2024年云計(jì)算中心運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算中心運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作方的權(quán)利與義務(wù)2.1權(quán)利2.2義務(wù)第三條云計(jì)算中心的運(yùn)營(yíng)管理3.1運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)3.2運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容3.3運(yùn)營(yíng)管理流程第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持4.2服務(wù)內(nèi)容4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第五條數(shù)據(jù)中心的安全管理5.1安全管理目標(biāo)5.2安全管理制度5.3安全防護(hù)措施第六條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)6.2隱私政策6.3數(shù)據(jù)處理第七條合同的有效期7.1起始日期7.2終止日期7.3續(xù)約條件第八條費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用明細(xì)8.2支付方式8.3支付時(shí)間第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑畻l爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄第十一條合同的修改與終止11.1修改條件11.2終止條件11.3終止后的事宜第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三條適用法律與解釋13.1適用法律13.2合同解釋第十四條其他條款14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義本協(xié)議是由甲乙雙方，于2024年，就云計(jì)算中心的運(yùn)營(yíng)管理所達(dá)成的一致意見(jiàn)，并形成了書面的合作協(xié)議。1.2范圍本協(xié)議的范圍包括但不限于：云計(jì)算中心的運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)支持與服務(wù)、數(shù)據(jù)中心的安全管理、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私、合同的有效期、費(fèi)用與支付、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、合同的修改與終止、通知與送達(dá)、適用法律與解釋、其他條款等。第二條合作方的權(quán)利與義務(wù)2.1權(quán)利甲乙雙方均有權(quán)按照本協(xié)議的約定，享受云計(jì)算中心的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，并享受合同約定的權(quán)益。2.2義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于：提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息，按照約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，尊重云計(jì)算中心的規(guī)章制度，不得利用云計(jì)算中心進(jìn)行非法活動(dòng)等。第三條云計(jì)算中心的運(yùn)營(yíng)管理3.1運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)甲乙雙方共同致力于實(shí)現(xiàn)云計(jì)算中心的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、高效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升云計(jì)算中心的業(yè)務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.2運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容包括但不限于：云計(jì)算中心的日常運(yùn)維、系統(tǒng)升級(jí)、安全保障、數(shù)據(jù)備份、故障處理等。3.3運(yùn)營(yíng)管理流程甲乙雙方應(yīng)按照云計(jì)算中心的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范和流程進(jìn)行，確保運(yùn)營(yíng)管理的有序進(jìn)行。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持甲乙雙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保云計(jì)算中心的穩(wěn)定運(yùn)行和高效管理。4.2服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、性能監(jiān)控、技術(shù)咨詢等。4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間對(duì)于服務(wù)請(qǐng)求，應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成問(wèn)題的解決。第五條數(shù)據(jù)中心的安全管理5.1安全管理目標(biāo)甲乙雙方共同致力于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)數(shù)據(jù)中心的硬件、軟件及數(shù)據(jù)安全。5.2安全管理制度甲乙雙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，包括但不限于：身份認(rèn)證、權(quán)限控制、日志審計(jì)、安全防護(hù)等。5.3安全防護(hù)措施甲乙雙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于：防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)備份、災(zāi)難恢復(fù)等。第六條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)甲乙雙方應(yīng)采取必要的措施，保護(hù)云計(jì)算中心的數(shù)據(jù)不受損壞、丟失或泄露。6.2隱私政策甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家的隱私保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)用戶的隱私權(quán)利。6.3數(shù)據(jù)處理甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和雙方的約定，合理、安全地處理云計(jì)算中心的數(shù)據(jù)。第八條費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用明細(xì)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行支付，包括但不限于：云計(jì)算中心的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用、技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用、安全防護(hù)費(fèi)用等。8.2支付方式8.3支付時(shí)間甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間進(jìn)行支付，如合同中沒(méi)有約定，則應(yīng)按照實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定的時(shí)間進(jìn)行支付。第九條違約責(zé)任9.1違約行為甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。9.3違約賠償因違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，甲乙雙方應(yīng)共同選定仲裁委員會(huì)；如選擇訴訟，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。10.3訴訟管轄本協(xié)議的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的修改與終止11.1修改條件甲乙雙方可以通過(guò)書面形式修改本協(xié)議，修改后的協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。11.2終止條件11.3終止后的事宜合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理終止后的事宜，包括但不限于：結(jié)算未支付的費(fèi)用、清理云計(jì)算中心的資源等。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式甲乙雙方可以通過(guò)書面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址甲乙雙方應(yīng)事先約定通知的送達(dá)地址，并確保通知能夠送達(dá)。12.3通知生效時(shí)間通知應(yīng)在發(fā)送之日起視為生效，除非甲乙雙方另有約定。第十三條適用法律與解釋13.1適用法律本協(xié)議的適用法律為中華人民共和國(guó)的法律。13.2合同解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有，雙方應(yīng)共同協(xié)商解釋本協(xié)議。第十四條其他條款14.1保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。14.3第三方受益人本協(xié)議的履行可能涉及第三方受益人，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)第三方受益人的權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及到第三方的主體，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對(duì)原合同進(jìn)行如下修正：第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同的履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、技術(shù)提供商、用戶等。1.2第三方分類第三方分為兩類：一類是協(xié)助甲乙雙方履行合同的輔助性第三方，另一類是本合同的受益人或其他利害關(guān)系人。