2024年電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議細(xì)則

2024年電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議細(xì)則版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)1.1.1硬件清潔1.1.2硬件檢測1.1.3硬件升級(jí)建議1.1.4硬件故障排查1.1.5硬件故障修復(fù)1.1.6硬件維護(hù)咨詢1.2服務(wù)范圍1.2.1服務(wù)區(qū)域1.2.2服務(wù)時(shí)間1.2.3服務(wù)對(duì)象1.3服務(wù)流程1.3.1客戶預(yù)約1.3.2服務(wù)人員上門1.3.3服務(wù)實(shí)施1.3.4服務(wù)完成確認(rèn)1.3.5售后服務(wù)2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.1.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式2.2服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠2.2.1優(yōu)惠條件2.2.2優(yōu)惠方式3.服務(wù)期限3.1服務(wù)期限定義3.2服務(wù)期限計(jì)算方式3.3服務(wù)期限延長3.3.1延長條件3.3.2延長方式3.4服務(wù)期限終止3.4.1終止條件3.4.2終止方式4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1提供服務(wù)所需信息4.1.2配合服務(wù)實(shí)施4.1.3支付服務(wù)費(fèi)用4.2乙方責(zé)任4.2.1提供專業(yè)服務(wù)4.2.2保護(hù)甲方隱私4.2.3售后服務(wù)5.違約責(zé)任5.1違約行為定義5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償方式6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決時(shí)間6.3爭議解決地點(diǎn)7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效條件7.2合同變更條件7.3合同解除條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密泄露責(zé)任9.附則9.1合同的解釋權(quán)9.2合同的修改和補(bǔ)充9.3合同的廢止10.其他條款10.1服務(wù)承諾10.2客戶反饋10.3宣傳推廣11.合同附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3優(yōu)惠措施明細(xì)表12.甲方（客戶）簽字12.1甲方簽字12.2甲方聯(lián)系方式13.乙方（服務(wù)提供方）簽字13.1乙方簽字13.2乙方聯(lián)系方式14.簽字日期14.1甲方簽字日期14.2乙方簽字日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)1.1.1硬件清潔：乙方將使用專業(yè)工具和清潔劑對(duì)甲方的電腦硬件進(jìn)行徹底清潔，包括但不限于CPU風(fēng)扇、散熱片、內(nèi)存條、主板、顯卡、硬盤、外設(shè)接口等，確保硬件設(shè)備正常散熱和運(yùn)行。1.1.2硬件檢測：乙方將使用專業(yè)硬件檢測工具對(duì)甲方的電腦硬件進(jìn)行全面檢測，包括但不限于硬件設(shè)備的工作狀態(tài)、兼容性、故障診斷等，并提供相應(yīng)的檢測報(bào)告。1.1.3硬件升級(jí)建議：根據(jù)硬件檢測結(jié)果，乙方將向甲方提供硬件升級(jí)的建議，包括更換更高性能的硬件設(shè)備、升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序等，以提高電腦的整體性能和運(yùn)行效率。1.1.4硬件故障排查：當(dāng)甲方電腦出現(xiàn)硬件故障時(shí)，乙方將進(jìn)行故障排查，包括但不限于硬件設(shè)備損壞、接觸不良、電路故障等，并提供故障排查報(bào)告。1.1.5硬件故障修復(fù)：乙方將根據(jù)故障排查報(bào)告，采取相應(yīng)的措施修復(fù)硬件故障，包括但不限于更換損壞硬件、重新連接接觸不良的部分、修復(fù)電路故障等，確保電腦硬件恢復(fù)正常運(yùn)行。1.1.6硬件維護(hù)咨詢：乙方將為甲方提供電腦硬件維護(hù)咨詢服務(wù)，包括但不限于硬件使用技巧、硬件設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)、故障預(yù)防等，幫助甲方更好地使用和維護(hù)電腦硬件。1.2服務(wù)范圍1.2.1服務(wù)區(qū)域：乙方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)將在甲方所在地進(jìn)行，具體服務(wù)區(qū)域由雙方協(xié)商確定。1.2.2服務(wù)時(shí)間：乙方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，上午9:00至下午18:00，具體服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。1.2.3服務(wù)對(duì)象：乙方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)對(duì)象為甲方的電腦硬件設(shè)備，包括但不限于臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器等。1.3服務(wù)流程1.3.1客戶預(yù)約：甲方通過電話、等方式向乙方預(yù)約電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)，并提供相關(guān)信息，包括但不限于聯(lián)系人、聯(lián)系方式、服務(wù)地址、服務(wù)時(shí)間等。1.3.2服務(wù)人員上門：乙方根據(jù)甲方預(yù)約的信息，安排專業(yè)服務(wù)人員按時(shí)上門為甲方的電腦硬件進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。1.3.3服務(wù)實(shí)施：乙方服務(wù)人員按照服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方的電腦硬件進(jìn)行清潔、檢測、升級(jí)建議、故障排查和修復(fù)等保養(yǎng)服務(wù)。1.3.4服務(wù)完成確認(rèn)：乙方服務(wù)人員完成電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)后，與甲方進(jìn)行服務(wù)完成確認(rèn)，并收取服務(wù)費(fèi)用。1.3.5售后服務(wù)：乙方提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于保養(yǎng)服務(wù)后的咨詢、故障處理等。2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.1.