關(guān)于發(fā)布物業(yè)服務(wù)合同范本的指導(dǎo)意見

合同編號：__________甲方（物業(yè)服務(wù)公司）：__________乙方（業(yè)主）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括公共區(qū)域的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，以及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)等。1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修資金、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司管理費(fèi)等。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式詳見附件。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，期限為____年。3.2合同期滿前，甲乙雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前三個月書面通知對方。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照合同約定，對乙方進(jìn)行物業(yè)管理和服務(wù)。4.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，并確保其正常使用。4.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。4.4甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況，接受乙方監(jiān)督。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合甲方的管理工作。5.3乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)提出建議和意見，監(jiān)督甲方履行合同義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)；逾期不履行的，乙方有權(quán)解除合同。6.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)催告乙方支付；逾期不支付的，甲方有權(quán)解除合同。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽名）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)：1.甲方應(yīng)具備合法的資質(zhì)證書，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書等。2.乙方提供的個人信息應(yīng)真實(shí)、完整、有效，如有變更，應(yīng)及時通知甲方。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取應(yīng)嚴(yán)格按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方應(yīng)按照合同約定，提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，維護(hù)公共利益。解決辦法：1.當(dāng)甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)時，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)；逾期不履行的，乙方有權(quán)解除合同。2.當(dāng)乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時，甲方有權(quán)催告乙方支付；逾期不支付的，甲方有權(quán)解除合同。3.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.物業(yè)服務(wù)公司：指依法成立，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的法人或其他組織。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修資金、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司管理費(fèi)等。4.物業(yè)共用部位：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)，供全體業(yè)主共同使用的部位，如樓道、電梯、樓梯等。5.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)，供全體業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備，如供水、供電、供氣、供暖、通訊、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備。6.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定，對物業(yè)小區(qū)進(jìn)行日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)，以及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)等活動。7.物業(yè)服務(wù)合同：指物業(yè)服務(wù)公司（甲方）與業(yè)主（乙方）之間，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成的協(xié)議。特殊應(yīng)用場合：1.節(jié)假日期間的物業(yè)服務(wù)安排：如春節(jié)期間、國慶節(jié)等長假期間，甲方應(yīng)提前通知乙方節(jié)假日期間的物業(yè)服務(wù)安排，包括物業(yè)員工的值班安排、維修服務(wù)時間等。補(bǔ)充條款：節(jié)假日期間，甲方應(yīng)保證基本的物業(yè)服務(wù)，如保安、保潔等，確保乙方的生活不受太大影響。如乙方有特殊需求，可與甲方協(xié)商，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的合理要求。2.突發(fā)事件應(yīng)對：如自然災(zāi)害、疾病爆發(fā)等突發(fā)事件，甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，及時采取措施保障乙方的生命財產(chǎn)安全。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件發(fā)生時的緊急聯(lián)系人員、物資儲備、疏散路線等。在突發(fā)事件發(fā)生時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知乙方并采取相應(yīng)措施。3.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修：如電梯故障、供水供電中斷等，甲方應(yīng)及時進(jìn)行維修，確保乙方的正常生活。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)建立公共設(shè)施設(shè)備定期檢查和維護(hù)制度，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)立即進(jìn)行維修，并在維