網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)合同

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（服務(wù)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章合同背景及定義1.1本合同旨在確立甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的法律關(guān)系。1.2定義1.2.1“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受的各類安全威脅，包括但不限于系統(tǒng)入侵、數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等。1.2.2“應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)”指甲方在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，乙方提供的技術(shù)支持、安全分析、風(fēng)險評估、修復(fù)建議等響應(yīng)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方承諾按照本合同約定，為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：2.1.1安全事件監(jiān)測：乙方應(yīng)實時監(jiān)測甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)覺安全事件及時通知甲方。2.1.2應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)在接到甲方通知后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，對安全事件進行初步分析，并提供臨時解決方案。2.1.3安全分析：乙方應(yīng)對安全事件進行深入分析，查找原因，為甲方提供修復(fù)建議。2.1.4風(fēng)險評估：乙方應(yīng)對安全事件可能對甲方造成的損失和影響進行評估，并提出應(yīng)對措施。2.1.5修復(fù)指導(dǎo)：乙方應(yīng)根據(jù)安全分析結(jié)果，指導(dǎo)甲方進行系統(tǒng)修復(fù)。第三章服務(wù)流程3.1甲方發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)安全事件后，應(yīng)及時通知乙方。3.2乙方在接到通知后，應(yīng)在2小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。3.3乙方應(yīng)在24小時內(nèi)完成安全事件的初步分析，并提出臨時解決方案。3.4乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成安全事件的深入分析，并向甲方提供修復(fù)建議。3.5乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成風(fēng)險評估，并向甲方提供應(yīng)對措施。3.6乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際情況，提供修復(fù)指導(dǎo)，直至甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù)正常。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照乙方要求提供網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)信息，以便乙方及時了解事件情況。4.1.3甲方應(yīng)按照乙方提出的修復(fù)建議和應(yīng)對措施，及時進行系統(tǒng)修復(fù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定，及時為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息。第五章服務(wù)費用與支付5.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費用。5.2服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），支付方式為____期支付。5.3甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費用。5.4乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)期間，如發(fā)生額外費用，應(yīng)提前通知甲方，經(jīng)甲方同意后，甲方按照實際發(fā)生費用向乙方支付。5.5本合同履行期間，如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)服務(wù)費用。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方實際需求。6.2乙方應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時間不超過本合同3.2條款約定的時間。6.3乙方應(yīng)保證安全分析報告的準(zhǔn)確性和完整性，保證甲方能夠根據(jù)報告采取有效措施。6.4乙方應(yīng)保證修復(fù)指導(dǎo)的可行性和有效性，保證甲方能夠根據(jù)指導(dǎo)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。6.5乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)進行自我評估和改進，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提升。6.6乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量保證書，承諾在服務(wù)期間達到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未按照約定時間提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未按期提供服務(wù)每延遲1小時，乙方應(yīng)支付合同總金額的__%作為違約金。7.2若乙方提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并支付甲方因此產(chǎn)生的額外費用。7.3若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額的__倍作為違約金，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此造成的一切損失。7.4甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)費用。第八章保密條款8.1乙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且不論合同是否終止，乙方的保密義務(wù)持續(xù)有效。8.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何方式披露、使用或允許他人使用保密信息。8.4乙方違反本合同保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。第九章合同變更、解除和終止9.1本合同一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。9.2在合同履行期間，如乙方發(fā)生重大違約行為，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3在合同履行期間，如甲方未能按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付欠款。甲方在規(guī)定期限內(nèi)仍未支付欠款的，乙方有權(quán)解除合同。9.4合同履行完畢或因解除、終止而失效后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。10.4本合同項下的爭議解決適用中華人民共和國法律。第十一章合同的生效、期限和續(xù)約11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同的期限為____年，自生效之日起計算。11.3本合同期限屆滿前，如雙方均同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件由雙方協(xié)商確定。11.4若雙方未達成續(xù)約協(xié)議，本合同期限屆滿后自動終止。第十二章合同的修改和補充12.1本合同的修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。12.2任何修改和補充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。第十三章違約賠償13.1若因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全事件擴大或損失增加，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2若甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。13.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，如因法律法規(guī)變更導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同終止之日止。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充