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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年創(chuàng)新版:共享經(jīng)濟(jì)下的代駕協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)1.3代駕服務(wù)1.4用戶1.5駕駛員1.6服務(wù)訂單2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)流程3.合同的履行3.1用戶下單3.2駕駛員接單3.3服務(wù)完成3.4支付與結(jié)算4.權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利與義務(wù)4.2駕駛員權(quán)利與義務(wù)4.3共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)5.隱私與信息安全5.1用戶隱私保護(hù)5.2駕駛員隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)安全6.違約責(zé)任6.1用戶違約責(zé)任6.2駕駛員違約責(zé)任6.3共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律適用8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.特殊情況處理9.1不可抗力9.2緊急情況處理9.3意外事件處理10.服務(wù)費(fèi)用10.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算10.2費(fèi)用支付方式10.3費(fèi)用調(diào)整11.優(yōu)惠與福利11.1優(yōu)惠活動(dòng)11.2會(huì)員制度11.3福利政策12.宣傳與推廣12.1宣傳材料12.2廣告投放12.3合作推廣13.違約金與賠償13.1違約金計(jì)算13.2賠償范圍13.3賠償責(zé)任限制14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的完整性14.4附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同各方1.2共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建一個(gè)代駕服務(wù)交易平臺(tái),為用戶提供代駕服務(wù),同時(shí)為駕駛員提供訂單信息,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的服務(wù)提供商。1.3代駕服務(wù)代駕服務(wù)是指駕駛員根據(jù)用戶的需求,為用戶提供機(jī)動(dòng)車駕駛服務(wù)的行為。1.4用戶用戶是指通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)下單,享有代駕服務(wù)的個(gè)人或單位。1.5駕駛員駕駛員是指在共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上注冊(cè),提供代駕服務(wù)的個(gè)人。1.6服務(wù)訂單服務(wù)訂單是指用戶在共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上下單,指定服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)等信息,駕駛員接單后形成的代駕服務(wù)交易記錄。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)提供的代駕服務(wù)范圍包括但不限于:酒后駕駛、商務(wù)出行、旅游接送、女性安全駕駛等。2.2服務(wù)時(shí)間共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的服務(wù)時(shí)間為每日00:00至24:00。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)駕駛員應(yīng)按照用戶的需求提供服務(wù),確保服務(wù)過(guò)程中的安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適。2.4服務(wù)流程(1)用戶通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)下單,填寫服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)等信息;(2)駕駛員登錄共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)接單;(3)駕駛員根據(jù)用戶需求,按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),提供代駕服務(wù);(4)服務(wù)完成后,用戶對(duì)駕駛員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià);(5)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)駕駛員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第三條合同的履行3.1用戶下單用戶應(yīng)在共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上正確填寫服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)等信息,并對(duì)提供的信息真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.2駕駛員接單駕駛員應(yīng)在共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上及時(shí)接單,并按照用戶需求提供服務(wù)。3.3服務(wù)完成駕駛員應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中的安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適,待用戶滿意后視為服務(wù)完成。3.4支付與結(jié)算用戶應(yīng)在服務(wù)完成后,按照共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)在扣除相應(yīng)費(fèi)用后,將剩余金額支付給駕駛員。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利與義務(wù)(1)用戶有權(quán)要求駕駛員提供安全、準(zhǔn)時(shí)的代駕服務(wù);(2)用戶有權(quán)對(duì)駕駛員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià);(3)用戶應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)用戶應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得利用代駕服務(wù)從事違法行為。4.2駕駛員權(quán)利與義務(wù)(1)駕駛員有權(quán)接單,享有提供代駕服務(wù)的權(quán)益;(2)駕駛員應(yīng)按照用戶需求提供服務(wù),確保服務(wù)過(guò)程中的安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適;(3)駕駛員應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得利用代駕服務(wù)從事違法行為;(4)駕駛員應(yīng)按照共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的規(guī)定,及時(shí)履行服務(wù)訂單。