急診病人優(yōu)先救治制度

急診病人優(yōu)先救治制度第一章總則第一條為了保障急診病人的安全與健康，提高醫(yī)院的急診救治效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院實際情況，訂立本《急診病人優(yōu)先救治制度》。第二條本制度適用于醫(yī)院急診科的醫(yī)務(wù)人員，包含急診醫(yī)生、護士、派流人員等。第三條急診病人優(yōu)先救治原則：醫(yī)院對急診病人實行快速就診、診斷、救治的原則，確保急診病人在合理的時間內(nèi)得到有效的救治和服務(wù)。第二章急診病人流程管理第四條急診病人抵達急診科時，應(yīng)立刻由醫(yī)務(wù)人員進行初步評估，確定患者的病情緊急程度，并依據(jù)病情進行分診。第五條分診應(yīng)依據(jù)《急診病人分級標準》確定患者的緊急程度，分為紅色、黃色、綠色、藍色四個等級。其中，紅色為最緊急病人，藍色為非緊急病人。第六條依據(jù)患者的分診等級，急診醫(yī)生應(yīng)及時訂立救治方案。紅色和黃色病人應(yīng)盡快布置急救措施，并及時報告相關(guān)部門。綠色和藍色病人應(yīng)依據(jù)診斷結(jié)果合理布置診療流程。第七條醫(yī)院應(yīng)合理布置急診醫(yī)生和護士上崗數(shù)量，確保急診科的人員配置能夠滿足病人就診需求。第三章急診部門資源管理第八條急診科應(yīng)配備必需的醫(yī)療設(shè)備和藥品，以及相關(guān)檢查、化驗設(shè)備，確保急診病人能夠及時獲得必需的診療服務(wù)。第九條醫(yī)院應(yīng)定期檢查、維護和修理和更新急診科的醫(yī)療設(shè)備，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，避開因設(shè)備故障而耽擱病人的救治。第十條醫(yī)院應(yīng)建立緊急時刻的備用資源，以確保在突發(fā)情況下能夠供應(yīng)充分的醫(yī)療服務(wù)和資源支持。第十一條急診搶救室應(yīng)時刻保持空閑狀態(tài)，以應(yīng)對突發(fā)情況和多發(fā)傷患者的及時救治需求。第四章急診病人服務(wù)標準第十二條急診科的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，敬重病人的人格尊嚴，關(guān)注病人的權(quán)益和需求。第十三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)常常性進行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，確保其具備應(yīng)對各類急診情況的本領(lǐng)。第十四條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵從患者隱私保護的原則，對患者的個人信息嚴格保密，不得擅自泄露或外傳。第十五條急診科的醫(yī)務(wù)人員在與病人溝通時，應(yīng)以清楚、平和的語言進行溝通，認真解釋有關(guān)救治措施和藥物的使用。第十六條醫(yī)院應(yīng)建立急診病人滿意度調(diào)查制度，定期對急診科的服務(wù)質(zhì)量進行評估，及時解決病人和家屬提出的合理建議和投訴。第五章監(jiān)督與責(zé)任追究第十七條醫(yī)院應(yīng)建立健全急診科的巡查督導(dǎo)機制，對急診科的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。第十八條醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對急診科的工作效率和救治質(zhì)量負有直接責(zé)任，應(yīng)加強對急診科的管理和引導(dǎo)，推動醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和工作素養(yǎng)提升。第十九條對于救治工作中存在的違規(guī)行為和欠妥操作，醫(yī)院應(yīng)及時開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)后果嚴重的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任，并依法進行處理。第二十條醫(yī)院應(yīng)對急診科的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員進行表揚，激勵他們?yōu)榧痹\病人的救治作出更大的貢獻。第二十一條醫(yī)院應(yīng)建立健全與其他科室的協(xié)作機制，確保急診病人在急診科與其他科室之間的順暢轉(zhuǎn)診與接診。第六章附則第二十二條本制度自頒布之日起執(zhí)行，醫(yī)院有權(quán)依據(jù)工作需要進行修訂和調(diào)整，并及時向相關(guān)人員進行通知。第二十三條對于違反本制度的行為，可依據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度進行相應(yīng)的紀律處分或法律追究。第二十四條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院全部。以上為