2024年中國電信服務(wù)合同（5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年中國電信服務(wù)合同（5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.15G網(wǎng)絡(luò)覆蓋1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間2.用戶義務(wù)2.1使用規(guī)定2.2設(shè)備要求2.3費(fèi)用支付3.中國電信義務(wù)3.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障3.2技術(shù)支持3.3信息安全4.服務(wù)費(fèi)用4.1套餐費(fèi)用4.2額外費(fèi)用4.3費(fèi)用調(diào)整5.合同期限5.1起始時(shí)間5.2終止時(shí)間5.3續(xù)約條款6.違約責(zé)任6.1用戶違約6.2中國電信違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同變更8.1雙方協(xié)商8.2書面協(xié)議8.3通知對(duì)方9.合同解除9.1雙方協(xié)商9.2違約情況9.3解除程序10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3例外情況11.不可抗力11.1定義11.2影響合同履行11.3應(yīng)對(duì)措施12.標(biāo)識(shí)和宣傳12.1服務(wù)標(biāo)識(shí)12.2宣傳材料12.3使用規(guī)定13.法律適用和管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他條款14.1雙方商定14.2附件說明14.3修改記錄第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.15G網(wǎng)絡(luò)覆蓋1.1.1本合同項(xiàng)下的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)，是指中國電信按照本合同的約定，向用戶提供覆蓋范圍內(nèi)的5G信號(hào)接入服務(wù)。1.1.2覆蓋范圍：中國電信提供的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)范圍，應(yīng)符合中國電信公布的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋計(jì)劃，具體覆蓋范圍以中國電信的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋為準(zhǔn)。1.1.3服務(wù)時(shí)間：5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)的服務(wù)時(shí)間為合同有效期內(nèi)，具體服務(wù)時(shí)間以中國電信公布的網(wǎng)絡(luò)覆蓋時(shí)間表為準(zhǔn)。2.用戶義務(wù)2.1使用規(guī)定2.1.1用戶應(yīng)按照中國電信的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，合理使用5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得利用5G網(wǎng)絡(luò)從事非法活動(dòng)。2.1.2設(shè)備要求2.1.2.1用戶使用的5G設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并支持中國電信的5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。2.1.2.2用戶應(yīng)確保其使用的設(shè)備不會(huì)對(duì)中國電信的5G網(wǎng)絡(luò)造成干擾。2.2費(fèi)用支付2.2.1用戶應(yīng)按照中國電信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。2.2.2用戶逾期未支付費(fèi)用的，應(yīng)按照中國電信的規(guī)定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。3.中國電信義務(wù)3.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障3.1.1中國電信應(yīng)保證其提供的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。3.1.2中國電信應(yīng)定期對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和可靠性。3.2技術(shù)支持3.2.1中國電信應(yīng)向用戶提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助用戶解決使用5G網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的技術(shù)問題。3.2.2中國電信應(yīng)提供用戶手冊(cè)、在線客服、電話客服等多種服務(wù)渠道，方便用戶咨詢和解決問題。3.3信息安全3.3.1中國電信應(yīng)采取有效措施，保護(hù)用戶的個(gè)人信息和通信安全。3.3.2中國電信不得未經(jīng)用戶同意，泄露用戶的個(gè)人信息和通信內(nèi)容。4.服務(wù)費(fèi)用4.1套餐費(fèi)用4.1.1用戶可以選擇不同的5G套餐，套餐費(fèi)用根據(jù)不同的套餐內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.1.2用戶應(yīng)按照選擇的套餐費(fèi)用，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2額外費(fèi)用4.2.1用戶使用5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國際漫游等額外服務(wù)的，應(yīng)按照中國電信的額外費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2.2用戶使用5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)、流媒體播放等高流量業(yè)務(wù)的，應(yīng)按照中國電信的流量費(fèi)率支付額外費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1中國電信如調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)提前通知用戶，并按照合同約定的程序進(jìn)行。5.合同期限5.1起始時(shí)間5.1.1本合同的起始時(shí)間為用戶簽訂合同并支付首期服務(wù)費(fèi)用之日起。5.2終止時(shí)間5.2.1本合同的終止時(shí)間為合同期滿之日。5.3續(xù)約條款5.3.1如用戶希望在本合同期滿后繼續(xù)使用中國電信的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，應(yīng)提前與中國電信協(xié)商續(xù)約事宜。6.違約責(zé)任6.1用戶違約6.1.1用戶未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向中國電信支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照中國電信的規(guī)定執(zhí)行。6.1.2用戶違反本合同的使用規(guī)定的，中國電信有權(quán)立即終止向用戶提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并要求用戶支付違約金。6.2中國電信違約6.2.1如中國電信未能按照本合同約定提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)向用戶支付違約金。6.2.2如中國電信泄露用戶個(gè)人信息或通信內(nèi)容的，應(yīng)向用戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.合同的轉(zhuǎn)讓8.1在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)中國電信書面同意，用戶不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。8.2中國電信在合同有效期內(nèi)，有權(quán)將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，但應(yīng)提前通知用戶。9.合同的變更9.1在合同有效期內(nèi)，中國電信和用戶經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同的任何條款。9.2任何合同的變更，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.合同的解除10.1在合同有效期內(nèi)，中國電信和用戶經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2用戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，中國電信有權(quán)解除本合同，并要求用戶支付違約金。