2024年-2025年《市場調(diào)查與預測》考試題庫及答案

2024年-2025年《市場調(diào)查與預測》考

試題庫及答案

一.單項選擇題

1.市場調(diào)查的核心內(nèi)容是(C)o

A.市場環(huán)境調(diào)查

B.市場商品資源調(diào)查

C.市場商品需求調(diào)查

D.市場流通渠道調(diào)查

2.(B)是間接資料的特點。

A.適用性強

B.節(jié)省費用

C.可信程度高

D.受時空限制

3.一般來說，重復抽樣的誤差(B)

不重復抽樣的誤差。

A.大于

B.小于

C.等于

D.以上都不對

4.根據(jù)對訪問內(nèi)容是否進行統(tǒng)一設(shè)計，訪問法可分為(B)。

A.一般性訪問和特殊性訪問

B.標準化訪問和非標準化訪問

C.直接訪問和間接訪問

D.個別訪問和集體訪問

5.問卷法一般是(B)o

A.直接調(diào)查

B.間接調(diào)查

C.口頭調(diào)查

D.非標準化調(diào)查

6.(B)特別適用于缺少歷史資料的市場現(xiàn)象的預測。

A.相關(guān)回歸分析預測法

B.定性預測法

C.時間序列預測法

D.定量預測法

7.實驗法的本質(zhì)特點在于它的(A)o

A.實踐性

B.客觀性

C.動態(tài)性

D.綜合性

8.人口.購買力.購買欲望三者互相聯(lián)系，相互制約，共同構(gòu)成企業(yè)的

(D)o

A.宏觀市場

B.微觀市場

C.賣方市場

D.買方市場

9.(C)是為了挖掘市場某一問題的原因與結(jié)果之間的變數(shù)關(guān)系而進行

的專題調(diào)查。

A.探測性調(diào)查

B.描述性調(diào)查

C.因果性調(diào)查

D.觀察性調(diào)查

10.(B)是全面收集信息的一種方法，可以獲得較為完整.系統(tǒng)的信息

資料，是企業(yè)科學管理的基礎(chǔ)。

A.固定樣本持續(xù)調(diào)查

B.市場普查

C.幾率抽樣調(diào)查

D.非幾率抽樣調(diào)查

11.就其類型而言，(A)兼有幾率抽樣與非幾率抽樣的特性。

A.任意抽樣法

B.判斷抽樣法

C.配額抽樣法

D.系統(tǒng)抽樣法

12.只有當現(xiàn)有間接資料不能為認識和解決市場問題提供足夠的依據(jù)

時，才實行(C)。

A.文案調(diào)查

B.面談調(diào)查

C.實地調(diào)查

D.郵寄調(diào)查

13.(D)對比實驗的調(diào)查方法的優(yōu)點是能夠測算實驗誤差，從而有助于

提高實驗結(jié)果的準確性。

A.事先事后

B.控制組同實驗組

C.有控制組的事先事后

D.隨機

14.一般來說，試銷期的銷售增長率為(B)。

A.負增長

B.0—5%

C.5—10%

D10%以上

15.(B)就是以一個企業(yè)的普查資料或某一地區(qū)的抽樣調(diào)查資料為基

礎(chǔ)進行分析.判斷，確定某一行業(yè)乃至整個市場的預測值。

A.類推法

B.聯(lián)測法

C.類比法

D.轉(zhuǎn)導法

16.根據(jù)決策問題的性質(zhì)和重要程度不同，可以分為(D)。

A.個人決策和集體決策

B.質(zhì)的決策和量的決策

C.戰(zhàn)略決策.戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務決策

D.確定型決策.風險型決策和未確定型

17.市場信息上市場關(guān)系的記載，其產(chǎn)生和傳遞的原因是因為該市場

關(guān)系⑻

A不對稱

B不平衡

C不合理

D不合法

18.聯(lián)合國新聞委員會在1999年的年會上提出的“第四媒體”是（A）

A互聯(lián)網(wǎng)

B報紙

C廣播

D電視

19.市場調(diào)查就是搜集.整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其

搜集數(shù)據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須是（C）

A詳盡的

B認真的

C客觀的

D謹慎的

20.在大規(guī)模市場詢問調(diào)查前，往往要做一點必不可少的間接調(diào)查，

稱為（D）

A專家調(diào)查

B試調(diào)查

C案頭工作

D資料籌備

21.電話調(diào)查是一種非常省力.省時的直接調(diào)查方法，但它的問題是（C）

A代表性差

B訪問量少

C費用太大

D溝通不暢

22.專家小組為技術(shù)含量高的新產(chǎn)品作上市前的預測，常用的作法是

（C）

A經(jīng)驗判斷

B態(tài)度量表

C案頭調(diào)查

D電話調(diào)查

23.系統(tǒng)抽樣法中，如果第一個樣本采用C）選取，那么它就屬于幾率

抽樣。

A.任意抽樣法

B.判斷抽樣法

C.隨機抽樣法

D.配額抽樣法

24.就方法本身來說，（B）是介于面談調(diào)查法和郵寄調(diào)查法之間的一種

折衷方法。

A.留置調(diào)查

B.電話調(diào)查

C.實地調(diào)查

D.文案調(diào)查

25.由于被調(diào)查者的活動不受外在因素的干擾，處于自然的活動狀態(tài)，

因而(0取得的資料更加接近實際。

A.訪問法

B.觀察法

C.實驗法

D.詢問法

26.(C)是市場預測要素中最重要的要素，其它三個要素只有與其結(jié)合

才能發(fā)揮效用。

A.預測依據(jù)

B.預測方法

C.預測分析

D.預測判斷

27.(A)一般在缺乏歷史資料或歷史資料不全面，并且既要有質(zhì)的分析,

又要有量化分析時采用。

A.專家意見法

B.集合意見法

C.擴散指數(shù)法

D.領(lǐng)先指標法

28.(C)的基本原理是利用兩種事件發(fā)生的時間差異和形式上的相同

或相似，借用先行的.同類的.相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進行預測。

A.類推法

B.轉(zhuǎn)導法

C.類比法

D.聯(lián)測法

29.時間序列數(shù)據(jù)因受一種固定周期性變化因素影響而出現(xiàn)的變動稱

之為(C)

A.長期變動趨勢

B.季節(jié)性變動

C.循環(huán)變動

D.隨機變動

30.指數(shù)平滑法是以(A)來反映對時間序列資料的修勻程度的。

A.平滑常數(shù)的大小

B.跨越期數(shù)的多少

C.移動平均值的大小

D.趨勢變動值的大小

31.運用三次曲線方程擬合趨勢延伸法預測模型時，時間序列的(D)必

須為常數(shù)。

A.一階差分

B.二階差分

C.三階差分

D.一階差分的對數(shù)

