創(chuàng)文明城市實(shí)地考察培訓(xùn)

演講人：日期：創(chuàng)文明城市實(shí)地考察培訓(xùn)目錄文明城市概述實(shí)地考察準(zhǔn)備實(shí)地考察技巧與方法文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)解讀實(shí)地考察案例分析后續(xù)工作展望與計(jì)劃01文明城市概述Part市民整體素質(zhì)和城市文明程度較高的城市，是反映中國(guó)大陸城市整體文明水平的最高榮譽(yù)稱號(hào)。全國(guó)文明城市定義全國(guó)文明城市背景定義與背景全國(guó)文明城市是全國(guó)所有城市品牌中含金量最高、創(chuàng)建難度最大的一個(gè)，每三年評(píng)選一次，不搞復(fù)查確認(rèn)，每屆都推倒重來。推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步文明城市是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要組成部分，是推動(dòng)社會(huì)和諧、進(jìn)步和發(fā)展的重要力量。促進(jìn)城市發(fā)展文明城市是城市形象和發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，對(duì)于提升城市知名度、美譽(yù)度和吸引力具有重要意義。提高市民素質(zhì)文明城市創(chuàng)建過程中，注重提高市民的文明素質(zhì)，培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚和行為習(xí)慣。文明城市的意義創(chuàng)建目標(biāo)以人民為中心，堅(jiān)持創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民，建設(shè)崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的文明城市。主要任務(wù)提高市民文明素質(zhì)、加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善城市環(huán)境、豐富群眾文化生活、提高社會(huì)治理水平等。文明城市創(chuàng)建的目標(biāo)與任務(wù)02實(shí)地考察準(zhǔn)備Part全面了解和掌握全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求。深入了解文明城市標(biāo)準(zhǔn)通過實(shí)地考察，掌握城市在文明創(chuàng)建方面的實(shí)際情況，包括公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、市民素質(zhì)等方面。摸排實(shí)際情況針對(duì)考察中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真梳理和分析，明確整改方向和措施。找準(zhǔn)問題短板明確考察目的和要求制定詳細(xì)考察計(jì)劃安排專業(yè)人員根據(jù)考察內(nèi)容，安排相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人員參與考察，確?？疾旖Y(jié)果的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。細(xì)化考察內(nèi)容將考察內(nèi)容分解為具體指標(biāo)，制定詳細(xì)的考察計(jì)劃和任務(wù)清單。確定考察時(shí)間和路線根據(jù)考察目的和要求，合理安排考察時(shí)間和路線，確保全面覆蓋。組建團(tuán)隊(duì)從相關(guān)部門和單位抽調(diào)專業(yè)人員，組建一支專業(yè)的考察團(tuán)隊(duì)。組建專業(yè)考察團(tuán)隊(duì)明確分工根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)背景和技能，明確分工和職責(zé)，確?？疾旃ぷ饔行蜻M(jìn)行。加強(qiáng)培訓(xùn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和考察能力。21303實(shí)地考察技巧與方法Part全面細(xì)致觀察對(duì)實(shí)地考察區(qū)域進(jìn)行全面細(xì)致的觀察，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、市民行為、交通秩序等多個(gè)方面。及時(shí)記錄信息在觀察過程中，及時(shí)記錄所見所聞，包括好的方面和需要改進(jìn)的地方，為后續(xù)分析和總結(jié)提供依據(jù)。重點(diǎn)關(guān)注問題針對(duì)城市文明建設(shè)中的常見問題，如亂扔垃圾、占道經(jīng)營(yíng)、交通違規(guī)等，進(jìn)行重點(diǎn)觀察和記錄。拍照和錄像輔助利用拍照和錄像設(shè)備輔助記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，以便更直觀地展示問題和成果。現(xiàn)場(chǎng)觀察與記錄要點(diǎn)深入交流與訪談技巧1234選擇合適對(duì)象根據(jù)考察目的和內(nèi)容，選擇合適的訪談對(duì)象，包括政府官員、市民、游客等，確保訪談的針對(duì)性和有效性。傾聽與記錄在訪談過程中，認(rèn)真傾聽并記錄受訪者的觀點(diǎn)和看法，注意捕捉有價(jià)值的信息。提前制定提綱提前制定訪談提綱，明確需要了解的問題和話題，確保訪談過程有條不紊。尊重與理解保持尊重和理解的態(tài)度，與訪談對(duì)象建立良好的溝通氛圍，確保訪談結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。