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文檔簡(jiǎn)介
旅行服務(wù)費(fèi)用協(xié)議合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“委托方”):____________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”):____________
鑒于委托方擬進(jìn)行一次旅行活動(dòng),并希望獲得專業(yè)、高效的服務(wù)以確保旅行順利、愉快;鑒于服務(wù)方具備為委托方提供旅行服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確雙方在本次旅行服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方按照約定履行各自職責(zé),共同推進(jìn)旅行活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、簽訂背景
1.委托方愿意聘請(qǐng)服務(wù)方作為本次旅行的服務(wù)機(jī)構(gòu),提供包括但不限于行程規(guī)劃、交通安排、住宿預(yù)訂、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等在內(nèi)的旅行相關(guān)服務(wù)。
2.服務(wù)方具備豐富的旅行服務(wù)經(jīng)驗(yàn),承諾為委托方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù),確保委托方在旅行過(guò)程中感受到溫馨、舒適、安全的氛圍。
3.雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,簽訂本合同,共同遵守合同約定,履行合同義務(wù)。
三、旅行服務(wù)內(nèi)容
1.服務(wù)范圍:本次旅行服務(wù)包括行程規(guī)劃、交通安排、住宿預(yù)訂、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。
2.服務(wù)時(shí)間:雙方根據(jù)實(shí)際情況商定具體的服務(wù)時(shí)間。
3.服務(wù)地點(diǎn):雙方根據(jù)實(shí)際情況商定具體的服務(wù)地點(diǎn)。
4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為委托方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
5.服務(wù)費(fèi)用:雙方根據(jù)旅行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等因素,協(xié)商確定本次旅行服務(wù)費(fèi)用。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)
1.委托方的權(quán)利與義務(wù)
(1)按照約定向服務(wù)方支付旅行服務(wù)費(fèi)用;
(2)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重旅行目的地的風(fēng)俗習(xí)慣;
(3)按照服務(wù)方的安排,配合完成旅行活動(dòng);
(4)有權(quán)要求服務(wù)方按照約定提供旅行服務(wù)。
2.服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)
(1)按照約定向委托方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù);
(2)確保旅行過(guò)程中的安全、舒適;
(3)為委托方提供必要的旅行咨詢和建議;
(4)有權(quán)要求委托方按照約定支付旅行服務(wù)費(fèi)用。
本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
主要條款:
五、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.服務(wù)方應(yīng)根據(jù)委托方的需求,制定詳細(xì)的旅行計(jì)劃,并在合同簽訂后三個(gè)工作日內(nèi)提交給委托方確認(rèn)。
2.服務(wù)方應(yīng)確保旅行計(jì)劃中包含的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)等各項(xiàng)服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
a.交通:提供合法運(yùn)營(yíng)的交通工具,確保車輛安全、舒適、準(zhǔn)時(shí);
b.住宿:按照委托方的要求預(yù)訂酒店,確保酒店設(shè)施齊全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo);
c.餐飲:提供衛(wèi)生、健康、符合當(dāng)?shù)靥厣牟惋嫹?wù);
d.景點(diǎn):確保景點(diǎn)門票合法有效,提供專業(yè)導(dǎo)游講解服務(wù)。
3.服務(wù)方在旅行過(guò)程中應(yīng)提供24小時(shí)緊急聯(lián)系服務(wù),及時(shí)解決委托方在旅行中遇到的問(wèn)題。
六、價(jià)格與支付
1.雙方協(xié)商確定的旅行服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,具體費(fèi)用明細(xì)詳見(jiàn)附件。
2.委托方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付不低于旅行服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為預(yù)付款,以確保服務(wù)方的預(yù)訂和服務(wù)準(zhǔn)備工作。
3.剩余的旅行服務(wù)費(fèi)用,委托方應(yīng)在不晚于旅行開(kāi)始前七個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。
4.如委托方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)服務(wù),并要求委托方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
七、保密條款
1.雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。
2.保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢后兩年止。
3.違反保密義務(wù)的一方,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。
八、違約責(zé)任
1.如服務(wù)方未按約定提供旅行服務(wù),或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,委托方有權(quán)要求服務(wù)方采取補(bǔ)救措施,并有權(quán)要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。
2.如委托方未按約定支付旅行服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)服務(wù),并要求委托方支付違約金,違約金金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%。
3.雙方因不可抗力原因無(wú)法履行合同的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同或變更合同內(nèi)容。
九、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
3.在訴訟期間,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同中未爭(zhēng)議部分的義務(wù)。
十、合同的變更、解除與終止
1.雙方一致同意,可以書(shū)面形式變更、解除或終止本合同。
2.合同變更、解除或終止不影響雙方在合同履行過(guò)程中已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
3.合同終止后,雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款、違約責(zé)任等條款。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明:
