(2024版)跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)提供商合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條服務(wù)提供商的基本信息2.1服務(wù)提供商的名稱與地址2.2服務(wù)提供商的資質(zhì)與許可證第三條跨境電子商務(wù)平臺的服務(wù)內(nèi)容3.1平臺搭建與維護3.2商品展示與推廣3.3交易與支付服務(wù)3.4物流與清關(guān)服務(wù)3.5客戶服務(wù)與售后支持第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2終止條件4.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第五條服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用的計算與支付5.2額外費用的計算與支付5.3支付方式的確定第六條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)提供商的權(quán)益6.2合作方的權(quán)益6.3保密條款第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為的認定7.2違約責(zé)任的處理7.3爭議解決的途徑與方法第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決的方式第九條合同的修改與補充9.1修改的條件與程序9.2補充協(xié)議的制定與生效第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址與聯(lián)系方式第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更程序11.3合同的解除條件與后果第十二條合作方的信息變更12.1信息變更的條件與程序12.2信息變更的書面通知第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護13.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護13.2侵權(quán)行為的處理第十四條其他條款14.1合作方的權(quán)益保障14.2合作方的社會責(zé)任14.3合作方的合規(guī)要求第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義（1）服務(wù)提供商：[服務(wù)提供商名稱]（2）合作方：[合作方名稱]1.2范圍第二條服務(wù)提供商的基本信息2.1服務(wù)提供商的名稱與地址服務(wù)提供商的法定名稱為：[服務(wù)提供商名稱]，注冊地址為：[服務(wù)提供商注冊地址]。2.2服務(wù)提供商的資質(zhì)與許可證服務(wù)提供商已取得所有必要的資質(zhì)和許可證，以提供跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)，并在協(xié)議有效期內(nèi)保持合法運營。第三條跨境電子商務(wù)平臺的服務(wù)內(nèi)容3.1平臺搭建與維護3.2商品展示與推廣3.3交易與支付服務(wù)服務(wù)提供商提供交易平臺，支持合作方與買家之間的交易活動，并協(xié)助完成支付服務(wù)，包括支付接口的接入和支付安全保障等。3.4物流與清關(guān)服務(wù)服務(wù)提供商協(xié)助合作方處理物流運輸和清關(guān)手續(xù)，確保商品能夠順利、高效地送達買家手中。3.5客戶服務(wù)與售后支持服務(wù)提供商提供724小時的客戶服務(wù)與售后支持，解答買家的疑問、處理買家的投訴和退換貨請求等。第四條服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為[服務(wù)期限年數(shù)]年，除非提前終止或雙方另有約定。4.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致并提前[通知期限天數(shù)]天書面通知對方；（2）一方嚴重違反協(xié)議條款，另一方在[違約處理期限天數(shù)]內(nèi)未能采取補救措施；（3）根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或行政命令要求終止。4.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第五條服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用的計算與支付服務(wù)費用根據(jù)合作方的銷售額或交易數(shù)量計算，具體計算方式和費率在協(xié)議附件中詳細說明。合作方應(yīng)在收到服務(wù)費用通知后的[支付期限天數(shù)]內(nèi)支付給服務(wù)提供商。5.2額外費用的計算與支付除服務(wù)費用外，如合作方需要服務(wù)提供商提供額外服務(wù)或支持，合作方應(yīng)按照服務(wù)提供商的標準費率支付額外費用。5.3支付方式的確定第六條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)提供商的權(quán)益服務(wù)提供商有權(quán)要求合作方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用和額外費用。6.2合作方的權(quán)益合作方有權(quán)要求服務(wù)提供商按照協(xié)議約定提供跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)。6.3保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍然有效。第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決的方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。第九條合同的修改與補充9.1修改的條件與程序任何一方proposes修改本協(xié)議時，應(yīng)以書面形式提交至另一方。