(2024版)軟件開發(fā)與定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)軟件開發(fā)與定制合同本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3開發(fā)工作1.4定制需求1.5交付時間1.6技術支持1.7違約責任1.8爭議解決1.9法律適用1.10合同效力1.11附件2.軟件開發(fā)與定制范圍2.1軟件功能2.2技術規(guī)格2.3軟件界面2.4系統(tǒng)集成2.5數(shù)據(jù)遷移2.6用戶培訓3.開發(fā)流程與時間安排3.1需求分析3.2設計階段3.3開發(fā)階段3.4測試階段3.5上線與驗收3.6調(diào)整與優(yōu)化4.軟件版權與知識產(chǎn)權4.1版權歸屬4.2知識產(chǎn)權保護4.3保密義務4.4侵權責任5.交付與支付5.1交付方式5.2交付時間5.3支付條件5.4支付金額5.5支付方式6.技術支持與維護6.1技術支持期限6.2維護服務內(nèi)容6.3響應時間6.4升級與更新7.違約責任與賠償7.1違約行為7.2違約責任7.3賠償金額7.4違約金計算8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3仲裁機構8.4訴訟管轄9.法律適用與合同效力9.1法律適用9.2合同效力9.3合同變更9.4合同終止10.保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務10.4泄露后果11.附加條款11.1許可使用11.2額外服務11.3第三方軟件11.4網(wǎng)絡環(huán)境12.用戶隱私保護12.1用戶信息收集12.2信息使用與保護12.3信息安全保障12.4用戶隱私權保護13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2影響范圍13.3責任免除13.4合同繼續(xù)履行14.其他條款14.1合同修改14.2合同解除14.3繼承與轉讓14.4附件說明第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2軟件產(chǎn)品本合同所述軟件產(chǎn)品是指乙方根據(jù)甲方提供的定制需求開發(fā)的、具有特定功能的計算機軟件，包括、目標代碼、相關文檔及配套的硬件設備等。1.3開發(fā)工作開發(fā)工作是指乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方提供軟件產(chǎn)品的開發(fā)、測試、修改、完善等服務。1.4定制需求定制需求是指甲方根據(jù)自身業(yè)務需要，向乙方提出的關于軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面、系統(tǒng)集成等方面的具體要求。1.5交付時間交付時間是指乙方按照本合同約定的時間節(jié)點，將軟件產(chǎn)品及相關資料完整地提供給甲方的時間。1.6技術支持技術支持是指乙方在軟件產(chǎn)品交付后，為甲方提供的一定期限內(nèi)的軟件維護、故障排查、功能升級等服務。1.7違約責任違約責任是指一方不履行或者不適當履行本合同義務時，應承擔的違約責任。1.8爭議解決爭議解決是指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式予以解決。1.9法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.10合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的權利義務履行完畢之日終止。1.11附件本合同附件包括：（1）軟件開發(fā)與定制需求說明書；（2）軟件開發(fā)與定制技術規(guī)格書；（3）軟件開發(fā)與定制項目時間表；（4）軟件開發(fā)與定制費用明細表；（5）其他雙方認為需要附加的資料。第二條軟件開發(fā)與定制范圍2.1軟件功能（1）功能一；（2）功能二；（3）功能三；（4）功能四；（5）其他功能。2.2技術規(guī)格軟件產(chǎn)品的技術規(guī)格按照雙方簽訂的《軟件開發(fā)與定制技術規(guī)格書》執(zhí)行。2.3軟件界面2.4系統(tǒng)集成乙方應確保軟件產(chǎn)品能夠與甲方的現(xiàn)有系統(tǒng)進行有效集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和業(yè)務協(xié)同。2.5數(shù)據(jù)遷移乙方負責將甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至新開發(fā)的軟件產(chǎn)品中，并確保數(shù)據(jù)完整性、準確性和安全性。2.6用戶培訓乙方應在軟件產(chǎn)品交付后的一定期限內(nèi)，為甲方提供用戶培訓服務，確保甲方能夠熟練使用軟件產(chǎn)品。第三條開發(fā)流程與時間安排3.1需求分析乙方應在合同簽訂后的10個工作日內(nèi)完成需求分析，并將分析結果提交甲方確認。3.2設計階段乙方應在需求分析確認后的20個工作日內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的設計，并將設計方案提交甲方審核。3.3開發(fā)階段乙方應在設計方案審核通過后的40個工作日內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)。3.4測試階段乙方應在軟件產(chǎn)品開發(fā)完成后進行自測，并在自測合格的10個工作日內(nèi)將軟件產(chǎn)品提交給甲方進行驗收測試。3.5上線與驗收甲方應在收到乙方提交的軟件產(chǎn)品后的15個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結果通知乙方。3.6調(diào)整與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方提出的驗收意見，進行軟件產(chǎn)品的調(diào)整與優(yōu)化，并在調(diào)整優(yōu)化完成后重新提交給甲方進行驗收。