2024年云計(jì)算服務(wù)提供商服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)提供商服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)提供商定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)4.3響應(yīng)時(shí)間第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份5.3隱私保護(hù)政策第六條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性6.1服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間承諾6.2故障處理流程6.3應(yīng)急預(yù)案第七條培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時(shí)間7.3技術(shù)支持聯(lián)系方式第八條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)指標(biāo)8.2服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)8.3違約責(zé)任第九條違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3賠償計(jì)算方式第十條合同變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后處理第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1保密條款13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3第三方受益人第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]1.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3云計(jì)算服務(wù)提供商：指乙方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方需求提供包括但不限于云計(jì)算資源租用、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等的服務(wù)。2.2服務(wù)類型：根據(jù)甲方選擇的服務(wù)套餐，提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)。2.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至[具體日期]止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：甲方應(yīng)按乙方提供的服務(wù)套餐及定價(jià)策略支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2付費(fèi)方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等第三方支付平臺(tái)等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付費(fèi)周期：按[周期]支付一次服務(wù)費(fèi)用，周期內(nèi)費(fèi)用未付清則服務(wù)暫停。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供軟件升級(jí)、故障排查、使用咨詢等技術(shù)支持服務(wù)。4.2維護(hù)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)維，確保平臺(tái)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。4.3響應(yīng)時(shí)間：乙方對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方采取[具體措施]保障甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)保留至少[時(shí)間]。5.3隱私保護(hù)政策：乙方嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私信息不被泄露。第六條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性6.1服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間承諾：乙方承諾服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間不低于[百分比]。6.2故障處理流程：乙方在接到故障報(bào)告后，按照預(yù)定流程進(jìn)行故障處理。6.3應(yīng)急預(yù)案：乙方制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。第七條培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容：乙方為甲方提供關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的使用培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)甲方需求安排，培訓(xùn)時(shí)間由乙方?jīng)Q定。7.3技術(shù)支持聯(lián)系方式：乙方提供電話、郵件等多種方式供甲方進(jìn)行技術(shù)支持咨詢。第八條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)指標(biāo)：乙方承諾的服務(wù)指標(biāo)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)傳輸速度、系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間等。8.2服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足雙方約定的服務(wù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。8.3違約責(zé)任：如乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)指標(biāo)，應(yīng)按照雙方約定的方式向甲方支付違約金。第九條違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約責(zé)任：如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。9.2乙方違約責(zé)任：如乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。9.3賠償計(jì)算方式：違約金計(jì)算方式按照雙方約定的方式進(jìn)行。第十條合同變更與終止10.1合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件：合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。10.3合同終止后處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)和文件，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決：如協(xié)商未果，雙方可尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3法律途徑：如調(diào)解未果，雙方可采取法律途徑解決爭(zhēng)議。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院：如發(fā)生訴訟，雙方同意由乙方所在地人民法院管轄。第十三條其他條款13.1保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.3第三方受益人：如合同中存在第三方受益人，各方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保第三方受益人的權(quán)益得到保障。第十四條合同簽署14.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]14.3簽署人簽字：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方范圍：包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、合作伙伴等。第二條第三方介入程序2.1第三方介入條件：當(dāng)甲乙方在合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并在合同中約定第三方的介入條件。