催收技術合同模板

催收技術合同模板第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行催收技術服務事宜達成如下協(xié)議：

一、項目背景

1.1甲方因應收賬款逾期，需要乙方提供專業(yè)的催收技術服務，以盡快收回逾期款項。

二、服務內容

2.1乙方負責對甲方提供的逾期賬款進行催收，包括但不限于以下工作：

（1）收集逾期賬款相關信息，包括但不限于債務人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等；

（2）通過電話、短信、郵件等方式與債務人進行溝通，了解逾期原因，爭取達成還款協(xié)議；

（3）對拒不還款或故意拖延還款的債務人，采取法律手段進行催收，包括但不限于發(fā)送律師函、提起訴訟等。

2.2乙方應按照甲方提供的逾期賬款清單，對每個債務人進行逐一催收，確保催收工作全面、細致、高效。

三、服務期限

3.1本合同服務期限為______個月，自合同生效之日起計算。

四、服務費用及支付方式

4.1乙方提供催收技術服務，甲方應向乙方支付服務費用。服務費用按以下方式計算：

（1）按實際催收成功金額的______%支付；

（2）每月支付固定金額______元。

4.2甲方應在每個自然月結束后______個工作日內向乙方支付當月應支付的服務費用。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內容以及在進行催收技術服務過程中所獲取的甲方客戶信息、債務人信息等保密事項負有保密義務。

5.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容以及所獲取的保密信息。

六、違約責任

6.1如乙方未按約定履行催收服務，甲方有權解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。

6.2如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付欠款及違約金。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

附件：

1.甲方提供的逾期賬款清單

2.乙方提供的催收技術服務方案

3.甲方客戶信息清單

4.乙方員工名單及授權書

5.相關法律法規(guī)及規(guī)范性文件

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障其應收賬款的安全和及時回收，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）及其指定的第三方主體（以下簡稱“第三方”）共同提供專業(yè)的催收技術服務。為明確各方的權利、義務和責任，經甲乙雙方及第三方充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、項目背景

