咨詢公司合同回款管理制度

咨詢公司合同回款管理制度第一章總則為規(guī)范咨詢公司合同回款管理，保障公司資金安全和流動性，確?；乜钚?，提高客戶滿意度，制定本制度。合同回款管理是公司財務(wù)管理的重要組成部分，涉及合同履行、資金收回和客戶關(guān)系管理等多個方面。第二章適用范圍本制度適用于公司所有部門涉及的合同回款管理工作，包括但不限于項(xiàng)目部、財務(wù)部、法務(wù)部和客戶服務(wù)部。所有與客戶簽訂的合同、協(xié)議及相關(guān)文件均應(yīng)遵循本制度。第三章制度依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》及相關(guān)財務(wù)管理規(guī)范制定，確保制度的合法性與合規(guī)性。第四章管理規(guī)范合同回款管理的主要任務(wù)包括合同簽署、回款計(jì)劃制定、回款跟進(jìn)、客戶關(guān)系維護(hù)及風(fēng)險控制等。各部門需明確職責(zé)，形成合力，確?；乜罟ぷ鞯捻樌M(jìn)行。所有合同的回款時間、金額及方式應(yīng)在合同中明確約定，確保雙方權(quán)益。第五章職責(zé)分工各部門在合同回款管理中應(yīng)承擔(dān)以下職責(zé)：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)合同的履行和進(jìn)度跟蹤，定期向財務(wù)部提供回款進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決合同履行中出現(xiàn)的問題。財務(wù)部負(fù)責(zé)制定回款計(jì)劃，對回款進(jìn)行監(jiān)控，確保及時收回款項(xiàng)，定期向管理層匯報回款狀況。法務(wù)部負(fù)責(zé)審核合同條款，確保合同的合法性及風(fēng)險控制，必要時提供法律支持。客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)與客戶溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解回款進(jìn)展情況，協(xié)助處理客戶異議。第六章回款流程合同回款流程包括以下幾個步驟：1.合同簽署在合同簽署階段，項(xiàng)目部需確保合同條款中明確回款方式、時間及相關(guān)責(zé)任，避免后期爭議。2.回款計(jì)劃制定財務(wù)部在合同簽署后，應(yīng)制定詳細(xì)的回款計(jì)劃，列出預(yù)計(jì)回款時間、金額及客戶信息，確保有據(jù)可依。3.回款跟進(jìn)項(xiàng)目部需定期向財務(wù)部反饋合同履行情況，財務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整回款計(jì)劃?？蛻舴?wù)部應(yīng)定期聯(lián)系客戶，了解回款進(jìn)展及潛在風(fēng)險。4.款項(xiàng)收回一旦客戶支付款項(xiàng)，財務(wù)部應(yīng)及時核對到賬信息，確認(rèn)款項(xiàng)無誤后進(jìn)行入賬處理。所有款項(xiàng)應(yīng)在公司財務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行準(zhǔn)確記錄。5.回款記錄財務(wù)部需對每筆回款進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括回款金額、時間、付款方式和客戶信息，以備后續(xù)審計(jì)及分析。第七章風(fēng)險控制在合同回款管理中，需加強(qiáng)風(fēng)險控制，確?；乜畎踩?。具體措施包括：客戶信用評估對新客戶進(jìn)行信用評估，包括財務(wù)狀況、付款記錄及行業(yè)聲譽(yù)等，降低違約風(fēng)險。關(guān)注逾期回款對逾期未付款項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，及時與客戶溝通，了解逾期原因，制定相應(yīng)的催款措施。法律風(fēng)險防范法務(wù)部需定期對合同進(jìn)行審核，確保合同條款的嚴(yán)謹(jǐn)性，必要時采取法律手段維護(hù)公司權(quán)益。第八章監(jiān)督與評估為確保制度的有效實(shí)施，建立監(jiān)督與評估機(jī)制。具體措施包括：定期檢查財務(wù)部應(yīng)定期對回款情況進(jìn)行檢查，分析回款數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。績效考核將合同回款情況納入相關(guān)部門及人員的績效考核，激勵各部門積極配合，提高回款效率。反饋機(jī)制定期召開回款工作會議，各部門匯報工作進(jìn)展及存在的問題，收集意見進(jìn)行改進(jìn)。第九章附則本制度由財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。根據(jù)公司發(fā)展需要，定期對制度進(jìn)行修訂，以保持其適用性和有效性。第十章其他事項(xiàng)在實(shí)際操作中，各部門應(yīng)保持密切溝通與協(xié)作，確保合同回款工作的順利進(jìn)行。對于特殊情況或突發(fā)問題，應(yīng)及時向管理層匯報，尋求支持與解決方案。本