2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)長(zhǎng)期租賃合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)長(zhǎng)期租賃合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用2.5服務(wù)交付第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3故障處理3.4技術(shù)培訓(xùn)第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全4.2數(shù)據(jù)備份4.3隱私保護(hù)4.4數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限第五條網(wǎng)絡(luò)與硬件設(shè)施5.1網(wǎng)絡(luò)保障5.2硬件設(shè)備5.3帶寬保障5.4設(shè)備維護(hù)第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2響應(yīng)時(shí)間6.3系統(tǒng)性能6.4服務(wù)支持第七條費(fèi)用支付7.1費(fèi)用計(jì)算7.2支付方式7.3付款周期7.4發(fā)票開(kāi)具第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄第十一條合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效第十二條合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的事宜第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密處理第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2法律適用14.3合同效力14.4附件列表第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：X公司1.2甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：1381.4乙方名稱：YYY云計(jì)算公司1.5乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：1395678第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方提供云計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)覆蓋全國(guó)各地，確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.3服務(wù)期限：本合同簽訂后，有效期為五年，自2024年1月1日起至2029年12月31日止。2.4服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按月向乙方支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。2.5服務(wù)交付：乙方應(yīng)在合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)部署，并提供相關(guān)技術(shù)支持。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持：乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過(guò)程中無(wú)任何技術(shù)難題。3.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.3故障處理：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決故障。3.4技術(shù)培訓(xùn)：乙方提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品使用、系統(tǒng)維護(hù)等方面，以滿足甲方需求。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取加密、備份等技術(shù)措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。4.2數(shù)據(jù)備份：乙方每周對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)在安全可靠的數(shù)據(jù)中心。4.3隱私保護(hù)：乙方保證不泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.4數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限：乙方提供甲方數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限管理，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和可控性。第五條網(wǎng)絡(luò)與硬件設(shè)施5.1網(wǎng)絡(luò)保障：乙方保證網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和高速性，確保甲方正常使用云計(jì)算服務(wù)。5.2硬件設(shè)備：乙方提供高性能、可靠的硬件設(shè)備，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。5.3帶寬保障：乙方保證帶寬充足，確保甲方在使用過(guò)程中無(wú)任何網(wǎng)絡(luò)擁堵問(wèn)題。5.4設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性：乙方保證云計(jì)算服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%，確保甲方業(yè)務(wù)不中斷。6.2響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。6.3系統(tǒng)性能：乙方保證云計(jì)算服務(wù)的性能滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。6.4服務(wù)支持：乙方提供在線、電話、現(xiàn)場(chǎng)等多種服務(wù)支持方式，滿足甲方的需求。第七條費(fèi)用支付7.1費(fèi)用計(jì)算：甲方應(yīng)按月向乙方支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況計(jì)算。7.2支付方式：甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等方式向乙方支付費(fèi)用。7.3付款周期：甲方應(yīng)在每個(gè)月的第一個(gè)工作日向乙方支付上一個(gè)月的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。7.4發(fā)票開(kāi)具：乙方在收到甲方付款后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延付款違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。8.2乙方違約：乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。8.3違約賠償：因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀事件。9.2不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減輕損失，并書(shū)面通知對(duì)方。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如選擇調(diào)解，由雙方共同選擇的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；如選擇仲裁，由雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3訴訟管轄：如雙方同意訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院管轄。第十一條合同變更11.1變更條件：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致。11.2變更程序：雙方書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容后，簽署《合同變更協(xié)議》，作為本合同的附件。11.3變更生效：變更協(xié)議簽署后，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同終止12.1終止條件：合同到期，雙方書(shū)面同意終止合同；一方嚴(yán)重違約，對(duì)方書(shū)面通知解除合同。12.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)完成相關(guān)事宜的交接，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。13.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。13.3泄密處理：如發(fā)生泄密事件，泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：雙方通過(guò)書(shū)面形式相互通知和送達(dá)，書(shū)面文件可通過(guò)郵寄、電子郵件等方式發(fā)送。14.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4附件列表：附件1：《云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明》附件2：《服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）》附件3：《技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)承諾》附件4：《數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施》附件5：《云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1介入情形：第三方介入本合同的情形包括但不限于合同履行過(guò)程中的審計(jì)、評(píng)估、監(jiān)管等。2.2介入程序：第三方介入應(yīng)依法進(jìn)行，甲乙雙方應(yīng)提供必要的配合和支持。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方對(duì)甲乙雙方的任何承諾、保證或責(zé)任，均應(yīng)以書(shū)面形式明確。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露商業(yè)秘密。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)以合同中約定的金額或比例為準(zhǔn)。4.2責(zé)任限制：第三方在任何情況下，對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限制不得超過(guò)其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的合同義務(wù)范圍。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方另行簽訂合同約定。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由乙方與第三方簽訂的合同約定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約處理程序：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同：第三方在合同履行過(guò)程中，如因特殊情況需解除合同，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。7.2解除后的處理：第三方解除合同后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成相關(guān)事宜的交接。第八條第三方變更8.1第三方變更：第三方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生變更，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方。8.2變更后的處理：第三方變更后，本合同對(duì)變更后的第三方繼續(xù)有效。第九條第三方權(quán)益保護(hù)9.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。9.2第三方權(quán)益保障：甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方維護(hù)其合法權(quán)益，如發(fā)生侵權(quán)行為，第三方有權(quán)要求停止侵權(quán)行為。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用：本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決：如發(fā)生合同爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。第十一條附件11.1第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，作為本合同的附件。11.2其他附件：根據(jù)本合同需要提供的其他文件、證明、資料等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：《云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明》詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、性能指標(biāo)、使用方法等，以便甲方了解并正確使用乙方提供的服務(wù)。附件2：《服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）》明確雙方對(duì)服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)性能等方面的具體承諾和保障措施，作為乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件3：《技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)承諾》詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、處理流程等，以保證甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)有效的解決。附件4：《數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施》列舉乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、備份、訪問(wèn)控制等，以保證甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。附件5：《云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方式、付款周期等信息，以便甲方了解費(fèi)用支付的詳細(xì)情況。附件6：《第三方介入?yún)f(xié)議》具體規(guī)定第三方介入本合同的情形、程序、責(zé)任限額等，以明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。4.乙方未按時(shí)完成服務(wù)部署或技術(shù)支持響應(yīng)。5.第三方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)支付守約方合同總額一定比例的違約金。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)部署，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方可以要求乙方支付遲延履行違約金，并賠償因遲延履行給甲方造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。2.服務(wù)可用性：指云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間，