2024年修訂版：景區(qū)住宿預(yù)訂合同（適用于酒店與游客）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修訂版：景區(qū)住宿預(yù)訂合同（適用于酒店與游客）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1定義1.2術(shù)語2.預(yù)訂與確認(rèn)2.1預(yù)訂2.2確認(rèn)3.價格與支付3.1價格3.2支付4.取消與改期4.1取消4.2改期5.住宿安排5.1安排5.2變更6.服務(wù)與設(shè)施6.1服務(wù)6.2設(shè)施7.責(zé)任與義務(wù)7.1責(zé)任7.2義務(wù)8.保險8.1保險8.2索賠9.違約與賠償9.1違約9.2賠償10.爭議解決10.1爭議10.2解決11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄12.隱私保護12.1隱私12.2保護13.通知與通信13.1通知13.2通信14.合同的生效、修改與終止14.1生效14.2修改14.3終止第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語1.1定義1.1.1本合同：本合同是指甲方（酒店）與乙方（游客）之間就乙方預(yù)訂甲方住宿服務(wù)所達成的協(xié)議。1.1.2甲方：指提供住宿服務(wù)的酒店。1.1.3乙方：指預(yù)訂甲方住宿服務(wù)的游客。1.1.4住宿服務(wù)：指甲方提供給乙方的房間住宿、早餐及其他相關(guān)服務(wù)。1.1.5預(yù)訂日期：指乙方預(yù)訂甲方住宿服務(wù)的日期。1.1.6入住日期：指乙方按照本合同約定入住甲方酒店的日期。1.1.7退房日期：指乙方按照本合同約定退房甲方酒店的日期。1.2術(shù)語1.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文明確另有定義，否則應(yīng)具有旅游業(yè)通常認(rèn)可的含義。2.預(yù)訂與確認(rèn)2.1預(yù)訂2.1.1乙方通過甲方網(wǎng)站、電話或其他指定渠道進行住宿預(yù)訂。2.1.2乙方預(yù)訂時應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、入住日期、退房日期等。2.1.3乙方預(yù)訂時需選擇房間類型、床型等住宿條件。2.1.4乙方預(yù)訂時需支付預(yù)訂費用，具體金額根據(jù)住宿日期、房間類型等因素確定。2.2確認(rèn)2.2.1甲方在收到乙方的預(yù)訂信息后，應(yīng)及時向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息，包括預(yù)訂號、住宿日期、房間類型、預(yù)訂費用等。2.2.2乙方收到預(yù)訂確認(rèn)信息后，應(yīng)立即進行核實，如有誤應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。2.2.3除非乙方在收到預(yù)訂確認(rèn)信息后24小時內(nèi)提出異議，否則視為乙方已充分了解并同意本合同的條款。3.價格與支付3.1價格3.1.1乙方向甲方支付的預(yù)訂費用為雙方約定的住宿價格，具體金額根據(jù)住宿日期、房間類型等因素確定。3.1.2乙方支付的預(yù)訂費用包含住宿服務(wù)的基本費用，但不包含額外服務(wù)費用，如餐飲、洗衣等。3.1.3甲方應(yīng)在提供住宿服務(wù)時向乙方明確告知額外服務(wù)費用。3.2支付3.2.1乙方在預(yù)訂時需向甲方支付預(yù)訂費用。3.2.2甲方接受現(xiàn)金、信用卡、借記卡等支付方式。3.2.3乙方支付預(yù)訂費用后，如有額外服務(wù)費用，應(yīng)在離店前結(jié)清。4.取消與改期4.1取消4.1.1乙方如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方。4.1.2提前通知時間如下：入住日期前714天取消，收取預(yù)訂費用的50%作為違約金；4.2改期4.2.1乙方如需改期，應(yīng)提前通知甲方。4.2.2提前通知時間如下：入住日期前714天改期，收取預(yù)訂費用的50%作為改期費；5.住宿安排5.1安排5.1.1甲方應(yīng)在乙方的入住日期為乙方安排預(yù)定房間。5.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整乙方入住的房間，但應(yīng)確保乙方的住宿條件不低于原預(yù)訂房間。5.2變更5.2.1如有特殊情況，甲方需變更乙方的住宿安排，應(yīng)提前通知乙方。5.2.2甲方變更乙方的住宿安排時，應(yīng)提供等價或更高價值的住宿服務(wù)。6.服務(wù)與設(shè)施6.1服務(wù)6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供清潔、安全的住宿環(huán)境。6.1.2甲方應(yīng)提供24小時前臺服務(wù)，為乙方提供咨詢、接待等服務(wù)。6.1.3甲方應(yīng)提供乙方入住前的房間預(yù)覽服務(wù)，如乙方對房間有異議，甲方應(yīng)予以調(diào)整。6.2設(shè)施68.保險8.1保險8.1.1甲方應(yīng)確保酒店內(nèi)的設(shè)施、物品符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供安全舒適的住宿環(huán)境。8.1.2乙方應(yīng)購買個人意外傷害保險，如乙方未購買保險而發(fā)生意外傷害，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。