2024年定制軟件管理系統(tǒng)銷售協(xié)議

2024年定制軟件管理系統(tǒng)銷售協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件管理系統(tǒng)1.3銷售協(xié)議1.4定制開發(fā)1.5交付1.6維護(hù)服務(wù)1.7技術(shù)支持1.8許可使用1.9違約1.10爭(zhēng)議解決第二條銷售協(xié)議的條款2.1協(xié)議的有效期2.2銷售數(shù)量與價(jià)格2.3付款方式與期限2.4交付日期與地點(diǎn)2.5驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三條定制開發(fā)3.1定制需求確認(rèn)3.2開發(fā)計(jì)劃與進(jìn)度3.3定制功能的范圍3.4系統(tǒng)集成與測(cè)試3.5交付第四條交付與驗(yàn)收4.1交付方式4.2驗(yàn)收程序4.3驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)4.4交付后的問題處理第五條維護(hù)服務(wù)5.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.4維護(hù)服務(wù)期限第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)培訓(xùn)6.4技術(shù)文檔與資料第七條許可使用7.1軟件許可范圍7.2軟件許可期限7.3軟件的使用限制7.4軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第八條違約責(zé)任8.1賣方違約8.2買方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2適用法律9.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一條保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)11.3保密期限第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2合同的附件13.3通知與送達(dá)第十四條合同的生效14.1合同簽署14.2合同生效日期14.3合同的副本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方本合同雙方分別為：甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2軟件管理系統(tǒng)本合同涉及的軟件管理系統(tǒng)指的是乙方根據(jù)甲方需求定制開發(fā)的軟件系統(tǒng)，具體功能、模塊和需求詳見附件一。1.3銷售協(xié)議本合同為甲方購買乙方的軟件管理系統(tǒng)所簽訂的銷售協(xié)議，包括但不限于軟件的定制開發(fā)、交付、維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持等內(nèi)容。1.4定制開發(fā)定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為其量身開發(fā)一套符合需求的軟件管理系統(tǒng)。1.5交付交付是指乙方將定制開發(fā)的軟件管理系統(tǒng)及相關(guān)資料按照本合同約定的方式交給甲方。1.6維護(hù)服務(wù)維護(hù)服務(wù)是指乙方在軟件管理系統(tǒng)交付后，按照本合同約定為甲方提供的一定期限的系統(tǒng)運(yùn)行保障和問題處理服務(wù)。1.7技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在軟件管理系統(tǒng)交付后，按照本合同約定為甲方提供的一定期限的技術(shù)咨詢、問題解答等服務(wù)。1.8許可使用甲方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有使用乙方提供的軟件管理系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)的權(quán)利。1.9違約違約是指一方不履行或者不適當(dāng)履行本合同約定的義務(wù)。1.10爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條銷售協(xié)議的條款2.1協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2銷售數(shù)量與價(jià)格甲方向乙方購買的軟件管理系統(tǒng)數(shù)量為____套，單價(jià)為____元/套，總價(jià)款為____元。2.3付款方式與期限甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%；剩余款項(xiàng)在軟件管理系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后支付。2.4交付日期與地點(diǎn)軟件管理系統(tǒng)的交付日期為____年____月____日，交付地點(diǎn)為____（甲方指定的地點(diǎn)）。2.5驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)軟件管理系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。第三條定制開發(fā)3.1定制需求確認(rèn)甲方應(yīng)按照附件三的要求提供定制需求，乙方根據(jù)甲方提供的需求進(jìn)行定制開發(fā)。3.2開發(fā)計(jì)劃與進(jìn)度乙方向甲方提供定制開發(fā)的進(jìn)度計(jì)劃，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成開發(fā)工作。3.3定制功能的范圍定制開發(fā)的軟件管理系統(tǒng)應(yīng)包含附件三約定的全部功能模塊。3.4系統(tǒng)集成與測(cè)試乙方應(yīng)保證定制開發(fā)的軟件管理系統(tǒng)在交付前完成集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。3.5交付定制開發(fā)的軟件管理系統(tǒng)應(yīng)在系統(tǒng)交付后____個(gè)工作日內(nèi)交付給甲方。第四條交付與驗(yàn)收4.1交付方式軟件管理系統(tǒng)的交付方式為現(xiàn)場(chǎng)交付，乙方將軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料交給甲方指定的接收人。4.2驗(yàn)收程序甲方按照附件二約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)交付的軟件管理系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)軟件管理系統(tǒng)符合附件二約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)即為驗(yàn)收合格。4.4交付后的問題處理乙方應(yīng)在軟件管理系統(tǒng)交付后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)甲方在使用過程中遇到的問題進(jìn)行解答和處理。第五條維護(hù)服務(wù)5.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方在維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，對(duì)軟件管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等維護(hù)工作。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方維護(hù)服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決甲方遇到的問題。5.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化乙方定期對(duì)軟件管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以滿足甲方日益增長的業(yè)務(wù)需求。5.4維護(hù)服務(wù)期限乙方提供的維護(hù)服務(wù)期限為____年，自軟件管理系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第六條技術(shù)支持6.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方在技術(shù)支持期內(nèi)，為甲方提供軟件管理系統(tǒng)使用、維護(hù)、技術(shù)咨詢等方面的支持。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供軟件管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方能熟練使用該系統(tǒng)。6.4技術(shù)文檔與資料乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件管理系統(tǒng)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。第八條違約責(zé)任8.1賣方違約賣方未能按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向買方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。8.2買方違約買方未能按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向賣方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。8.3違約賠償因一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為____，仲裁機(jī)構(gòu)為____。第十條合同的變更與終止10.1合同變更本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.2合同終止本合同的有效期屆滿或者雙方協(xié)商一致終止本合同的，本合同即告終止。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同終止前產(chǎn)生的義務(wù)，并按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十一條保密條款11.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。11.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止后____年失效。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式，即視為有效送達(dá)。第十四條合同的生效14.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同的生效日期為____年____月____日。14.3合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件管理系統(tǒng)定制開發(fā)需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)軟件管理系統(tǒng)的功能、性能、界面等具體需求。附件二：軟件管理系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件規(guī)定了軟件管理系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括功能完整性、性能指標(biāo)、穩(wěn)定性等方面的要求。附件三：軟件管理系統(tǒng)定制開發(fā)功能模塊列表本附件列出了軟件管理系統(tǒng)定制開發(fā)的具體功能模塊和各自的功能描述。附件四：軟件管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)說明了乙方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括運(yùn)行監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。附件五：軟件管理系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)說明了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括使用咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)文檔等。附件六：雙方聯(lián)系人和聯(lián)系方式本附件列出了甲乙雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，用于合同履行過程中的通知與溝通。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照本合同約定時(shí)間完成定制開發(fā)工作，或交付的軟件管理系統(tǒng)不符合定制開發(fā)需求。2.乙方未能按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù)或技術(shù)支持，或服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過約定的時(shí)限。3.甲方未能按照本合同約定時(shí)間支付價(jià)款，或未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。2.因一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件管理系統(tǒng)的定制開發(fā)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并根據(jù)違約程度要求乙方賠償因延期導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方和乙方，分別為合同的承諾方和履行方。2.定制開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為其量身開發(fā)一套符合需求的軟件管理系統(tǒng)。3.交付：指乙方將定制