2024年云服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.4云服務(wù)簡稱“服務(wù)”2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)類型2.4服務(wù)費用3.服務(wù)實施3.1乙方責(zé)任3.2甲方責(zé)任3.3服務(wù)啟動與驗收4.服務(wù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)支持4.3維護(hù)與升級5.費用支付5.1支付方式5.2支付時間5.3發(fā)票開具6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1法律適用10.2爭議解決10.3合同的補充與附件11.甲方（權(quán)利人）聲明12.乙方（義務(wù)人）聲明13.雙方簽字蓋章14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.4云服務(wù)簡稱“服務(wù)”第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方為甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)、安全等方面的云服務(wù)。2.2服務(wù)期限本合同有效期為三年，自雙方簽字之日起生效，到期后雙方可續(xù)簽。2.3服務(wù)類型乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供如下服務(wù)類型：（1）基礎(chǔ)云服務(wù)；（2）增值云服務(wù)；（3）定制化云服務(wù)。2.4服務(wù)費用雙方根據(jù)實際使用的服務(wù)類型、數(shù)量及期限，按照乙方制定的價格表進(jìn)行費用計算。具體費用明細(xì)見附件。第三條服務(wù)實施3.1乙方責(zé)任（1）提供穩(wěn)定、可靠的云服務(wù)，確保服務(wù)滿足甲方需求；（2）負(fù)責(zé)云服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、升級和故障處理；（3）提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。3.2甲方責(zé)任（1）按照約定的服務(wù)類型和數(shù)量使用乙方提供的云服務(wù)；（2）按照約定時間支付服務(wù)費用；（3）提供必要的技術(shù)和業(yè)務(wù)支持，協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)實施。3.3服務(wù)啟動與驗收雙方應(yīng)在合同生效后十個工作日內(nèi)完成服務(wù)的啟動和驗收。服務(wù)啟動后，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)使用手冊和相關(guān)培訓(xùn)，確保甲方熟練使用云服務(wù)。第四條服務(wù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持乙方提供7×24小時在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。4.2培訓(xùn)支持乙方應(yīng)為甲方提供必要的培訓(xùn)支持，包括產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等，確保甲方能夠充分利用云服務(wù)。4.3維護(hù)與升級乙方應(yīng)定期對云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。維護(hù)和升級期間，乙方應(yīng)提前通知甲方，盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第五條費用支付5.1支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。5.2支付時間甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后十五個工作日內(nèi)支付下一個周期的服務(wù)費用。5.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，為期三年。6.3違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。具體損失金額由受損方根據(jù)實際情況予以確定。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方如未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延天數(shù)。如甲方逾期支付服務(wù)費用超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供云服務(wù)，且不視為違約。8.2乙方違約乙方如未按約定提供云服務(wù)，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式同8.1條。如乙方逾期提供服務(wù)超過三十日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的20%。8.3違約賠償除上述違約金外，如一方違反合同其他條款，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決本合同的爭議解決方式遵循中國法律的相關(guān)規(guī)定。10.3合同的補充與附件本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十一條甲方（權(quán)利人）聲明甲方聲明對本合同的內(nèi)容及雙方的權(quán)益義務(wù)充分了解，并同意簽訂本合同。第十二條乙方（義務(wù)人）聲明乙方聲明對本合同的內(nèi)容及雙方的權(quán)益義務(wù)充分了解，并同意簽訂本合同。第十三條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。第十四條合同附件1.云服務(wù)詳細(xì)說明；2.服務(wù)費用明細(xì)表；3.保密協(xié)議；4.技術(shù)支持與培訓(xùn)方案；5.乙方提供的其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入是指第三方在本合同履行過程中提供服務(wù)、協(xié)助或參與協(xié)調(diào)等行為。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守中國法律法規(guī)及本合同的約定，確保其提供服務(wù)或協(xié)助的行為符合甲乙雙方的最佳利益。2.2第三方責(zé)任限制第三方對甲乙雙方的責(zé)任限制如下：（1）第三方僅對其提供服務(wù)范圍內(nèi)的事項負(fù)責(zé)，對于合同外的行為不承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或協(xié)助的結(jié)果負(fù)責(zé)，但不承擔(dān)因甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失；（3）第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方收取的費用。2.3第三方權(quán)益第三方在本合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三條甲乙方的義務(wù)3.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保與第三方進(jìn)行必要的溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方能夠正常提供服務(wù)或協(xié)助。同時，甲方應(yīng)對第三方介入的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方的行為符合本合同的約定。3.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方的主體資格、服務(wù)能力等。同時，乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行評估，確保其符合甲方的需求。第四條第三方介入的變更與終止4.1變更如甲方或乙方因特殊情況需要變更第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。4.2終止第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)保持與甲方的獨立關(guān)系，不得以甲方名義進(jìn)行任何行為。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)保持與乙方的獨立關(guān)系，不得以乙方名義進(jìn)行任何行為。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約如第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方或乙方違約如甲方或乙方違反本合同約定，導(dǎo)致第三方損失的，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1第三方與甲方或乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條法律適用與效力8.1本合同適用中華人民共和國法律。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。第三方介入需經(jīng)甲方、乙方及第三方共同簽署書面協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云服務(wù)的具體內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)等，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)、安全等方面的服務(wù)。附件二：服務(wù)費用明細(xì)表本附件列出了甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費用的詳細(xì)清單，包括各項服務(wù)的費用、費用計算方式、支付時間等。附件三：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息的保密義務(wù)、保密期限及違約責(zé)任等。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容、方式、時間等。附件五：乙方提供的其他相關(guān)文件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，遲延支付違約金計算方式為：遲延支付金額×0.05%×遲延天數(shù)。示例：甲方應(yīng)于每個月末支付下一個月服務(wù)費用，若甲方遲延支付，則需支付遲延部分的違約金。2.甲方未按約定使用乙方提供的云服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：甲方未按約定使用乙方提供的云服務(wù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)器過載，乙方因此遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供云服務(wù)，遲延提供服務(wù)違約金計算方式為：遲延提供服務(wù)天數(shù)×合同總額的0.01%。示例：乙方應(yīng)于合同生效后十個工作日內(nèi)完成服務(wù)的啟動和驗收，若乙方遲延提供服務(wù)，則需支付違約金。2.乙方提供的云服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方提供的云服務(wù)存在重大安全隱患，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方因此遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于云服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.云服務(wù)