2024年企業(yè)綜合信息化建設(shè)與運(yùn)維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)綜合信息化建設(shè)與運(yùn)維合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目成果交付第三條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段3.2項(xiàng)目規(guī)劃階段3.3項(xiàng)目執(zhí)行階段3.4項(xiàng)目監(jiān)控與控制階段3.5項(xiàng)目收尾階段第四條項(xiàng)目預(yù)算與支付方式4.1項(xiàng)目預(yù)算4.2支付方式4.3支付時(shí)間表第五條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人員配置5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成5.2人員配置5.3崗位職責(zé)第六條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容6.1系統(tǒng)運(yùn)維6.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維6.3數(shù)據(jù)運(yùn)維6.4安全運(yùn)維第七條技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持范圍7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3技術(shù)支持聯(lián)系方式第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密泄露責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3適用法律第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序第十二條項(xiàng)目驗(yàn)收與評(píng)估12.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.2項(xiàng)目評(píng)估程序12.3項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果處理第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同續(xù)約程序第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)14.2乙方權(quán)利與義務(wù)14.3不可抗力14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司，地址為：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××信息技術(shù)有限公司，地址為：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目的范圍包括但不限于：企業(yè)信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)及運(yùn)維服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)為：通過實(shí)施本項(xiàng)目，甲方企業(yè)的信息化建設(shè)將達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，提高企業(yè)的管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.3項(xiàng)目成果交付乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向甲方交付符合項(xiàng)目范圍和目標(biāo)要求的信息化系統(tǒng)及相關(guān)文檔。第三條項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段本階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、制定項(xiàng)目計(jì)劃、明確項(xiàng)目范圍和目標(biāo)。3.2項(xiàng)目規(guī)劃階段本階段的主要任務(wù)是進(jìn)行詳細(xì)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型和資源配置。3.3項(xiàng)目執(zhí)行階段本階段的主要任務(wù)是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施和測(cè)試，確保項(xiàng)目按期完成。3.4項(xiàng)目監(jiān)控與控制階段本階段的主要任務(wù)是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.5項(xiàng)目收尾階段第四條項(xiàng)目預(yù)算與支付方式4.1項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目總預(yù)算為人民幣××萬元，具體預(yù)算分配見附件。4.2支付方式雙方同意采用分期支付的方式，具體支付安排見附件。4.3支付時(shí)間表支付時(shí)間表見附件。第五條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人員配置5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、測(cè)試人員、運(yùn)維人員等組成。5.2人員配置乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，配置足夠的人員進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。5.3崗位職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體管理，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)方案的制定和實(shí)施，開發(fā)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)，測(cè)試人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試，運(yùn)維人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維。第六條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容6.1系統(tǒng)運(yùn)維乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的信息化系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通。6.3數(shù)據(jù)運(yùn)維乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、恢復(fù)和安全管理，確保數(shù)據(jù)安全。6.4安全運(yùn)維乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查、安全防護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保障信息系統(tǒng)安全。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密內(nèi)容的具體范圍見附件。8.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后五年。8.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任9.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的約定履行各自的義務(wù)。如一方未能履行合同義務(wù)，構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3違約賠償方式雙方同意采用賠償金的方式承擔(dān)違約責(zé)任。具體賠償金額和計(jì)算方式見附件。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除條件雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同變更與解除的程序合同變更或解除的程序見附件。第十二條項(xiàng)目驗(yàn)收與評(píng)估12.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見附件。12.2項(xiàng)目評(píng)估程序項(xiàng)目評(píng)估程序見附件。12.3項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果處理項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果處理見附件。第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件本合同在履行完畢或者雙方同意解除合同的情況下終止。13.3合同續(xù)約程序如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前簽訂書面續(xù)約協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)見附件。14.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利與義務(wù)見附件。14.3不可抗力不可抗力的認(rèn)定及處理見附件。14.4合同附件合同附件見附件。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維等相關(guān)聯(lián)的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因項(xiàng)目需要，與第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來；（2）第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施；（3）第三方作為供應(yīng)商，提供合同約定的產(chǎn)品或服務(wù)；（4）其他與本合同項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維相關(guān)的關(guān)聯(lián)方。15.3第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)目，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇16.2第三方合同甲方和乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的義務(wù)、責(zé)任及違約賠償?shù)葍?nèi)容。16.3第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。16.4第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)其在項(xiàng)目過程中獲悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其在合同中承諾的賠償限額為限。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)如第三方因違約、侵權(quán)等原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。17.3第三方責(zé)任免除第三方如能證明其違約、侵權(quán)行為是由于不可抗力、甲方和乙方的原因?qū)е?，不承?dān)責(zé)任。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系，依照第三方與甲方簽訂的合同約定處理。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系，依照第三方與乙方簽訂的合同約定處理。18.3第三方與甲方乙方的關(guān)系第三方與甲方乙方的關(guān)系，除合同另有約定外，第三方視為獨(dú)立主體，與甲方乙方無直接法律關(guān)系。18.4第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)向甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)，如第三方未能履行，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十九條第三方介入的變更與解除19.1第三方變更如第三方發(fā)生變更，如合并、分立等，變更后的主體應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)。19.2第三方解除如第三方請(qǐng)求解除合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方，經(jīng)甲方和乙方同意后，方可解除合同。19.3第三方解除后的責(zé)任第三方解除合同后，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二十條第三方介入的違約責(zé)任20.1第三方違約行為第三方如未能履行合同約定的義務(wù)，構(gòu)成違約。20.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。20.3第三方違約賠償方式甲方和乙方同意采用賠償金的方式承擔(dān)違約責(zé)任。具體賠償金額和計(jì)算方式見附件。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃時(shí)間表詳細(xì)描述項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾各階段的計(jì)劃時(shí)間表，包括關(guān)鍵里程碑和交付日期。附件2：項(xiàng)目預(yù)算分配明細(xì)詳細(xì)列出項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算分配，包括人員成本、物料采購(gòu)、第三方服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用。附件3：人員配置表列出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員的職責(zé)、工作范圍和資質(zhì)要求等信息。附件4：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)描述運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容，包括系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、數(shù)據(jù)運(yùn)維和安全運(yùn)維的具體服務(wù)項(xiàng)目。附件5：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍，包括技術(shù)咨詢、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。附件6：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)和保密期限。附件7：違約賠償計(jì)算方式詳細(xì)說明違約賠償?shù)挠?jì)算方式，包括賠償金額的確定方法和計(jì)算公式。附件8：爭(zhēng)議解決方式說明詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的程序和方法，包括爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和適用法律。附件9：合同變更與解除程序明確合同變更和解除的程序，包括變更和解除的條件、所需材料和審批流程。附件10：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出選擇第三方合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，包括資質(zhì)要求、信譽(yù)評(píng)估和業(yè)務(wù)能力等。附件11：第三方合同范本附件12：第三方協(xié)調(diào)與管理規(guī)定詳細(xì)描述甲方乙方與第三方協(xié)調(diào)的管理規(guī)定，包括溝通渠道、協(xié)調(diào)機(jī)制和責(zé)任分配。附件13：第三方保密義務(wù)聲明明確第三方對(duì)甲方乙方保密義務(wù)的聲明，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任。附件14：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書第三方確認(rèn)的對(duì)其責(zé)任限額的書面文件，包括責(zé)任限額的具體金額和條件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目任務(wù)。2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息，導(dǎo)致項(xiàng)目無法正常進(jìn)行。3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。4.第三方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約金或賠償金。3.違約方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，對(duì)方有權(quán)解除合同。示例說明：如果甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付首期款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目進(jìn)度。如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開發(fā)