修改協(xié)議需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。9.2補充協(xié)議的制定與生效本協(xié)議生效后，雙方可以根據(jù)合作實際情況的需要，制定補充協(xié)議。補充協(xié)議經(jīng)雙方簽署后，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十條通知與送達10.1通知方式雙方通過電子郵件、快遞或掛號信等方式發(fā)送通知。10.2送達地址與聯(lián)系方式雙方在簽署本協(xié)議時確認的地址和聯(lián)系方式為通知與文件送達的地址和聯(lián)系方式。如地址和聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。11.3合同的解除條件與后果第十二條合作方的信息變更12.1信息變更的條件與程序合作方的名稱、地址、聯(lián)系人等重要信息發(fā)生變更時，應(yīng)書面通知服務(wù)提供商。12.2信息變更的書面通知合作方應(yīng)在信息變更后[通知期限天數(shù)]內(nèi)書面通知服務(wù)提供商。第十三條知識產(chǎn)權(quán)保護13.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護雙方應(yīng)尊重并保護對方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)對方書面同意，不得使用對方的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。13.2侵權(quán)行為的處理如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。受害方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為、消除影響、賠償損失等。第十四條其他條款14.1合作方的權(quán)益保障雙方應(yīng)共同努力，確保合作方的合法權(quán)益得到保障。14.2合作方的社會責(zé)任雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，積極履行社會責(zé)任。14.3合作方的合規(guī)要求雙方應(yīng)遵循行業(yè)規(guī)范和政策法規(guī)，確保合作合規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)、提供相關(guān)服務(wù)或參與合同執(zhí)行過程的各方，包括但不限于中介方、物流方、支付平臺等。1.2第三方介入的范圍（1）協(xié)助甲乙方完成商品的展示、推廣和銷售；（2）協(xié)助甲乙方處理交易過程中的支付、物流和清關(guān)等事宜；（3）為甲乙方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)和市場信息等；（4）其他甲乙方書面同意的第三方介入事項。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1第三方介入的協(xié)調(diào)2.2第三方介入的溝通甲乙方與第三方之間的溝通應(yīng)通過書面形式進行，并應(yīng)及時通知對方。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方介入的責(zé)任第三方介入應(yīng)按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果負責(zé)。3.2第三方介入的義務(wù)第三方介入應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益，并應(yīng)按照甲乙方的要求保守商業(yè)秘密。第四條第三方介入的權(quán)益保障4.1第三方介入的權(quán)益第三方介入有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)費用。4.2第三方介入的權(quán)益保護甲乙方應(yīng)尊重并保護第三方介入的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除與第三方介入的合同。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更甲乙方如需變更第三方介入，應(yīng)提前[通知期限天數(shù)]書面通知對方，并說明變更理由。5.2第三方介入的解除甲乙方如需解除與第三方介入的合同，應(yīng)提前[通知期限天數(shù)]書面通知對方，并按照雙方約定處理后續(xù)事宜。第六條第三方介入的責(zé)任限額6.1第三方介入的責(zé)任限額甲乙方與第三方介入之間的糾紛，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、費用支付等，由雙方協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。6.2第三方介入的賠償責(zé)任第三方介入因故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方介入的賠償責(zé)任以其在合同中的約定金額為限。第七條第三方介入的合規(guī)要求7.1第三方介入的合規(guī)義務(wù)第三方介入應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和政策法規(guī)，確保合作合規(guī)。7.2第三方介入的合規(guī)監(jiān)管甲乙方有權(quán)對第三方介入的合規(guī)情況進行監(jiān)督和檢查，并要求第三方介入及時整改不合規(guī)行為。第八條第三方介入的信息保護8.1第三方介入的信息保護第三方介入應(yīng)按照甲乙方的要求保護商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給無關(guān)第三方。8.2第三方介入的信息安全第三方介入應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲乙方提供的信息和數(shù)據(jù)的安全。