數(shù)據(jù)收集與整理方法設(shè)計(jì)問卷與調(diào)查01根據(jù)考察目的和內(nèi)容，設(shè)計(jì)合理的問卷和調(diào)查表，包括選擇題、開放性問題等，確保數(shù)據(jù)的全面性和針對(duì)性。合理選擇樣本02選擇合適的調(diào)查樣本，包括不同年齡、性別、職業(yè)的市民等，以確保調(diào)查結(jié)果的客觀性和代表性。數(shù)據(jù)分析與評(píng)估03對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解市民對(duì)城市文明建設(shè)的看法和意見，為改進(jìn)工作提供參考。同時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)城市文明建設(shè)中的問題和不足。整理報(bào)告與建議04將實(shí)地考察結(jié)果、訪談?dòng)涗浐蛿?shù)據(jù)分析結(jié)果整理成報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為城市文明建設(shè)提供決策依據(jù)。04文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)解讀Part街道整潔度確保主次干道、背街小巷路面平整，無破損、坑洼現(xiàn)象，無亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫現(xiàn)象，保持路面干凈整潔。城市環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)01垃圾處理建立完善的垃圾分類收集、運(yùn)輸和處理體系，確保垃圾日產(chǎn)日清，無積存垃圾，垃圾處理設(shè)施運(yùn)行正常，無二次污染。02水體清潔城市河道、湖泊等水面清潔，無漂浮物、無垃圾雜物，岸坡整潔，綠化良好，水質(zhì)達(dá)標(biāo)。03空氣質(zhì)量加強(qiáng)大氣污染防治，減少工業(yè)排放、交通尾氣等污染源，保持空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良，PM2.5、PM10等污染物濃度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。04交通設(shè)施完善城市道路交通設(shè)施，包括交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志標(biāo)線、交通隔離設(shè)施等，確保交通安全暢通。加強(qiáng)公共交通系統(tǒng)建設(shè)，提高公交、地鐵等公共交通工具的覆蓋率和便捷度。公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和完善教育、醫(yī)療、文化、體育等公共服務(wù)設(shè)施，滿足市民基本需求。確保設(shè)施布局合理，功能完善，運(yùn)行正常，服務(wù)質(zhì)量高。市政設(shè)施加強(qiáng)城市供水、供電、供氣、供熱等市政設(shè)施建設(shè)和維護(hù)，確保設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行，滿足市民生活需求。同時(shí)，加強(qiáng)城市排水設(shè)施建設(shè)，提高城市防洪排澇能力。綠化美化加強(qiáng)城市綠化工作，提高城市綠化覆蓋率，建設(shè)公園、綠地等公共休閑場(chǎng)所。確保綠化植物種類豐富，景觀效果良好，維護(hù)城市生態(tài)環(huán)境。公共設(shè)施建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)01020304文明行為：倡導(dǎo)市民遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，做到文明出行、文明旅游、文明用餐等。禁止隨地吐痰、亂扔垃圾、亂闖紅燈等不文明行為。誠(chéng)信守法：加強(qiáng)誠(chéng)信教育，倡導(dǎo)市民誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法。打擊假冒偽劣商品、欺詐行為等違法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。文明宣傳：通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道宣傳文明城市創(chuàng)建的重要性和意義，提高市民的文明意識(shí)和參與熱情。同時(shí)，加強(qiáng)未成年人思想道德教育，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。志愿服務(wù)：鼓勵(lì)市民積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，如環(huán)保、助老、助學(xué)等。提高市民的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造和諧友愛的社會(huì)氛圍。市民文明素質(zhì)提升標(biāo)準(zhǔn)05實(shí)地考察案例分析Part張家港市文明城市創(chuàng)建：張家港通過持續(xù)多年的文明城市創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了從衛(wèi)生環(huán)境整治到城鄉(xiāng)一體聯(lián)動(dòng)，再到提升城市文明品質(zhì)的跨越。其成功經(jīng)驗(yàn)在于高位推進(jìn)、全民參與、制度保障和長(zhǎng)效管理。