ISOTS 22163專題培訓(xùn)考試

1、ISO/TS 22163專題培訓(xùn)考試基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_一、單選題（共20分，每道2分）1、目前正在運(yùn)行的鐵路質(zhì)量管理體系為（） 單選題 *A、ISO 19001B、ISO/TS 22163(正確答案)C、ISO/DIS 22163D、IRIS Rev022、長(zhǎng)龍公司管理者代表為（） 單選題 *A、劉總B、周波總(正確答案)C、夏琨總D、?？?、新版22163中，對(duì)KPI及PI進(jìn)行重新定義，其中KPI是由（）基于組織管理而確定的關(guān)鍵PI。 單選題 *A、最高管理層(正確答案)B、管理者代表C、體系管理者D、人力資源部4、組織應(yīng)按照計(jì)劃時(shí)間間隔實(shí)行管理評(píng)審，時(shí)間間隔不超過(guò)（）

2、個(gè)月 單選題 *A、6B、9C、12(正確答案)D、245、產(chǎn)品老化管理，是指按照組織確定的要求，確保所提供的備品備件的可用性，這些要求直到（）結(jié)束。 單選題 *A、出廠前B、質(zhì)保期(正確答案)C、產(chǎn)品生命周期D、產(chǎn)品壽命終止6、IRIS評(píng)估表中，可分為K.O問(wèn)題、封閉式問(wèn)題及開放式問(wèn)題，其中K.O問(wèn)題有（）個(gè) 單選題 *A、8B、9C、10(正確答案)D、127、以下屬于特殊過(guò)程中焊接體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（） 單選題 *A、EN 15085(正確答案)B、EN 50126C、EN 50128D、EN 501298、企業(yè)若需獲得銀牌，務(wù)必滿足以下那個(gè)條件（） 單選題 *A、顧客感受65% 績(jī)效評(píng)價(jià)6

3、5% 評(píng)估表65%B、顧客感受75% 績(jī)效評(píng)價(jià)80% 評(píng)估表70%(正確答案)C、顧客感受80% 績(jī)效評(píng)價(jià)75% 評(píng)估表70%D、顧客感受75% 績(jī)效評(píng)價(jià)75% 評(píng)估表75%9、項(xiàng)目管理可分為ABC類型進(jìn)行分類管理，若以下產(chǎn)品成立項(xiàng)目進(jìn)行管理，其中可作為C類進(jìn)行管理的項(xiàng)目為（） 單選題 *A、20版集中監(jiān)測(cè)B、CIR產(chǎn)品升級(jí)改造C、線纜斷線測(cè)試儀D、信號(hào)機(jī)生產(chǎn)(正確答案)10、配置管理中，建立基線是產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。以下哪個(gè)基線無(wú)需建立（） 單選題 *A、設(shè)計(jì)基線B、生產(chǎn)基線C、使用基線(正確答案)D、維修基線二、多選題 （共30分，每道3分）1、新版22163體系，主要更新的內(nèi)容有以下哪方面（

4、） *A、業(yè)務(wù)連續(xù)性(正確答案)B、信息安全要求(正確答案)C、社會(huì)責(zé)任(正確答案)D、 績(jī)效指標(biāo)PI(正確答案)2、下列問(wèn)題中，有可能對(duì)公司業(yè)務(wù)連續(xù)性有影響的因素是（） *A、供應(yīng)鏈中斷(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)攻擊(正確答案)C、傳染病疫情(正確答案)D、 來(lái)料不合格3、組織應(yīng)建立的強(qiáng)制性PI有（） *A、來(lái)料及時(shí)率(正確答案)B、顧客滿意度(正確答案)C、質(zhì)量缺陷成本(正確答案)D、 項(xiàng)目成本(正確答案)4、下列過(guò)程可實(shí)施項(xiàng)目管理過(guò)程的有（） *A、設(shè)計(jì)和開發(fā)(正確答案)B、生產(chǎn)過(guò)程的開發(fā)(正確答案)C、成熟產(chǎn)品/服務(wù)的提供（存貨生產(chǎn)）(正確答案)D、訂單式合同管理（訂單生產(chǎn)）(正確答案)5、