十一、委托方的權(quán)利與義務(wù)
1.委托方的權(quán)利:
a.有權(quán)要求服務(wù)方按照合同約定提供旅行服務(wù);
b.有權(quán)對(duì)服務(wù)方的服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議;
c.有權(quán)獲得服務(wù)方提供的旅行咨詢和信息服務(wù);
d.在合同約定的條件下,有權(quán)獲得服務(wù)方的售后服務(wù)。
2.委托方的義務(wù):
a.按照合同約定支付旅行服務(wù)費(fèi)用;
b.提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息和旅行需求,以便服務(wù)方制定合適的旅行計(jì)劃;
c.遵守旅行目的地的法律法規(guī)和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣;
d.在旅行過(guò)程中,配合服務(wù)方的工作,遵守旅行紀(jì)律和安排;
e.在合同約定的范圍內(nèi)使用服務(wù)方提供的服務(wù),不得將服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。
十二、服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)
1.服務(wù)方的權(quán)利:
a.有權(quán)要求委托方按照合同約定支付旅行服務(wù)費(fèi)用;
b.有權(quán)依據(jù)合同約定對(duì)委托方的旅行計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,以保障旅行安全和服務(wù)質(zhì)量;
c.在必要時(shí),有權(quán)要求委托方提供旅行所需的個(gè)人信息和文件;
d.在委托方違反合同約定時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于終止合同、要求賠償損失。
2.服務(wù)方的義務(wù):
a.按照合同約定為委托方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù);
b.為委托方提供旅行前的咨詢服務(wù),解答委托方的疑問(wèn);
c.在旅行過(guò)程中,確保委托方的安全和舒適,提供緊急聯(lián)系服務(wù);
d.及時(shí)解決旅行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保旅行順利進(jìn)行;
e.對(duì)委托方的個(gè)人信息和隱私予以嚴(yán)格保密。
十三、合作方式
1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制,確保在合同執(zhí)行過(guò)程中的信息傳遞暢通無(wú)阻。
2.雙方應(yīng)保持密切合作,共同解決旅行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題。
3.在旅行開(kāi)始前,服務(wù)方應(yīng)向委托方提供詳細(xì)的旅行指南和注意事項(xiàng),以便委托方做好充分的準(zhǔn)備。
4.旅行過(guò)程中,服務(wù)方應(yīng)定期與委托方溝通,了解旅行進(jìn)展和委托方的滿意度,及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。
5.旅行結(jié)束后,服務(wù)方應(yīng)收集委托方的意見(jiàn)和建議,不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
本合同雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明,旨在明確雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的職責(zé)和合作方式,確保旅行活動(dòng)的順利進(jìn)行。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,共同為旅行活動(dòng)的圓滿成功而努力。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明:
十四、合同有效期限
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅行服務(wù)全部履行完畢且雙方權(quán)利義務(wù)完全履行后終止。
2.本合同的有效期限為旅行開(kāi)始之日起至旅行結(jié)束之日止。
十五、終止條件
1.合同到期或旅行服務(wù)全部履行完畢,本合同自然終止。
2.雙方一致同意提前終止合同的,可以書(shū)面形式通知對(duì)方,合同自通知發(fā)出之日起終止。
3.如一方嚴(yán)重違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的,另一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方終止合同。
十六、合同的變更
1.雙方一致同意,可以書(shū)面形式對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。
2.變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效,與本合同具有同等法律效力。
3.任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容,否則變更無(wú)效,并應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。
十七、合同的解除
1.雙方一致同意,可以書(shū)面形式解除本合同。
2.在以下情況下,一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除合同:
a.對(duì)方嚴(yán)重違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;
b.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行;
c.法律、法規(guī)規(guī)定可以解除合同的其他情形。
3.合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)處理善后事宜。
十八、爭(zhēng)議解決機(jī)制
1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
3.訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同中其他未爭(zhēng)議部分的義務(wù)。
十九、法律適用和管轄法院
1.本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
2.雙方同意,因本合同引起的任何爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,提交合同簽訂地人民法院管轄。
二十、合同效力
1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本合同未盡事宜,可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。
本合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明,旨在明確雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的權(quán)益保障和責(zé)任劃分,確保合同的合法、合規(guī)執(zhí)行。雙方在簽訂本合同時(shí),已充分了解合同內(nèi)容,并同意遵守合同約定。
合同雙方確認(rèn)以下內(nèi)容,并在以下指定位置簽字、蓋章:
二十一、合同確認(rèn)與簽字
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.甲乙雙方對(duì)本合同的所有條款內(nèi)容均已充分閱讀、理解并同意。
3.甲乙雙方確認(rèn),本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
簽字(蓋章)確認(rèn):
甲方(委托方):____________
簽字:____________________
蓋章:______________
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