2024年升級(jí)版：互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)框架合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年升級(jí)版：互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)框架合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2金融服務(wù)1.3互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)1.4技術(shù)升級(jí)1.5服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)提供2.2服務(wù)支持2.3技術(shù)維護(hù)2.4客戶服務(wù)3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式3.4價(jià)格調(diào)整4.技術(shù)升級(jí)與支持4.1技術(shù)升級(jí)計(jì)劃4.2技術(shù)支持服務(wù)4.3升級(jí)與維護(hù)通知4.4應(yīng)急響應(yīng)5.信息安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)保護(hù)5.2信息保密5.3安全措施5.4數(shù)據(jù)備份6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2責(zé)任判定6.3違約賠償6.4違約解決方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議范圍7.2協(xié)商解決7.3調(diào)解程序7.4法律適用7.5訴訟地點(diǎn)8.合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后義務(wù)8.4合同解除9.一般條款9.1可轉(zhuǎn)讓性9.2分包限制9.3法律和監(jiān)管變更9.4合同修改9.5通知程序10.附加條款10.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)10.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）10.3客戶反饋與改進(jìn)10.4市場(chǎng)宣傳與合作11.保密協(xié)議11.1保密信息定義11.2保密義務(wù)11.3保密期限11.4信息泄露后果12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2使用限制12.3侵權(quán)責(zé)任12.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2影響范圍13.3責(zé)任免除13.4不可抗力通知程序14.一般規(guī)定與最終條款14.1合同完整性14.2獨(dú)立條款14.3合同修改14.4合同語言14.5合同適用范圍第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.1.2甲方是指需要使用乙方提供的金融服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.1.3乙方是指提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的公司，擁有并提供互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及相關(guān)的技術(shù)支持。1.2金融服務(wù)1.2.1乙方應(yīng)向甲方提供包括但不限于在線支付、轉(zhuǎn)賬、貸款、投資等金融服務(wù)。1.2.2服務(wù)范圍和具體產(chǎn)品將根據(jù)雙方協(xié)商確定，并可在合同期間進(jìn)行調(diào)整。1.3互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)1.3.1乙方應(yīng)提供一個(gè)穩(wěn)定、安全的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以支持金融服務(wù)的提供。1.3.2平臺(tái)應(yīng)具備必要的技術(shù)特性，確保服務(wù)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的保密性。1.4技術(shù)升級(jí)1.4.1乙方承諾定期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，以提升服務(wù)性能和安全性。1.4.2技術(shù)升級(jí)計(jì)劃應(yīng)由乙方制定，并與甲方協(xié)商一致。1.5服務(wù)內(nèi)容1.5.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，向甲方提供約定的金融服務(wù)。1.5.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述將在合同附件中詳細(xì)列出，并由雙方共同簽署。2.服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)提供2.1.1乙方負(fù)責(zé)提供約定的金融服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.1.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)保證平臺(tái)正常運(yùn)行，響應(yīng)甲方請(qǐng)求。2.2服務(wù)支持2.2.1乙方應(yīng)提供必要的服務(wù)支持，包括客戶咨詢、技術(shù)故障的解決等。2.2.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。2.3技術(shù)維護(hù)2.3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行日常的維護(hù)和管理工作。2.3.2乙方應(yīng)確保平臺(tái)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和其他技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。2.4客戶服務(wù)2.4.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理甲方在使用金融服務(wù)過程中的問題。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。3.1.2除非合同雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿后，本合同自動(dòng)終止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1甲方應(yīng)支付乙方提供金融服務(wù)的費(fèi)用，具體金額和支付方式在合同附件中列明。3.2.2費(fèi)用的支付周期和時(shí)間由雙方在合同中協(xié)商確定。3.3費(fèi)用支付方式3.3.1甲方可以選擇包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等支付方式。3.3.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用支付指南，并確保支付過程的安全性。3.4價(jià)格調(diào)整3.4.1在合同期限內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。3.4.2價(jià)格調(diào)整需提前通知甲方，并在合同附件中進(jìn)行明確說明。8.技術(shù)升級(jí)與支持8.1技術(shù)升級(jí)計(jì)劃8.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的技術(shù)升級(jí)計(jì)劃，并至少每季度向甲方報(bào)告一次升級(jí)進(jìn)度。8.1.2技術(shù)升級(jí)計(jì)劃應(yīng)包括升級(jí)時(shí)間、影響范圍、可能出現(xiàn)的問題及解決方案等內(nèi)容。8.2技術(shù)支持服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用金融服務(wù)時(shí)能得到及時(shí)的幫助。8.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化建議、操作咨詢等。8.3升級(jí)與維護(hù)通知8.3.1乙方在進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)或維護(hù)前，應(yīng)至少提前48小時(shí)通知甲方。8.3.2通知內(nèi)容應(yīng)包括升級(jí)或維護(hù)的時(shí)間、預(yù)計(jì)影響范圍、替代方案等。8.4應(yīng)急響應(yīng)8.4.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的技術(shù)故障或其他緊急情況。8.4.2在緊急情況下，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并與甲方保持溝通，確保甲方的利益不受損害。9.信息安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)保護(hù)9.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用金融服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)保密，并采取有效措施保護(hù)數(shù)據(jù)的安全。9.1.2乙方應(yīng)確保其員工不會(huì)泄露或不當(dāng)使用甲方的數(shù)據(jù)。9.2信息保密9.2.1乙方不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。9.2.2乙方應(yīng)確保其系統(tǒng)安全，防止未授權(quán)訪問和數(shù)據(jù)泄露。9.3安全措施9.3.1乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等安全措施。9.4數(shù)據(jù)備份9.4.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速恢復(fù)。9.4.