8.2索賠8.2.1如乙方在住宿期間發(fā)生財產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)立即向甲方報告。8.2.2甲方應(yīng)在接到乙方報告后24小時內(nèi)予以核實，并采取相應(yīng)措施。8.2.3甲方應(yīng)在核實后5個工作日內(nèi)答復(fù)乙方處理結(jié)果。9.違約與賠償9.1違約9.1.1如甲方未按照本合同約定提供住宿服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2如乙方未按照本合同約定支付預(yù)訂費用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2賠償9.2.1甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2.2乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議10.1.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄11.2.1本合同爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院。12.隱私保護12.1隱私12.1.1甲方尊重乙方的隱私權(quán)，不會未經(jīng)乙方同意向第三方透露乙方的個人信息。12.1.2甲方有權(quán)收集乙方在本合同履行過程中的相關(guān)信息，用于改進甲方的服務(wù)。12.2保護12.2.1甲方應(yīng)采取合理措施保護乙方的個人信息安全。12.2.2甲方不得將乙方的個人信息用于其他目的，除非得到乙方的書面同意。13.通知與通信13.1通知13.1.1本合同項下的通知應(yīng)以書面形式送達對方。13.1.2通知地址為雙方在簽訂本合同時確認(rèn)的地址。13.2通信13.2.1雙方在履行本合同過程中應(yīng)以誠實、善意、及時的方式進行溝通和交流。13.2.2雙方同意本合同項下的通信記錄可作為解決爭議的依據(jù)。14.合同的生效、修改與終止14.1生效14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.1.2本合同的有效期為乙方入住日至退房日。14.2修改14.2.1本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2.2修改后的合同條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3終止乙方按照本合同約定入住并完成住宿服務(wù)；雙方協(xié)商一致解除本合同；發(fā)生不可抗力或其他法律規(guī)定的情形導(dǎo)致本合同無法履行。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方：指本合同之外，參與甲乙雙方交易過程的其他個人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入：指在甲乙雙方履行本合同過程中，第三方參與并提供服務(wù)或協(xié)助的情況。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定16.1.1第三方介入本合同履行的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2第三方對甲乙雙方造成的損失，甲乙雙方均有權(quán)向第三方追償。17.第三方服務(wù)與協(xié)助17.1第三方提供服務(wù)17.1.1第三方提供服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.1.2第三方提供服務(wù)前應(yīng)向甲乙雙方披露服務(wù)內(nèi)容、費用及可能的風(fēng)險。17.2第三方協(xié)助17.2.1第三方協(xié)助甲乙雙方履行本合同的，應(yīng)遵守甲乙雙方的指示和要求。17.2.2第三方協(xié)助過程中產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按約定承擔(dān)。18.第三方權(quán)益保護18.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。18.2第三方不得利用甲乙雙方的信任，從事違法、違規(guī)或損害甲乙雙方利益的行為。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定19.1.1甲乙雙方與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。19.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理、公平，且不違反相關(guān)法律法規(guī)。19.2第三方責(zé)任限額的變更19.2.1甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可變更第三方責(zé)任限額。19.2.2變更后的第三方責(zé)任限額，應(yīng)以書面形式記載，并由甲乙雙方和第三方簽字（或蓋章）確認(rèn)。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入引起的爭議20.1.1甲乙雙方與第三方之間因履行本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.第三方介入的合同終止21.1第三方介入的合同終止條件21.1.1第三方未履行或未正確履行其在合同中的義務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)終止合同。