2024年企業(yè)信息化管理系統(tǒng)升級(jí)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)信息化管理系統(tǒng)升級(jí)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址2.系統(tǒng)升級(jí)目的和范圍2.1甲方企業(yè)信息化管理系統(tǒng)當(dāng)前狀況2.2乙方提供的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)內(nèi)容2.3系統(tǒng)升級(jí)后的預(yù)期目標(biāo)3.系統(tǒng)升級(jí)方案和實(shí)施計(jì)劃3.1乙方根據(jù)甲方需求提供的詳細(xì)升級(jí)方案3.2系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施的時(shí)間表和階段性目標(biāo)3.3乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)流程4.系統(tǒng)升級(jí)的費(fèi)用和支付方式4.1系統(tǒng)升級(jí)的總費(fèi)用4.2費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和方式4.3額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式5.系統(tǒng)升級(jí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法5.1乙方完成系統(tǒng)升級(jí)后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2雙方共同參與的驗(yàn)收流程5.3驗(yàn)收不合格的處理方式6.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)6.1乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和解決率6.3維護(hù)服務(wù)期限和續(xù)約條款7.保密條款7.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)信息保密的義務(wù)7.2保密信息的范圍和期限7.3違約保密條款的賠償方式8.違約責(zé)任8.1雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為8.2違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算方式8.3違約責(zé)任的解決方式9.爭(zhēng)議解決9.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議類型9.2雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式和地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效要求10.合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件10.2合同變更的條件和程序10.3合同終止的條件和后續(xù)處理11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1雙方確認(rèn)合同適用的法律法規(guī)11.2雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式和地點(diǎn)12.其他條款12.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)12.2雙方對(duì)合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議13.附件13.1系統(tǒng)升級(jí)方案詳細(xì)文檔13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3其他技術(shù)參數(shù)和配置說明14.簽字蓋章頁14.1甲方授權(quán)代表簽字14.2乙方授權(quán)代表簽字14.3雙方蓋章確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××有限公司，地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××科技有限公司，地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。第二條系統(tǒng)升級(jí)目的和范圍2.1甲方企業(yè)信息化管理系統(tǒng)當(dāng)前狀況：甲方目前使用的是×××版本的信息化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)已無法滿足甲方當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，需進(jìn)行升級(jí)。2.2乙方提供的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)內(nèi)容：乙方將根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供針對(duì)性的系統(tǒng)升級(jí)方案，并對(duì)甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，確保升級(jí)后的系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。（1）提高系統(tǒng)性能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）優(yōu)化系統(tǒng)功能，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求；（3）提高系統(tǒng)安全性，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)；（4）提供完整的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第三條系統(tǒng)升級(jí)方案和實(shí)施計(jì)劃3.1乙方根據(jù)甲方需求提供的詳細(xì)升級(jí)方案：乙方將在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的系統(tǒng)升級(jí)方案，包括技術(shù)路線、升級(jí)步驟、時(shí)間表等。3.2系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施的時(shí)間表和階段性目標(biāo)：乙方根據(jù)升級(jí)方案，制定實(shí)施時(shí)間表，并在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)。具體時(shí)間表如下：（1）第110個(gè)工作日：需求分析及方案制定；（2）第1120個(gè)工作日：系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開發(fā)；（3）第2130個(gè)工作日：系統(tǒng)測(cè)試及部署。（1）系統(tǒng)升級(jí)過程中的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（2）系統(tǒng)升級(jí)后的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持和服務(wù)；（4）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。第四條系統(tǒng)升級(jí)的費(fèi)用和支付方式4.1系統(tǒng)升級(jí)的總費(fèi)用：系統(tǒng)升級(jí)的總費(fèi)用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整），包括但不限于軟件授權(quán)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和方式：雙方確認(rèn)，甲方應(yīng)于本合同簽訂后30日內(nèi)，向乙方支付合同約定的總費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：戶名：×××科技有限公司賬號(hào)：×××××××××××開戶行：×××銀行×××分行4.3額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式：如因甲方需求變更、第三方原因等原因?qū)е孪到y(tǒng)升級(jí)費(fèi)用增加，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式。第五條系統(tǒng)升級(jí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法5.1乙方完成系統(tǒng)升級(jí)后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)完成后，向甲方提供完整的升級(jí)資料，包括技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等。甲方根據(jù)乙方提供的資料，組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2雙方共同參與的驗(yàn)收流程：甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)完成后15個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出驗(yàn)收意見，視為甲方已同意驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收不合格的處理方式：如甲方對(duì)系統(tǒng)升級(jí)后的效果不滿意，認(rèn)為不符合合同約定的要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或重新開發(fā)。如乙方無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。第六條技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)6.1乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：乙方將為甲方提供一年的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，包括：（1）系統(tǒng)升級(jí)后的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)；（2）系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持和服務(wù)；（3）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)；（4）系統(tǒng)安全防護(hù)和故障排查。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和解決率：乙方承諾，對(duì)甲方提出的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)需求，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)給予解決。如問題復(fù)雜，需延長(zhǎng)解決時(shí)間，乙方應(yīng)提前向甲方說明。6.3維護(hù)服務(wù)期限和續(xù)約條款：乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)期限為一年。