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會(huì)員制度與市場(chǎng)定位策略案例研究合同目錄第一章:會(huì)員制度概述1.1會(huì)員制度的定義1.2會(huì)員制度的目的1.3會(huì)員制度的類型1.4會(huì)員制度的優(yōu)勢(shì)第二章:市場(chǎng)定位策略2.1市場(chǎng)定位的概念2.2市場(chǎng)定位的重要性2.3市場(chǎng)定位的步驟2.4市場(chǎng)定位的策略方法第三章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的關(guān)系3.1會(huì)員制度對(duì)市場(chǎng)定位的影響3.2市場(chǎng)定位對(duì)會(huì)員制度的引導(dǎo)作用3.3會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的互動(dòng)關(guān)系3.4會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的協(xié)同效應(yīng)第四章:會(huì)員制度的實(shí)施策略4.1會(huì)員制度的設(shè)計(jì)原則4.2會(huì)員制度的實(shí)施步驟4.3會(huì)員制度的運(yùn)營(yíng)管理4.4會(huì)員制度的優(yōu)化與調(diào)整第五章:市場(chǎng)定位的實(shí)施策略5.1市場(chǎng)定位的制定原則5.2市場(chǎng)定位的實(shí)施步驟5.3市場(chǎng)定位的運(yùn)營(yíng)管理5.4市場(chǎng)定位的優(yōu)化與調(diào)整第六章:會(huì)員制度案例分析6.1案例一:會(huì)員積分制度6.2案例二:會(huì)員等級(jí)制度6.3案例三:會(huì)員專屬活動(dòng)6.4案例四:會(huì)員個(gè)性化服務(wù)第七章:市場(chǎng)定位案例分析7.1案例一:產(chǎn)品差異化定位7.2案例二:品牌形象定位7.3案例三:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位7.4案例四:消費(fèi)者需求定位第八章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的整合策略8.1整合策略的原則8.2整合策略的實(shí)施步驟8.3整合策略的運(yùn)營(yíng)管理8.4整合策略的優(yōu)化與調(diào)整第九章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的風(fēng)險(xiǎn)管理9.1會(huì)員制度的風(fēng)險(xiǎn)因素9.2市場(chǎng)定位的風(fēng)險(xiǎn)因素9.3會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的風(fēng)險(xiǎn)防范措施9.4會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略第十章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的績(jī)效評(píng)估10.1績(jī)效評(píng)估的原則與方法10.2會(huì)員制度的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)10.3市場(chǎng)定位的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)10.4績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用與改進(jìn)第十一章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的未來(lái)趨勢(shì)11.1會(huì)員制度的發(fā)展趨勢(shì)11.2市場(chǎng)定位的發(fā)展趨勢(shì)11.3會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的融合趨勢(shì)11.4會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的創(chuàng)新趨勢(shì)第十二章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)借鑒12.1國(guó)外會(huì)員制度的特點(diǎn)與啟示12.2國(guó)外市場(chǎng)定位的策略與借鑒12.3國(guó)際會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的成功案例12.4國(guó)內(nèi)外會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的差異與機(jī)遇第十三章:合同法相關(guān)規(guī)定13.1合同法的基本原則13.2會(huì)員制度與市場(chǎng)定位合同的簽訂13.3合同的履行與變更13.4合同的解除與終止第十四章:合同爭(zhēng)議解決與法律責(zé)任14.1合同爭(zhēng)議的解決方式14.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁14.3合同爭(zhēng)議的訴訟途徑14.4違反合同的法律責(zé)任與賠償合同編號(hào):_________第一章:會(huì)員制度概述1.1會(huì)員制度的定義1.2會(huì)員制度的目第八章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的整合策略8.1整合策略的原則8.2整合策略的實(shí)施步驟8.3整合策略的運(yùn)營(yíng)管理8.4整合策略的優(yōu)化與調(diào)整第九章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的風(fēng)險(xiǎn)管理9.1會(huì)員制度的風(fēng)險(xiǎn)因素9.2市場(chǎng)定位的風(fēng)險(xiǎn)因素9.3會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的風(fēng)險(xiǎn)防范措施9.4會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略第十章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的績(jī)效評(píng)估10.1績(jī)效評(píng)估的原則與方法10.2會(huì)員制度的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)10.3市場(chǎng)定位的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)10.4績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用與改進(jìn)第十一章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的未來(lái)趨勢(shì)11.1會(huì)員制度的發(fā)展趨勢(shì)11.2市場(chǎng)定位的發(fā)展趨勢(shì)11.3會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的融合趨勢(shì)11.4會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的創(chuàng)新趨勢(shì)第十二章:會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)借鑒12.1國(guó)外會(huì)員制度的特點(diǎn)與啟示12.2國(guó)外市場(chǎng)定位的策略與借鑒12.3國(guó)際會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的成功案例12.4國(guó)內(nèi)外會(huì)員制度與市場(chǎng)定位的差異與機(jī)遇第十三章:合同法相關(guān)規(guī)定13.1合同法的基本原則13.2會(huì)員制度與市場(chǎng)定位合同的簽訂13.3合同的履行與變更13.4合同的解除與終止第十四章:合同爭(zhēng)議解決與法律責(zé)任14.1合同爭(zhēng)議的解決方式14.