2024年新詳細(xì)物流服務(wù)協(xié)議

2024年新版詳細(xì)物流服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義與解釋2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.物流服務(wù)內(nèi)容3.1貨物運(yùn)輸3.2倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)3.3配送服務(wù)3.4增值服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量保證5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用計(jì)算5.2支付方式與時(shí)間6.貨物保險(xiǎn)與責(zé)任6.1貨物保險(xiǎn)6.2責(zé)任劃分7.信息技術(shù)與數(shù)據(jù)共享7.1信息技術(shù)支持7.2數(shù)據(jù)共享與保密8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止與解除10.一般條款10.1法律法規(guī)10.2不可抗力10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.4信息的準(zhǔn)確性11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密泄露的責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4法律途徑13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附件14.簽署與日期14.1簽署人14.2簽署日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、配送服務(wù)及增值服務(wù)等物流服務(wù)內(nèi)容。1.2定義與解釋1.2.1甲方：指與乙方簽訂本協(xié)議并委托乙方提供物流服務(wù)的客戶。1.2.2乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議并提供物流服務(wù)的公司。1.2.3貨物：指甲方委托乙方運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的物品。1.2.4增值服務(wù)：指乙方為甲方提供的除基本物流服務(wù)外的附加服務(wù)，如包裝、分揀、貼標(biāo)等。2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)按照協(xié)議約定享受乙方的物流服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。2.1.3甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息及送達(dá)地址。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，確保貨物安全、及時(shí)地送達(dá)目的地。2.2.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物流服務(wù)方案，并告知甲方。2.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的貨物，確保貨物在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送過(guò)程中的安全。3.物流服務(wù)內(nèi)容3.1貨物運(yùn)輸乙方負(fù)責(zé)將甲方貨物從起點(diǎn)運(yùn)輸至目的地，并確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。3.2倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)乙方提供貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，確保貨物在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的安全，并按照甲方的要求進(jìn)行貨物管理。3.3配送服務(wù)乙方負(fù)責(zé)將貨物從倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)配送至收貨人指定地點(diǎn)，并確保貨物在配送過(guò)程中的安全。3.4增值服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求提供增值服務(wù)，包括但不限于貨物包裝、分揀、貼標(biāo)等。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供物流服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2質(zhì)量保證乙方承諾提供的物流服務(wù)符合協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е仑浳飺p失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用計(jì)算物流服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等成本以及乙方的合理利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)算。5.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照乙方提供的invoice在約定的支付時(shí)間內(nèi)完成支付。8.貨物保險(xiǎn)與責(zé)任8.1貨物保險(xiǎn)乙方根據(jù)甲方要求購(gòu)買(mǎi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于火災(zāi)、爆炸、盜搶、水災(zāi)、自然災(zāi)害等意外事故導(dǎo)致的貨物損失。8.2責(zé)任劃分8.2.1乙方向甲方提供貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，如貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損失或損壞，乙方根據(jù)保險(xiǎn)公司的賠償金額向甲方進(jìn)行賠償。8.2.2甲方提供錯(cuò)誤的貨物信息或地址導(dǎo)致貨物損失或損壞的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.3因甲方原因?qū)е仑浳镅舆t送達(dá)的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.信息技術(shù)與數(shù)據(jù)共享9.1信息技術(shù)支持乙方提供物流信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤與查詢，并提供電子單證、對(duì)賬單等電子數(shù)據(jù)。9.2數(shù)據(jù)共享與保密9.2.1乙方在提供物流服務(wù)過(guò)程中收集、的數(shù)據(jù)，包括但不限于貨物信息、交易信息等，歸甲方所有。9.2.2乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、透露。