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存放在安全的環(huán)境中，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，構(gòu)成違約。10.1.2甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或違反其他合同條款的，構(gòu)成違約。10.2責(zé)任判定10.2.1違約責(zé)任的判定應(yīng)基于實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。10.2.2若雙方無法達(dá)成一致，可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。10.3違約賠償10.3.1因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.3.2因甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.4違約解決方式10.4.1違約方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.4.2若協(xié)商不成，任何一方均可選擇調(diào)解或仲裁解決。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議范圍11.1.1合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議均應(yīng)納入解決范圍。11.1.2爭(zhēng)議包括但不限于合同解釋、條款履行、費(fèi)用支付等。11.2協(xié)商解決11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后15日內(nèi)嘗試通過協(xié)商解決。11.2.2若協(xié)商未果，雙方應(yīng)在30日內(nèi)尋求調(diào)解或仲裁。11.3調(diào)解程序11.3.1若選擇調(diào)解，雙方應(yīng)共同選擇一名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。11.3.2調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方均具有法律約束力。11.4法律適用11.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。11.4.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)和政策。11.5訴訟地點(diǎn)11.5.1任何一方提起訴訟時(shí)，應(yīng)選擇位于乙方所在地的法院進(jìn)行訴訟。11.5.2雙方同意接受上述法院的管轄。12.合同的生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同終止條件第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義13.1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供服務(wù)的一方。13.1.2第三方可以是個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。13.2第三方責(zé)任13.2.1第三方介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，并承擔(dān)其應(yīng)盡的義務(wù)。13.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和合法性。13.3第三方責(zé)任限額13.3.1甲方和乙方明確第三方責(zé)任限額，以確保雙方的權(quán)益不受損害。13.3.2第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任，限額由雙方在合同中約定。13.4第三方與其他各方的關(guān)系13.4.1第三方與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)在本合同中明確界定。13.4.2第三方應(yīng)理解并同意，其在本合同中的權(quán)利義務(wù)不受甲方和乙方之間關(guān)系的干擾。14.第三方違約處理14.1第三方違約行為14.1.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的，構(gòu)成違約。14.1.2第三方違反本合同或其他相關(guān)協(xié)議的，構(gòu)成違約。14.2第三方違約責(zé)任14.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方和乙方造成的損失賠償責(zé)任。14.2.2第三方違約責(zé)任的判定和解決，應(yīng)遵循本合同爭(zhēng)議解決的相關(guān)條款。14.3第三方違約的賠償14.3.1第三方應(yīng)根據(jù)其違約程度和造成的損失，向甲方和乙方支付相應(yīng)的賠償金。14.3.2賠償金的計(jì)算和支付方式，由雙方在合同中約定。15.第三方介入的額外條款15.1第三方介入的程序15.1.1第三方介入前，應(yīng)向甲方和乙方提交詳細(xì)的服務(wù)或產(chǎn)品介紹及計(jì)劃。15.1.2甲方和乙方應(yīng)審批第三方介入的申請(qǐng)，并明確第三方的義務(wù)和責(zé)任。15.2第三方介入的協(xié)調(diào)15.2.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)提出改進(jìn)建議。15.3第三方介入的終止15.3.1第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反合同條款的，甲方和乙方有權(quán)終止其介入。15.3.2第三方終止介入前，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入的修改16.1本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致，對(duì)第三方介入的相關(guān)條款進(jìn)行修改。16.2修改后的條款應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)，并對(duì)雙方具有法律約束力。17.第三方介入的效力17.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，對(duì)甲方、乙方和第三方均具有法律效力。17.2第三方介入的條款不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：金融服務(wù)詳細(xì)描述描述甲方將獲得的具體金融服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于在線支付、轉(zhuǎn)賬、貸款、投資等。詳細(xì)列出各項(xiàng)金融服務(wù)的操作流程、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、服務(wù)時(shí)效等信息。2.附件二：互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)參數(shù)描述乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)特性，包括安全性、穩(wěn)定性、兼容性等。列出平臺(tái)的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)和升級(jí)計(jì)劃。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、總價(jià)和支付時(shí)間表。說明費(fèi)用的支付方式、支付期限和價(jià)格調(diào)整的條款。4.附件四：技術(shù)升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃列出乙方計(jì)劃進(jìn)行的技術(shù)升級(jí)和維護(hù)活動(dòng)，包括升級(jí)時(shí)間、內(nèi)容、影響范圍等。說明升級(jí)和維護(hù)通知的程序和應(yīng)急響應(yīng)措施。5.附件五：保密協(xié)議包含保密信息的定義、保密義務(wù)、保密期限和信息泄露后果的說明。列出雙方應(yīng)保密的信息類型和保密措施。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明說明雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用限制和侵權(quán)責(zé)任的條款。列出雙方應(yīng)遵守的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施和第三方侵權(quán)的處理方式。7.附件七：不可抗力事件聲明定義不可抗力事件的概念和范圍。說明不可抗力事件對(duì)合同履行影響的規(guī)定和責(zé)任免除的條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。未履行合同約定的其他義務(wù)。違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。2.乙方違約行為未按約定提供金融服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未及時(shí)響應(yīng)甲方服務(wù)請(qǐng)求或技術(shù)支持不足。未按時(shí)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)或維護(hù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷。3.第三方違約行為未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。違反合同約定，泄露甲方或乙方信息。服務(wù)過程中出現(xiàn)安全事故，導(dǎo)致甲方或乙方損失。4.違約責(zé)任認(rèn)定違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約方的賠償責(zé)任限于可預(yù)見的損失，除非雙方另有約定。違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，守約方有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.金融服務(wù)：指甲方通過乙