第四條軟件版權與知識產(chǎn)權4.1版權歸屬軟件產(chǎn)品的版權歸屬乙方所有，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得復制、傳播、出租、轉讓或者以其他方式使用軟件產(chǎn)品。4.2知識產(chǎn)權保護乙方應確保軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權，如發(fā)生侵權行為，乙方應承擔全部責任。4.3保密義務雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。4.4侵權責任如乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品侵犯了他人的知識產(chǎn)權，乙方應承擔侵權責任，并賠償甲方因此造成的損失。第八條交付與支付8.1交付方式軟件產(chǎn)品的交付方式為電子交付，乙方通過電子郵件或者至甲方指定的網(wǎng)絡服務器的方式，將軟件產(chǎn)品及相關文檔交付給甲方。8.2交付時間軟件產(chǎn)品的交付時間按照本合同第三條約定的時間安排執(zhí)行。8.3支付條件甲方應按照本合同約定的付款計劃和付款條件向乙方支付費用。8.4支付金額甲方應支付給乙方的軟件開發(fā)與定制費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。8.5支付方式甲方支付費用的方式為銀行轉賬，具體賬戶信息由乙方提供。第九條技術支持與維護9.1技術支持期限技術支持期限為軟件產(chǎn)品交付后的一年，自軟件產(chǎn)品交付之日起計算。9.2維護服務內(nèi)容乙方提供的維護服務包括但不限于：（1）軟件產(chǎn)品故障排查；（2）軟件產(chǎn)品功能升級；（3）軟件產(chǎn)品性能優(yōu)化；（4）其他雙方約定的服務。9.3響應時間乙方在收到甲方技術支持請求后的24小時內(nèi)，應給予回復，并按照雙方約定的時間安排進行處理。9.4升級與更新乙方應在技術支持期限內(nèi)，根據(jù)甲方需求和市場發(fā)展，對軟件產(chǎn)品進行必要的升級與更新。第十條違約責任與賠償10.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）乙方未按照本合同約定的時間完成開發(fā)工作；（2）乙方交付的軟件產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題；（3）甲方未按照約定的時間支付費用。10.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的【】%。10.3賠償金額除違約金外，違約方還應賠償因違約行為給守約方造成的直接損失。10.4違約金計算違約金的計算方式為：違約金=合同總價款×違約率。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決雙方應在發(fā)生爭議后通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，再采取其他爭議解決方式。11.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁機構如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權的仲裁機構申請仲裁。11.4訴訟管轄如仲裁不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與合同效力12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的權利義務履行完畢之日終止。12.3合同變更任何一方提出變更本合同時，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.4合同終止本合同在下列情況下終止：（1）雙方履行完本合同約定的義務；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件出現(xiàn)。第十三條保密協(xié)議13.1保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。13.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止之日起【】年。13.3保密義務雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。13.4泄露后果如一方泄露對方保密信息，泄露方應承擔違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。第十四條附加條款14.1許可使用甲方在本合同有效期內(nèi)，有權使用乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品，并按照本合同約定支付費用。14.2額外服務乙方應根據(jù)甲方需求，提供額外的服務，具體內(nèi)容雙方另行協(xié)商確定。14.3第三方軟件如乙方在開發(fā)過程中使用了第三方軟件，應確保該第三方軟件的使用符合相關法律法規(guī)，并避免侵犯他人的知識產(chǎn)權。14.4第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，包括但不限于中介方、評估方、審計方等，特此對第三方介入后的相關條款進行修正和補充。第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲乙方之外的，參與本合同履行過程的個體或組織。第三方介入可能包括但不限于中介方、評估方、審計方等。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應嚴格按照甲乙雙方的約定和法律法規(guī)的要求履行各自職責。第三方應保證其提供的服務或產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性，并對其提供的服務或產(chǎn)品承擔相應的責任。15.3第三方權利第三方在本合同履行過程中，享有與其職責相對應的權利，包括但不限于獲取合同履行所需的信息、資料，以及按照約定獲得相應的報酬。