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁14.3合同爭(zhēng)議的訴訟途徑14.4違反合同的法律責(zé)任與賠償甲方簽字:_______________________日期:_________________________乙方簽字:_______________________日期:_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方專有權(quán)利條款甲方擁有此合同項(xiàng)下的所有專有權(quán)利,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得使用、披露或允許任何第三方使用或披露甲方的專有信息。1.2甲方指令權(quán)條款甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方下達(dá)指令,要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行工作。乙方應(yīng)無(wú)條件遵守甲方的指令,并按照甲方的要求完成工作。1.3甲方驗(yàn)收權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方完成的工作進(jìn)行驗(yàn)收。若乙方完成的工作不符合甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或重新完成。1.4甲方解除合同權(quán)條款若乙方違反合同約定,甲方有權(quán)立即解除合同,并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有損失。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方保密義務(wù)條款乙方應(yīng)對(duì)甲方的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露甲方的秘密信息。2.2乙方履行合同義務(wù)條款乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行自己的義務(wù),確保工作進(jìn)度和工作質(zhì)量滿足甲方的要求。2.3乙方修改權(quán)條款若甲方提出對(duì)乙方完成的工作進(jìn)行修改的要求,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行修改,并保證修改后的作品符合甲方的要求。2.4乙方賠償責(zé)任條款若乙方因違反合同約定導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介應(yīng)按照合同約定,公正、公平地處理甲方和乙方之間的爭(zhēng)議,并確保合同的順利履行。3.2第三方中介的決定效力第三方中介作出的決定對(duì)甲方和乙方均具有約束力。甲方和乙方應(yīng)接受并遵守第三方中介的決定。3.3第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定承擔(dān)。若雙方對(duì)費(fèi)用承擔(dān)方式有爭(zhēng)議,由第三方中介作出決定。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,未經(jīng)甲乙雙方書面同意,不得向任何第三方披露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.會(huì)員制度與市場(chǎng)定位策略案例研究報(bào)告2.會(huì)員制度與市場(chǎng)定位策略實(shí)施計(jì)劃3.會(huì)員制度與市場(chǎng)定位策略績(jī)效評(píng)估表格4.會(huì)員制度與市場(chǎng)定位策略風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃5.會(huì)員制度與市場(chǎng)定位策略國(guó)際經(jīng)驗(yàn)借鑒資料6.合同法相關(guān)規(guī)定法律法規(guī)匯編7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.保密協(xié)議9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議10.違約行為認(rèn)定指南二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供資料或信息,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.乙方未按照約定完成工作或提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方中介未按照約定公正、公平地處理爭(zhēng)議。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,披露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。5.甲方未支付合同價(jià)款或乙方未支付報(bào)酬。6.甲方單方面解除合同,未按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.乙方未經(jīng)甲方同意,將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、法律名詞及解釋:1.會(huì)員制度:一種商業(yè)策略,通過(guò)給予會(huì)員特殊待遇和權(quán)益,促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度和消費(fèi)頻率。2.市場(chǎng)定位:企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)市場(chǎng)需求,確定產(chǎn)品或品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。3.違約行為:合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。4.違約責(zé)任:違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等。5.第三方中介:在合同雙方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)解或裁決的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。6.保密義務(wù):合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.遇到甲方未按約定提供資料或信息的情況,乙方應(yīng)與甲方溝通,要求其在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)信息。若甲方仍不提供,乙方有權(quán)暫停合同履行,并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.如乙方未按照約定完成工作或提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)改正或重新履行。如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)改正,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若第三方中介未按照約定公正、公平地處理爭(zhēng)議,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介糾正其行為。如第三方中介拒絕糾正,甲方和乙方均有權(quán)解除合同,并尋求其他爭(zhēng)議解決方式。4.如任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,披露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

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