32.(C)決策是指決策過程事先能預知各備選方案在幾種可能約束狀

態(tài)下產(chǎn)生的幾種不同結(jié)果及其出現(xiàn)概率情況下作出的決策。

A.未確定型

B.確定型

C.偶遇型

33.市場調(diào)查是一種社會實踐，它是一門(A)

A.實踐科學

B.方法科學

C.應用科學

D.理論科學

34.潛在購買力通常是指(A)

A.潛在購買欲望

B.儲幣待購者

C.價格不滿意者

D.重復購買者

35.下述幾種調(diào)查方法中，調(diào)查項目集中，內(nèi)容簡單.時間性強的是(B)

A.典型調(diào)查

B.重點調(diào)查

C.市場普查

D.抽樣調(diào)查

36.對于占全國彩電總產(chǎn)量絕大比重的彩電企業(yè)進行生產(chǎn)基本情況全

面調(diào)查這是（B）

A.典型調(diào)查

B.普查

C.重點調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

37.生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，一般采?。―）

A.典型調(diào)查

B.普查

C.重點調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

38.在總體情況復雜，各單位之間差異較大，樣本單位數(shù)量較多，宜

采用的抽樣（A）

A.類型抽樣

B.等距抽樣

C.簡單抽樣

D.分階段抽樣

39.市場調(diào)查首先要解決的問題是（C）

A.確定調(diào)查方法

B.選定調(diào)查對象

C.明確調(diào)查目的

D.解決調(diào)查費用

40.實行消費者固定樣本持續(xù)調(diào)查，要求在連續(xù)調(diào)查過程中(C)

A.樣本固定不變，持續(xù)下去

B.樣本隔段時間變換一次，全部更換樣本

C.樣本隔段時間變換一次，更換比較較小

D.樣本隔段時間變換一次，更換比較較大

41.(B)的市場信息具有較強的可傳遞性。

A.可識別

B.有序化程度高

C.目的性明確

D.描述性

42.在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大(A)

A.面談調(diào)查

B.郵寄調(diào)查

C.電話調(diào)查

D.留置調(diào)查

43.市場預測程序是(A)

A.明確目的.收集資料.分析.預測

B.收集資料.明確目的.分析.預測

C.分析.明確目的.收集資料.預測

D.明確目的.收集資料.預測.分析

44.判斷分析法是從事物的(D)

A.量的方面進行預測

B.質(zhì)的方面進行預測

C.量的方面分析判斷，進行預測

D.質(zhì)的方面分析判斷，進行預測

45.時間序列數(shù)據(jù)會呈出現(xiàn)一種長期趨勢，它的表現(xiàn)(D)

A.只能是上升趨勢

B.只能是下降趨勢

C.只能是水平趨勢

D.可以是上升.下降或水平趨勢

46.在一元性線回歸方程丫=26乂中，(A)表示當自變量每增減一個單位

時，因變量的平均增減量。

A.Y

B.a

C.b

D.x

47.決策樹分析法的決策準則是(C)

A.最大收益期望值標準

B.最小損失期望值標準

C.最優(yōu)損益期望值標準

D.最小風險標準

48.從理論上講，決策最終選擇的理想方案，應該是追求方案(A)

A.最優(yōu)化

B.最滿意化

C.最科學化

D.最合理化

49.產(chǎn)品進入市場后，經(jīng)營者必須馬上（C）

A.降低價格

B.跟蹤市場

C.擴大銷路

D.開發(fā)新品

50.在正式的市場調(diào)研中，收集.整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和

數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和（C）

A.詳細的

B.定量的

C.集中的

D.客觀的

51.了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題，可以利用（D）

A.預測研究

B.描述研究

C.探索研究

D.因果研究

52.為提高自己在市場中的地位，應該利用（A）

A.信息爆炸

B.信息平衡

C.信息有序

D.信息權(quán)力

53.生活日用品市場調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在（C）

A.報紙

B.電視

C.廣播

D.互聯(lián)網(wǎng)

54.市場調(diào)查問卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計好的一系列問題，問卷的設(shè)計

使搜集數(shù)據(jù)的程序標準化和（A）

A.定量化

B.信息化

C.擴大化

D.統(tǒng)一化

55.市場詢問調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是（A）

A.成立專家小組

B.指定態(tài)度量表

C.進行案頭調(diào)查

D.進行電話調(diào)查

56.生產(chǎn)要素市場包括（D）

A.貨幣市場

B.勞動力市場

C.生產(chǎn)資料市場

D.產(chǎn)品市場

57.互聯(lián)網(wǎng)服務商的英文縮寫是（B）

A.SPSS

B.ASP

C.HR

D.SAS

58.“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來

檢查（B）

A.價格問題

B.信息質(zhì)量

C.服務質(zhì)量

D.產(chǎn)品質(zhì)量

59.問卷調(diào)查中對所提出的問題并不列出所有可能答案，而是由被調(diào)

查者自由作答的問題是（D）。

A態(tài)度性問題

B動機性問題

C封閉性問題

D開放性問題

60.做分層抽樣時是要把特征上（C）的單元分為一層。

A不一致

B不太一致

C完全一致

D比較一致

61.在市場調(diào)查中，決策評估過程有多種，但最有代表性的決策評估

過程是（C）o

A情感導向

B技術(shù)導向

C認知導向

D精神導向

62.如果購買的某種產(chǎn)品單位價格（B）,購買行為是屬于偶而購買的.

冒風險的和高度自我表現(xiàn)的，就屬于高度介入購買。

A很低

B很薪

C較低

D較高

63.在訪問過程中，當被調(diào)查人員談論與主題無關(guān)的事時，調(diào)查人員

應（C）轉(zhuǎn)回正題。

A直接

B策略

C立即

D不急于

64.在一次小組訪談中，小組成員的選擇應以（B）為佳。

A不同質(zhì)

B同質(zhì)

C交叉

D隨意

65.偽裝購物是（B）

的最典型的代表形式。

A參與觀察

B現(xiàn)場觀察

C非參與觀察

D公開觀察

66.一般來說，市場調(diào)查公司選定多少顧客作為觀察目標主要是根據(jù)

（C）確定的。

A客流量

B商品特點

C商場特點

D調(diào)查機構(gòu)特點

67.商品供應能力調(diào)查是對企業(yè)的（D）的調(diào)查。

A商品生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力

B勞務生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力

C商品供應能力

D商品儲存能力

68.在產(chǎn)品生命周期調(diào)查中，銷售增長率是重要指標。某種產(chǎn)品處于

成熟期時，起銷售增長率為（A）o

A并不穩(wěn)定

B10%以上

CIO%以下

DOo1%——10%之間

69.下列選項中，屬于掌握市場動態(tài)變化的科學的是(A)

A.市場信息

B.市場調(diào)查

C.市場預測

D.經(jīng)營決策

70.市場調(diào)查對象是根據(jù)下列哪一選項選定的市場活動的參與者？(A)

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查項目

C.抽樣方法

D.調(diào)查方法

71.在市場調(diào)查對象不明，難以劃分組類，或總體內(nèi)單位間差異小時，

采用哪種抽樣法效果較好？(D)