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致另一方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更任何一方如需變更本協(xié)議，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后方可生效。11.3合同終止與解除11.3.1在協(xié)議期限內(nèi)，雙方均不得無(wú)故提前終止或解除本協(xié)議。11.3.2除非一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍未改正，另一方才有權(quán)解除本協(xié)議。12.一般條款12.1法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4信息的準(zhǔn)確性雙方應(yīng)確保提供給對(duì)方的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，否則由此產(chǎn)生的損失由信息提供方承擔(dān)。13.保密條款13.1保密內(nèi)容本協(xié)議履行過(guò)程中涉及的雙方商業(yè)秘密、貨物信息、客戶信息等均為保密內(nèi)容。13.2保密期限保密內(nèi)容自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日起五年內(nèi)有效。13.3保密泄露的責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.簽署與日期14.1簽署人甲方：（授權(quán)代表簽名）乙方：（授權(quán)代表簽名）14.2簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)保單2.物流信息管理系統(tǒng)用戶手冊(cè)3.貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.配送路線圖5.倉(cāng)儲(chǔ)管理制度6.增值服務(wù)明細(xì)表7.費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表8.貨物運(yùn)輸單據(jù)（包括運(yùn)單、提單等）9.保險(xiǎn)理賠流程指南10.爭(zhēng)議解決流程圖附件1：貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)保單詳細(xì)要求和說(shuō)明：保單應(yīng)由乙方根據(jù)甲方提供的貨物信息購(gòu)買(mǎi)，并確保保險(xiǎn)覆蓋整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程。保單副本應(yīng)提交給甲方審查，并在發(fā)生損失時(shí)作為索賠依據(jù)。附件2：物流信息管理系統(tǒng)用戶手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：用戶手冊(cè)應(yīng)包含系統(tǒng)操作指南、貨物的實(shí)時(shí)跟蹤與查詢方法、電子單證打印等，以指導(dǎo)甲方正確使用系統(tǒng)。附件3：貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)范應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明貨物的包裝要求，包括材料、尺寸、標(biāo)識(shí)等，以確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。附件4：配送路線圖附件5：倉(cāng)儲(chǔ)管理制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：制度應(yīng)包含倉(cāng)庫(kù)管理流程、貨物儲(chǔ)存要求、安全措施等，以確保貨物在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的安全。附件6：增值服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的增值服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用、操作流程等。附件7：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：明細(xì)表應(yīng)清晰列出物流服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)，包括運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、配送費(fèi)用等。附件8：貨物運(yùn)輸單據(jù)詳細(xì)要求和說(shuō)明：運(yùn)輸單據(jù)應(yīng)包括貨物的名稱、數(shù)量、起止地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等信息，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。附件9：保險(xiǎn)理賠流程指南詳細(xì)要求和說(shuō)明：指南應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明理賠流程，包括理賠申請(qǐng)、所需文件、理賠周期等，以方便甲方在發(fā)生損失時(shí)進(jìn)行理賠。附件10：爭(zhēng)議解決流程圖說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成貨物運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)按延遲天數(shù)向甲方支付違約金。示例：乙方原定于5月15日將貨物送達(dá)目的地，但因故延遲至5月20日，應(yīng)支付5天的違約金。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供增值服務(wù)的，應(yīng)按實(shí)際服務(wù)差價(jià)向甲方支付賠償。示例：乙方未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貨物包裝，導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，應(yīng)按市場(chǎng)價(jià)賠償損失。3.甲方未按約定時(shí)間支付物流服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按延遲天數(shù)向乙方支付違約金。示例：甲方原定于6月1日支付物流服務(wù)費(fèi)用，延遲至6月5日支付，應(yīng)支付4天的違約金。4.甲方提供錯(cuò)誤貨物信息或地址導(dǎo)致貨物損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：甲方提供錯(cuò)誤的送貨地址，導(dǎo)致貨物被退回，甲方應(yīng)承擔(dān)退回貨物的運(yùn)輸費(fèi)用。5.因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。示例：由于臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成貨物運(yùn)輸，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供臺(tái)風(fēng)證明。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成貨物運(yùn)輸，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.