21.1.2第三方因違法行為導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方均有權(quán)終止合同。21.2第三方介入的合同終止后果21.2.1合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)或協(xié)助。21.2.2合同終止后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但甲乙雙方仍有權(quán)向第三方追償。22.第三方介入的合同修改22.1第三方介入的合同修改條件22.1.1甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可對本合同進行修改。22.1.2修改后的合同條款應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)，且不違背甲乙雙方的合法權(quán)益。22.2第三方介入的合同修改程序22.2.1甲乙雙方與第三方協(xié)商確定修改內(nèi)容。22.2.2修改后的合同應(yīng)以書面形式記載，并由甲乙雙方和第三方簽字（或蓋章）確認(rèn)。本合同的第三方介入相關(guān)條款的修改和補充，均應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，且不違背甲乙雙方的合法權(quán)益。本合同的第三方介入相關(guān)條款的終止、解除或變更，應(yīng)以書面形式記載，并由甲乙雙方和第三方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店設(shè)施與服務(wù)列表附件二：房間類型與價格列表附件三：預(yù)訂確認(rèn)單附件四：住宿服務(wù)協(xié)議附件五：額外服務(wù)費用明細(xì)附件六：保險購買指南附件七：爭議解決方式說明附件八：第三方服務(wù)協(xié)議附件一：酒店設(shè)施與服務(wù)列表詳細(xì)要求：列出甲方酒店提供的所有設(shè)施和服務(wù)，包括但不限于房間設(shè)施、餐飲服務(wù)、休閑娛樂設(shè)施等。附件的說明：該附件用于明確甲方酒店提供的各項設(shè)施和服務(wù)，以便乙方在預(yù)訂時了解并選擇。附件二：房間類型與價格列表詳細(xì)要求：列出甲方酒店提供的所有房間類型及其對應(yīng)的價格。附件的說明：該附件用于明確乙方預(yù)訂時可選的房間類型及其價格，以便乙方進行選擇。附件三：預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求：包含乙方預(yù)訂信息、房間類型、入住日期、退房日期、預(yù)訂費用等。附件的說明：該附件用于確認(rèn)乙方的預(yù)訂信息，并作為乙方入住的憑證。附件四：住宿服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確乙方住宿服務(wù)的具體內(nèi)容、乙方應(yīng)遵守的規(guī)則等。附件的說明：該附件用于明確乙方在住宿期間應(yīng)享有的權(quán)利和應(yīng)遵守的義務(wù)。附件五：額外服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求：列出乙方在住宿期間可能產(chǎn)生的額外服務(wù)費用及費用標(biāo)準(zhǔn)。附件的說明：該附件用于明確乙方在住宿期間可能產(chǎn)生的額外費用，以便乙方了解并支付。附件六：保險購買指南詳細(xì)要求：提供乙方購買個人意外傷害保險的指南，包括保險類型、保險公司、投保流程等。附件的說明：該附件用于指導(dǎo)乙方購買個人意外傷害保險，以保障乙方在住宿期間的安全。附件七：爭議解決方式說明詳細(xì)要求：明確本合同爭議解決的途徑和方法，包括友好協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件的說明：該附件用于說明本合同爭議解決的途徑和方法，以便在發(fā)生爭議時參照執(zhí)行。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲方與第三方之間的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分、費用承擔(dān)等。附件的說明：該附件用于明確甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以保障乙方的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照本合同約定提供住宿服務(wù)。2.甲方未按照本合同約定提供設(shè)施和服務(wù)。3.乙方未按照本合同約定支付預(yù)訂費用。4.乙方未按照本合同約定入住或退房。5.甲方未按照本合同約定履行通知、通信等義務(wù)。6.第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或協(xié)助。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：1.甲方未按照本合同約定提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法入住，甲方應(yīng)賠償乙方的預(yù)訂費用。2.乙方未按照本合同約定支付預(yù)訂費用，導(dǎo)致甲方無法提供住宿服務(wù)，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。3.第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.甲方：指提供住宿服務(wù)的酒店。3.乙方：指預(yù)訂甲方住宿服務(wù)的游客。4.第三方：指參與甲乙雙方交易過程的其他個人、法