A.單純隨機抽樣法

B.幾率抽樣法

C.非幾率抽樣法

D.配額抽樣

72.實驗法通過實驗對比，可以比較清楚地分析事物的(B)

A.變化規(guī)律

B.變化原因

C.變動結(jié)果

D.因果關(guān)系

73.市場預測成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步驟過程中形

成的？(A)

A.市場調(diào)查

B.分析判斷

C.制定預測模型

D.搜集市場信息

74.加權(quán)平均法所求得的平均數(shù)，已包含了(B)

A.對各個數(shù)據(jù)的分析

B.長期趨勢變動

C.各期資料對應的權(quán)數(shù)

D.所有原始數(shù)據(jù)

75.指數(shù)平滑法用下列哪一指標的大小來反映對時間序列資料的修勻

程度？(A)

A.平滑常數(shù)

B.指數(shù)平滑數(shù)初始值

C.跨越期

D.季節(jié)指數(shù)

76.下列哪一項目越大表明自變量與因變量之間線性相關(guān)程度越

高？(B)

A.剩余離差平方和

B.總離差平方和

C.回歸離差平方和

D.方差

77.確認市場調(diào)查項目時，調(diào)研人員必須與公司負責人認真討論許多

問題，然而（C）并非必須討論。

A調(diào)研目標

B調(diào)研假設(shè)

C調(diào)研設(shè)計D

調(diào)研范圍

78.企業(yè)需要了解某些變化可能引起的結(jié)果，我們稱之為（B）

A預測研究

B因果研究

C探索研究

D描述研究

79.大規(guī)模的市場調(diào)查研究，一般都應該做隨機抽樣設(shè)計，這是為了

（D）

A專業(yè)研究

B資料分析

C案頭工作

D控制誤差

80.做大型生產(chǎn)設(shè)備的渠道分銷調(diào)查時，我們最好利用B）

A走訪調(diào)查

B專家座談

C通訊調(diào)查

D調(diào)查問卷

81.市場調(diào)查中可以利用的人口基礎(chǔ)資料應該首選（D）

A家庭人口

B民眾態(tài)度

C地理分布

D總?cè)丝?/p>

82.在復雜的市場競爭中，經(jīng)營者最難以控制的競爭是（D）

A價格競爭

B新產(chǎn)品競爭

C銷路競爭

D信息競爭

83.定量的趨勢預測法有B）

A主觀概率

B季節(jié)波動

C類比推斷

D比例分析

84.做抽樣調(diào)查時，一般都要劃定一些指標和標準，這些指標和標準

稱為（B）

A核心指標

B分類特征

C控制特征

D量化指標

85.市場調(diào)查問卷使搜集數(shù)據(jù)的程序標準化和統(tǒng)一化，因此市場調(diào)查

問卷是市場詢問調(diào)查的（C）

A核心工具

B信息工具

C定量工具

D唯一工具

86.入戶訪問調(diào)查是一種極好的詢問調(diào)查方法，但它的最大問題是（C）

A溝通不暢

B訪問量少

C費用太大

D代表性差

87.在正式的市場調(diào)研中，收集.整理和分析與市場營銷有關(guān)的資料和

數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和（D）

A.詳細的

B.定量的

C.集中的

D.客觀的

88.了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題，可以利用（C）

A.預測研究

B.描述研究

C.探索研究

D.因果研究

89.下面的描述，哪點屬于市場普查的特點（B）

A.調(diào)查項目集中，內(nèi)容較復雜

B.工作量大，開支費用多

C.時間耗費長，時間性要求較低

D.只能反映總體的基本情況

90.市場普查適用于（A）

A）制定重大經(jīng)營決策或確定長遠的工作規(guī)劃

B）進行細致.全面的調(diào)查

C）總體龐大，內(nèi)容復雜但又時間匆促的調(diào)查

D）了解總體基本情況的調(diào)查

91.調(diào)查內(nèi)容較簡單，搜集資料不易深入的調(diào)查方法是（A）

A）市場普查

B）重點抽查

C）典型調(diào)查

D）抽樣調(diào)查

92.分類抽樣比簡單隨機抽樣代表性（A）

A）大

B）小

C）相同

D）無法比較

93.在市場調(diào)查中，采取分類隨機抽樣方式的主要目的是為了（C）

A）調(diào)查工作比較方便

B）抽選樣本單位比較容易

C）提高樣本的代表性

D）節(jié)約經(jīng)費開支

94.等距抽樣實際上是一種特殊的（C）

A）整群抽樣

B）多階段抽樣

C）類型抽樣

D）純隨機抽樣

95.有一居民區(qū)有200戶居民，擬抽出25戶進行食糖需求調(diào)查，按無

關(guān)標志排隊從1號排隊到200號，采用等距抽樣方式抽取樣本，若樣

第三戶抽中的是19號，則第十戶樣為（B）

A）85號

B）75號

C）93號

D）105號

96.我們通常所說的抽樣誤差，是專門指（B）

A）實際誤差

B）平均誤差

C）允許誤差

D）調(diào)查誤差

97.抽樣誤差與樣本單位數(shù)的多少（B）

A）成正比例關(guān)系

B）成反比例關(guān)系

C）實際關(guān)系不大

D）無關(guān)系

98.與定額抽樣相似的隨機抽樣方式是（C）

A）等距抽樣

B）整群抽樣

C）類型抽樣

D）純隨機抽樣

99.市場訪問調(diào)查的優(yōu)點在于（A）。

A）能廣泛.深入了解市場情況

B）能排除主觀因素的影響

D）能調(diào)查一些敏銳問題

100.在使用相關(guān)回歸市場預測法時，自變量與因變量間必須是（D）o

A）低度相關(guān)

B）函數(shù)關(guān)系

C）不相關(guān)

D）高度相關(guān)

101.對于波動幅度較小的時間序列，在使用加權(quán)平均預測法時，給予

的權(quán)數(shù)（B）。

A）差異可大

B）差異可小

C）不變

D）差異大小均可

102.（A）是收集信息的一種方法，它可以獲得較為完整的信息資料，

是企業(yè)科學管理的基礎(chǔ)。

A）市場普查

B）抽樣調(diào)查

C）幾率抽樣

D）非幾率抽樣

103.從一定意義上講，抽樣調(diào)查中（C）o

A）不會出現(xiàn)抽樣誤差

B）抽樣誤差非常大，以至于影響抽樣調(diào)查的使用。

C）抽樣誤差可以控制在允許的范圍內(nèi)。

D）抽樣誤差不能加以控制。

104.在一定的生產(chǎn)水平條件下，居民不論是由于收入.職業(yè).文化程度

等有多少不同，生活必需品消費量這個特征之間（B）o

A）不存在差別

B）差別比較小

C）差別比較大

D）無法說明其差別的大小

105.從企業(yè)的角度，對影響生產(chǎn).經(jīng)營的市場環(huán)境以及企業(yè)自身生產(chǎn).

