2024年債權(quán)管理與催收短信合作條約

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年債權(quán)管理與催收短信合作條約本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語1.1債權(quán)1.2催收短信1.3合作期限第二條：合作內(nèi)容2.1債權(quán)管理與催收短信服務(wù)2.2服務(wù)范圍與義務(wù)2.3服務(wù)流程與時(shí)間安排第三條：技術(shù)支持與資源提供3.1技術(shù)支持3.2資源提供第四條：數(shù)據(jù)管理與信息安全4.1數(shù)據(jù)管理4.2信息安全第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間第六條：業(yè)績?cè)u(píng)估與分成6.1業(yè)績?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.2分成比例與支付第七條：合作期限的延長與終止7.1合同延長條件7.2合同終止條件第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2賠償金額與方式第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律訴訟第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條：合同的修改與補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充內(nèi)容第十三條：合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同解除條件第十四條：其他約定14.1合作推廣14.2合作報(bào)告與溝通第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語1.1債權(quán)：指合作方根據(jù)法律法規(guī)、合同約定或其他合法依據(jù)而擁有并要求債務(wù)人償還的金錢債權(quán)及其從權(quán)利。1.2催收短信：指合作方向債務(wù)人發(fā)送的，用于提醒、督促債務(wù)人按期償還債務(wù)的短信服務(wù)。1.3合作期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二條：合作內(nèi)容2.1債權(quán)管理與催收短信服務(wù)：合作方同意在合作期限內(nèi)，向甲方提供全面的債權(quán)管理與催收短信服務(wù)，包括但不限于債權(quán)信息錄入、債權(quán)管理、催收短信發(fā)送、催收結(jié)果反饋等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍與義務(wù)：合作方的服務(wù)范圍包括但不限于：債權(quán)信息錄入準(zhǔn)確無誤，及時(shí)處理甲方提出的債權(quán)管理需求；按照甲方的要求，及時(shí)發(fā)送催收短信，并確保短信內(nèi)容的合法性、合規(guī)性；對(duì)催收結(jié)果進(jìn)行反饋，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。合作方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合我國法律法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯債務(wù)人的合法權(quán)益。2.3服務(wù)流程與時(shí)間安排：合作方應(yīng)在甲方提供債權(quán)信息后____個(gè)工作日內(nèi)完成錄入；在甲方提出催收需求后____個(gè)工作日內(nèi)完成催收短信的發(fā)送；在催收完成后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方反饋催收結(jié)果。第三條：技術(shù)支持與資源提供3.1技術(shù)支持：合作方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠順利使用合作方的服務(wù)。技術(shù)支持包括但不限于：操作培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、問題解決等。3.2資源提供：合作方應(yīng)向甲方提供必要的資源，包括但不限于：催收短信模板、數(shù)據(jù)接口等。第四條：數(shù)據(jù)管理與信息安全4.1數(shù)據(jù)管理：合作方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，確保甲方提供的債權(quán)信息的安全、準(zhǔn)確、完整。4.2信息安全：合作方應(yīng)對(duì)甲方的債權(quán)信息保密，不得泄露給第三方。合作方應(yīng)采取有效的信息安全措施，防止債權(quán)信息被未授權(quán)訪問、復(fù)制、修改或刪除。第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向合作方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式詳見附件。5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)按照附件約定的支付方式，在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第六條：業(yè)績?cè)u(píng)估與分成6.1業(yè)績?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：合作方的業(yè)績?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：債權(quán)催收成功率、短信發(fā)送及時(shí)率、客戶滿意度等。6.2分成比例與支付：合作方的分成比例為催收成功的債權(quán)金額的____%，支付方式為每季度支付一次，支付時(shí)間為每季度結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi)。第七條：合作期限的延長與終止7.1合同延長條件：如雙方同意延長合作期限，應(yīng)簽訂書面延長協(xié)議，并明確延長后的合作期限、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為：雙方同意，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償金額與方式：違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付給對(duì)方賠償金額的____%作為違約金。第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2第三方調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，包括但不限于客戶信息、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略等。10.2保密期限：雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息或者不再需要保密。第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的修改與補(bǔ)充12.1修改條件：雙方同意，如因法律法規(guī)變化、市場環(huán)境變化等客觀原因，需要修改或補(bǔ)充合同的，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。12.2補(bǔ)充內(nèi)容：合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十三條：合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同變更條件：雙方同意，如需要變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。第十四條：其他約定14.1合作推廣：雙方同意，在合同履行期間，雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同推廣對(duì)方的服務(wù)。14.2合作報(bào)告與溝通：雙方應(yīng)定期互相提供合作報(bào)告，并進(jìn)行有效溝通，以確保合同的順利履行。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指非本合同甲乙方之外的，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)的個(gè)體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介方、評(píng)估方、技術(shù)支持方、法律顧問等。第二條：第三方的選擇與委托2.1第三方選擇：甲乙方應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、良好信譽(yù)和專業(yè)能力的第三方完成合同約定的服務(wù)。2.2委托協(xié)議：甲乙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)符合我國法律法規(guī)的規(guī)定。