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文檔簡介
導員管理制度第一章總則第一條導員管理制度的目的和意義為了加強企業(yè)員工的學習和培訓工作,規(guī)范導員的管理行為,提高導員隊伍的素養(yǎng)和本領,促進企業(yè)的連續(xù)發(fā)展,訂立本導員管理制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部導員,包含全職導員、兼職導員和外聘導員。第三條定義導員:指負責員工學習和培訓工作的專職人員或兼職人員;導員隊伍:指企業(yè)內部從事導員工作的人員構成的集體。第四條導員管理原則公正原則:導員應本著公正、公平、公開的原則從事學習和培訓工作;專業(yè)原則:導員應具備堅固結實的專業(yè)基礎知識和教學本領,不絕提升本身的專業(yè)水平;領導原則:導員應聽從上級領導的布置和引導,樂觀搭配企業(yè)的學習和培訓工作;保密原則:導員應嚴守企業(yè)的保密要求,不得泄露企業(yè)機密信息。第二章導員的職責和權力第五條導員的職責訂立員工學習和培訓計劃,依據企業(yè)的需求和員工的實際情況訂立培訓方案;組織和開展員工培訓活動,包含課堂教學、實踐訓練、案例分析等形式;撰寫員工培訓手冊、教材等學習資料,供應員工學習和培訓的參考資料;評估員工學習和培訓效果,針對不同員工訂立個性化的培訓方案;參加企業(yè)對外培訓項目的開發(fā)和推廣,供應專業(yè)咨詢和服務。第六條導員的權力訂立員工學習和培訓的規(guī)劃和計劃,并提出實施看法;組織和布置員工培訓的時間、地方和方式,并訂立相應的教材和學習資料;要求員工依照培訓要求參加培訓活動,并定時完成培訓任務;對員工學習和培訓過程進行監(jiān)督和評估,及時提出改進看法;提出員工學習和培訓的建議和需求,為員工供應學習和培訓的支持。第三章導員的選拔和培養(yǎng)第七條導員的選拔企業(yè)依據導員的職責和要求,訂立導員的選拔標準和程序;通過面試、考核、綜合評估等方式選拔具有相關專業(yè)知識和教學本領的人員;導員選拔應重視綜合素養(yǎng),包含專業(yè)本領、溝通本領、組織本領等。第八條導員的培養(yǎng)企業(yè)應組織導員參加專業(yè)培訓和進修課程,提升導員的專業(yè)水平;導員應參加企業(yè)組織的教育教學培訓,提高教學技能和教育教學方法;企業(yè)應予以導員參加項目研究和業(yè)務實踐的機會,提升導員的實踐本領;導員應定期進行自我評估和反思,不絕完善本身的教學和管理本領。第四章導員的考核和激勵第九條導員的考核內容導員的教學本領,包含教學理論和實踐本領的考核;導員的組織本領,包含培訓計劃訂立和培訓活動組織的考核;導員的學習本領,包含連續(xù)學習和專業(yè)進修的考核;導員的績效表現(xiàn),包含學員滿意度、培訓效果等的考核。第十條導員的激勵措施企業(yè)依據導員的考核結果,予以相應的嘉獎和榮譽稱呼;通過晉升、加薪等方式激勵優(yōu)秀導員,提高其職業(yè)發(fā)展空間;企業(yè)建立導員溝通平臺,鼓舞導員之間的合作與共享;導員的優(yōu)秀工作成績以及培訓成績納入績效考核,作為績效評價的緊要依據。第五章導員的責任和義務第十一條導員的責任導員要樂觀履行職責,為員工供應優(yōu)質的學習和培訓服務;導員要嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,維護企業(yè)的形象和利益;導員要連續(xù)學習和進修,不絕提升本身的專業(yè)本領;導員要與企業(yè)的其他部門和崗位進行良好的協(xié)作,共同促進企業(yè)的發(fā)展。第十二條導員的義務導員要保守企業(yè)的機密信息,不得泄露與企業(yè)有關的敏感信息;導員要嚴格遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守,不得從事違法違規(guī)的活動;導員要敬重每個員工的個性和差別,不得鄙視、羞辱或損害員工;導員要以身作則,起到良好的模范作用,引導員工樂觀向上。第六章附則第十三條本制度的解釋權本制度的解釋權歸企業(yè)全部,假如有需要修改和完善的地方,應由企業(yè)決議并進行相應的修訂。第十四條生效日期本制度自公布之日起生效,并廢止企業(yè)原有的相關規(guī)章制度。第十五條附則本制度未盡事宜,
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