經(jīng)營活動的預測，屬于（B）。

A）宏觀預測

B）微觀預測

C）單項商品預測

D）分對象需求的商品預測

106.從企業(yè)的角度看，市場預測的結(jié)果是（D）o

A）企業(yè)在市場環(huán)境中的地位

B）企業(yè)在市場環(huán)境中的形象

C）市場商品銷售量

D）企業(yè)商品銷售量

107.對某一類商品按其不同的特征，如產(chǎn)地.原料.質(zhì)量等來預測市場

需求量屬于（B）。

A）單項商品預測

B）同類商品預測

C）分對象需求的商品預測

D）商品總量預測

108.一般地，由商品的生產(chǎn)與供應企業(yè)和專業(yè)公司來進行預測的，是

（A）。

A）單項商品預測

B）同類商品預測

C）分對象需求的商品預測

D）商品總量預測

109.預測的目的主要是為決策者進行決策提供依據(jù)，而（B）,常?；?/p>

削弱作為決策依據(jù)的作用。

A）過于具體的預測結(jié)果

B）過于抽象的預測結(jié)果

C）過于數(shù)量化的預測結(jié)果

D）過于精確的預測結(jié)果

110.運用多種判斷方法進行預測，并將用各種方法求得的預測值加以

比較，然后選擇由不同方法獲得的（C）的預測值作為決策的依據(jù)。

A）完全相等

B）相差比較大

C）比較相近

D）不存在誤差

in.利用專家小組法預測時，經(jīng)過幾輪征詢以后，使專家的意見趨向

一致，最后（D）得到預測值。

A）經(jīng)過會議討論.

B）經(jīng)過集體表決

C）經(jīng)過數(shù)學模型處理

D）經(jīng)過統(tǒng)計處理

H2.經(jīng)濟計量法是哪一類分析與數(shù)學方法相結(jié)合的一種預測方法？（A）

A.矩陣分析

B.經(jīng)濟分析

C.因果關(guān)系分析

D.判斷分析

113.根據(jù)決策問題的性質(zhì)和重要程度，經(jīng)營決策分為戰(zhàn)略決策.戰(zhàn)術(shù)

決策和(B)

A.常規(guī)性決策

B.風險性決策

C.業(yè)務決策

D.動態(tài)決策

H4.下列哪項不屬于常用的市場調(diào)查方式。(C)

A.市場普查

B.市場重點調(diào)查

C.市場占有率調(diào)查

D.市場個案調(diào)查

115.回歸方程的顯著性檢驗是通過計算(B)來進行的。

A.S值

B.F值

C.r值

D.Y值

116.下列屬于觀察法的缺點是(D)o

A.直接可靠

B.適用性強

C.簡便易行

D.受時空限制

H7.為驗證某種商品或廣告在當?shù)厥袌鲣N售前景，提供可靠資料，可

采用(C)

A.市場實驗調(diào)查

B.觀察調(diào)查

C.詢問調(diào)查

D.文案調(diào)查

U8.小學生文化用品銷售量直接與學生人數(shù)的多少有少，這種經(jīng)濟現(xiàn)

象是（B）

A.先行關(guān)系

B.平行關(guān)系

C.后行關(guān)系

D.滯后關(guān)系

119.時間序列數(shù)據(jù)由于不規(guī)則變動影響，突然上升或下降，平滑系數(shù)

宜（C）

A.取小

B.取大

C.取中

D.取為1

120.當時間數(shù)列曲線上點的縱坐標，以對數(shù)表示的一次差的一次比率

相等，擬用（A）

A.指數(shù)曲線

B.一次曲線

C.二次曲線

D.龔帕

121.市場調(diào)查信息的使用者主要是(C)o

A.政府

B.媒體或大眾

C.企業(yè)

D.調(diào)查公司或機構(gòu)

122.如果要研究較為隱秘的問題，如個人隱私問題，或者對一些復雜

產(chǎn)品的使用效果評價，適合的調(diào)查方法是(D)o

A.訪談調(diào)查

B.觀察與試驗

C.座談會

D.深入訪問

123.市場調(diào)查人員開始調(diào)查時A)。

A.總是先搜集第二手資料，再決定是否需要搜集第一手資料

B.總是先搜集第一手資料，再決定是否需要搜集第二手資料

C.有時是先搜集第二手資料，有時先搜集第一手資料

D.只是搜集第一手資料

124.試驗法與訪談法和觀察法的不同之處是：采用實驗法時(B

A.調(diào)查者不干預被調(diào)查者的活動

B.調(diào)查者直接干預被調(diào)查者的活動

C.調(diào)查者被動地收集數(shù)據(jù)

D.調(diào)查者處于被動的地位

125.“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W準則來推敲，這一

問題在哪一方面不清楚？(C)o

A.Who(誰)

B.Where(何處)

C.When(何時)

D.What(什么事)

126.“人們認為飛達牌汽車加速性能不錯，您覺得怎么樣？”這一提

問有什么問題？

(C)。

A包含的內(nèi)容過多

B用詞不確切

C內(nèi)容過于籠統(tǒng)

D問題具有誘導性

127.市場調(diào)查的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是(C)o

A確定總體和抽取樣本

B實地調(diào)查和數(shù)據(jù)處理

C問卷設(shè)計和抽樣設(shè)計

D問卷設(shè)計和實地調(diào)查

128.委托型市場調(diào)查公司是受客戶委托進行特定項目的市場調(diào)查，它

們負責設(shè)計調(diào)查方案并進行調(diào)查，調(diào)查報告的知識產(chǎn)權(quán)屬于(A)o

A客戶

B政府

C調(diào)查公司

D媒體或大眾

129.企業(yè)內(nèi)部的二手資料C）。

A只包括企業(yè)自身的二手資料

B只包括企業(yè)掌握的企業(yè)自身其他資料

C包括企業(yè)自身的二手資料和企業(yè)掌握的其他二手資料

D包括企業(yè)自身的二手資料和企業(yè)未掌握的其他二手資料

130.訪問調(diào)查的最主要優(yōu)點是（A）o

A回答率較高，調(diào)查結(jié)果較為準確

B調(diào)查的成本較低，周期較短

C調(diào)查的成本較低，調(diào)查結(jié)果較為準確

D容易對調(diào)查人員進行控制

131.實驗法具有較高的科學性，這主要是因為（D）。

A它能得到準確的資料

B市場環(huán)境能夠控制

C它能證明實驗變量是否等于目標變量

D它能證明實驗變量與目標變量之間是否存在因果關(guān)系

132.實驗法的主要目的是（C）o

A為了查明事情的原因

B為了查明事情的結(jié)果

C為了查明原因和結(jié)果之間的關(guān)系

D為了獲得更準確的數(shù)據(jù)

