2024 edition 網(wǎng)絡安全服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024edition網(wǎng)絡安全服務合同本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡安全服務1.3網(wǎng)絡環(huán)境1.4信息安全事件1.5違約行為2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務團隊2.4服務頻次2.5服務成果3.服務費用與支付方式3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4發(fā)票開具4.保密與隱私保護4.1保密義務4.2信息使用限制4.3數(shù)據(jù)保護4.4隱私政策遵守5.違約責任5.1違約行為5.2違約責任判定5.3違約賠償5.4違約解除合同6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.法律適用與管轄7.1法律適用7.2合同履行地7.3法律變更8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同終止后的權利與義務9.其他條款9.1通知與送達9.2合同附件9.3合同修改與補充9.4合同解除10.客戶義務與責任10.1配合網(wǎng)絡安全服務10.2提供必要的信息與資源10.3遵守相關法律法規(guī)10.4安全事件應對與報告11.服務商的權利與義務11.1提供專業(yè)服務11.2及時響應客戶需求11.3維護網(wǎng)絡與信息安全11.4持續(xù)優(yōu)化服務內(nèi)容12.服務商的額外服務12.1增值服務12.2技術支持12.3培訓與咨詢12.4服務升級與擴展13.服務評價與反饋13.1服務評價標準13.2客戶反饋機制13.3服務改進計劃13.4定期服務報告14.違約責任豁免14.1不可抗力14.2意外事件14.3第三方原因14.4違約責任減輕第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡安全服務1.2.1網(wǎng)絡安全服務內(nèi)容包括但不限于：網(wǎng)絡安全評估、安全策略制定、安全監(jiān)控、安全事件應急響應、入侵檢測和防御、病毒防護、數(shù)據(jù)加密、權限管理、安全培訓等；1.2.2乙方應根據(jù)甲方實際需求提供相應的網(wǎng)絡安全服務，并確保服務的專業(yè)性和及時性；1.3網(wǎng)絡環(huán)境1.3.1甲方應提供乙方進行網(wǎng)絡安全服務所需的網(wǎng)絡環(huán)境，包括但不限于：網(wǎng)絡設備、服務器、存儲設備、操作系統(tǒng)、應用程序等；1.3.2甲方應對提供的網(wǎng)絡環(huán)境進行全面的安全檢查，確保網(wǎng)絡環(huán)境的安全性；1.4信息安全事件1.4.1信息安全事件指任何可能對甲方網(wǎng)絡與信息安全造成威脅或損害的事件，包括但不限于：黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露、設備故障等；1.4.2乙方應在得知信息安全事件后，立即進行應急響應，采取措施予以解決，并協(xié)助甲方進行事件調(diào)查和分析；1.5違約行為1.5.2違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。2.服務內(nèi)容2.1服務范圍（此處詳細列出乙方應提供的具體服務內(nèi)容，如網(wǎng)絡安全評估、安全策略制定等）；2.1.2乙方應提供的服務范圍包括但不限于：（上述列出的服務內(nèi)容）；2.2服務期限2.2.1本合同的服務期限為：（合同期限，如一年、兩年等）；2.2.2服務期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議；2.3服務團隊2.3.1乙方應組建專門的服務團隊，負責甲方網(wǎng)絡安全服務的實施；2.3.2乙方服務團隊應具備相應的專業(yè)能力和經(jīng)驗，確保服務的質(zhì)量和效率；2.4服務頻次2.4.1乙方根據(jù)甲方需求提供相應頻次的服務，包括但不限于：每日、每周、每月等；2.4.2乙方應按照約定的服務頻次提供服務，并確保服務內(nèi)容的完整性；2.5服務成果2.5.1乙方應按照約定提供服務成果，包括但不限于：安全評估報告、安全策略文檔、安全監(jiān)控報表等；2.5.2乙方應保證服務成果的準確性和實用性，并及時向甲方反饋服務進展和結果。3.服務費用與支付方式3.1服務費用3.1.1本合同的服務費用為：（服務費用總額）；3.1.2服務費用包括但不限于：乙方服務團隊的人工成本、設備成本、材料成本等；3.2支付方式3.2.1甲方應按照本合同約定的支付方式支付服務費用；3.2.2甲方支付服務費用的具體方式包括但不限于：銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等；3.3費用調(diào)整3.3.1在合同期限內(nèi)，如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路召M用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用；3.3.2費用調(diào)整應簽訂書面補充協(xié)議，作為本合同的組成部分；3.4發(fā)票開具3.4.1乙方應按照甲方要求開具正規(guī)發(fā)票，確保甲方合規(guī)報銷；3.4.2發(fā)票開具的具體事宜應雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.