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）臺(tái)式機(jī)：每次保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣200元；（2）筆記本電腦：每次保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣250元；（3）服務(wù)器：每次保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣500元。2.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方可以通過現(xiàn)金、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.2服務(wù)費(fèi)用優(yōu)惠2.2.1優(yōu)惠條件：對(duì)于一次性購買多次保養(yǎng)服務(wù)或者介紹新客戶的甲方，乙方可以提供優(yōu)惠，具體優(yōu)惠條件由雙方協(xié)商確定。2.2.2優(yōu)惠方式：優(yōu)惠方式包括但不限于折扣、免費(fèi)額外服務(wù)項(xiàng)目等。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)期限定義：服務(wù)期限是指乙方為甲方提供電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)的有效期限，自雙方簽字之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期限計(jì)算方式：服務(wù)期限按照甲方購買的服務(wù)次數(shù)和每次服務(wù)的時(shí)間間隔進(jìn)行計(jì)算。3.3服務(wù)期限延長3.3.1延長條件：甲方可以根據(jù)實(shí)際需要，選擇延長服務(wù)期限，具體延長條件由雙方協(xié)商確定。3.3.2延長方式：延長服務(wù)期限的方式包括但不限于續(xù)簽合同、支付延長服務(wù)期限的費(fèi)用等。3.4服務(wù)期限終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方書面通知解除本合同；3.4.2終止方式：服務(wù)期限終止時(shí)，雙方應(yīng)書面確認(rèn)終止事宜，并辦理相關(guān)手續(xù)。4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.8.保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。8.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密泄露責(zé)任：如一方違反保密條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.附則9.1合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.2合同的修改和補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.3合同的廢止：本合同的廢止，應(yīng)當(dāng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.其他條款10.1服務(wù)承諾：乙方承諾按照約定提供專業(yè)、高效、可靠的電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)。10.2客戶反饋：甲方對(duì)乙方的服務(wù)有任何建議或投訴，可通過電話、等方式向乙方反饋。10.3宣傳推廣：乙方在使用甲方提供的信息進(jìn)行宣傳推廣時(shí)，應(yīng)取得甲方的書面同意。11.合同附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方為甲方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目。11.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方為甲方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用。11.3優(yōu)惠措施明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方為甲方提供的電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)優(yōu)惠措施。12.甲方（客戶）簽字12.1甲方簽字：12.2甲方聯(lián)系方式：13.乙方（服務(wù)提供方）簽字13.1乙方簽字：13.2乙方聯(lián)系方式：14.簽字日期14.1甲方簽字日期：14.2乙方簽字日期：第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表1.硬件清潔2.硬件檢測3.硬件升級(jí)建議4.硬件故障排查5.硬件故障修復(fù)6.硬件維護(hù)咨詢附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表1.臺(tái)式機(jī)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用2.筆記本電腦保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)器保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用附件三：優(yōu)惠措施明細(xì)表1.一次性購買多次保養(yǎng)服務(wù)的優(yōu)惠2.介紹新客戶的優(yōu)惠說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)3.乙方服務(wù)人員未按照服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)書面通知解除本合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)提供服務(wù)，并要求乙方支付遲延履行違約金。3.乙方服務(wù)人員未按照服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)提供服務(wù)，并要求乙方支付遲延履行違約金。遲延履行違約金的計(jì)算方式可以為：每延遲一天，乙方支付甲方人民幣100元的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)：指乙方為甲方提供的對(duì)電腦硬件進(jìn)行清潔、檢測、升級(jí)建議、故障排查和修復(fù)等保養(yǎng)服務(wù)。2.服務(wù)區(qū)域：指乙方提供電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)的具體區(qū)域，由雙方協(xié)商確定。3.服務(wù)時(shí)間：指乙方提供電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)的時(shí)間段，由雙方協(xié)商確定。4.服務(wù)對(duì)象：指乙方提供電腦硬件保養(yǎng)服務(wù)的對(duì)象，包括但不限于臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器等。5.硬件清潔：指對(duì)電腦硬件進(jìn)行徹底清潔，包括但不限于CPU風(fēng)扇、散熱片、內(nèi)存條、主板、顯卡、硬盤、外設(shè)接口等。6.硬件檢測：指使用專業(yè)硬件檢測工具對(duì)電腦硬件進(jìn)行全面檢測，包括但不限于硬件設(shè)備的工作狀態(tài)、兼容性、故障診斷等。7.硬件升級(jí)建議：指根據(jù)硬件檢測結(jié)果，為甲方提供硬件升級(jí)的建議，