2.2第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議。2.3第三方介入程序：第三方介入需遵循雙方約定的程序進(jìn)行，包括但不限于申請(qǐng)、審批、簽訂協(xié)議等。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性負(fù)責(zé)。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密要求，不得泄露任何商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：如第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)按照雙方約定進(jìn)行。4.2第三方責(zé)任限制：第三方對(duì)甲乙方的損失賠償責(zé)任，不超過其收取的費(fèi)用總額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立關(guān)系，不受甲方直接控制。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)與乙方保持獨(dú)立關(guān)系，不受乙方直接控制。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反合同條款，甲乙方有權(quán)終止第三方服務(wù)。6.2違約處理：甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時(shí)可采取法律途徑。第七條第三方退出與替代7.1第三方退出：如第三方因故退出，甲乙方應(yīng)協(xié)商選擇新的第三方。7.2替代程序：新第三方介入需遵循合同約定的程序進(jìn)行。第八條第三方與其他各方權(quán)益劃分8.1權(quán)益劃分：甲乙方與第三方之間的權(quán)益劃分應(yīng)明確約定，避免產(chǎn)生糾紛。8.2第三方權(quán)益：第三方對(duì)其提供的服務(wù)享有合法權(quán)益，甲乙方不得侵犯。第九條第三方合規(guī)與合法性9.1第三方合規(guī)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)合規(guī)合法。9.2合法性保障：甲乙方應(yīng)審核第三方的合法性，確保其符合合同約定。第十條第三方介入后的合同變更10.1合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2變更生效：書面變更協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效。第十一條第三方介入后的爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決：如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決：如協(xié)商未果，雙方可尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3法律途徑：如調(diào)解未果，雙方可采取法律途徑解決爭(zhēng)議。第十二條第三方介入后的法律適用與管轄12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院：如發(fā)生訴訟，雙方同意由乙方所在地人民法院管轄。本部分內(nèi)容與合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如有沖突，以本部分內(nèi)容為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)描述附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策附件四：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述附件五：培訓(xùn)與支持服務(wù)詳細(xì)描述附件六：第三方服務(wù)提供商列表及資質(zhì)證明附件七：合同變更協(xié)議模板附件八：違約金計(jì)算方式說明附件九：爭(zhēng)議解決方式說明附件十：保密協(xié)議附件十一：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明附件十二：合同終止協(xié)議模板附件十三：第三方介入程序和條件說明附件十四：第三方責(zé)任限額說明附件十五：第三方合規(guī)與合法性證明附件詳細(xì)要求和說明：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述甲方選擇的云計(jì)算服務(wù)套餐，包括服務(wù)范圍、服務(wù)類型、服務(wù)期限等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持范圍、維護(hù)服務(wù)、響應(yīng)時(shí)間等。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)描述乙方如何保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全與隱私，包括數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)備份、隱私保護(hù)政策等。附件四：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述服務(wù)級(jí)別協(xié)議的各個(gè)方面，包括服務(wù)指標(biāo)、服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件五：培訓(xùn)與支持服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述乙方提供的培訓(xùn)與支持服務(wù)內(nèi)容，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、技術(shù)支持聯(lián)系方式等。附件六：第三方服務(wù)提供商列表及資質(zhì)證明本附件列出甲乙雙方約定的第三方服務(wù)提供商名單，并附上各方的資質(zhì)證明文件。附件七：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過程中對(duì)合同內(nèi)容的變更。附件八：違約金計(jì)算方式說明本附件詳細(xì)描述違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算公式、違約金支付時(shí)間等。附件九：爭(zhēng)議解決方式說明本附件詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)采取的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律途徑等。附件十：保密協(xié)議本附件為雙方簽訂的保密協(xié)議，規(guī)定雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)。附件十一：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明本附件為乙方對(duì)提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明，確保乙方提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。附件十二：合同終止協(xié)議模板本附件為合同終止協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行完成后對(duì)合同的終止。附件十三：第三方介入程序和條件說明本附件詳細(xì)描述第三方介入的程序和條件，包括第三方選擇、介入程序、第三方責(zé)任等。附件十四：第三方責(zé)任限額說明本附件詳細(xì)描述第三方的責(zé)任限額，包括責(zé)任限額計(jì)算方式、第三方責(zé)任限制等。附件十五：第三方合規(guī)與合法性證明本附件要求第三方提供合規(guī)與合法性的證明文件，確保第三方提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或違反合同條款。3.第三方未按約定提供服務(wù)或違反合同條款。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約責(zé)任：需向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式見附件八。2.乙方違約責(zé)任：需向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式見附件八。3.第三方違約責(zé)任：需向甲乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式見附件八。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約，需向乙方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×違約金利率。說明三：法律名詞及解釋：