員工反饋與溝通渠道

員工反饋與溝通渠道合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________乙方（員工）：__________身份證號(hào)碼：________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________第一條反饋與溝通渠道的建立1.1甲方應(yīng)設(shè)立員工反饋與溝通渠道，包括線上和線下方式，以便乙方及時(shí)反映工作中遇到的問(wèn)題和困難，提出改進(jìn)意見和建議。1.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)處理員工的反饋與溝通事宜，確保乙方的問(wèn)題和意見能夠得到及時(shí)、有效的回應(yīng)和解決。第二條反饋內(nèi)容的范圍2.1乙方可以通過(guò)反饋渠道就工作中遇到的問(wèn)題、公司管理制度、福利待遇、職業(yè)發(fā)展等方面提出意見和建議。2.2乙方在反饋時(shí)應(yīng)保證內(nèi)容真實(shí)、客觀、合法，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得損害他人合法權(quán)益。第三條反饋與溝通的保密性3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方反饋的內(nèi)容予以保密，不得向無(wú)關(guān)人員泄露。3.2乙方應(yīng)在反饋時(shí)提供必要的證據(jù)材料，如涉及他人隱私的，應(yīng)事先征得他人的同意。第四條反饋與溝通的處理4.1甲方應(yīng)在收到乙方反饋后及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方反饋的問(wèn)題認(rèn)真分析，采取有效措施予以解決，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定設(shè)立反饋與溝通渠道，或未及時(shí)處理乙方反饋問(wèn)題的，乙方有權(quán)要求甲方改正。5.2乙方提供虛假反饋信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用人單位）：__________乙方（員工）：__________簽訂日期：________________一、附件列表：1.員工反饋與溝通渠道合同2.員工反饋表3.溝通記錄表4.反饋處理結(jié)果跟蹤表5.保密協(xié)議6.證據(jù)材料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定設(shè)立反饋與溝通渠道，或未及時(shí)處理乙方反饋問(wèn)題的，視為違約。2.乙方提供虛假反饋信息，給甲方造成損失的，視為違約。3.甲方泄露乙方反饋內(nèi)容，或未對(duì)乙方反饋內(nèi)容予以保密的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.員工反饋與溝通渠道：指甲方設(shè)立的供乙方反映問(wèn)題、提出意見和建議的線上和線下途徑。3.保密協(xié)議：指甲乙雙方就反饋內(nèi)容保密的約定。4.證據(jù)材料：指乙方在反饋問(wèn)題時(shí)提供的相關(guān)證明材料。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未設(shè)立反饋與溝通渠道或渠道不暢通。解決辦法：乙方可以要求甲方改正，甲方應(yīng)及時(shí)設(shè)立并維護(hù)反饋與溝通渠道。2.問(wèn)題：甲方未及時(shí)處理乙方反饋。解決辦法：乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)，甲方應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并采取有效措施解決問(wèn)題。3.問(wèn)題：甲方泄露乙方反饋內(nèi)容。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方停止泄露并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，確保乙方反饋內(nèi)容的保密性。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供工作環(huán)境和工作任務(wù)時(shí)，乙方對(duì)工作中遇到的問(wèn)題和困難進(jìn)行反饋。2.乙方對(duì)甲方的管理制度、福利待遇、職業(yè)發(fā)展等方