如甲方希望在維護(hù)服務(wù)期滿后繼續(xù)享有技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)期滿前30日內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)，雙方協(xié)商確定續(xù)約條款。第八條違約責(zé)任8.1雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算方式：違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算方式按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。如雙方對(duì)違約責(zé)任有爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，也可請(qǐng)求相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解或仲裁。8.3違約責(zé)任的解決方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。具體違約責(zé)任金額雙方可協(xié)商確定，或根據(jù)法律規(guī)定和合同約定執(zhí)行。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議類型：雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同履行、費(fèi)用支付、技術(shù)支持等。9.2雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式和地點(diǎn)：雙方對(duì)合同爭(zhēng)議的解決方式選擇如下：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效要求：雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決。如雙方在爭(zhēng)議解決時(shí)效內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)請(qǐng)求法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更的條件和程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同終止的其他情形。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，互相歸還對(duì)方的財(cái)產(chǎn)，并結(jié)算未支付的費(fèi)用。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1雙方確認(rèn)合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式和地點(diǎn)：雙方對(duì)合同爭(zhēng)議的解決方式選擇如下：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)：雙方在本合同之外的其他權(quán)利和義務(wù)，可通過書面形式另行約定。12.2雙方對(duì)合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議：對(duì)于本合同未盡事宜，雙方可通過書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1系統(tǒng)升級(jí)方案詳細(xì)文檔：附件一《系統(tǒng)升級(jí)方案詳細(xì)文檔》詳細(xì)描述了系統(tǒng)升級(jí)的技術(shù)路線、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等。13.2費(fèi)用明細(xì)表：附件二《費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出了系統(tǒng)升級(jí)所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括軟件授權(quán)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。13.3其他技術(shù)參數(shù)和配置說明：附件三《其他技術(shù)參數(shù)和配置說明》詳細(xì)描述了系統(tǒng)升級(jí)后的技術(shù)參數(shù)和配置要求。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方授權(quán)代表簽字：（甲方授權(quán)代表簽名）14.2乙方授權(quán)代表簽字：（乙方授權(quán)代表簽名）14.3雙方蓋章確認(rèn)：（甲方蓋章）（乙方蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)下信息化管理系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目的一方或多方。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商等。1.2第三方介入的條件：第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意。甲乙雙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任：第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任以其在合同中的承諾和保證為準(zhǔn)。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和產(chǎn)品。2.2第三方責(zé)任限制：若第三方因履行合同造成甲方損失，甲方應(yīng)向乙方提出索賠。乙方在核實(shí)損失后，應(yīng)在合同約定的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)甲乙雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方。選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮第三方的資質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等因素。3.2第三方合同簽訂：甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。合同內(nèi)容應(yīng)包括但不僅限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求、保密條款等。3.3第三方合同備案：甲方和乙方應(yīng)將第三方合同的副本提交給對(duì)方備案，以便雙方了解第三方的合同義務(wù)和責(zé)任。第四條第三方管理與協(xié)調(diào)4.1甲方和乙方應(yīng)共同管理和協(xié)調(diào)第三方的工作。甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。4.2甲方和乙方應(yīng)定期與第三方溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。溝通記錄應(yīng)予以保留，作為合同履行情況的證據(jù)。4.3甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方的工作成果提出修改意見。第三方應(yīng)在甲方和乙方的要求下，及時(shí)進(jìn)行修改和完善。第五條第三方違約處理5.1第三方違約：如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理：甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。5.3第三方違約賠償：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，賠償因違約造成的損失。損失賠償?shù)木唧w金額由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況確定。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方退出：如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)終止與第三方的合同，并重新選擇第三方。6.2第三方退出后的處理：第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決因第三方退出造成的遺留問題，包括但不限于項(xiàng)目交接、費(fèi)用結(jié)算等。第七條附件7.2第三方資質(zhì)證明：附件五《第三方資質(zhì)證明》列出了甲乙雙方選擇的第三方的資質(zhì)證明文件，以證明第三方具備履行合同的能力。7.3其他與第三方相關(guān)的文件：附件六《其他與第三方相關(guān)的文件》包括與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、溝通記錄等，以備甲方和乙方查閱。本部分內(nèi)容是對(duì)原合同的補(bǔ)充和修正，旨在明確第三方介入后的相關(guān)事宜，確保合同的順利履行，并保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)升級(jí)方案詳細(xì)文檔詳細(xì)描述系統(tǒng)升級(jí)的技術(shù)路線、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出了系統(tǒng)升級(jí)所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括軟件授權(quán)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。3.附件三：其他技術(shù)參數(shù)和配置說明詳細(xì)描述系統(tǒng)升級(jí)后的技術(shù)參數(shù)和配置要求。4.附件四：第三方合同范本5.附件五：第三方資質(zhì)證明列出了甲乙雙方選擇的第三方的資質(zhì)證明文件，以證明第三方具備履行合同的能力。6.附件六：其他與第三方相關(guān)的文件包括與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、溝通記錄等，以備甲方和乙方查閱。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按照合同約定支付費(fèi)用；未按照約定提供必要的合作條件；擅自變更或終止合同；泄露乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)；未按照約定時(shí)間完成工作；提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；泄露甲方商業(yè)秘密。3.第三方違約行為：未按照合同約定履行義務(wù)；提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；泄露甲方或乙方商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等；違約責(zé)任的具體金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約行為、造成的損失程度等因素確定；違約方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，如未能糾正，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲方和乙方根據(jù)本合同條款簽訂的、規(guī)定雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.系統(tǒng)升級(jí)：指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方現(xiàn)有的信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行改造和優(yōu)化，使其滿足甲方業(yè)務(wù)需求的過程。