2024醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者就診服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者就診服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）1.2乙方（患者）1.3術(shù)語定義第二條：就診服務(wù)內(nèi)容2.1就診范圍2.2醫(yī)療服務(wù)項目2.3醫(yī)療設(shè)施使用第三條：預(yù)約掛號與就診流程3.1預(yù)約掛號方式3.2就診流程3.3轉(zhuǎn)診與會診第四條：醫(yī)療費用及支付方式4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3費用報銷第五條：醫(yī)療隱私與信息安全5.1隱私保護(hù)5.2信息安全5.3保密義務(wù)第六條：醫(yī)療責(zé)任與爭議解決6.1醫(yī)療責(zé)任6.2爭議解決方式6.3法律適用第七條：合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止第八條：違約責(zé)任及賠償8.1違約行為8.2賠償責(zé)任8.3違約賠償方式第九條：甲方權(quán)益保障9.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2甲方權(quán)益維護(hù)9.3違法行為追究第十條：乙方權(quán)益保障10.1知情同意權(quán)10.2乙方隱私權(quán)10.3乙方投訴與舉報第十一條：合同的解釋與修訂11.1合同解釋權(quán)11.2合同修訂11.3合同附件第十二條：其他約定12.1雙方的其他約定12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3附件第十三條：合同簽訂日期與地點13.1簽訂日期13.2簽訂地點第十四條：合同正本與副本14.1合同正本14.2合同副本14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：指X醫(yī)院，是一家依法成立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具有提供醫(yī)療服務(wù)的能力。1.2乙方（患者）：指就診的個人，具有完全民事行為能力的自然人。1.3術(shù)語定義：（1）就診：指患者在甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受診斷、檢查、治療等醫(yī)療服務(wù)的行為。（2）醫(yī)療服務(wù)：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)患者的病情提供的一切醫(yī)療活動，包括診斷、檢查、治療、康復(fù)等。（3）醫(yī)療費用：指患者在接受醫(yī)療服務(wù)過程中產(chǎn)生的各項費用，包括診療費、藥品費、檢查費等。第二條：就診服務(wù)內(nèi)容2.1就診范圍：甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的就診服務(wù)范圍包括但不限于內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等。2.2醫(yī)療服務(wù)項目：甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)項目包括但不限于診斷、檢查、治療、康復(fù)、保健等。2.3醫(yī)療設(shè)施使用：甲方應(yīng)保證醫(yī)療設(shè)施的正常運行，為患者提供安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。第三條：預(yù)約掛號與就診流程3.2就診流程：乙方按預(yù)約時間到達(dá)甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)，憑有效證件到掛號窗口辦理掛號手續(xù)，然后按指定科室就診。3.3轉(zhuǎn)診與會診：如乙方病情需要，甲方醫(yī)生可將其轉(zhuǎn)診至其他科室或邀請其他專家進(jìn)行會診。第四條：醫(yī)療費用及支付方式4.1費用標(biāo)準(zhǔn)：甲方根據(jù)國家和地方的醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)制定醫(yī)療費用標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方公示。4.2支付方式：乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)?？ǖ榷喾N支付方式支付醫(yī)療費用。4.3費用報銷：乙方如需報銷醫(yī)療費用，應(yīng)按甲方指定的時間和方式提交相關(guān)資料，甲方協(xié)助乙方辦理報銷手續(xù)。第五條：醫(yī)療隱私與信息安全5.1隱私保護(hù)：甲方尊重乙方的醫(yī)療隱私，不得泄露乙方就診過程中涉及的個人信息。5.2信息安全：甲方采取有效措施保護(hù)乙方的醫(yī)療信息，防止信息泄露、損毀或被非法使用。5.3保密義務(wù)：甲方、乙方及涉及乙方醫(yī)療信息的第三方均負(fù)有保密義務(wù)，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第六條：醫(yī)療責(zé)任與爭議解決6.1醫(yī)療責(zé)任：甲方應(yīng)按照醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程為乙方提供醫(yī)療服務(wù)，如因甲方原因?qū)е乱曳綋p害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.2爭議解決方式：如雙方在就診服務(wù)過程中發(fā)生爭議，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。6.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條：違約責(zé)任及賠償8.1違約行為：（1）甲方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）乙方未按約定時間支付醫(yī)療費用，或未按約定方式進(jìn)行預(yù)約掛號的；（3）雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。8.2賠償責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費用、交通費用、誤工費用等。8.3違約賠償方式：雙方同意采用違約金方式進(jìn)行賠償，具體違約金標(biāo)準(zhǔn)在附件中約定。第九條：甲方權(quán)益保障9.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：甲方對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)識、名稱、商標(biāo)等享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得使用或侵犯。9.2甲方權(quán)益維護(hù)：乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得有損害甲方聲譽(yù)、商譽(yù)等行為。9.3違法行為追究：如乙方違反法律法規(guī)或本合同約定，甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任。第十條：乙方權(quán)益保障10.1知情同意權(quán)：乙方有權(quán)了解自己的病情、治療方案及可能產(chǎn)生的風(fēng)險，并有權(quán)拒絕或選擇醫(yī)療服務(wù)。10.2乙方隱私權(quán)：甲方尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方個人信息及病歷資料。10.3乙方投訴與舉報：乙方對甲方的醫(yī)療服務(wù)有異議的，有權(quán)向甲方提出投訴或舉報。第十一條：合同的解釋與修訂11.1合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定正確解釋本合同。11.2合同修訂：如雙方同意對合同進(jìn)行修訂，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。11.3合同附件：本合同的附件包括就診指南、收費標(biāo)準(zhǔn)、隱私保護(hù)政策等。第十二條：其他約定12.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式確定。