5、業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，用于指導(dǎo)組織在業(yè)務(wù)中斷時(shí)的響應(yīng)，并（）與其業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)一致的產(chǎn)品和服務(wù)交付的成文信息。 *A、恢復(fù)(正確答案)B、還原(正確答案)C、重啟(正確答案)D、返回6、IRIS體系成熟度評(píng)估的三個(gè)維度，分別為:（） *A、顧客感受(正確答案)B、評(píng)估表(正確答案)C、KPI評(píng)分D、過(guò)程績(jī)效(正確答案)7、信息安全主要是保護(hù)信息的（） *A、安全性B、保密性(正確答案)C、可用性(正確答案)D、完整性(正確答案)8、新員工入職培訓(xùn)中，最少需要涵蓋（）方面的培訓(xùn) *A、產(chǎn)品運(yùn)用B、產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)C、安全(正確答案)D、產(chǎn)品生產(chǎn)9、在進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)需求的評(píng)審時(shí)，應(yīng)對(duì)以下哪些方面進(jìn)行

6、評(píng)審（） *A、顧客規(guī)定的要求，即交付和交付后活動(dòng)的要求(正確答案)B、顧客沒(méi)明示，但規(guī)定的用途和已知的預(yù)期用途的要求(正確答案)C、適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)的要求(正確答案)D、與以前表述不一致的合同和訂單的要求(正確答案)10、以下生產(chǎn)過(guò)程可定義為特殊過(guò)程的有（） *A、焊接(正確答案)B、壓接(正確答案)C、扭力緊固(正確答案)D、沖壓三、判斷題 （共10分，每道1分）1、每個(gè)過(guò)程必須定義績(jī)效指標(biāo)（PI）。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、績(jī)效指標(biāo)可衡量一個(gè)或者多個(gè)的過(guò)程。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、員工持證上崗率可作為KPI。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)4、特殊過(guò)程是指可通過(guò)后續(xù)測(cè)

7、量或者監(jiān)控加以驗(yàn)證的過(guò)程。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)5、項(xiàng)目組織是獨(dú)立的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)6、生產(chǎn)設(shè)備在首次投入使用前，必須進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、首次參與認(rèn)證的單位，最多只能獲得銅牌。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、評(píng)估表中出現(xiàn)0分項(xiàng)，仍有可能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、項(xiàng)目質(zhì)量管理等同于產(chǎn)品質(zhì)量管理。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)10、在設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的缺陷，缺陷修復(fù)的優(yōu)先級(jí)是以問(wèn)題嚴(yán)重程度安排修復(fù)。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)四、填空題（共25分，每題5分）1、深圳長(zhǎng)龍質(zhì)量目標(biāo)是 填空題 *_(答案：成品終檢一次合格率 95%; 顧客滿意度 90%;)2、深圳長(zhǎng)龍質(zhì)量方針是 填空題 *_(答案：創(chuàng)新務(wù)實(shí)、安全至上、持續(xù)改善、用戶滿意)3、目標(biāo)建立遵循SMART原則，其中S代表：_；M代表：_；A代表：_；R代表：_；T代表：_； 填空題 *空1答案：具體的空2答案：可測(cè)量空3答案：可達(dá)成空4答案：相關(guān)性空5答案：時(shí)限性4、項(xiàng)目管理過(guò)程一般分為：_、_、_、_、_。 填空題 *空1答案：?jiǎn)?dòng)空2答案：策劃空3答案：實(shí)施空4答案：監(jiān)控空5答案：收尾5、RAMS/LCC為體系的K.O項(xiàng)，其中RAMS中的R代表：_；A代表：_；M代表：_；S代表：_；LCC代表：_；