133.問卷中甄別部分的主要目的是（A）。

A確保被調(diào)查者合格

B確保調(diào)查結(jié)果準確

C確保問卷的完整性

D確保問卷的回收率

134.“您經(jīng)常去看電影嗎？”如果按6W準則來推敲，這一提問在哪

一方面不清楚？（A）o

AWhen（何時）

BWho（誰）

CHow（如何）

DWhat（什么事）

135.在樣本框中每隔一定距離抽選一個受訪者，這種抽樣方式稱為

（D）o

A簡單隨機抽樣

B分層抽樣

C整群抽樣

D系統(tǒng)抽樣

136.算術(shù)平均數(shù)只能根據(jù)下列哪種尺度的數(shù)據(jù)來計算？（D）o

A類別尺度

B順序尺度

C等距尺度

D等距尺度或等比尺度

137.在一元線性回歸模型中，e表示（C）。

A估計值Y在回歸直線上的截距

B回歸直線的斜率

C誤差即實際值和估計值之間的差額

D因變量

138.服務型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務是（A）。

A定期搜集有關(guān)市場信息并將信息出售給用戶

B定期搜集有關(guān)市場信息并為用戶撰寫調(diào)查報告

C專門進行市場信息的搜集

D為其他市場調(diào)查公司提供輔助性服務

139.對于一些復雜產(chǎn)品的使用效果進行評價，較為適合的調(diào)查方法是

（C）。

A觀察與試驗

B座談會

C深入訪談

D問卷調(diào)查

140.電話調(diào)查的特點是（A）。

A時效快，費用低

B可用于調(diào)查較敏感的問題

C不需要設(shè)計調(diào)查問卷

D調(diào)查的資料較為準確

141.下面是一份問卷中的一個問題：“請問您使用什么牌子的牙

膏？”，這一問題的不當指之處是（A）。

A用詞不夠確切

B含有誘導性問題

C包含了多項內(nèi)容

D采用了否定形式的提問

142.“您覺得這種新款轎車的加速性能和制動性能怎么樣？”這一

提問有什么問題？(A)

A.包含的內(nèi)容過多

B.問題不清除

C.內(nèi)容過于籠統(tǒng)

D.問題具有誘導性

143.變量轉(zhuǎn)換的原則主要是(D)o

A提高數(shù)據(jù)的準確程度B提高變量的可解釋性C提高數(shù)據(jù)的有效性D

提高數(shù)據(jù)適合程序處理的程度

144.使用單向統(tǒng)計表需要解決的一個問題是(B)o

A選擇表格形式

B選擇百分比的基數(shù)

C安排表格結(jié)構(gòu)

D選擇數(shù)據(jù)形式

145.在對實際問題的分析中，標準差比方差用得更多，因為(C)o

A標準差的計算比較簡單

B標準差比方差更為準確

C標準差與變量值有相同的計量單位，實際意義更清楚

D標準差沒有計量單位

146.市場調(diào)查報告要發(fā)揮其應有的作用，除了必須說明一切必要的細

節(jié).能發(fā)揮參考作用外，還必須(A)o

A能夠證明調(diào)查研究結(jié)果的可信性

B詳細說明調(diào)查調(diào)查的具體過程

C詳細論證調(diào)查方法的科學性

D能夠證明調(diào)查結(jié)論的可行性

147.通過某種方式將產(chǎn)品交給受訪者使用，然后再去了解受訪者對產(chǎn)

品的看法，這種調(diào)查稱為(C)o

A產(chǎn)品定位研究

B市場細分研究

C產(chǎn)品測試

D顧客滿意度研究

148.企業(yè)非公開的二手資料包括(A)

A企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略.營銷計劃.活動方案.專業(yè)調(diào)查研究報告等

B統(tǒng)計報告.財務報告.審計報告.專業(yè)調(diào)查研究報告等

C財務報告.審計報告.活動方案.產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等

D企審計報告.營銷計劃.活動方案.產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等

149.從所搜集資料的特征來看，調(diào)查方法可分為(D)o

A訪談方法和觀察實驗方法

B詢問方法和觀察實驗方法

C訪談調(diào)查方法和定量調(diào)查方法

D定性調(diào)查方法和定量調(diào)查方法

150.訪問調(diào)查的主要缺點是C)。

A回答率較低.不能使用復雜的問卷.對調(diào)查人員難以控制

B回答率較低.調(diào)查結(jié)果不準確.不能使用較復雜的問卷

C調(diào)查成本較高.對調(diào)查人員難以控制.受訪者有一定心里壓力

D調(diào)查成本較高.調(diào)查結(jié)果不準確.對調(diào)查人員難以控制

151.觀察員直接觀察被觀察者的行為.活動，并記錄下來，這種觀察

方法稱為(A)o

A直接觀察

B間接觀察

C結(jié)構(gòu)性觀察

D非結(jié)構(gòu)性觀察

152.開放性問題適合于調(diào)查(A)o

A尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題

B尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較少的問題

C已經(jīng)弄清各種可能答案但潛在答案類型較多的問題

D比較復雜.很難把答案設(shè)計周全的問題

153.“您覺得這種電冰箱的質(zhì)量怎么樣？”這一提問有什么問題？

(C)。

A包含的內(nèi)容過多

B沒有表明時間

C內(nèi)容過于籠統(tǒng)

D問題具有誘導性

154.與綜合統(tǒng)計表相比，提要統(tǒng)計表（B）。

A在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標準由研究

者規(guī)定

B在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標準由客戶

規(guī)定

C不向客戶提供，變量清單和變量分組標準由研究者規(guī)定

D不向客戶提供，變量清單和變量分組標準由客戶規(guī)定

155.對某種產(chǎn)品在質(zhì)量好壞分成：一等品.二等品.三等品和次品，這

里所使用的數(shù)據(jù)尺度是（B）。

A類別尺度

B順序尺度

C等距尺度

D等比尺度

156.市場普查的特點表現(xiàn)在C）。

A.普查的費用比較低

B.普查的項目必須詳細

C.普查適合了解市場的基本情況

157.觀察法的局限性表現(xiàn)在C）

A.可靠性低

B.適應性不強

C.明顯受到時空限制

158.問卷調(diào)查法的缺點表現(xiàn)在（B）o

A.調(diào)查區(qū)域易受限制

B.問卷有效率不易達到很高

C.調(diào)查者有顧慮和心理壓力

159.下述市場預測方法，哪類應用起來更靈活方便。（A）

A.定性市場預測法

B.相關(guān)回歸分析市場預測法

C.時間序列市場預測法

160.堅持（C）是觀察法首要的和最起碼的要求。

A.深入持久性原則

B.全面性原則

C.客觀性原則

161.直接資料與間接資料相比C）。

A.直接資料可以節(jié)省費用

B.間接資料適用性更強

C.直接資料可信程度高

162.一般說來，重復抽樣的誤差（C）不重復抽樣的誤差。

A.小于

B.等于

C.大于

163.與類型隨機抽樣具有相似之處的是（B）。

A.偶遇抽樣

B.定額抽樣

C.主觀抽樣

164.一般來說，加權(quán)平均預測法給予近期觀察值以(A)o

A.較大的權(quán)數(shù)

