2024年云計算平臺建設(shè)與運維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺建設(shè)與運維合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算平臺的定義第二條合同范圍及目標2.1建設(shè)內(nèi)容2.2運維內(nèi)容2.3技術(shù)支持與服務(wù)第三條合同期限3.1建設(shè)期3.2運維期第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付條款4.3發(fā)票開具與稅務(wù)事項第五條項目實施與進度管理5.1項目實施計劃5.2進度報告與審批5.3變更管理第六條運維服務(wù)與管理6.1運維服務(wù)內(nèi)容6.2運維服務(wù)級別協(xié)議（SLA）6.3故障處理與恢復(fù)第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2培訓(xùn)計劃與實施第八條信息安全與合規(guī)8.1信息安全措施8.2數(shù)據(jù)保護與隱私政策8.3合規(guī)性要求第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任9.3爭議解決方式第十條不可抗力與風(fēng)險承擔(dān)10.1不可抗力事件10.2風(fēng)險承擔(dān)原則第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的附件14.3合同的修改與補充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3云計算平臺的定義云計算平臺是指基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過虛擬化等技術(shù)手段，提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源服務(wù)的信息系統(tǒng)。第八條信息安全與合規(guī)8.1信息安全措施8.2數(shù)據(jù)保護與隱私政策乙方必須確保所有甲方數(shù)據(jù)受到嚴格保護，不得泄露給任何第三方。乙方應(yīng)制定并執(zhí)行隱私政策，以保護甲方個人信息的安全和保密。8.3合規(guī)性要求乙方應(yīng)確保其提供的云計算服務(wù)符合所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)標準，包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、知識產(chǎn)權(quán)法等。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為列舉乙方可能的違約行為，如未按約定時間完成建設(shè)任務(wù)、未達到約定的服務(wù)級別等。9.2賠償責(zé)任因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實際損失確定，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、乙方違約導(dǎo)致的額外費用等。9.3爭議解決方式如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條不可抗力與風(fēng)險承擔(dān)10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政策法規(guī)變化等。10.2風(fēng)險承擔(dān)原則對于不可抗力事件導(dǎo)致的一方不能履行或部分履行合同的情況，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或調(diào)整合同。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并作為合同附件。11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求完成數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)關(guān)閉等工作，并按照約定進行合同終止后的結(jié)算。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等雙方在合同執(zhí)行過程中知悉的對方信息。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十四條其他條款14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的附件合同附件包括合同技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)級別協(xié)議（SLA）、培訓(xùn)計劃等。14.3合同的修改與補充合同的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。修改補充內(nèi)容視為合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同的履行。2.2第三方資質(zhì)審核甲方和乙方應(yīng)對選定的第三方進行資質(zhì)審核，確保其具備相應(yīng)的技術(shù)實力、服務(wù)能力和良好信譽。2.3第三方介入?yún)f(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)責(zé)，并將協(xié)議內(nèi)容作為本合同的附件。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，向甲方和乙方提供所需的服務(wù)和支持，并確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)對其在履行介入?yún)f(xié)議過程中獲取的甲方和乙方信息保密，不得泄露給任何無關(guān)方。3.3第三方責(zé)任限額如第三方因違約、過失或其他原因?qū)е录追胶鸵曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方和乙方的實際損失確定，但不超過第三方介入?yún)f(xié)議約定的責(zé)任限額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，按照介入?yún)f(xié)議的約定向甲方提供服務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，按照介入?yún)f(xié)議的約定向乙方提供服務(wù)。4.3第三方與甲方、乙方之間的權(quán)益劃分第三方與甲方、乙方之間的權(quán)益劃分按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。如介入?yún)f(xié)議未約定的，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方違反介入?yún)f(xié)議的約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理程序甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，甲方和乙方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六條第三方退出6.1第三方退出條件6.2第三方退出程序第三方退出時，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方，并按照介入?yún)f(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.3第三方退出后的責(zé)任承擔(dān)第三方退出后，仍應(yīng)承擔(dān)因其違約、過失等原因?qū)е碌馁r償責(zé)任。第七條第三方與甲方、乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通渠道甲方、乙方與第三方應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保合同履行過程中的信息傳遞暢通。7.2協(xié)調(diào)機制甲方、乙方與第三方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機制，解決履行合同過程中的問題，確保合同順利實施。第八條第三方介入對本合同其他條款的影響8.1第三方介入對本合同其他條款的影響第三方介入本合同的履行，不影響本合同其他條款的效力。本合同其他條款繼續(xù)按照原約定執(zhí)行。8.2第三方介入對本合同附件的影響第三方介入本合同的履行，不影響本合同附件的效力。本合同附件繼續(xù)按照原約定執(zhí)行。第九條合同的變更與終止9.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更的，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認變更內(nèi)容。變更內(nèi)容視為本合同的一部分。9.2合同終止如第三方介入導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，甲方和乙方均有權(quán)按照本合同第十一條的約定終止合同。第十條違約責(zé)任與賠償10.1第三方違約如第三方違反介入?yún)f(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2甲方和乙方違約如甲方和乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致第三方遭受損失的，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條其他第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺建設(shè)方案詳細描述云計算平臺建設(shè)的技術(shù)規(guī)格、硬件配置、軟件需求等內(nèi)容。附件二：運維服務(wù)內(nèi)容列表列舉乙方應(yīng)提供的運維服務(wù)內(nèi)容，如系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確雙方的服務(wù)質(zhì)量承諾，包括服務(wù)響應(yīng)時間、系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)安全性等指標。附件四：培訓(xùn)計劃詳細描述培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象等信息。附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議明確乙方提供技術(shù)支持的scope、響應(yīng)時間、解決率等要素。附件六：信息安全協(xié)議規(guī)定信息安全措施、數(shù)據(jù)保護政策、合規(guī)性要求等內(nèi)容。附件七：違約行為及責(zé)任認定詳細列舉違約行為和相應(yīng)的責(zé)任認定標準。附件八：爭議解決方式明確爭議解決的途徑和方法，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未能按照約定時間完成建設(shè)任務(wù)或達到服務(wù)級別協(xié)議的要求。2.乙方違反信息安全協(xié)議，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)遭受攻擊。3.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同內(nèi)容泄露給第三方。4.甲方未能按照約定時間支付合同款項。5.甲方違反技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致乙方無法提供正常的技術(shù)支持。違約責(zé)任認定標準：1.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實際損失確定。2.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)乙方實際損失確定。3.違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，甲方和乙方均有權(quán)按照合同第十一條的約定終止合同。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成云計算平臺的建設(shè)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方可以根據(jù)附件七中的違約行為及責(zé)任認定標準，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，如延遲交付的違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算平臺：指基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過虛擬化等技術(shù)手段，提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源服