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旅游度假區(qū)服務(wù)辦公室管理合同編號:__________鑒于甲方為旅游度假區(qū)的所有權(quán)人,擁有該旅游度假區(qū)的經(jīng)營權(quán)和管理權(quán);乙方愿意向甲方提供旅游度假區(qū)服務(wù)辦公室的管理服務(wù),雙方為了共同發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)管理旅游度假區(qū)的服務(wù)辦公室,包括前臺接待、客房預(yù)訂、旅游咨詢、票務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。1.2乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求,提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保游客的滿意度。1.3乙方應(yīng)確保服務(wù)辦公室的日常運(yùn)營,保證服務(wù)設(shè)施的正常使用,并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下:(1)基本服務(wù)費(fèi)用:人民幣____元/月;(2)績效獎金:根據(jù)乙方管理業(yè)績,按照雙方約定的比例計(jì)算;(3)支付方式:每月5日前,乙方應(yīng)將上月的基本服務(wù)費(fèi)用支付給甲方;績效獎金在年度結(jié)束后,根據(jù)甲方審計(jì)結(jié)果支付。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證旅游度假區(qū)的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán),確保乙方的管理服務(wù)順利進(jìn)行。4.2甲方應(yīng)按照合同約定,及時支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出改進(jìn)意見。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),確保旅游度假區(qū)的服務(wù)品質(zhì)。5.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,不得損害甲方和旅游度假區(qū)的利益。5.3乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題及時整改。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的____%。6.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游度假區(qū)所有權(quán)證明2.旅游度假區(qū)經(jīng)營權(quán)證明3.旅游度假區(qū)管理權(quán)證明4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.績效獎金計(jì)算公式6.服務(wù)辦公室運(yùn)營維護(hù)計(jì)劃7.國家法律法規(guī)相關(guān)文件8.甲方監(jiān)督和檢查記錄9.乙方整改計(jì)劃和進(jìn)度報告10.違約金支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。2.乙方未按照合同約定提供管理服務(wù),視為違約。3.乙方違反國家法律法規(guī),損害甲方或旅游度假區(qū)利益,視為違約。4.甲方未保證旅游度假區(qū)的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán),導(dǎo)致乙方無法正常履行合同,視為違約。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,不視為違約。三、法律名詞及解釋:1.旅游度假區(qū):指由甲方擁有所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)的旅游區(qū)域。2.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供管理服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。3.績效獎金:指根據(jù)乙方管理業(yè)績,按照雙方約定比例計(jì)算的獎金。4.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金,按照合同總金額的一定比例計(jì)算。5.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)費(fèi)用支付延遲:甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費(fèi)用,如延遲支付,應(yīng)支付違約金,并盡快解決支付問題。2.管理服務(wù)質(zhì)量不高:乙方應(yīng)根據(jù)甲方監(jiān)督和檢查結(jié)果,及時整改,提高服務(wù)質(zhì)量。3.法律法規(guī)違反:乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),如發(fā)生違反情況,應(yīng)立即改正,賠償甲方損失。4.所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)變更:甲方應(yīng)確保旅游度假區(qū)的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)穩(wěn)定,如發(fā)生變更,應(yīng)及時通知乙方,并協(xié)商處理。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游度假區(qū)運(yùn)營管理
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