B.不變的權(quán)數(shù)

C.較小的權(quán)數(shù)

二.多項選擇題

1.市場預測具有的基本特征是(ABD)

A.系統(tǒng)性

B.科學性

C.合理性

D.應用性

2.市場調(diào)查應遵循的原則主要有(ABCD)

A.全面系統(tǒng)的原則

B.實事求是的原則

C.勤儉節(jié)約的原則

D.深入、反饋的原則

3.不能計算和控制抽樣誤差的市場調(diào)查法是(ABD)

A.市場普查

B.任意抽樣

C.系統(tǒng)抽樣

D.判斷抽樣

4.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(ABC)

A.成本低

B.不受空間限制

C.應用廣泛

D.回收率高

5.態(tài)度測量表法中，測量的量表主要分為(BCD)

A.需求表

B.順序表

C.類別量表

D.差距量表和等比量表

6.定量預測法的特點是(ABCD)

A.預測先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全

B.采用的工具是統(tǒng)計方法和數(shù)學模型

C.量與質(zhì)的分析相結(jié)合

D.預測精確度較高

7.下列屬于領(lǐng)先指標的有(CD)

A.價格指數(shù)

B.居民收入增加額

C.企業(yè)更新改造費用的增加額

D.住宅投資的增加額

8.一般情況下，可將時間序列數(shù)據(jù)的變動分為以下幾種類型(ABCD)

A.長期變動趨勢

B.季節(jié)性變動

C.循環(huán)變動

D.不規(guī)則變動

9.能消除時間序列中的不規(guī)則變動和季節(jié)變動的方法是AB)

A.移動平均法

B.指數(shù)平滑法

C.時間序列乘法模型

D.季節(jié)指數(shù)

10.回歸分析方法中包括(ABCD)

A.一元線性回歸分析

B.多元線性回歸分析

C.一元非線性回歸分析

D.多元非線性回歸分析

11.風險決策存在一個選擇方案的標準問題，通常采用的標準有(BCD)

A.滿意標準

B.期望值標準

C.邊際概率標準

D.效用標準

12.為正確制定決策方案，所收集的信息應力求(ABCD)

A.系統(tǒng)

B.完整

C.全面

D.及時

13.市場預測具有的基本特征是(ABD)

A.系統(tǒng)性

B.科學性

C.合理性

D.應用性

14.市場調(diào)查應遵循的原則主要有(ABCD)

A.全面系統(tǒng)的原則

B.實事求是的原則

C.勤儉節(jié)約的原則

D.深入、反饋的原

15.不能計算和控制抽樣誤差的市場調(diào)查法是(ABD)

A.市場普查

B.任意抽樣

C.系統(tǒng)抽樣

D.判斷抽樣

16.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(ABC)

A.成本低

B.不受空間限制

C.應用廣泛

D.回收率高

17.態(tài)度測量表法中，測量的量表主要分為(BCD)

A.需求表

B.順序表

C.類別量表

D.差距量表和等比量表

18.定量預測法的特點是(ABCD)

A.預測先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全

B.采用的工具是統(tǒng)計方法和數(shù)學模型

C.量與質(zhì)的分析相結(jié)合

D.預測精確度較高

19.下列屬于領(lǐng)先指標的有(CD)

A.價格指數(shù)

B.居民收入增加額

C.企業(yè)更新改造費用的增加額

D.住宅投資的增加額

20.一般情況下，可將時間序列數(shù)據(jù)的變動分為以下幾種類型(ABCD)

A.長期變動趨勢

B.季節(jié)性變動

C.循環(huán)變動

D.不規(guī)則變動

21.能消除時間序列中的不規(guī)則變動和季節(jié)變動的方法是(AB)

A.移動平均法

B.指數(shù)平滑法

C.時間序列乘法模型

D.季節(jié)指數(shù)

22.回歸分析方法中包括(ABCD)

A.一元線性回歸分析

B.多元線性回歸分析

C.一元非線性回歸分析

D.多元非線性回歸分析

23.風險決策存在一個選擇方案的標準問題，通常采用的標準有(BCD)

A.滿意標準

B.期望值標準

C.邊際概率標準

D.效用標準

24.為正確制定決策方案，所收集的信息應力求(ABCD)

A.系統(tǒng)

B.完整

C.全面

D.及時

25.一般來說，市場信息與普通的信息具有如下不同的特點(ABCD)

A有信息收集手段

B存在于市場運動中

C連續(xù)的信息

D無序的信息

26.市場調(diào)查問卷是設(shè)計好的一系列問題，這些問題應該有（ABC）

A必要性

B可行性

C藝術(shù)性

D統(tǒng)一性

27.為確保市場調(diào)研資料的可靠性，在現(xiàn)場實施中除訪問員外我們還

需要（ACD）

A督導員

B設(shè)計員

C復核員

D統(tǒng)計員

28.如果編制一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，估計用在以下行業(yè)

會有比較好的效果（ABD）

A銀行服務

B民航服務

C科研服務

D快餐服務

29.態(tài)度測量表是測定人們心理活動的工具，在測量表中經(jīng)常使用一

些ACD

A詢問用語

B一手資料

C調(diào)查記號

D數(shù)字

30.我們要求市場直接調(diào)查人員的表現(xiàn)是（ABC）

A耐心細致

B性格開放

C沒有偏見

D時尚漂亮

31.常用的市場信息服務渠道有（ABCD）

A傳播媒介

B商務機構(gòu)

C調(diào)研機構(gòu)

D統(tǒng)計機構(gòu)

32.市場上的競爭，大體上可以分為（BCD）

A消費競爭

B行業(yè)競爭

C企業(yè)競爭

D產(chǎn)品競爭

33.市場抽樣調(diào)查中規(guī)定、選擇抽樣框，必須注意的一些原則是（ABC）

A經(jīng)濟性

B有效性

C代表性

D統(tǒng)計性

34.市場直接調(diào)查的方式、方法可以有（ABD）

A態(tài)度量表

B專家通訊

C查閱資料

D入戶訪問

35、服務市場包括(CD)

A、生產(chǎn)資料市場

B、勞務市場

C、教育市場

D、文化市場

36、市場調(diào)研報告的主要研讀者是(AD)

A、總經(jīng)理

B、銷售員

C、秘書

D、董事長

37、市場案頭調(diào)查基礎(chǔ)信息的主要內(nèi)容是(ABCD)

A、消費心理

B、消費潮流

C、城市大小

D、人口規(guī)模

38、社會科學用統(tǒng)計軟件包特別適用于(BD)