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守甲乙方的內(nèi)部管理制度，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給無關(guān)方。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1限額原則：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。4.2責(zé)任限額的確定：甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方是甲乙方的委托服務(wù)提供者，不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2權(quán)利義務(wù)的劃分：甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)以委托協(xié)議為準(zhǔn)。第六條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1協(xié)調(diào)機(jī)制：甲乙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方服務(wù)的高效、順利進(jìn)行。6.2監(jiān)督管理：甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第七條：第三方介入的變更與解除7.1變更條件：如因市場環(huán)境、法律法規(guī)等變化，需要變更第三方服務(wù)的，甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。7.2解除條件：如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)解除與第三方的委托協(xié)議。第八條：第三方介入的爭議解決8.1爭議解決：第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過甲乙方之間的協(xié)商解決。8.2法律訴訟：如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條：第三方介入的保密義務(wù)9.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)與甲乙方之間的保密義務(wù)，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密。9.2保密期限：保密期限應(yīng)根據(jù)甲乙方之間的保密協(xié)議和第三方介入的具體情形確定。第十條：第三方介入的費(fèi)用與支付10.1費(fèi)用支付：甲乙方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。10.2支付方式：費(fèi)用支付方式應(yīng)由甲乙方與第三方在委托協(xié)議中明確。第十一條：第三方介入的業(yè)績?cè)u(píng)估11.1業(yè)績?cè)u(píng)估：甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)估，確保第三方的服務(wù)符合甲乙方的要求。11.2評(píng)估結(jié)果：評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為甲乙方支付第三方服務(wù)費(fèi)用和選擇第三方的依據(jù)之一。第十二條：其他相關(guān)約定12.1甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)不會(huì)侵犯他人的合法權(quán)益，如第三方服務(wù)涉及侵權(quán)行為，由甲乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2甲乙方與第三方之間的合同履行，不應(yīng)影響甲乙方履行本合同的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：債權(quán)信息錄入標(biāo)準(zhǔn)附件二：催收短信模板及發(fā)送規(guī)范附件三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件四：資源提供詳細(xì)清單附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件六：業(yè)績?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與流程附件七：保密協(xié)議附件八：第三方委托協(xié)議模板附件九：合同延長協(xié)議模板附件十：合同變更協(xié)議模板附件十一：合同解除協(xié)議模板附件詳細(xì)要求和說明：附件一：債權(quán)信息錄入標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含債權(quán)信息的準(zhǔn)確度、完整性、及時(shí)性等要求。說明：確保債權(quán)信息的準(zhǔn)確無誤，便于合作方進(jìn)行有效的債權(quán)管理。附件二：催收短信模板及發(fā)送規(guī)范詳細(xì)要求：包含催收短信的模板內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、發(fā)送頻率等規(guī)范。說明：確保催收短信的合法性、合規(guī)性，同時(shí)避免對(duì)債務(wù)人的騷擾。附件三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、問題解決流程等。說明：確保合作方能夠提供及時(shí)、高效的技術(shù)支持，保障合同順利履行。附件四：資源提供詳細(xì)清單詳細(xì)要求：明確資源提供的具體內(nèi)容，如數(shù)據(jù)接口、軟件工具等。說明：確保合作方能夠按照合同約定提供所需的資源。附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：明確服務(wù)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間、支付金額等。說明：確保甲乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，保障合作方的權(quán)益。附件六：業(yè)績?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與流程詳細(xì)要求：明確業(yè)績?cè)u(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估流程。說明：確保雙方對(duì)業(yè)績?cè)u(píng)估有明確的認(rèn)識(shí)和共同的標(biāo)準(zhǔn)。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。附件八：第三方委托協(xié)議模板詳細(xì)要求：明確第三方委托協(xié)議的內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等。說明：為甲乙方與第三方之間的合同提供模板，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。附件九：合同延長協(xié)議模板詳細(xì)要求：明確合同延長的條件、延長后的期限、費(fèi)用支付等。說明：為合同的延長提供明確的協(xié)議模板。附件十：合同變更協(xié)議模板詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、變更內(nèi)容、費(fèi)用支付等。說明：為合同的變更提供明確的協(xié)議模板。附件十一：合同解除協(xié)議模板詳細(xì)要求：明確合同解除的條件、解除后的責(zé)任處理、費(fèi)用支付等。說明：為合同的解除提供明確的協(xié)議模板。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.合作方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.合作方泄露甲乙方的商業(yè)秘密。4.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)支付給對(duì)方違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約行為涉及的金額×10%。2.賠償金額：如違約行為造成對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失的，違約方應(yīng)支付給對(duì)方相應(yīng)的賠償金額。3.業(yè)績扣除：如違約行為影響甲乙方的業(yè)績?cè)u(píng)估的，違約方應(yīng)按影響程度扣除相應(yīng)的業(yè)績收入。示例說明：如甲乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，合作方可以在履行催款義務(wù)后，仍未收到款項(xiàng)的情況下，解除合同，并要求甲乙方支付違約金和賠償因延遲付款產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.債權(quán)：指債權(quán)人根據(jù)法律