保密與隱私保護4.1保密義務4.1.1乙方應對在提供網(wǎng)絡安全服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等予以保密；4.1.2保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起五年內(nèi)繼續(xù)有效；4.2信息使用限制4.2.1乙方不得將甲方提供的信息用于本合同以外的用途，不得泄露給第三方；4.2.2乙方應按照甲方的要求對信息進行分類、標注，并采取相應措施進行保護；4.3數(shù)據(jù)保護4.3.1乙方應確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險；4.8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；8.1.2雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務；8.2合同變更8.2.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；8.2.2合同變更的內(nèi)容應明確、具體，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認；8.3合同終止8.3.1本合同終止的情形包括：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違約，另一方解除合同；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形；8.3.2合同終止后，乙方應立即停止提供網(wǎng)絡安全服務，并按照甲方的要求進行相關交接工作；8.4合同終止后的權利與義務8.4.1合同終止后，雙方應對未履行部分的義務繼續(xù)承擔責任；8.4.2合同終止后，乙方應對因提供網(wǎng)絡安全服務而獲取的甲方信息予以保密，保密期限按照本合同第4條第1款的規(guī)定執(zhí)行。9.其他條款9.1通知與送達9.1.1雙方之間的通知和送達應采用書面形式；9.1.2通知和送達地址應為本合同中約定的地址，如有變更，應及時通知對方；9.2合同附件9.2.1本合同附件包括但不限于：服務內(nèi)容清單、服務時間表、費用明細等；9.2.2附件應為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力；9.3合同修改與補充9.3.1本合同的修改和補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；9.3.2修改和補充的內(nèi)容應明確、具體，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認；9.4合同解除9.4.1雙方同意，合同解除應書面確認，并說明解除理由；9.4.2合同解除后，雙方應按照本合同第8條第3款和第4款的規(guī)定處理后續(xù)事項。10.客戶義務與責任10.1配合網(wǎng)絡安全服務10.1.1甲方應提供乙方所需的配合事項，包括但不限于：提供網(wǎng)絡環(huán)境、設備、資料等；10.1.2甲方應對提供的網(wǎng)絡環(huán)境進行安全檢查，確保網(wǎng)絡環(huán)境的安全性；10.2提供必要的信息與資源10.2.1甲方應向乙方提供與網(wǎng)絡安全服務有關的信息與資源，包括但不限于：網(wǎng)絡結構、業(yè)務數(shù)據(jù)、操作手冊等；10.2.2甲方應對提供的信息與資源的真實性、準確性、完整性負責；10.3遵守相關法律法規(guī)10.3.1甲方應遵守與網(wǎng)絡安全相關的法律法規(guī)，并按照乙方的要求進行相關安全防護措施；10.3.2甲方不應要求乙方從事任何違法或違反乙方職業(yè)道德的活動；10.4安全事件應對與報告10.4.1甲方在發(fā)生安全事件時，應立即通知乙方，并配合乙方進行應急響應；10.4.2甲方應按照乙方的要求，及時向乙方報告安全事件的處理情況和結果。11.服務商的權利與義務11.1提供專業(yè)服務11.1.1乙方應按照本合同的約定，提供專業(yè)、高效的網(wǎng)絡安全服務；11.1.2乙方應對提供的服務質(zhì)量和效果負責，并接受甲方的監(jiān)督和評價；11.2及時響應客戶需求11.2.1乙方應保證服務團隊的響應速度，確保甲方在遇到問題時能夠及時得到支持；11.2.2乙方應設立客戶服務或在線客服，方便甲方進行咨詢和反饋；11.3維護網(wǎng)絡與信息安全11.3.1乙方應采取有效措施，確保甲方網(wǎng)絡與信息安全；11.3.2乙方應對網(wǎng)絡安全風險進行定期評估，并向甲方提出改進建議；11.4持續(xù)優(yōu)化服務內(nèi)容11.4.1乙方應根據(jù)網(wǎng)絡安全環(huán)境的變化和技術的發(fā)展，不斷優(yōu)化服務內(nèi)容；11.4.2乙方應定期向甲方匯報服務優(yōu)化的情況和成果。12.