A、物理學

B、心理學

C、市場調(diào)研

D、人口學

39、針對高科技含量的新產(chǎn)品，其上市前的定價調(diào)查可以用（ABC）

A、專家小組

B、態(tài)度量表

C、案頭調(diào)查

D、電話調(diào)查

40、一般來說，信息意識的具體表現(xiàn)是（BCD）

A有沒有信息手段

B要不要信息

C用不用信息

D理解不理解信息

41、德爾菲法具有不同于其他定性預測法的顯著特點，如（ABC）

A專家匿名

B信息反饋

C收斂量化

D理解信息

42、基礎(chǔ)信息是市場案頭工作的主要內(nèi)容，如（ABCD）

A消費結(jié)構(gòu)

B人口特點

C城市大小

D資源供應

43、SPSS是社會科學用統(tǒng)計軟件包，它特別適用于（BD）

A物理學

B心理學

C市場調(diào)研

D人口學

44、市場調(diào)查中我們不大用普查的方法，而用抽查的方法，因為普查

方法（ABD）

A可性差

B時效性差

C市場不好

D調(diào)查費高

45：美國市場營銷協(xié)會認為：市場調(diào)查是一種通過特定信息將（）與

（AC）聯(lián)系起來的手段。

A：消費者

B：決策者

C：營銷者

D：支持者

46：民意調(diào)查和市場調(diào)查的主要區(qū)別是：（A）與（B）

A：調(diào)查結(jié)果的使用者不同B：調(diào)查的最終目標不同

C：訴求點不同

D：調(diào)查方式不同

47：市場調(diào)查研究的用戶主要為：（A）與（B）

A：內(nèi)部用戶

B：外部用戶

C：集體用戶

D：個人用戶

三判斷題（）

1.只要預測準確，決策就會是正確的。（）

2.進行描述性調(diào)查，方法要盡量簡單，時間要短，著重發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)

鍵。（）

3.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料消費需求具有明顯的季節(jié)性和地區(qū)性。（）

4.調(diào)查內(nèi)容較少，項目簡單可采用面談訪問或留置問卷方式進行調(diào)查。

0

5.從理論上講，由于整群抽樣的調(diào)查單位相對集中，因而調(diào)查結(jié)果的

準確性較差。（）

6.實驗法在市場調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費用較低。（）

7.技術(shù)預測法是以一定情報資料為基礎(chǔ)的預測方法。因此，它是一種

定量預測法。（）

8.專家會議法的缺點有：參加會議的專家人數(shù)有限，影響代表性。（）

9.時間序列發(fā)展趨勢呈水平樣式，趨勢大致保持某一平穩(wěn)水平時，移

動平均數(shù)與跨越期長短關(guān)系較大。

10.Ir|的大小與S余的大小是成正比的。（）

11.回歸分析的定量分析依據(jù)是因變量和自變量的縱向資料。（）

12.對全局性重大問題的決策，宜采用個人決策方式。（）

13.指數(shù)平滑法是一種特殊的加權(quán)移動平均數(shù)0

14.市場調(diào)查與預測研究中，調(diào)查單位和報告單位通常是一致的。（）

15.領(lǐng)先指標預測法中的領(lǐng)先指標與預測對象之間的提前時間是一個

常數(shù)。（）

16.基于經(jīng)營和銷售考慮，市場應該是商品交換的場所。（）

17.在市場調(diào)查中，瑟斯頓量表能幫助調(diào)查者進一步量化被調(diào)查者對

某一現(xiàn)象態(tài)度的差異。（）

18.在市場調(diào)查中，當被調(diào)查者同質(zhì)差異較大時，調(diào)查者應選擇群抽

樣的方式確定樣本。（）

19.就性質(zhì)而言，市場信息是對市場運行過程與狀態(tài)的主觀描述。（）

20.狹義的市場調(diào)查是指對市場生活性消費的需求所進行的調(diào)查。（）

21.只要預測準確，決策就會是正確的。（）

22.進行描述性調(diào)查，方法要盡量簡單，時間要短，著重發(fā)現(xiàn)問題是

關(guān)鍵。（）

23.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料消費需求具有明顯的季節(jié)性和地區(qū)性。（）

24.調(diào)查內(nèi)容較少，項目簡單可采用面談訪問或留置問卷方式進行調(diào)

查。（）

25.從理論上講，由于整群抽樣的調(diào)查單位相對集中，因而調(diào)查結(jié)果

的準確性較差。（）

26.實驗法在市場調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費用較低。（）

27.技術(shù)預測法是以一定情報資料為基礎(chǔ)的預測方法。因此，它是一

種定量預測法。（）

28.專家會議法的缺點有：參加會議的專家人數(shù)有限，影響代表性。

0

29.時間序列發(fā)展趨勢呈水平樣式，趨勢大致保持某一平穩(wěn)水平時，

移動平均數(shù)與跨越期長短關(guān)系較大。

30.Ir|的大小與S余的大小是成正比的。()

31.回歸分析的定量分析依據(jù)是因變量和自變量的縱向資料。()

32.對全局性重大問題的決策，宜采用個人決策方式。()

33、市場預測著重分析市場過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。()未來

34、市場調(diào)查和市場預測既可以分別作為一門學科或一項實際工作,

同時二者之間有著非常密切的聯(lián)系。()

35、市場占有率，是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在

市場商品的總銷售量或銷售額中占的比重。()市場同類商品

36、市場調(diào)查的核心內(nèi)容是市場商品資源調(diào)查。()市場商品需求調(diào)

查

37、整群隨機抽樣中，群間無差異，群內(nèi)有差異。()

38、類型隨機抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利。()

整群隨機抽樣

39、市場信息直接構(gòu)成市場調(diào)查的基礎(chǔ)和作用對象。()內(nèi)容

40、文案調(diào)查法以收集物質(zhì)性信息為主。()文獻性信息

41、參與觀察的顯著優(yōu)點是靈活性大，能充分發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動