張家港通過建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，確保創(chuàng)建任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)；同時(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)市民參與，形成共建共治共享的良好氛圍。北京市朝陽區(qū)亮馬河綜合治理：亮馬河綜合治理項(xiàng)目通過黨建引領(lǐng)、共商共治、精細(xì)管理，成功打造了國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)。該項(xiàng)目注重環(huán)境美化、設(shè)施完善和服務(wù)提升，同時(shí)強(qiáng)化河長(zhǎng)制作用，及時(shí)勸導(dǎo)和制止不文明行為，有效提升了區(qū)域文明程度和居民幸福感。宿遷市“三大革命”提升城市文明：宿遷市通過實(shí)施“廁所革命”、“菜場(chǎng)革命”和“垃圾革命”，大幅改善了城市環(huán)境和居民生活質(zhì)量。這些革命性舉措不僅解決了長(zhǎng)期存在的城市管理難題，還提升了市民的文明素質(zhì)和城市的整體文明水平，為宿遷成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。成功案例分享與啟示部分單位重視不足：一些單位在文明城市創(chuàng)建過程中存在重視不夠、行動(dòng)遲緩的問題。建議加強(qiáng)宣傳教育和督導(dǎo)檢查，提高各單位對(duì)文明城市創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)和重視程度；同時(shí)，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)突出的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落實(shí)不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和問責(zé)處理?；A(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施不完善：一些城市在基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面存在短板和不足，影響了城市的整體文明水平。建議加大投入力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)；同時(shí)，加強(qiáng)設(shè)施的日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行和發(fā)揮作用。市民參與度不高：部分市民對(duì)文明城市創(chuàng)建工作的知曉率和參與度較低，影響了創(chuàng)建工作的整體效果。建議通過多種形式加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高市民對(duì)文明城市創(chuàng)建工作的認(rèn)知度和參與度；同時(shí)，開展豐富多彩的文明實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，激發(fā)市民的創(chuàng)建熱情和積極性。存在問題剖析與改進(jìn)建議經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與借鑒意義01注重制度建設(shè)和長(zhǎng)效管理：建立健全完善的制度體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制是文明城市創(chuàng)建工作的重要保障。通過制定科學(xué)合理的規(guī)章制度和考核評(píng)價(jià)體系，確保創(chuàng)建工作的規(guī)范化和制度化；同時(shí)，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)創(chuàng)建措施得到有效落實(shí)和持續(xù)發(fā)揮作用。0203強(qiáng)化宣傳教育和輿論引導(dǎo)：加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)是提升市民文明素質(zhì)和推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作的重要手段。通過多種形式加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和教育培訓(xùn)，提高市民對(duì)文明城市創(chuàng)建工作的認(rèn)知度和參與度；同時(shí)，積極營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍和良好的社會(huì)風(fēng)尚，為文明城市創(chuàng)建工作提供有力支持。堅(jiān)持高位推進(jìn)和全民參與：文明城市創(chuàng)建工作需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和廣泛發(fā)動(dòng)市民的積極參與。只有形成上下聯(lián)動(dòng)、各方配合的良好工作格局，才能確保創(chuàng)建工作的順利推進(jìn)和取得實(shí)效。06后續(xù)工作展望與計(jì)劃Part匯總考察報(bào)告整理實(shí)地考察的詳細(xì)記錄，形成系統(tǒng)的考察報(bào)告。匯總考察成果并反饋意見反饋意見收集向相關(guān)部門和人員收集對(duì)考察成果的反饋意見。評(píng)估與總結(jié)對(duì)反饋意見進(jìn)行匯總、評(píng)估，總結(jié)考察成果和不足之處。213制定改進(jìn)措施并落實(shí)執(zhí)行制定改進(jìn)措施針對(duì)考察中發(fā)現(xiàn)的問題，制定具體的改進(jìn)措施。明確責(zé)任部門將改