服務商的額外服務12.1增值服務12.1.1乙方可根據(jù)甲方的需求提供增值第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1定義13.1.1第三方指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織；13.1.2第三方介入指在本合同執(zhí)行過程中，因第三方的原因?qū)е录追交蛞曳綑嘁媸艿綋p害的情況；13.2第三方責任13.2.1第三方如因提供服務或履行合同過程中造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應責任；13.2.2第三方介入造成的損失，甲方或乙方有權要求第三方進行賠償，也可要求乙方承擔相應責任；13.3第三方義務13.3.1第三方應按照本合同的約定，履行相關義務，確保甲方和乙方權益不受損害；13.3.2第三方應保證其提供服務或履行合同的行為符合相關法律法規(guī)，不得違法或違反乙方職業(yè)道德；13.4第三方責任限額13.4.1第三方對甲方或乙方承擔的責任限額，應由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在本合同中明確；13.4.2第三方責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等；13.5第三方與甲乙方的關系13.5.1第三方與甲方或乙方之間不存在任何隸屬或委托關系；13.5.2第三方應自行承擔其提供服務或履行合同過程中產(chǎn)生的費用和責任；13.5.3第三方如因違約或侵權導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權依法追究第三方的法律責任。14.第三方介入的額外條款及說明14.2甲方和乙方均有權對第三方提供的服務或履行合同情況進行監(jiān)督和評價；14.3如第三方未按照本合同約定履行義務，甲方和乙方均有權要求第三方改正或承擔相應責任；14.4甲方和乙方應在本合同中明確第三方介入后的權利義務劃分，以避免因責任不清導致的糾紛；14.5甲方和乙方應在本合同中約定第三方責任限額，以保障雙方權益；14.6甲方和乙方應要求第三方提供合法的資質(zhì)證明和信譽保障，以確保第三方的服務質(zhì)量；14.7甲方和乙方應在本合同中明確第三方與甲乙方的關系，以明確各自的權利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內(nèi)容清單詳細列出乙方應提供的網(wǎng)絡安全服務內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡安全評估、安全策略制定、安全監(jiān)控、安全事件應急響應、入侵檢測和防御、病毒防護、數(shù)據(jù)加密、權限管理、安全培訓等。附件二：服務時間表明確乙方提供服務的時間表，包括服務頻次、服務時間、服務期限等。附件三：費用明細詳細列出服務費用的構成，包括但不限于乙方服務團隊的人工成本、設備成本、材料成本等。附件四：保密協(xié)議明確乙方在提供網(wǎng)絡安全服務過程中對甲方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等保密義務的保密協(xié)議。附件五：第三方資質(zhì)證明提供第三方的合法資質(zhì)證明和信譽保障，包括但不限于第三方提供的服務資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等。附件六：網(wǎng)絡安全風險評估報告第三方提供的網(wǎng)絡安全風險評估報告，用于明確網(wǎng)絡環(huán)境的安全性。附件七：安全策略文檔第三方提供的網(wǎng)絡安全策略文檔，用于指導網(wǎng)絡安全服務的實施。附件八：安全監(jiān)控報表第三方提供的網(wǎng)絡安全監(jiān)控報表，用于記錄和展示網(wǎng)絡安全服務的實施情況。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供服務內(nèi)容或服務范圍；2.乙方未按照約定提供服務期限或服務頻次；3.乙方服務團隊的響應速度不符合約定；4.乙方未保證服務質(zhì)量和效果，導致甲方權益受損；5.第三方未按照約定履行義務，導致甲方或乙方權益受損；6.第三方提供的服務或履行合同過程中違反相關法律法規(guī)。違約責任認定標準：1.違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等；2.違約方的賠償責任應根據(jù)違約行為對甲方或乙方權益造成的實際損失確定；3.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的額外費用，包括但不限于甲方或乙方為解決違約問題所產(chǎn)生的費用；4.第三方如因違約或侵權導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權依法追究第三方的法律責任。示例說明：如果乙方未按照約定提供網(wǎng)絡安全服務，導致甲方網(wǎng)絡遭受黑客攻擊，甲方權益受損，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括自然災害、社會事件等。2.意外事件：指在合同履行過程中，因一方意外原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的情