性。()無結(jié)構(gòu)觀察

42、無結(jié)構(gòu)觀察較深入、細致,不但可以觀察到市場現(xiàn)象的具體表現(xiàn)，

還可以了解市場交易雙方之間較深層次的活動。()參與觀察

參考答案：

1.X

2.V

3.V

4.X

5.X

6.X

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8.V

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28.V

29.X

30.X

31.X

32.X

33、X

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35、X

36、X

37、V

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39、X

40、X

41、X

42、X

四填空題

1、通過調(diào)查來測量不同顧客對產(chǎn)品差異以及某些營銷變量差異的反

映，這種調(diào)查研究稱為O

2、包裝測試主要用于研究。

3、座談會的類型主要有兩種類型：一是；二是o

4、訪問調(diào)查的方式有和兩種。

5、個別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是。

6、根據(jù)問卷的填寫方式不同，可以將其分為問卷和

問卷。

7、從嚴格的意義上說，配額抽樣是介于和之間的

一種抽樣方法。

8、樣本估計量與被估計的總體參數(shù)之間的差距稱為o

9、確定樣本容量時，需要考慮的兩個基本因素是和

10、市場調(diào)查研究報告摘要包括調(diào)查研究目標、、、

結(jié)論和建議四個方面的內(nèi)容。

11、輔助型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務是為提供輔助性服務。

12、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是;二是0

13、從調(diào)查的具體方式來看，搜集資料的方法可以分為和

_______兩大類。

14、封閉性問題的答案是多項選擇型，由此設(shè)計出的答案一定要

15、抽樣中最基本的因素是

16、區(qū)間估計除了要說明區(qū)間大小外，還要說明實際總體平均值在該

區(qū)間范圍之內(nèi)的O

17、描述性統(tǒng)計所使用的大多數(shù)統(tǒng)計分析程序都要求數(shù)據(jù)是

尺度的。

18、在頻次分布中，出現(xiàn)頻次最高的變量值稱為。

19、報告摘要的核心內(nèi)容是和-

20、市場調(diào)查研究報告摘要包括調(diào)查研究目標、、、

結(jié)論和建議四個方面的內(nèi)容。

21、市場調(diào)查與民意調(diào)查的區(qū)別主要有兩個方面：一是;二

是O

22、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是；二是o

23、在組織座談會時，主持人所編制的指南通常包含有三個階段的相

應部分：一是、二是、三是。

24、試驗法的主要目的是為了0

25、問卷中的問題通常有兩種類型：一類是,二類是

26、影響樣本容量的兩個基本因素是和0

27、一般說，各種抽樣方法的大小是決定選擇何種抽樣方法

最重要的標準。

28、總變動平方和(SST)、回歸平方和(SSR)、回歸殘差平方和(SSE)

三者之間的關(guān)系可表示為SST=0

29、企業(yè)決策支持系統(tǒng)中與地理信息處理系統(tǒng)并列的系統(tǒng)是

30、市場調(diào)查研究報告摘要包括調(diào)查研究目標、、、

結(jié)論和建議四個方面的內(nèi)容。

31、市場調(diào)查信息的使用者主要是。

32、定性研究可通過一對一的個別深訪或一對多的形式進行。

33、如果要研究較為隱秘的問題，如個人隱私問題，適合的調(diào)查方法

是O

34、實驗法根據(jù)實驗場所的不同可分為室內(nèi)實驗法和兩種。

35、典型的市場測試目標有、決定產(chǎn)品購買者的特征、決定

購買頻率和目的、決定在哪兒購買、測量新產(chǎn)品的銷售對產(chǎn)品線上現(xiàn)

有相似產(chǎn)品銷售的影響。

36、問卷的整個設(shè)計過程大體上分為、和

三個階段。

37、市場調(diào)查中的抽樣方法主要有概率抽樣、非概率抽樣和

三種。

38、復查審核的主要目的是0

39、當一組數(shù)據(jù)服從分布時，算術(shù)平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)三

者相等。

40、企業(yè)決策支持系統(tǒng)中與地理信息處理系統(tǒng)并列的系統(tǒng)是o

41.,是保證市場典型調(diào)查科學性的關(guān)鍵。

42.單純隨機抽樣的具體抽法有、、

43.應用觀察法，必須遵循

幾條基本原則。

44.應用等距隨機抽樣，必須特別注意和

____________之間的關(guān)系。

45.定性預測方法與定量預測方法的主要區(qū)別，在于這兩類方法的

_________________不同。

46.按市場預測方法的不同分類，市場預測可分為和

47.抽樣誤差是指隨機抽樣調(diào)查中與之間的

差異。

48、現(xiàn)場型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務是進行()。

49、通過調(diào)查來測量不同顧客對產(chǎn)品差異以及某些營銷變量差異的反

映，這種調(diào)查研究稱為()。

50、顧客滿意度研究通常要達到四個目標：一是關(guān)鍵因素影響，二是

(),三是()，四是提供鞏固或提高滿意度的建議。

51、市場調(diào)查的步驟依次是0、制定調(diào)查方案、進行問卷設(shè)計和抽樣

設(shè)計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和()。

52、大多數(shù)市場調(diào)查的對象通常是()。

53、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是0；二是()。

54、深入訪談有()

深入訪談和()深入訪談兩種不同方式，其中比較有代表性的是()深入

訪談。

55、如果要研究較為隱秘的問題，如個人隱私問題，適合的調(diào)查方法

是()。

56、在提問過程中，弄清受訪者在回答問題過程中使用的詞語的準確

含義，這種提問技巧稱為0。

57、個別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是_（）。

58、輔助型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務是為（）提供輔助性服務。

59、二手資料既包括過去收集的（）資料，也包括0資料。

60、市場調(diào)查中的抽樣方法主要有（）、（）和（）三種。

61、如果調(diào)查前的樣本容量為900,其回答率r為60%,則應抽取的

樣本容量為（）。

62、從形式上看，統(tǒng)計表有（）和（）兩中基本形式。

63、基本統(tǒng)計分析方法的內(nèi)容包括（）、（）、（）、（）、（）等五個方面。

64、算術(shù)平均數(shù)只能由（）的數(shù)據(jù)計算出來。

65、描述性統(tǒng)計所使用的大多數(shù)統(tǒng)計分析程序都要求數(shù)據(jù)是（）尺度

的。

66、在回歸分析中，SST稱為（）；SSR稱為（）；SSE稱為（）。

67、報告摘要的核心內(nèi)容是（）和（）。

68、市場調(diào)查報告常用的敘述技巧有（）、O和O

等，其中主要應用O。

69、市場調(diào)查中的議論技巧包括（）和（）。

70、實驗法根據(jù)實驗場所的不同可以分為（）和（）兩種。

71、實驗法的主要目的是為了（）

72、根據(jù)問卷的填寫方式不同，可以將其分為（）問卷和（）問卷。

73、一份完整的問卷一般由（）（）、（）和（）幾個部分組成。

74、問卷設(shè)計必須具備兩種功能：()和()。

75、單個樣本中所有單位的頻數(shù)分布稱為()，樣本平均數(shù)在所有樣本

中的頻數(shù)分布稱為()。

76、確定樣本容量時，需要考慮的兩個基本因素是()和()。

77、復查審核的主要目的是()。

78、數(shù)據(jù)清理可以通過兩條途徑自動完成：()和()。

79、個別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是()。

80、現(xiàn)場型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務是進行o

81、通過調(diào)查來測量不同顧客對產(chǎn)品差異以及某些營銷變量差異的反

映，這種調(diào)查研究稱為o

82、顧客滿意度研究通常要達到四個目標：一是關(guān)鍵因素影響，二是

，三是，四是提供鞏固或提高滿意度的建

議。

83、市場調(diào)查的步驟依次是、制定調(diào)查方案、進行問卷

設(shè)計和抽樣設(shè)計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和-

84、大多數(shù)市場調(diào)查的對象通常是0

85、二手資料的來源主要有兩關(guān)方面：一是；二是

86、深入訪談有深入訪談和深入訪談兩種

不同方式，其中比較有代表性的是深入訪談。

87、如果要研究較為隱秘