2024年企業(yè)云計算服務長期租賃合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計算服務長期租賃合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限2.4服務費用2.5服務交付第三條技術支持與維護3.1技術支持3.2系統(tǒng)維護3.3故障處理3.4技術培訓第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全4.2數(shù)據(jù)備份4.3隱私保護4.4數(shù)據(jù)訪問權限第五條網(wǎng)絡與硬件設施5.1網(wǎng)絡保障5.2硬件設備5.3帶寬保障5.4設備維護第六條服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性6.2響應時間6.3系統(tǒng)性能6.4服務支持第七條費用支付7.1費用計算7.2支付方式7.3付款周期7.4發(fā)票開具第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3訴訟管轄第十一條合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效第十二條合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的事宜第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密處理第十四條其他條款14.1通知與送達14.2法律適用14.3合同效力14.4附件列表第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：X公司1.2甲方地址：市區(qū)路號1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：1381.4乙方名稱：YYY云計算公司1.5乙方地址：市區(qū)路號1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：，電話：1395678第二條服務內(nèi)容2.1服務概述：乙方提供云計算服務，包括云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。2.2服務范圍：乙方提供的云計算服務覆蓋全國各地，確保服務質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.3服務期限：本合同簽訂后，有效期為五年，自2024年1月1日起至2029年12月31日止。2.4服務費用：甲方應按月向乙方支付云計算服務費用，費用為人民幣萬元整。2.5服務交付：乙方應在合同簽訂后十個工作日內(nèi)完成服務部署，并提供相關技術支持。第三條技術支持與維護3.1技術支持：乙方提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用過程中無任何技術難題。3.2系統(tǒng)維護：乙方定期對系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.3故障處理：乙方在接到甲方故障報告后，應在四個工作小時內(nèi)響應并解決故障。3.4技術培訓：乙方提供免費技術培訓，包括產(chǎn)品使用、系統(tǒng)維護等方面，以滿足甲方需求。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取加密、備份等技術措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。4.2數(shù)據(jù)備份：乙方每周對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并存儲在安全可靠的數(shù)據(jù)中心。4.3隱私保護：乙方保證不泄露甲方的商業(yè)秘密和個人信息，遵守相關法律法規(guī)。4.4數(shù)據(jù)訪問權限：乙方提供甲方數(shù)據(jù)訪問權限管理，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和可控性。第五條網(wǎng)絡與硬件設施5.1網(wǎng)絡保障：乙方保證網(wǎng)絡連接的穩(wěn)定性和高速性，確保甲方正常使用云計算服務。5.2硬件設備：乙方提供高性能、可靠的硬件設備，滿足甲方的業(yè)務需求。5.3帶寬保障：乙方保證帶寬充足，確保甲方在使用過程中無任何網(wǎng)絡擁堵問題。5.4設備維護：乙方負責硬件設備的日常維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。第六條服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性：乙方保證云計算服務的可用性達到99.9%，確保甲方業(yè)務不中斷。6.2響應時間：乙方在接到甲方技術支持請求后，應在四個工作小時內(nèi)響應并提供解決方案。6.3系統(tǒng)性能：乙方保證云計算服務的性能滿足甲方的業(yè)務需求。6.4服務支持：乙方提供在線、電話、現(xiàn)場等多種服務支持方式，滿足甲方的需求。第七條費用支付7.1費用計算：甲方應按月向乙方支付云計算服務費用，具體費用根據(jù)實際使用情況計算。7.2支付方式：甲方可通過銀行轉賬、等方式向乙方支付費用。7.3付款周期：甲方應在每個月的第一個工作日向乙方支付上一個月的云計算服務費用。7.4發(fā)票開具：乙方在收到甲方付款后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第八條違約責任8.1甲方違約：甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付遲延付款違約金，違約金為應付款項的1%。8.2乙方違約：乙方未按約定提供服務，應向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。8.3違約賠償：因一方違約導致合同無法履行，違約方應承擔因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失的賠償責任。第九條不可抗力9.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件。9.2不可抗力后果：因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。9.3不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即協(xié)商，采取合理措施減輕損失，并書面通知對方。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。10.2爭議解決機構：如選擇調(diào)解，由雙方共同選擇的調(diào)解機構進行調(diào)解；如選擇仲裁，由雙方共同選擇的仲裁機構進行仲裁。