4.3共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)(1)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶和駕駛員的信息進(jìn)行審核和管理;(2)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)應(yīng)提供安全、穩(wěn)定的服務(wù),確保用戶和駕駛員的正常使用;(3)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)應(yīng)按照約定及時(shí)支付駕駛員的勞動(dòng)報(bào)酬;(4)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制,保障用戶的合法權(quán)益。第五條隱私與信息安全5.1用戶隱私保護(hù)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)應(yīng)保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全,不得泄露、出售或非法使用用戶的個(gè)人信息。5.2駕駛員隱私保護(hù)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)應(yīng)保護(hù)駕駛員的個(gè)人信息安全,不得泄露、出售或非法使用駕駛員的個(gè)人信息。5.3數(shù)據(jù)安全共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶和駕駛員的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或篡改。第六條違約責(zé)任6.1用戶違約責(zé)任用戶違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此而給共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)和駕駛員造成的損失。6.2駕駛員違約責(zé)任駕駛員違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此而給用戶和共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)造成的損失。6.3共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)違約責(zé)任共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此而給用戶和駕駛員第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本協(xié)議自甲、乙、丙三方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同變更任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容,應(yīng)書面通知其他各方,經(jīng)各方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.3合同解除除本協(xié)議另有約定外,任何一方不得單方面解除合同。如發(fā)生不可抗力或其他法定解除事由,一方可以解除合同,但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條特殊情況處理9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的,受影響的一方應(yīng)立即通知其他各方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.2緊急情況處理在服務(wù)過(guò)程中,如遇緊急情況,駕駛員有權(quán)立即采取措施以確保人身安全。9.3意外事件處理如發(fā)生意外事件導(dǎo)致用戶或駕駛員人身?yè)p害,各方應(yīng)立即采取措施并協(xié)助處理相關(guān)事宜。第十條服務(wù)費(fèi)用10.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)用戶下單的具體需求、距離、時(shí)間等因素計(jì)算。10.2費(fèi)用支付方式用戶可通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)支持的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。10.3費(fèi)用調(diào)整共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)可根據(jù)市場(chǎng)情況、政策變化等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第十一條優(yōu)惠與福利11.1優(yōu)惠活動(dòng)11.2會(huì)員制度共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)設(shè)立會(huì)員制度,為會(huì)員用戶提供積分、折扣等福利。11.3福利政策共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)可制定福利政策,為特定用戶群體提供優(yōu)惠。第十二條宣傳與推廣12.1宣傳材料共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)有權(quán)使用用戶的評(píng)價(jià)、駕駛員的形象等進(jìn)行宣傳。12.2廣告投放共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)可在合作媒體、平臺(tái)等進(jìn)行廣告投放。12.3合作推廣共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)可與其他企業(yè)、組織進(jìn)行合作推廣。第十三條違約金與賠償13.1違約金計(jì)算違反本協(xié)議的一方應(yīng)支付違約金,違約金的計(jì)算方式由各方另行約定。13.2賠償范圍違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.3賠償責(zé)任限制除非本協(xié)議另有約定,違約方的賠償責(zé)任總額不超過(guò)其違約行為發(fā)生時(shí)的服務(wù)費(fèi)用。第十四條其他約定14.1通知與送達(dá)各方可通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。14.2合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)所有。14.3合同的完整性本協(xié)議是各方之間關(guān)于代駕服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.4附件本協(xié)議附件包括:(1)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的服務(wù)規(guī)則;(2)用戶和駕駛員的注冊(cè)流程;(3)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式;(4)優(yōu)惠與福利的具體政策;(5)其他各方約定的附件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方概念與界定15.1第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入是指在甲方、乙方和丙方之間的代駕服務(wù)過(guò)程中,涉及到除三方之外的個(gè)體或組織提供協(xié)助、支持或參與的情況。