軟件服務(wù)合同示范

軟件服務(wù)合同示范合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為獲取軟件服務(wù)，乙方具備提供軟件服務(wù)的能力，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就軟件服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、軟件服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供如下軟件服務(wù)：（1）軟件定制開發(fā)：根據(jù)甲方提供的需求文檔，乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作，并按照本合同約定的時間節(jié)點(diǎn)交付相應(yīng)的軟件產(chǎn)品。（2）軟件系統(tǒng)部署與實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)部署到甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備上，并確保軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）軟件系統(tǒng)維護(hù)與升級：乙方在軟件系統(tǒng)交付后，按照約定的服務(wù)周期為甲方提供軟件系統(tǒng)的維護(hù)和升級服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供與軟件服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持，包括電話支持、現(xiàn)場支持等方式。二、軟件服務(wù)期限2.1本合同約定的軟件服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方的需求完成軟件定制開發(fā)、部署與實(shí)施工作，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。三、軟件服務(wù)費(fèi)用3.1雙方確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的軟件服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時足額支付軟件服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及期限4.1甲方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.2乙方在完成軟件定制開發(fā)、部署與實(shí)施工作后，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的50%軟件服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2乙方未按照約定的時間節(jié)點(diǎn)完成軟件定制開發(fā)、部署與實(shí)施工作的，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×日利率（日利率為千分之五）。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至軟件服務(wù)期限屆滿之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________合同編號：__________一、合同方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：________________乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：________________二、合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為乙方提供軟件服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：（2）軟件維護(hù)：乙方在軟件交付后，提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括軟件更新、故障排查和解決問題等。2.2乙方向甲方提供的軟件服務(wù)應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、合同價(jià)格3.1本合同的總價(jià)為人民幣____元（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)按本合同約定的付款方式向乙方支付合同價(jià)款。3.2甲方支付合同價(jià)款的方式如下：（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的____%；（2）乙方完成軟件開發(fā)及交付后，甲方支付合同總價(jià)款的____%；（3）乙方提供一年免費(fèi)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)結(jié)束后，甲方支付合同總價(jià)款的____%。四、合同履行4.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，按時完成軟件開發(fā)及交付工作。4.2乙方應(yīng)保證所提供軟件的合法性、合規(guī)性，并對軟件的知識產(chǎn)權(quán)承擔(dān)責(zé)任。4.3甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付合同價(jià)款。4.4甲方應(yīng)在軟件交付后，按照乙方的指導(dǎo)進(jìn)行軟件安裝、配置和培訓(xùn)。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。5.2乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)及交付工作，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.軟件服務(wù)需求文檔2.軟件服務(wù)方案3.軟件服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.軟件服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃5.技術(shù)支持服務(wù)記錄表6.軟件服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告7.軟件服務(wù)維護(hù)和升級計(jì)劃二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定的時間節(jié)點(diǎn)完成軟件定制開發(fā)、部署與實(shí)施工作的，屬于違約行為。2.乙方提供的軟件服務(wù)不符合甲方的需求，或存在重大質(zhì)量問題的，屬于違約行為。3.甲方未按照約定支付軟件服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。4.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)支持和配合的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件服務(wù)合同：是指甲方為獲取軟件服務(wù)，乙方提供軟件定制開發(fā)、部署與實(shí)施、維護(hù)和升級等服務(wù)的合同。2.軟件定制開發(fā)：是指根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方量身定制的軟件系統(tǒng)開發(fā)工作。3.軟件系統(tǒng)部署與實(shí)施：是指將開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)安裝到甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備上，并確保軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行的工作。4.軟件系統(tǒng)維護(hù)與升級：是指在軟件系統(tǒng)交付后，按照約定的服務(wù)周期為甲方提供軟件系統(tǒng)的維護(hù)和升級服務(wù)。5.違約金：是指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方開發(fā)進(jìn)度延誤，導(dǎo)致無法按時交付軟件產(chǎn)品。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，乙方加大開發(fā)力度，甲方提供必要的配合和支持。2.問題：乙方提供的軟件服務(wù)不符合甲方需求。解決辦法：雙方協(xié)商修改軟件服務(wù)方案，乙方重新進(jìn)行定制開發(fā)。3.問題：甲方未按約定支付軟件服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方及時支付欠款，或雙方協(xié)商分期支付。4.問題：軟件系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障，影響甲方正常使用。解決辦法：乙方及時進(jìn)行故障排查和修復(fù)，提供技術(shù)支持。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為獲取特定功能的軟件系統(tǒng)，委托乙方進(jìn)行定制開發(fā)。2.甲方已擁有基礎(chǔ)軟件系統(tǒng)，需乙方進(jìn)行部署與實(shí)施，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.甲方軟件系統(tǒng)需要進(jìn)行定期的維護(hù)和升級，以保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。4.甲方在軟件系統(tǒng)使用過程中遇到問題，需要乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)。一、附件列表：1.軟件服務(wù)合同2.甲方需求說明書3.乙方軟件開發(fā)方案4.軟件功能清單5.軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔6.軟件用戶手冊7.軟件維護(hù)和升級計(jì)劃8.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單9.軟件知識產(chǎn)權(quán)證明文件10.雙方簽訂的保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)及交付工作，視為違約。2.乙方提供的軟件不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或功能需求，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)，視為違約。4.甲方未按照約定時間支付合同價(jià)款，視為違約。5.甲方未按照約定使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或功能失效，視為違約。6.雙方未履行保密協(xié)議約定的義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件服務(wù)合同：一方（乙方）為另一方（甲方）提供軟件開發(fā)、維護(hù)和技術(shù)支持等服務(wù)，另一方支付相應(yīng)價(jià)款的合同。2.違約金：當(dāng)一方違反合同約定時，按照約定向另一方支付的賠償金。3.軟件知識產(chǎn)權(quán)：軟件作品、程序、文檔等相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。4.保密協(xié)議：雙方約定對合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密的協(xié)議。5.軟件交付：乙方將完成開發(fā)的軟件及相關(guān)文檔、資料交給甲方。6.技術(shù)支持服務(wù)：乙方為甲方提供軟件使用、維護(hù)、升級等方面的幫助和服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方開發(fā)進(jìn)度延誤解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，延期交付，或乙方賠償甲方相應(yīng)損失。2.問題：軟件質(zhì)量不符合約定解決辦法：乙方進(jìn)行整改、修復(fù)，直至滿足質(zhì)量要求，或乙方賠償甲方相應(yīng)損失。3.問題：甲方逾期支付價(jià)款解決辦法：甲方及時支付價(jià)款，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。4.問題：軟件使用中出現(xiàn)技術(shù)問題解決辦法：乙方提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決問題。5.問題：雙方發(fā)生爭議解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，