10.3用戶違反合同約定的使用規(guī)定的，中國電信有權(quán)立即終止向用戶提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并要求用戶支付違約金。11.爭議的解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.適用法律和爭議解決12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。12.2本合同的簽訂地為中國。13.附加條款13.1本合同附件為中國電信提供的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)詳細(xì)描述，是本合同不可分割的一部分。13.2本合同附件的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.合同的生效和終止14.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2本合同在合同期滿之日終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1在本合同項(xiàng)下的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)過程中，可能會(huì)涉及到第三方的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方是指除甲乙方之外的其他個(gè)人、公司或組織。15.2第三方介入的形式包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。16.第三方責(zé)任16.1甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第三方僅對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不對(duì)甲乙方的其他義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。16.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定其責(zé)任限額，并在本合同中予以明確。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和可靠性。17.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法行為。17.3第三方應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中獲取的甲乙方信息保密，不得泄露給任何其他個(gè)人或組織。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系應(yīng)由甲乙方自行協(xié)商確定，并另行簽訂書面合同。18.2甲乙方與第三方之間的任何爭議，應(yīng)由甲乙方自行解決，不應(yīng)影響本合同的履行。19.第三方介入的變更和解除19.1如甲乙方與第三方之間的服務(wù)或產(chǎn)品發(fā)生變更或解除，甲乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照本合同約定的程序進(jìn)行。19.2第三方介入的變更或解除，不得影響本合同的履行。20.第三方違約20.1如第三方未能按照甲乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品，或違反了其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2如第三方因其服務(wù)或產(chǎn)品的原因?qū)е录滓曳皆馐軗p失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。21.第三方權(quán)利限制21.1第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，不得優(yōu)于甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。21.2第三方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何其他個(gè)人或組織。22.第三方保險(xiǎn)22.1第三方應(yīng)為其提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中可能造成的一切損失購買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)。22.2第三方應(yīng)在提供服務(wù)或產(chǎn)品前，向甲乙方提供其保險(xiǎn)的有效證明。23.第三方合規(guī)性23.1第三方應(yīng)確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。23.2第三方應(yīng)確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。24.第三方資料和文件24.1第三方應(yīng)向甲乙方提供其合法經(jīng)營資質(zhì)證明、法人身份證明等相關(guān)資料和文件。24.2第三方應(yīng)保證其提供的資料和文件真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。25.第三方退出25.1如第三方希望退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)或產(chǎn)品提供，應(yīng)提前通知甲乙方。25.2第三方退出的具體程序，應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了中國電信提供的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)的范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等信息。附件二：套餐費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了不同5G套餐的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、包含的服務(wù)內(nèi)容以及額外費(fèi)用的計(jì)算方式。附件三：設(shè)備支持列表本附件詳細(xì)列出了用戶可以使用的中國電信5G網(wǎng)絡(luò)支持的設(shè)備型號(hào)和品牌。附件四：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證書本附件明確了中國電信對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的保證措施和用戶享有的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量權(quán)益。附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了中國電信向用戶提供技術(shù)支持的條款，包括支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)培訓(xùn)等。附件六：信息安全協(xié)議本附件明確了中國電信對(duì)用戶個(gè)人信息和通信安全的保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)保護(hù)、隱私保護(hù)等。附件七：合同履行證明文件本附件包括了中國電信提供的網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)進(jìn)度報(bào)告、用戶滿意度調(diào)查報(bào)告等相關(guān)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的。2.用戶違反合同約定的使用規(guī)定的。3.中國電信未能按照合同約定提供5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的。4.中國電信泄露用戶個(gè)人信息或通信內(nèi)容的。5.雙方未能按照合同約定協(xié)商解決爭議的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.用戶違約的，應(yīng)向中國電信支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照中國電信的規(guī)定執(zhí)行。2.中國電信違約的，應(yīng)向用戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如果用戶未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，那么用戶就構(gòu)成了違約行為。根據(jù)合同約定，用戶應(yīng)向中國電信支付違約金，違約金的具體金額按照中國電信的規(guī)定執(zhí)行。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。4.合同解除：