第九條第三方介入的服務(wù)質(zhì)量保障9.1第三方介入的服務(wù)質(zhì)量第三方介入應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量達到甲乙方要求的標準。9.2第三方介入的服務(wù)效果第三方介入應(yīng)確保其提供的服務(wù)能夠達到預(yù)期的效果，并符合甲乙方的商業(yè)目標。第十條第三方介入的售后服務(wù)10.1第三方介入的售后服務(wù)第三方介入應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于客戶咨詢、投訴處理和退換貨服務(wù)等。10.2第三方介入的售后支持第三方介入應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)響應(yīng)甲乙方的售后服務(wù)請求，并采取有效措施解決問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)提供商合作協(xié)議全文附件2：服務(wù)提供商資質(zhì)與許可證復(fù)印件附件3：合作方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件4：合作方稅務(wù)登記證復(fù)印件附件5：商品信息清單附件6：交易與支付服務(wù)協(xié)議附件7：物流與清關(guān)服務(wù)協(xié)議附件8：客戶服務(wù)與售后支持協(xié)議附件9：技術(shù)支持與咨詢服務(wù)協(xié)議附件10：市場信息提供協(xié)議附件11：第三方介入服務(wù)協(xié)議附件12：商業(yè)秘密和個人信息保護協(xié)議附件13：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議附件14：售后服務(wù)協(xié)議附件詳細要求和說明：附件1：跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)提供商合作協(xié)議全文本附件為合作協(xié)議的全文，詳細列出了甲乙方之間的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及合同的生效、變更和解除等條款。附件2：服務(wù)提供商資質(zhì)與許可證復(fù)印件本附件提供了服務(wù)提供商的資質(zhì)和許可證的復(fù)印件，以證明其具備提供跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)的合法資格。附件3：合作方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件本附件提供了合作方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明其合法經(jīng)營資格。附件4：合作方稅務(wù)登記證復(fù)印件本附件提供了合作方的稅務(wù)登記證復(fù)印件，以證明其遵守國家稅務(wù)法規(guī)。附件5：商品信息清單本附件列出了合作方銷售的商品信息，包括商品名稱、價格、數(shù)量等。附件6：交易與支付服務(wù)協(xié)議本附件詳細列出了交易與支付服務(wù)的具體條款，包括支付方式、支付安全保障等。附件7：物流與清關(guān)服務(wù)協(xié)議本附件詳細列出了物流與清關(guān)服務(wù)的具體條款，包括物流運輸、清關(guān)手續(xù)等。附件8：客戶服務(wù)與售后支持協(xié)議本附件詳細列出了客戶服務(wù)與售后支持的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時效等。附件9：技術(shù)支持與咨詢服務(wù)協(xié)議本附件詳細列出了技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時效等。附件10：市場信息提供協(xié)議本附件詳細列出了市場信息提供的具體條款，包括信息內(nèi)容、信息時效等。附件11：第三方介入服務(wù)協(xié)議本附件詳細列出了第三方介入服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時效等。附件12：商業(yè)秘密和個人信息保護協(xié)議本附件詳細列出了商業(yè)秘密和個人信息保護的具體條款，包括保護義務(wù)、保護措施等。附件13：服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議本附件詳細列出了服務(wù)質(zhì)量保證的具體條款，包括質(zhì)量標準、質(zhì)量監(jiān)管等。附件14：售后服務(wù)協(xié)議本附件詳細列出了售后服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時效等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.未按照約定時間履行合同義務(wù)；2.未達到約定的服務(wù)質(zhì)量和效果；3.未經(jīng)許可泄露商業(yè)秘密和個人信息；4.違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；5.其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認定：違約責(zé)任認定標準如下：1.按照合同約定的違約責(zé)任進行認定；2.造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約行為不影響合同其他條款的履行。示例說明：如合作方未按照約定時間交付商品，屬于違約行為。根據(jù)合同約定，合作方應(yīng)支付違約金或承擔(dān)其他違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.跨境電子商務(wù)：指在不同國家或地區(qū)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商品交易活動。2.服務(wù)提供商：指提供跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)的公司或個人。3.合作方：指與服務(wù)提供商進行合