12.2補(bǔ)充協(xié)議：雙方同意簽訂補(bǔ)充協(xié)議的，應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方蓋章生效。12.3附件：本合同附件包括就診指南、收費標(biāo)準(zhǔn)、隱私保護(hù)政策等。第十三條：合同簽訂日期與地點13.1簽訂日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽訂地點：本合同在甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂。第十四條：合同正本與副本14.1合同正本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本：本合同的副本及附件如有，分別由甲乙雙方留存。14.3合同附件：本合同附件包括就診指南、收費標(biāo)準(zhǔn)、隱私保護(hù)政策等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義及范圍15.1第三方：指在甲乙方履行本合同過程中，除甲乙方外，參與并提供服務(wù)或幫助的個體或組織。包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、保險公司、醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于醫(yī)療服務(wù)提供、費用結(jié)算、爭議調(diào)解等環(huán)節(jié)。第十六條：第三方責(zé)任及義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定，提供專業(yè)、及時、準(zhǔn)確的服務(wù)。16.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不存在任何虛假、誤導(dǎo)等不正當(dāng)行為。16.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲乙方的合法權(quán)益，不得侵犯甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，但甲乙方的損失是由于第三方故意或重大過失造成的除外。17.2第三方如因過錯導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方在提供服務(wù)中所收取的費用。17.3第三方如因涉嫌違法行為被追究法律責(zé)任的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，并不得要求甲乙方承擔(dān)任何費用。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方均為獨立的法律主體，彼此之間的法律關(guān)系獨立于本合同。18.2甲乙方與第三方之間的任何爭議，均應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.3本合同對甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系并無約束力，甲乙方與第三方應(yīng)另行簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十九條：第三方介入的告知義務(wù)19.1甲乙方在合同履行過程中，如有第三方介入，應(yīng)及時告知對方。19.2甲乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及本合同的約定。19.3甲乙方在發(fā)現(xiàn)第三方存在違法行為或違約行為時，應(yīng)及時采取措施，防止損失擴(kuò)大。第二十條：第三方介入的變更與終止20.1甲乙方如需更換第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并說明更換理由。20.2甲乙方與第三方之間的合同變更或終止，不影響本合同的履行。20.3甲乙方與第三方之間的合同解除或終止后，甲乙方應(yīng)及時與新的第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，確保合同的繼續(xù)履行。第二十一條：第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方如未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合法律法規(guī)及本合同的約定，視為違約。21.2第三方違約的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。21.3第三方如因違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十二條：第三方介入的爭議解決22.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。22.2本合同項下產(chǎn)生的任何爭議，均適用中華人民共和國法律。第二十三條：本合同的修訂23.1本合同如有未盡事宜，甲乙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。23.2本合同的修訂，應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商，并以書面形式簽訂，經(jīng)雙方蓋章生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：就診指南詳細(xì)說明就診流程、科室分布、醫(yī)療服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)列出各項醫(yī)療服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括診療費、藥品費、檢查費等。附件三：隱私保護(hù)政策明確甲乙雙方對患者隱私保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任，以及隱私保護(hù)的具體措施。附件四：醫(yī)療服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明甲方為乙方提供的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于診斷、檢查、治療、康復(fù)等。附件五：預(yù)約掛號流程詳細(xì)說明預(yù)約掛號的步驟、方式及注意事項。附件六：醫(yī)療糾紛處理辦法明確醫(yī)療糾紛的處理流程、責(zé)任認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件七：合同變更與終止協(xié)議詳細(xì)說明合同變更與終止的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件八：違約金計算方式列出違約金的計算方式，包括計算基數(shù)、比例和計算公式。附件九：第三方服務(wù)提供商名單列出甲方同意的第三方服務(wù)提供商名單，以及各服務(wù)提供商的資質(zhì)證明。附件十：合同解除或終止協(xié)議詳細(xì)說明合同解除或終止的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；2.乙方未按約定時間支付醫(yī)療費用，或未按約定方式進(jìn)行預(yù)約掛號的；3.甲方、乙方及涉及乙方醫(yī)療信息的第三方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息及病歷資料的；4.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合法律法規(guī)及本合同的約定的；5.甲方、乙方違反法律法規(guī)及本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；3.第三方違約的，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；4.甲方、乙方及第三方如涉嫌違法行為，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，并不得要求對方承擔(dān)任何費用。示例說明：如甲方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償因未及時治療導(dǎo)致的病情惡化等損失。說明三：法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：指依法成立的提供醫(yī)療服務(wù)的組織，如醫(yī)院、診所等。2.患者：指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受醫(yī)療服務(wù)的個體，具有完全民事行為能力的自然人。3.醫(yī)療服務(wù)：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)