1.1甲方因應收賬款逾期，需要乙方及其指定的第三方提供專業(yè)的催收技術服務，以盡快收回逾期款項。

二、服務主體

2.1乙方為甲方提供催收技術服務，并指定第三方作為乙方在催收過程中的輔助執(zhí)行主體。

三、服務內容

3.1乙方負責對甲方提供的逾期賬款進行催收，包括但不限于以下工作：

（1）收集逾期賬款相關信息，包括但不限于債務人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等；

（2）通過電話、短信、郵件等方式與債務人進行溝通，了解逾期原因，爭取達成還款協(xié)議；

（3）對拒不還款或故意拖延還款的債務人，采取法律手段進行催收，包括但不限于發(fā)送律師函、提起訴訟等。

3.2第三方作為乙方的輔助執(zhí)行主體，負責以下工作：

（1）協(xié)助乙方收集債務人信息；

（2）協(xié)助乙方與債務人進行溝通；

（3）協(xié)助乙方執(zhí)行法律手段進行催收。

四、服務期限

4.1本合同服務期限為______個月，自合同生效之日起計算。

五、服務費用及支付方式

5.1乙方提供催收技術服務，甲方應向乙方支付服務費用。服務費用按以下方式計算：

（1）按實際催收成功金額的______%支付；

（2）每月支付固定金額______元。

5.2第三方協(xié)助乙方提供催收服務，甲方應向乙方支付相應的協(xié)助費用。

六、甲方的權利與義務

6.1甲方的權利：

（1）甲方有權要求乙方和第三方按照合同約定履行催收職責；

（2）甲方有權了解催收進展情況，包括但不限于債務人還款情況、催收措施等；

（3）甲方有權要求乙方和第三方提供相關催收資料。

6.2甲方的義務：

（1）甲方應提供準確、完整的逾期賬款清單；

（2）甲方應按照合同約定支付服務費用；

（3）甲方應配合乙方和第三方進行催收工作。

七、乙方的權利與義務

7.1乙方的權利：

（1）乙方有權根據合同約定收取服務費用；

（2）乙方有權要求甲方提供催收所需的資料和協(xié)助；

（3）乙方有權對催收過程中遇到的問題進行解釋和處理。

7.2乙方的義務：

（1）乙方應按照合同約定提供專業(yè)的催收技術服務；

（2）乙方應確保催收工作合規(guī)、合法；

（3）乙方應定期向甲方報告催收進展情況。

八、第三方的權利與義務

8.1第三方的權利：

（1）第三方有權根據合同約定收取協(xié)助費用；

（2）第三方有權要求甲方提供協(xié)助；

（3）第三方有權在乙方授權范圍內執(zhí)行催收工作。

8.2第三方的義務：

（1）第三方應按照合同約定協(xié)助乙方進行催收；

（2）第三方應確保協(xié)助工作合規(guī)、合法；

（3）第三方應配合甲方、乙方進行催收工作。

九、違約責任

9.1乙方和第三方未按約定履行催收職責，甲方有權解除本合同，并要求乙方和第三方賠償因此給甲方造成的損失。

9.2甲方未按約定支付服務費用，乙方和第三方有權解除本合同，并要求甲方支付欠款及違約金。

十、爭議解決

10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

十一、其他

11.1本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，自各方簽字（或蓋章）之日起生效。

11.2本合同未盡事宜，由各方另行協(xié)商解決。

本合同引入第三方主體，旨在充分利用各方資源，提高催收效率。甲方作為主導方，通過明確各方的權利、義務和責任，確保自身權益得到充分保障。同時，甲方通過增加多種利益條款和權利條款，強化了自身在合同中的主導地位。乙方和第三方作為協(xié)助方，在確保合規(guī)、合法的前提下，協(xié)助甲方實現(xiàn)催收目標。本合同的簽訂，有利于提高甲方應收賬款回收效率，降低財務風險，保障甲方利益。

第三篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為提升其客戶服務水平和解決客戶投訴問題，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）及其指定的第三方主體（以下簡稱“第三方”）共同提供專業(yè)的客戶投訴處理技術服務。為明確各方的權利、義務和責任，經甲乙雙方及第三方充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、項目背景

1.1甲方在提供服務過程中，客戶可能會提出投訴，甲方需要乙方及其指定的第三方提供專業(yè)的客戶投訴處理技術服務，以提高客戶滿意度。

二、服務主體

2.1乙方為甲方提供客戶投訴處理技術服務，并指定第三方作為乙方在處理投訴過程中的輔助服務主體。

三、服務內容

3.1乙方負責對甲方客戶投訴進行專業(yè)處理，包括但不限于以下工作：

（1）接收客戶投訴，記錄投訴內容；

（2）分析投訴原因，制定解決方案；

（3）與客戶溝通，實施解決方案；

（4）跟蹤投訴處理結果，確保問題得到有效解決。

3.2第三方作為乙方的輔助服務主體，負責以下工作：

（1）協(xié)助乙方接收客戶投訴；

（2）協(xié)助乙方分析投訴原因；

（3）協(xié)助乙方與客戶溝通；

（4）協(xié)助乙方跟蹤投訴處理結果。

四、服務期限

4.1本合同服務期限為______個月，自合同生效之日起計算。

五、服務費用及支付方式

5.1乙方提供客戶投訴處理技術服務，甲方應向乙方支付服務費用。服務費用按以下方式計算：

（1）按客戶投訴處理數(shù)量收費，每件投訴______元；

（2）每月支付固定金額______元作為基本服務費。

5.2第三方協(xié)助乙方提供客戶投訴處理服務，甲方應向乙方支付相應的協(xié)助費用。

六、乙方的權利與義務

6.1乙方的權利：

（1）乙方有權根據合同約定收取服務費用；

（2）乙方有權要求甲方提供客戶投訴處理所需的資料和協(xié)助；

（3）乙方有權對客戶投訴處理過程中遇到的問題進行解釋和處理。

6.2乙方的義務：

（1）乙方應按照合同約定提供專業(yè)的客戶投訴處理技術服務；

（2）乙方應確?？蛻敉对V處理工作的質量；

（3）乙方應定期向甲方報告客戶投訴處理進展情況。

七、第三方的權利與義務

7.1第三方的權利：

（1）第三方有權根據合同約定收取協(xié)助費用；

（2）第三方有權要求甲方提供協(xié)助；

（3）第三方有權在乙方授權范圍內執(zhí)行客戶投訴處理工作。

7.2第三方的義務：

（1）第三方應按照合同約定協(xié)助乙方進行客戶投訴處理；

（2）第三方應確保協(xié)助工作符合乙方要求；

（3）第三方應配合甲方和乙方進行客戶投訴處理工作。

八、甲方的權利與義務

8.1甲方的權利：

（1）甲方有權要求乙方和第三方按照合同約定履行客戶投訴處理職責；

（2）甲方有權了解客戶投訴處理進展情況，包括但不限于投訴處理結果、解決方案等；

（3）甲方有權要求乙方和第三方提供相關客戶投訴處理資料。

8.2甲方的義務：

（1）甲方應提供準確、完整的客戶投訴信息；

（2）甲方應按照合同約定支付服務費用；

（3）甲方應配合乙方和第三方進行客戶投訴處理工作。

九、違約責任

9.1乙方和第三方未按約定履行客戶投訴處理職責，甲方有權解除本合同，并要求乙方和第三方賠償因此給甲方造成的損失。

9.2甲方未按約定支付服務費用，乙方和第三方有權解除本合同，并要求甲方支付欠款及違約金。

十、爭議解決

10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

十一、其他

11.1本合同一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，自各方簽字（或蓋章）之日起生效。

11.2本合同未盡事宜，由各方另行協(xié)商解決。

乙方為主導的目的和意義在于，乙方作為專業(yè)的客戶投訴處理