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文檔簡介
2024年軟件購買及服務協議精簡版版A版本合同目錄一覽1.軟件購買及服務協議1.1定義與術語解釋1.1.1軟件1.1.2服務水平協議(SLA)1.1.3技術支持1.2軟件許可1.2.1授權范圍1.2.2限制條件1.2.3許可期限1.3服務內容1.3.1服務范圍1.3.2服務級別1.3.3額外服務1.4費用與支付1.4.1許可費用1.4.2服務費用1.4.3稅金1.5保密與數據保護1.5.1保密義務1.5.2數據保護1.5.3例外情況1.6責任限制1.6.1服務中斷1.6.2損害賠償1.6.3排除責任1.7終止與違約1.7.1合同終止1.7.2違約處理1.8一般條款1.8.1適用法律1.8.2爭議解決1.8.3修改與通知1.8.4完整協議1.8.5聯系方式2.附件2.1軟件許可詳情2.2服務級別協議(SLA)2.3技術支持服務目錄2.4費用明細表2.5保密協議范本第一部分:合同如下:第一條:軟件購買及服務協議1.1定義與術語解釋1.1.1軟件:指甲方根據本合同條款獲得的,由乙方開發(fā)、擁有知識產權的軟件產品,具體軟件產品名稱、版本、功能等詳見附件2。1.1.2服務水平協議(SLA):指乙方提供給甲方的軟件服務標準,包括但不限于軟件升級、技術支持、故障響應等,具體服務標準詳見附件3。1.1.3技術支持:指乙方在合同有效期內為甲方提供的軟件技術咨詢、問題解決、系統優(yōu)化等服務。1.2軟件許可1.2.1授權范圍:甲方根據本合同獲得的軟件許可,可在合同約定的數量和范圍內使用軟件。1.2.2限制條件:甲方在未經乙方授權的情況下,不得復制、傳播、出租、轉讓或以其他方式許可軟件給第三方使用。1.2.3許可期限:本合同項下的軟件許可有效期為____年,自合同生效之日起計算。1.3服務內容1.3.1服務范圍:乙方根據本合同條款,向甲方提供軟件產品及技術支持等服務。1.3.2服務級別:乙方承諾按照附件3提供的服務水平協議向甲方提供服務。1.3.3額外服務:甲方如需乙方提供合同外的服務,雙方可另行協商確定服務內容、費用等事項。1.4費用與支付1.4.1許可費用:甲方應按照附件4的費率,向乙方支付軟件許可費用。1.4.2服務費用:甲方應按照附件4的費率,向乙方支付技術支持等服務費用。1.4.3稅金:合同金額中的稅金按照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定由雙方各自承擔。1.5保密與數據保護1.5.1保密義務:雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等機密信息,應予以嚴格保密。1.5.2數據保護:乙方在處理甲方數據時,應采取合理措施確保數據安全,防止數據泄露、損毀等風險。1.5.3例外情況:法律要求或法院命令要求披露的機密信息,以及雙方事先書面同意的情形除外。1.6責任限制1.6.1服務中斷:乙方在履行合同過程中,若因不可抗力導致服務中斷,乙方應立即通知甲方,并采取措施減少損失。1.6.2損害賠償:除乙方故意或重大過失外,乙方不對甲方因使用軟件產品而導致的任何損失承擔賠償責任。1.7終止與違約1.7.1合同終止:合同期滿或雙方協商一致終止合同。1.7.2違約處理:違約方應承擔相應的違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。第二部分:其他條款2.1適用法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.2爭議解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.3修改與通知:雙方可通過書面形式修改或補充本合同的任何條款,修改后的條款對雙方均有約束力。2.4完整協議:本合同及附件為本合同的全部內容,取代了之前所有的口頭協議和書面協議。2.5聯系方式:甲乙雙方的聯系人和聯系方式詳見附件5。第八條:附件8.1軟件許可詳情:詳見附件2,其中包括軟件名稱、版本、功能、許可數量等信息。8.2服務級別協議(SLA):詳見附件3,其中包括服務標準、服務響應時間、服務保證等內容。8.3技術支持服務目錄:詳見附件4,其中包括技術支持服務內容、服務方式、服務響應時間等。8.4費用明細表:詳見附件5,其中包括軟件許可費用、服務費用、稅金等費用的詳細計算。8.5保密協議范本:詳見附件6,其中包括保密義務、保密期限、例外情況等內容。第九條:合同的生效、變更和解除9.1合同的生效:本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同的變更:合同履行過程中,甲乙雙方可通過書面形式協商一致變更合同內容。9.3合同的解除:合同履行過程中,如一方違約,對方有權解除合同。合同解除后,雙方應按照合同約定承擔相應的責任。第十條:違約責任10.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的義務,如一方違約,應承擔違約責任。10.2違約金:違約方應向守約方支付違約金,違約金的具體數額雙方可在本合同中約定。10.3損失賠償:違約方應賠償因違約給守約方造成的損失,損失的計算方法可在本合同中約定。第十一條:爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。11.2協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條:合同的轉讓12.1未經對方書面同意,甲乙雙方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。12.2的一方轉讓本合同權利和義務的,轉讓方應承擔由此產生的法律責任。第十三條:附則13.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。13.3本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。第十四條:其他14.1甲乙雙方在簽訂本合同時,應遵守國家相關法律法規(guī)。14.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3本合同附件為本合同的一部分,具有同等法律效力。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:軟件許可詳情詳細說明了軟件的名稱、版本、功能、許可數量等信息。此附件旨在明確甲方獲得軟件許可的具體內容。附件2:服務級別協議(SLA)詳細規(guī)定了乙方向甲方提供服務的標準,包括但不限于軟件升級、技術支持、故障響應等服務。此附件旨在確保甲方獲得預期的服務水平。附件3:技術支持服務目錄詳細列出了技術支持服務的范圍、方式和服務響應時間。此附件旨在明確乙方向甲方提供技術支持的細節(jié)。附件4:費用明細表詳細計算了軟件許可費用、服務費用、稅金等費用的具體數額。此附件旨在明確甲方向乙方支付的費用。附件5:保密協議范本詳細規(guī)定了甲乙雙方的保密義務、保密期限和例外情況等內容。此附件旨在保護雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按合同規(guī)定使用軟件;2.甲方違反法律法規(guī)或合同約定;3.甲方故意或重大過失導致損失;4.乙方未按照服務水平協議提供服務;5.乙方故意或重大過失導致損失。違約責任認定標準:1.違約金:違約方應向守約方支付違約金,違約金的具體數額雙方可在本合同中約定。2.損失賠償:違約方應賠償因違約給守約方造成的實際損失,損失的計算方法可在本合同中約定。示例說明:假設甲方未按合同規(guī)定使用軟件,導致軟件出現故障,甲方要求乙方進行維修。乙方經調查發(fā)現甲方違反了合同約定的使用范圍,故認定甲方違約。根據合同約定,甲方應支付違約金1000元。說明三:法律名詞及解釋:1.軟件:指甲方根據本合同獲得的,由乙方開發(fā)、擁有知識產權的軟件產品。2.服務水平協議(SLA):指乙方提供給甲方的軟件服務標準,包括但不限于軟件升級、技術支持、故障響應等。3.技術支持:指乙方在合同有效期內為甲方提供的軟件技術咨詢、問題解決、系統優(yōu)化等服務。4.保密義務:雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等
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