醫(yī)院陪護(hù)制度

醫(yī)院陪護(hù)制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院的管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者的權(quán)益，依據(jù)國(guó)家醫(yī)療法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，訂立本醫(yī)院陪護(hù)制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院全部陪護(hù)人員，包含患者家屬、親友和社會(huì)志愿者。第三條醫(yī)院陪護(hù)人員應(yīng)遵守本制度的規(guī)定，并接受醫(yī)院的管理和引導(dǎo)。第二章陪護(hù)人員的權(quán)利和義務(wù)第四條陪護(hù)人員有權(quán)了解患者的病情和治療方案，并在了解的基礎(chǔ)上與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通和協(xié)商。第五條陪護(hù)人員有義務(wù)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和治安管理要求，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序和安全。第六條陪護(hù)人員應(yīng)有基本的醫(yī)療常識(shí)，能夠正確使用醫(yī)療設(shè)備和器材，并遵守醫(yī)院的醫(yī)療操作規(guī)范。第七條陪護(hù)人員應(yīng)敬重患者隱私權(quán)，不能隨便進(jìn)入其他患者的病房或干擾其他患者的治療。第八條陪護(hù)人員應(yīng)樂(lè)觀搭配醫(yī)務(wù)人員的工作，如搭配病情察看、定時(shí)服藥、更換床單等，保障醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。第九條陪護(hù)人員應(yīng)保持良好的心態(tài)，不得對(duì)醫(yī)務(wù)人員或其他患者進(jìn)行辱罵、恐嚇或暴力行為。第三章醫(yī)院的責(zé)任和義務(wù)第十條醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)安全、干凈的陪護(hù)環(huán)境，確保患者的基本生活需求得到滿足。第十一條醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)陪護(hù)人員必需的培訓(xùn)和引導(dǎo)，確保其具備基本的醫(yī)療知識(shí)和護(hù)理技能。第十二條醫(yī)院應(yīng)訂立陪護(hù)人員管理制度，建立健全陪護(hù)人員評(píng)價(jià)機(jī)制，及時(shí)處理投訴和糾紛。第十三條醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)與陪護(hù)人員的溝通和協(xié)調(diào)，定期組織座談會(huì)、溝通會(huì)等活動(dòng)，傾聽(tīng)陪護(hù)人員的看法和建議。第十四條醫(yī)院應(yīng)及時(shí)解決陪護(hù)人員的工作和生活問(wèn)題，供應(yīng)必需的幫忙和幫助，確保其身心健康。第十五條醫(yī)院應(yīng)對(duì)違反本制度的陪護(hù)人員進(jìn)行處理，包含口頭警告、書(shū)面警告或者取消其陪護(hù)資格等。第四章陪護(hù)人員的管理第十六條陪護(hù)人員須經(jīng)過(guò)醫(yī)院的認(rèn)證并持有效證件方可進(jìn)入醫(yī)院陪護(hù)，否則不得進(jìn)入病房。第十七條陪護(hù)人員進(jìn)入病房后，應(yīng)依照醫(yī)護(hù)人員的要求進(jìn)行手消毒，并佩戴醫(yī)用口罩、帽子等必需的防護(hù)用品。第十八條陪護(hù)人員須依照醫(yī)院規(guī)定的時(shí)間和時(shí)段進(jìn)行探視，不得隨便擾亂治療和護(hù)理秩序。第十九條陪護(hù)人員不得擅自給患者進(jìn)食、服用藥物或進(jìn)行其他醫(yī)療操作，必需由醫(yī)務(wù)人員引導(dǎo)和操作。第二十條陪護(hù)人員應(yīng)保持病房的乾凈和安靜，不得高聲喧嘩、吸煙或在病區(qū)內(nèi)亂扔垃圾。第二十一條陪護(hù)人員應(yīng)備好個(gè)人用品和衣物，不得占用病房?jī)?nèi)的醫(yī)療設(shè)備和床位。第二十二條陪護(hù)人員應(yīng)保證本身的身體健康，如顯現(xiàn)傳染性疾病或不適癥狀時(shí)，應(yīng)立刻通知醫(yī)務(wù)人員。第五章附則第二十三條本制度自頒布之日起施行，如有調(diào)整或修改，醫(yī)院將提前向陪護(hù)人員進(jìn)行通知。第二十四條對(duì)于因遺失、損壞醫(yī)院資產(chǎn)或侵害患者權(quán)益的陪護(hù)人員，醫(yī)院將依據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的追責(zé)。第二十五條對(duì)于有特殊情況無(wú)法遵守本制度的陪護(hù)人員，醫(yī)院將視情況予以敏捷處理。第二十六條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院管理