10.3訴訟管轄：如雙方同意訴訟解決爭議，應提交至甲方所在地的人民法院管轄。第十一條合同變更11.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應書面協(xié)商一致。11.2變更程序：雙方書面確認變更內(nèi)容后，簽署《合同變更協(xié)議》，作為本合同的附件。11.3變更生效：變更協(xié)議簽署后，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同終止12.1終止條件：合同到期，雙方書面同意終止合同；一方嚴重違約，對方書面通知解除合同。12.2終止程序：合同終止前，雙方應完成相關事宜的交接，并辦理相關手續(xù)。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。13.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。13.3泄密處理：如發(fā)生泄密事件，泄密方應承擔相應的法律責任。第十四條其他條款14.1通知與送達：雙方通過書面形式相互通知和送達，書面文件可通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)送。14.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4附件列表：附件1：《云計算服務詳細說明》附件2：《服務級別協(xié)議（SLA）》附件3：《技術支持與維護服務承諾》附件4：《數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施》附件5：《云計算服務費用明細表》第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介機構、審計機構、評估機構、監(jiān)管機構、金融服務機構等。第二條第三方介入的情形2.1介入情形：第三方介入本合同的情形包括但不限于合同履行過程中的審計、評估、監(jiān)管等。2.2介入程序：第三方介入應依法進行，甲乙雙方應提供必要的配合和支持。第三條第三方責任3.1第三方責任：第三方對甲乙雙方的任何承諾、保證或責任，均應以書面形式明確。3.2第三方義務：第三方應遵守相關法律法規(guī)，保護甲乙雙方的合法權益，不得泄露商業(yè)秘密。第四條第三方責任限額4.1責任限額：第三方對甲乙雙方的責任限額，應以合同中約定的金額或比例為準。4.2責任限制：第三方在任何情況下，對甲乙雙方的責任限制不得超過其應當承擔的合同義務范圍。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系：第三方與甲方之間的權利義務，由雙方另行簽訂合同約定。5.2第三方與乙方關系：第三方與乙方之間的權利義務，由乙方與第三方簽訂的合同約定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未履行合同義務或履行不符合約定的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2違約處理程序：甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同：第三方在合同履行過程中，如因特殊情況需解除合同，應提前書面通知甲乙雙方。7.2解除后的處理：第三方解除合同后，應按照甲乙雙方的要求，完成相關事宜的交接。第八條第三方變更8.1第三方變更：第三方在合同履行過程中，如發(fā)生變更，應書面通知甲乙雙方。8.2變更后的處理：第三方變更后，本合同對變更后的第三方繼續(xù)有效。第九條第三方權益保護9.1第三方權益保護：甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權等。9.2第三方權益保障：甲乙雙方應協(xié)助第三方維護其合法權益，如發(fā)生侵權行為，第三方有權要求停止侵權行為。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：如發(fā)生合同爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。第十一條附件11.1第三方介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，作為本合同的附件。11.2其他附件：根據(jù)本合同需要提供的其他文件、證明、資料等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《云計算服務詳細說明》詳細描述云計算服務的具體內(nèi)容、性能指標、使用方法等，以便甲方了解并正確使用乙方提供的服務。附件2：《服務級別協(xié)議（SLA）》明確雙方對服務可用性、響應時間、系統(tǒng)性能等方面的具體承諾和保障措施，作為乙方提供服務的質(zhì)量標準。附件3：《技術支持與維護服務承諾》詳細說明乙方提供的技術支持與維護服務的范圍、響應時間、處理流程等，以保證甲方在遇到問題時能夠得到及時有效的解決。附件4：《數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施》列舉乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施，包括數(shù)據(jù)加密、備份、訪問控制等，以保證甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。附件5：《云計算服務費用明細表》詳細列出云計算服務的費用構成、計算方式、付款周期等信息，以便甲方了解費用支付的詳細情況。附件6：《第三方介入?yún)f(xié)議》具體規(guī)定第三方介入本合同的情形、程序、責任限額等，以明確第三方與甲乙雙方的權利義務關系。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合約定的質(zhì)量標準。3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息。4.乙方未按時完成服務部署或技術支持響應。5.第三方未履行合同義務或履行不符合約定的標準。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。2.違約方應支付守約方合同總額一定比例的違約金。3.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的訴訟費用、仲裁費用等。示例說明：假設乙方未按約定時間完成服務部署，導致甲方業(yè)務受到影響，甲方可以要求乙方支付遲延履行違約金，并賠償因遲延履行給甲方造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指乙方提供的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務，包括云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。2.服務可用性：指云計算服務的正常運行時間，