2024年云計(jì)算服務(wù)提供合同（為期三年）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)提供合同（為期三年）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)規(guī)模第三條服務(wù)期限3.1合同期限為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的支付期限第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持的范圍5.2維護(hù)服務(wù)的范圍5.3技術(shù)支持與維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全的要求6.2隱私保護(hù)的要求第七條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)接入7.1網(wǎng)絡(luò)接入的方式7.2系統(tǒng)接入的要求第八條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)可用性的承諾8.2響應(yīng)時(shí)間的承諾8.3支持服務(wù)的承諾第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二條合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十三條保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護(hù)期限第十四條其他條款14.1法律法規(guī)的適用14.2合同的完整性14.3合同的生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]1.3云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的需求提供附件一中約定的云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)類型：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于IaaS、PaaS和SaaS等服務(wù)類型，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。2.3服務(wù)規(guī)模：根據(jù)附件一所列明的服務(wù)器數(shù)量、存儲(chǔ)容量、帶寬等資源，乙方提供相應(yīng)規(guī)模的云計(jì)算服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同期限為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.2在合同期限內(nèi)，除非雙方另有約定，乙方應(yīng)持續(xù)提供約定的云計(jì)算服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用按照附件二所列明的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照附件二約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付期限：甲方應(yīng)在每月5日前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.2維護(hù)服務(wù)的范圍：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，具體維護(hù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件三。5.3技術(shù)支持與維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)給予回復(fù)，并在[解決問(wèn)題時(shí)間]內(nèi)解決故障。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全的要求：乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。6.2隱私保護(hù)的要求：乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給第三方。第七條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)接入7.1網(wǎng)絡(luò)接入的方式：乙方提供[網(wǎng)絡(luò)接入方式]的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，確保甲方可以訪問(wèn)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)。7.2系統(tǒng)接入的要求：甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)文檔進(jìn)行系統(tǒng)接入，確保接入后的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第八條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)可用性的承諾：乙方承諾云計(jì)算服務(wù)的月可用性不低于99.9%，年度可用性不低于99.95%。8.2響應(yīng)時(shí)間的承諾：乙方承諾對(duì)于技術(shù)支持請(qǐng)求的首次響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)，問(wèn)題解決時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。8.3支持服務(wù)的承諾：乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在任何時(shí)間都可以獲得必要的支持。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延利息，利率為中國(guó)人民銀行同期貸款利率的兩倍。9.2乙方違約責(zé)任：如乙方未能按照約定提供服務(wù)或違反本合同的其他約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為甲方當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的一倍。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式：如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會(huì)。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。11.2合同解除的條件：如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。第十二條合同的終止12.1合同終止的條件：本合同期滿或雙方同意終止合同。12.2合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移交給相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并按照約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用（如有）。第十三條保密條款13.1保密信息的定義：保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的未公開(kāi)的商務(wù)、技術(shù)和其他相關(guān)信息。13.2保密信息的保護(hù)期限：保密信息的保護(hù)期限為合同終止后的五年。第十四條其他條款14.1法律法規(guī)的適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同的完整性：本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.3合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或?qū)嶓w。1.2第三方介入：指在合同履行過(guò)程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方的活動(dòng)或交易。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方服務(wù)的提供：如合同履行需要第三方的服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。2.2第三方服務(wù)的審核：乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行審核，確保其符合本合同的要求。2.3第三方服務(wù)的管理：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理與第三方之間的溝通與協(xié)作，乙方提供必要的協(xié)助。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)。3.2第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間建立的是獨(dú)立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方承擔(dān)的最大責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定，具體限額在附件四中列明。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方提出調(diào)整責(zé)任限額，需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反本合同的約定，甲方有權(quán)向乙方提出違約索賠。5.2乙方處理：乙方應(yīng)在收到甲方違約索賠通知后[時(shí)間]內(nèi)，協(xié)助甲方處理違約事宜，并根據(jù)實(shí)際情況向第三方追償。第六條第三方與甲乙方的溝通6.1第三方與甲乙方的溝通渠道：第三方應(yīng)通過(guò)甲方與乙方進(jìn)行溝通，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。6.2第三方信息的提供：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供相關(guān)服務(wù)信息，以便甲乙方進(jìn)行合同管理和監(jiān)督。第七條第三方服務(wù)的變更和終止7.1第三方服務(wù)的變更：如甲方需變更第三方服務(wù)，應(yīng)提前[時(shí)間]通知乙方，并經(jīng)乙方同意。7.2第三方服務(wù)的終止：如第三方服務(wù)發(fā)生重大違約或不可抗力事件，甲方有權(quán)終止第三方服務(wù)，并通知乙方。第八條第三方服務(wù)費(fèi)用8.1第三方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算：第三方服務(wù)費(fèi)用按照附件五所列明的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。8.2第三方服務(wù)費(fèi)用的支付：甲方應(yīng)按照附件五約定的方式和時(shí)間向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。第九條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)9.1第三方服務(wù)評(píng)價(jià)的開(kāi)展：甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，并向乙方提供評(píng)價(jià)結(jié)果。9.2第三方服務(wù)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，第三方應(yīng)予以配合。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用：本合同及其附件的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決：如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括服務(wù)類型、服務(wù)規(guī)模、技術(shù)支持等。附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式本附件列明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)率、費(fèi)用支付周期等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間等。附件四：第三方服務(wù)責(zé)任限額本附件列出了第三方服務(wù)責(zé)任限額的詳細(xì)信息，包括責(zé)任限額的確定方法、調(diào)整程序等。附件五：第三方服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式本附件詳細(xì)描述了第三方服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)率、費(fèi)用支付周期等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù)或違反本合同的其他約定。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反本合同的約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延利息，利率為中國(guó)人民銀行同期貸款利率的兩倍。2.乙方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù)或違反本合同的其他約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為甲方當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的一倍。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反本合同的約定的，第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延利息，并以書(shū)面形式通知甲方支付違約金。說(shuō)明三