15.3第三方介入包括但不限于:提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、緊急救援等。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。16.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得利用介入服務(wù)從事違法行為。16.3第三方應(yīng)對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的用戶、駕駛員或共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。16.4第三方應(yīng)保持獨(dú)立性,不干擾甲方、乙方和丙方的正常交易和合作。17.第三方與甲乙丙三方的關(guān)系17.1第三方與甲方、乙方和丙方是獨(dú)立的法律主體,彼此之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方協(xié)議確定。17.2第三方與甲方、乙方和丙方之間的合作協(xié)議不得違反本合同的約定。17.3甲方、乙方和丙方應(yīng)相互尊重,公平對(duì)待第三方,不得利用第三方服務(wù)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。18.第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通18.1當(dāng)甲方、乙方和丙方在代駕服務(wù)過(guò)程中需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保各方利益的一致性。18.2各方應(yīng)就第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等進(jìn)行明確約定,并以書面形式補(bǔ)充到本合同中。18.3各方應(yīng)就第三方介入可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任進(jìn)行評(píng)估,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)措施。19.第三方介入的變更與解除19.1第三方介入的變更或解除應(yīng)遵循合同變更和解除的約定,經(jīng)各方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議。19.2第三方介入的變更或解除不得影響甲方、乙方和丙方的合法權(quán)益。20.第三方介入的違約責(zé)任20.1第三方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此而給甲方、乙方和丙方造成的損失。20.2甲方、乙方和丙方在發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為時(shí),有權(quán)要求第三方糾正違約行為,或解除合同并要求賠償。21.第三方介入的特殊情況處理21.1在第三方介入服務(wù)過(guò)程中,如遇不可抗力、緊急情況或意外事件,各方應(yīng)立即采取措施并協(xié)助處理相關(guān)事宜。21.2各方應(yīng)就第三方介入的特殊情況制定應(yīng)急預(yù)案,確保代駕服務(wù)的安全和順利進(jìn)行。22.附件22.1附件包括與第三方介入相關(guān)的合作協(xié)議、技術(shù)支持協(xié)議、服務(wù)協(xié)議等。22.2附件應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限制等事項(xiàng)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)服務(wù)規(guī)則詳細(xì)描述共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的服務(wù)規(guī)則,包括用戶注冊(cè)、下單、支付、評(píng)價(jià)等流程,以及平臺(tái)對(duì)駕駛員的管理和監(jiān)督機(jī)制。附件二:用戶和駕駛員注冊(cè)流程詳細(xì)說(shuō)明用戶和駕駛員在共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上的注冊(cè)流程,包括所需提供的信息、驗(yàn)證方式、注冊(cè)成功后的權(quán)利和義務(wù)等。附件三:服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式,包括基礎(chǔ)費(fèi)用、距離費(fèi)用、時(shí)間費(fèi)用等,以及費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。附件四:優(yōu)惠與福利政策詳細(xì)描述共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)提供的優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員制度、福利政策等內(nèi)容,包括優(yōu)惠券、折扣、積分等優(yōu)惠方式。附件五:第三方服務(wù)合作協(xié)議與合作第三方簽訂的服務(wù)合作協(xié)議,明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等事項(xiàng)。附件六:應(yīng)急預(yù)案針對(duì)不可抗力、緊急情況或意外事件等情況制定的應(yīng)急預(yù)案,確保代駕服務(wù)的安全和順利進(jìn)行。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.用戶未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)等信息下單,導(dǎo)致駕駛員無(wú)法提供服務(wù)。2.駕駛員未按照用戶需求提供服務(wù),或未按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。3.共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)未按照約定及時(shí)支付駕駛員的勞動(dòng)報(bào)酬。4.第三方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量和安全性不符合標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方的賠償責(zé)任總額不超過(guò)其違約行為發(fā)生時(shí)的服務(wù)費(fèi)用。3.違約方應(yīng)按照約定支付違約金,違約金的計(jì)算方式由各方另行約定。示例說(shuō)明:假設(shè)駕駛員未按照用戶需求提供服務(wù),導(dǎo)致用戶行程延誤,用戶因此產(chǎn)生了額外費(fèi)用。根據(jù)本合同附件三中的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式,用戶可以向駕駛員主張賠償額外費(fèi)用。如果駕駛員的違約行為嚴(yán)重,導(dǎo)致用戶人身?yè)p害,用戶還可以向駕駛員主張相應(yīng)的賠償。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.合同解除:指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,終止合同關(guān)系的法律行為。3.違約金:指違約方按照約定支付給守約方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。4.
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