不限于違約事項、違約時間、違約后果等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按約定保守甲方秘密信息。4.丙方未按約定履行其義務(wù)。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.乙方未按約定保守甲方秘密信息的，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。4.丙方未按約定履行其義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說明：如甲方在合同約定的支付服務(wù)費用的時間內(nèi)未支付，乙方可以依據(jù)附件八記錄甲方違約行為，并按照附件七的費用明細表計算違約金，向甲方追討服務(wù)費用及違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機構(gòu)：指依法取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的單位，提供醫(yī)療服務(wù)的主體。2.醫(yī)療支持服務(wù)：指為醫(yī)療機構(gòu)提供的一系列輔助性服務(wù)，包括醫(yī)療設(shè)備維護、醫(yī)療技術(shù)支持、臨床咨詢、醫(yī)療培訓等。3.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)滿足客戶需求的程度，包括服務(wù)的有效性、及時性、安全性等方面。4.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中對獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的義務(wù)。5.違約金：指一方違反合同約定時，應(yīng)支付給對方的金錢賠償。