網(wǎng)絡內(nèi)容管理維護及更新服務協(xié)議

網(wǎng)絡內(nèi)容管理維護及更新服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務方）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（委托方）即合同中指定的單位或個人。1.2乙方：指乙方（服務方）即合同中指定的單位或個人。1.3網(wǎng)絡內(nèi)容：指甲方委托乙方管理和維護的網(wǎng)站、平臺或應用上的文字、圖片、視頻、音頻等所有信息資料。1.4管理維護：指甲方委托乙方對網(wǎng)絡內(nèi)容進行定期檢查、更新、優(yōu)化、修復等操作，以保證網(wǎng)絡內(nèi)容的正常運行。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方對其指定的網(wǎng)絡內(nèi)容進行管理和維護，乙方同意按照本協(xié)議的約定提供相應服務。2.2本協(xié)議的服務范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1網(wǎng)絡內(nèi)容的日常更新與維護；2.2.2網(wǎng)絡內(nèi)容的優(yōu)化與改進；2.2.3網(wǎng)絡內(nèi)容的故障排查與修復；2.2.4網(wǎng)絡內(nèi)容的安全防護。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供網(wǎng)絡內(nèi)容管理維護及更新服務。3.1.2甲方應向乙方提供必要的網(wǎng)絡內(nèi)容管理維護及更新所需資料和信息。3.1.3甲方應及時支付乙方因提供服務所發(fā)生的費用。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方支付服務費用。3.2.2乙方應按照甲方要求，及時完成網(wǎng)絡內(nèi)容的管理維護及更新工作。3.2.3乙方應保證網(wǎng)絡內(nèi)容的安全性和穩(wěn)定性。第四章服務質量與承諾4.1乙方承諾：4.1.1乙方將嚴格按照甲方的需求，及時完成網(wǎng)絡內(nèi)容的管理維護及更新工作。4.1.2乙方將保證網(wǎng)絡內(nèi)容的安全性、穩(wěn)定性和可訪問性。4.1.3乙方將提供7×24小時的客戶服務，及時響應甲方的問題和需求。4.2甲方承諾：4.2.1甲方將及時向乙方提供網(wǎng)絡內(nèi)容管理維護及更新所需的資料和信息。4.2.2甲方將按照約定支付乙方服務費用。第五章服務期限與終止5.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。5.2在服務期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。5.3在服務期限內(nèi)，如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止本協(xié)議。5.4在服務期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應簽訂新的服務協(xié)議。甲方（委托方）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務方）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第六章服務內(nèi)容與標準6.1乙方應按照以下服務內(nèi)容對甲方網(wǎng)絡內(nèi)容進行管理維護：6.1.1對甲方網(wǎng)站進行定期備份，保證數(shù)據(jù)安全；6.1.2對甲方網(wǎng)站進行安全性檢查，及時發(fā)覺并修復安全漏洞；6.1.3對甲方網(wǎng)站進行內(nèi)容更新，包括但不限于文章發(fā)布、圖片替換等；6.1.4對甲方網(wǎng)站進行技術支持，包括但不限于網(wǎng)站功能升級、頁面優(yōu)化等；6.1.5對甲方網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化（SEO），提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。6.2乙方應達到以下服務質量標準：6.2.1網(wǎng)站內(nèi)容更新及時性：乙方應在甲方提供更新內(nèi)容后的24小時內(nèi)完成更新；6.2.2網(wǎng)站安全防護能力：乙方應保證甲方網(wǎng)站不被黑客攻擊，數(shù)據(jù)不被泄露；6.2.3網(wǎng)站運行穩(wěn)定性：乙方應保證甲方網(wǎng)站在正常情況下運行穩(wěn)定，不出現(xiàn)長時間宕機情況；6.2.4客戶服務響應時間：乙方應在接到甲方問題反饋后的2小時內(nèi)給予響應。第七章服務費用與支付7.1甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用：7.1.1按月支付：甲方應在每月5日前向乙方支付當月服務費用；7.1.2按年支付：甲方應在每年1月5日前向乙方支付當年服務費用。7.2服務費用包含以下內(nèi)容：7.2.1網(wǎng)絡內(nèi)容管理維護及更新服務；7.2.2網(wǎng)站安全防護服務；7.2.3網(wǎng)站技術支持服務；7.2.4客戶服務。7.3甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付逾期金額千分之五的滯納金。第八章違約責任8.1乙方未能按照約定提供網(wǎng)絡內(nèi)容管理維護及更新服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未提供服務部分的50%。8.2乙方未能按照約定保證甲方網(wǎng)站安全性的，導致甲方網(wǎng)站遭受黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3甲方未能按照約定支付服務費用的，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付逾期服務費用及滯納金。第九章保密與知識產(chǎn)權9.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.2乙方在為甲方提供服務過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯甲方知識產(chǎn)權。9.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。第十章爭議解決與法律適用10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。甲方（委托方）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務方）：單位名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第十一章信息安全與保密11.1乙方應采取必要的信息安全措施，保護甲方網(wǎng)絡內(nèi)容的安全和保密。11.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)和個人隱私。11.3乙方應保證其員工遵守本協(xié)議的保密條款，并對違反保密義務的員工采取紀律處分。11.4在本協(xié)議終止或到期后，乙方應按照甲方的要求，歸還或銷毀所有含有甲方保密信息的資料。第十二章數(shù)據(jù)管理與備份12.1乙方應定期對甲方網(wǎng)絡內(nèi)容進行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。12.2乙方應在備份后向甲方提供備份文件的存儲位置和恢復指南。12.3乙方應保證備份數(shù)據(jù)的存儲安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或未經(jīng)授權的訪問。12.4在數(shù)據(jù)恢復的情況下，乙方應保證恢復過程不會對甲方網(wǎng)絡內(nèi)容造成破壞。第十三章技術支持與培訓13.1乙方應向甲方提供必要的技術支持，保證甲方網(wǎng)絡內(nèi)容的正常運行。13.2乙方應根據(jù)甲方的需求，提供定期的技術培訓，提升甲方人員的技術能力。13.3乙方應在培訓后提供培訓資料，供甲方人員參考和學習。13.4乙方應建立快速響應機制，及時解決甲方在技術支持過程中遇到的問題。第十四章服務變更與升級14.1如甲方需對網(wǎng)絡內(nèi)容進行變更或升級，乙方應提供相應的服務支持。14.2乙方應在變更或升級前與甲方充分溝通，明確變更或升級的需求和影響。14.3乙方應保證變更或升級過程中，甲方網(wǎng)絡內(nèi)容的正常運行不受影響。14.4乙方應在變更或升級完成后，向甲方提供變更或升級的詳細報告。第十五章終止與解除15.1雙方同意，本協(xié)議可在以下情況下終止或解除：15.1.1雙方達成書面一致意見；15.1.2任何一方發(fā)生重大違約，且在收到對方書面通知后30日內(nèi)未能糾正；15.1.3法律法規(guī)變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。15.2在本協(xié)議終止或解除后，雙方應按照約定處理尚未履行完畢的服務內(nèi)容和費用結算。15.3乙方應在終止或解除后繼續(xù)承擔保密義務，直至保密信息成為公開