15.4第三方義務（1）提供真實、準確、完整的信息和資料；（2）按照約定時間和質(zhì)量要求完成相關工作；（3）遵守保密協(xié)議，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術秘密；（4）不得利用介入本合同之便，損害甲乙雙方的合法權益；（5）協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方，并在合同中明確第三方的選擇標準和流程。16.2第三方資質(zhì)第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，以確保其提供的服務或產(chǎn)品符合甲乙雙方的要求。16.3第三方報酬甲乙雙方應根據(jù)第三方的服務或產(chǎn)品質(zhì)量和履行情況，支付相應的報酬。16.4第三方評價甲乙雙方應對第三方的服務或產(chǎn)品進行評價，并根據(jù)評價結果決定是否繼續(xù)合作。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限制第三方對甲乙雙方的責任限制，應按照甲乙雙方的約定和法律法規(guī)的要求執(zhí)行。17.2第三方賠償限額如第三方因履行本合同造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔的賠償金額不應超過其報酬的【】%。17.3第三方責任免除（1）第三方未違反甲乙雙方的約定；（2）第三方無法預見或無法避免的事件；（3）第三方已履行甲乙雙方的要求，但甲乙雙方未按照約定履行其義務。第十八條甲乙雙方與第三方的關系18.1甲乙雙方與第三方之間的關系甲乙雙方與第三方之間的關系，應建立在平等、自愿、公平、誠信的基礎上。18.2甲乙雙方對第三方的指示甲乙雙方有權對第三方發(fā)出指示，但第三方有權根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，拒絕不符合法律法規(guī)和合同約定的指示。18.3甲乙雙方對第三方的監(jiān)督甲乙雙方應對第三方的工作進行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行其職責。18.4第三方對甲乙雙方的反饋第三方應向甲乙雙方提供工作進展和結果的反饋，以便甲乙雙方了解第三方的工作情況。第十九條違約責任與賠償19.1第三方違約如第三方未按照本合同約定履行其職責，第三方應承擔違約責任。19.2第三方賠償如第三方違約導致甲乙雙方損失的，第三方應賠償甲乙雙方的損失，但賠償金額不應超過其報酬的【】%。19.3第三方與甲乙雙方的責任劃分第三方與甲乙雙方之間的責任劃分，應按照甲乙雙方的約定和法律法規(guī)的要求執(zhí)行。第二十十條爭議解決20.1第三方爭議解決如第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可采取其他爭議解決方式，包括但不限于調(diào)解、仲裁、訴訟等。20.2第三方與甲乙雙方的爭議解決如第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，雙方應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式解決。第二十一條合同的變更、解除與終止21.1合同變更如甲乙雙方同意變更本合同，且涉及第三方權益的，應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.2合同解除如甲乙雙方同意解除本第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件開發(fā)與定制需求說明書本附件詳細描述了甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面、系統(tǒng)集成等方面的具體要求。2.軟件開發(fā)與定制技術規(guī)格書本附件詳細列出了軟件產(chǎn)品的技術規(guī)格，包括硬件要求、軟件性能指標、軟件功能模塊等。3.軟件開發(fā)與定制項目時間表本附件詳細列出了軟件產(chǎn)品開發(fā)的各個階段的時間節(jié)點，包括需求分析、設計、開發(fā)、測試、上線等。4.軟件開發(fā)與定制費用明細表本附件詳細列出了軟件產(chǎn)品開發(fā)的各項費用，包括人力成本、硬件成本、外包服務費用等。5.保密協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和技術秘密的保護措施。6.軟件版權轉讓協(xié)議本附件規(guī)定了軟件產(chǎn)品版權的歸屬和轉讓條件。7.第三方服務協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系，包括服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等。8.用戶培訓計劃本附件詳細列出了用戶培訓的時間、地點、培訓內(nèi)容等。9.技術支持與維護服務協(xié)議本附件詳細規(guī)定了技術支持與維護服務的期限、服務內(nèi)容、響應時間等。10.違約責任與賠償協(xié)議本附件詳細列出了違約行為及其相應的責任認定標準和賠償金額。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定的時間支付費用責任認定標準：甲方逾期支付費用的，應按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金為本合同總價款的【】%。示例說明：如果合同總價款為100萬元，甲方逾期支付10天，則違約金為100萬元×【】%=10萬元。2.乙方未按照約定的時間完成開發(fā)工作責任認定標準：乙方逾期完成開發(fā)工作的，應按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金為本合同總價款的【】%。示例說明：如果合同總價款為100萬元，乙方逾期完成10天，則違約金為100萬元×【】%=10萬元。3.乙方交付的軟件產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題責任認定標準：乙方應負責修復軟件產(chǎn)品中的質(zhì)量問題，并根據(jù)問題的