第二條第三方責(zé)任限定2.1輔助性第三方責(zé)任輔助性第三方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的指示和合同約定履行義務(wù)，如因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由甲乙雙方協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)。2.2非輔助性第三方責(zé)任非輔助性第三方如因本合同的履行而受益，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍和限額由甲乙雙方在合同中明確約定。第三條第三方權(quán)利義務(wù)3.1權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：獲取合同約定的服務(wù)、使用云計(jì)算中心的資源等。3.2義務(wù)第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度，按照合同約定履行義務(wù)，并承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)在合同中明確選定與履行合同相關(guān)的第三方，并約定第三方的責(zé)任范圍和限額。4.2第三方資質(zhì)審核甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保第三方具備履行合同的能力和條件。4.3第三方變更甲乙雙方如需更換或變更第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額界定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2第三方賠償責(zé)任第三方在履行合同過(guò)程中造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償限額不得超過(guò)合同約定的金額。5.3第三方責(zé)任免除第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等情形導(dǎo)致?lián)p失的，可根據(jù)合同約定免除其責(zé)任。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的合同主體，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同義務(wù)。6.2第三方與用戶的關(guān)系第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需涉及用戶權(quán)益的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶的合法權(quán)益。6.3各方權(quán)益劃分甲乙雙方與第三方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行明確界定。第七條第三方違約處理7.1違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。7.2違約處理程序甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理第三方違約事宜，如合同中未約定，可協(xié)商確定處理程序。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁或訴訟，甲乙雙方應(yīng)共同選定仲裁委員會(huì)或確定訴訟管轄法院。第九條適用法律與解釋9.1適用法律本合同及第三方介入相關(guān)的修正條款適用中華人民共和國(guó)的法律。9.2合同解釋本合同及第三方介入相關(guān)的修正條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有，雙方應(yīng)共同協(xié)商解釋。第十條其他條款10.1保密條款甲乙雙方及第三方均應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲乙雙方及第三方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。10.3第三方受益人本合同的履行可能涉及第三方受益人，甲乙雙方及第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)第三方受益人的權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二：技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件三：數(shù)據(jù)中心安全管理制度附件四：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策附件五：費(fèi)用明細(xì)表附件六：第三方資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)附件七：合同履行過(guò)程中的變更流程附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件九：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議附件十：保密協(xié)議附件十一：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明附件十二：第三方受益人權(quán)益保護(hù)協(xié)議附件一：云計(jì)算中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了云計(jì)算中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于：云計(jì)算中心的日常運(yùn)維、系統(tǒng)升級(jí)、安全保障、數(shù)據(jù)備份、故障處理等。附件二：技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)支持與服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于：故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、性能監(jiān)控、技術(shù)咨詢等。附件三：數(shù)據(jù)中心安全管理制度本附件詳細(xì)闡述了數(shù)據(jù)中心的安全管理制度，包括但不限于：身份認(rèn)證、權(quán)限控制、日志審計(jì)、安全防護(hù)等。附件四：數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策的內(nèi)容，包括但不限于：數(shù)據(jù)保護(hù)措施、用戶隱私權(quán)利的保護(hù)等。附件五：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了合同各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)，包括但不限于：云計(jì)算中心的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用、技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用、安全防護(hù)費(fèi)用等。附件六：第三方資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方資質(zhì)審核的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：第三方應(yīng)具備的條件、所需提供的材料等。附件七：合同履行過(guò)程中的變更流程本附件詳細(xì)描述了合同履行過(guò)程中變更的流程，包括但不限于：變更的條件、變更的程序等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：違約金的計(jì)算、賠償損失的計(jì)算等。附件九：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決方式的選擇，包括但不限于：調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件十：保密協(xié)議本附件詳細(xì)闡述了保密協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于：保密信息的范圍、保密責(zé)任的承擔(dān)等。附件十一：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明本附件詳細(xì)說(shuō)明了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于：尊重雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不得侵犯對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。附件十二：第三方受益人權(quán)益保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了第三方受益人權(quán)益保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于：第三方受益人的權(quán)益保護(hù)、甲乙雙方與第三方之間的權(quán)益劃分等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照約定時(shí)間履行合同義務(wù)。2.未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.未按照約定提供技術(shù)支持與服務(wù)。4.未按照約定保護(hù)用戶的隱私權(quán)利。5.未按照約定保護(hù)數(shù)據(jù)的安全與完整。6.未按照約定處理云計(jì)算中心的數(shù)據(jù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定金額的一定比例計(jì)算。2.賠償損失：根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，包括但不限于：直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。3.承擔(dān)額外費(fèi)用：因違約行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用由違約方承擔(dān)。示例說(shuō)明：如果甲乙雙方約定第三方應(yīng)在某個(gè)日期前完成某項(xiàng)服務(wù)，但第三方未能按時(shí)完成，則構(gòu)成違約行為。甲乙雙方可以根據(jù)合同約定，要求第三方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的直接損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算中心：指提供云計(jì)算服務(wù)的大型數(shù)據(jù)中心，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.運(yùn)營(yíng)管理：指對(duì)云計(jì)算中心的日常運(yùn)維、系統(tǒng)升級(jí)、安全保障、數(shù)據(jù)備份、故障處理等活動(dòng)進(jìn)行管理。3