事件考核作業(yè)指引

事件考核作業(yè)指引編制日期審核日期批準日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修訂內(nèi)容修訂人審核人批準人

流程概況流程目的對于各責任人重大工作失誤、突出工作成果及其他有重大影響的情況，進行即時獎懲，以加強員工工作責任心、改善團隊協(xié)作關(guān)系。流程范圍適用于公司各責任單位及全體員工。定義事件考核是對KPI考核和MBO考核所不能涵蓋到的內(nèi)容進行的一次性考核，包括重大工作失誤、突出工作成果及其他有重大影響的情況。事件考核在事件發(fā)生時即時進行，考核人為負責協(xié)調(diào)組織該項工作的管理層成員或部門，被考核人為事件責任人（事件責任人既可以為考核人下屬或本部門員工，也可以為非考核人下屬或其他部門員工）。流程主要參與部門綜合管理部（主導）、各部門（參與）部門流程中承擔職責綜合管理部負責事件考核組織與匯總工作；負責事件考核結(jié)果審查，組織事件考核申訴處理工作；負責與集團總部之間的事件考核的協(xié)調(diào)和溝通?？己巳诉M行事件考核，提出事件及原因、責任人及獎罰金額；確認被考核人提出的糾正預防措施并進行效果跟蹤。被考核人針對被處罰事件，及時進行原因分析并采取糾正預防措施；可按正常渠道提出申訴。公司領(lǐng)導考核部門的分管領(lǐng)導負責審核事件考核結(jié)果，必要時就事件考核結(jié)果與被考核部門的分管領(lǐng)導進行溝通；總經(jīng)理負責提出對全體人員的事件考核、審批公司《事件考核月度匯總表》，負責對事件考核申訴的仲裁。流程圖工作程序3.1管理要求：3.1.1實施雙向考核（即有獎亦有懲），原則上要求月度事件考核獎勵金額不高于扣懲額度；3.1.2考核必須基于事實，必須做到有據(jù)可查，有據(jù)可依；3.1.3考核應(yīng)保證及時性，考核的提出必須在事件發(fā)生或問題發(fā)現(xiàn)的三個工作日內(nèi)。3.2事件考核時機以下情形，公司管理層成員或各部門可以事件考核的形式對相關(guān)責任人予以處罰：嚴重影響工程進度或工作計劃嚴重滯后；重大或低級工作失誤造成較大影響；一般性錯誤在較短周期內(nèi)多次出現(xiàn)、未得到有效糾正；嚴重違反勞動紀律；給公司造成重大經(jīng)濟損失或形成嚴重隱患；給公司形象帶來重大損害；工作態(tài)度消極、不服從安排。對于挽回影響、減少損失、加速進度、改進質(zhì)量的情況則可予以獎勵。3.3事件考核實施方法3.3.1事件考核實行“一事一審”原則：在上述獎勵或處罰事件發(fā)生的三個工作日內(nèi)，由負責協(xié)調(diào)組織該項工作的管理層成員或部門進行事件考核，由考核人確定被考核責任人（或部門）、事件及原因、獎勵（處罰）金額，填寫《事件考核表》并報直接分管領(lǐng)導審核后，于五個工作日內(nèi)報綜合管理部備案。原則上，直接分管領(lǐng)導對分管部門的事件考核具有最后審批權(quán)；其中：事件被考核責任人（部門）只涉及分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，則直接分管領(lǐng)導具有最后審批權(quán)；2）若事件被考核責任人（部門）涉及跨分管業(yè)務(wù)范圍，則由相關(guān)分管領(lǐng)導對考核結(jié)果意見進行會簽后實施；若未能達成一致意見，則提交總經(jīng)理，由其進行最終裁定。。3.3.2綜合管理部于考核次月5日前，填寫《事件考核月度匯總表》將考核結(jié)果匯總報總經(jīng)理批準。并將考核匯總表在公司OA上進行公示。3.3.3被考核部門應(yīng)與考核匯總表公布2日內(nèi)，將懲罰分解表報綜合管理部。3.3.4獎勵、罰款金額按月體現(xiàn)，將在員工當月工資中體現(xiàn)獎懲分解情況。3.3.5事件考核的申訴當被考核責任人（或部門）對考核結(jié)果存有異議時，須于2個工作日內(nèi)向綜合管理部提出，由綜合管理部組織相關(guān)人員進行調(diào)查落實，并及時向申訴人反饋意見；若未能達成一致意見，則由總經(jīng)理進行最后裁定。被考核責任人不得對裁定結(jié)果進行再次申訴。3.3.6對于處罰性事件，被考核人應(yīng)及時進行原因分析，并提出糾正/預防措施，并進行改進。3.4獎懲指引事件行為高壓線工作計劃完成情況（含會議、通知中安排的指令性工作）1、對因自身工作未完成或所負責工程進度延誤，而造成公司直接經(jīng)濟損失的，按本細則中損失考核條款進行扣罰；對未造成直接經(jīng)濟損失的，可按500～2000元/次扣罰。獎勵則反之。態(tài)度1、在協(xié)作任務(wù)完成過程中，如因協(xié)作部門/責任個人態(tài)度消極、未完整履行其協(xié)作義務(wù)而造成工作失誤或工作質(zhì)量差，按300～1000元/次扣罰。獎勵則反之。2、對于部門協(xié)作的投訴受理、協(xié)調(diào)、考核由綜合管理部負責。紀律/形象1、有嚴重違反勞動紀律，工作態(tài)度消極，無正當理由不接受上級工作任務(wù)安排等情況，可按100～1000元/次扣罰。獎勵則反之。2、發(fā)生嚴重損害公司形象的行為，可按500～2000元/次扣罰。獎勵則反之。質(zhì)量1、為經(jīng)營分析提供的數(shù)據(jù)嚴重錯誤或分析質(zhì)量差，按500～1000元/次扣罰。獎勵則反之。獎勵則反之。2、未如實反映情況、不能客觀公正地反映事實、隱瞞包庇相關(guān)責任人員的，按200～1000元/次扣罰。獎勵則反之。獎勵則反之。3、如因技術(shù)數(shù)據(jù)輸入的完整性、準確性、及時性不足而導致采購/招標工作受影響，按按100～2000元/項.次扣罰。獎勵則反之。4、物資采購計劃未明確特殊要求（如非常規(guī)的質(zhì)量、規(guī)格、時間要求等），造成采購延誤的，扣100～2000元/項，物資采購錯誤造成積壓的，按本細則中損失考核條款進行扣罰。獎勵則反之。5、在采購/招標過程中出現(xiàn)違返制度、流程等問題，造成物資積壓或商務(wù)糾紛的，按本細則中損失考核條款進行扣罰。獎勵則反之。備注考核者可將以上獎懲范圍作為參考，在一定范圍內(nèi)浮動；對于初犯者、主動暴露問題的情況，可適當給與從輕處理；對屢教不改、主觀故意犯錯、非常時期犯錯誤的情況，可從嚴處理；3.4置業(yè)與集團總部或其下屬公司之間的事件考核3.4.1當置業(yè)公司須對集團總部或其下屬公司