物業(yè)保障服務(wù)協(xié)議

物業(yè)保障服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：__________

鑒于委托方擁有合法的物業(yè)管理權(quán)，并希望通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)保障物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行；鑒于服務(wù)方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，愿意為委托方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保障服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)保障服務(wù)的質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就物業(yè)保障服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

1.1本合同的目的是明確雙方在物業(yè)保障服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保委托方的物業(yè)得到高效、專業(yè)的管理和服務(wù)。

1.2服務(wù)方根據(jù)本合同約定，為委托方提供物業(yè)保障服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等服務(wù)內(nèi)容。

二、簽訂背景

2.1委托方作為物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的組織和實(shí)施，希望通過(guò)引入專業(yè)化的服務(wù)，提高物業(yè)管理水平，為業(yè)主創(chuàng)造舒適、安全的生活環(huán)境。

2.2服務(wù)方作為專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)，具備為委托方提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)保障服務(wù)的能力，愿意根據(jù)委托方的需求，提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)。

2.3雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，達(dá)成一致，同意簽訂本合同，共同履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，確保物業(yè)保障服務(wù)的順利開(kāi)展。

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。以下條款詳細(xì)約定了雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，敬請(qǐng)雙方嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

（以下內(nèi)容省略）

主要條款：

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1服務(wù)方根據(jù)本合同約定，向委托方提供以下物業(yè)管理服務(wù)：

（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)；

（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)；

（3）公共安全及消防管理服務(wù)；

（4）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；

（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。

3.2服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求，為委托方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.1服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）遵守國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)；

（2）建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)；

（3）服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，提供專業(yè)服務(wù)；

（4）服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，確保業(yè)主滿意度。

4.2委托方有權(quán)對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出整改要求。服務(wù)方應(yīng)積極配合，及時(shí)整改。

五、價(jià)格支付

5.1雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等因素，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。

5.2委托方應(yīng)按照合同約定的付款方式和期限，向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)方收到費(fèi)用后，應(yīng)向委托方開(kāi)具合規(guī)的發(fā)票。

5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：

（1）按月支付：每月結(jié)束后，服務(wù)方根據(jù)實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容，向委托方提交服務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)，委托方審核無(wú)誤后支付；

（2）按季度支付：每季度結(jié)束后，服務(wù)方根據(jù)實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容，向委托方提交服務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)，委托方審核無(wú)誤后支付。

六、保密條款

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中，可能涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

6.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密。

6.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

七、違約責(zé)任

7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)。如一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。

7.2若服務(wù)方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，委托方有權(quán)要求服務(wù)方整改。如服務(wù)方在合理期限內(nèi)仍未整改到位，委托方有權(quán)解除合同，并要求服務(wù)方支付違約金。

八、爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

（以下內(nèi)容省略）

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

九、委托方的權(quán)利與義務(wù)

9.1委托方的權(quán)利：

（1）有權(quán)按照合同約定接受服務(wù)方提供的物業(yè)保障服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；

（2）在服務(wù)方違反合同約定，未能提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求服務(wù)方采取補(bǔ)救措施，直至解除合同；

（3）有權(quán)要求服務(wù)方定期提供服務(wù)工作報(bào)告，了解服務(wù)進(jìn)展情況；

（4）有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等提出合理調(diào)整建議。

9.2委托方的義務(wù)：

（1）按照合同約定向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）為服務(wù)方提供必要的物業(yè)管理信息和資料，確保服務(wù)方能夠順利開(kāi)展服務(wù)；

（3）配合服務(wù)方進(jìn)行物業(yè)管理和服務(wù)工作，為服務(wù)方提供必要的工作條件；

（4）不得無(wú)故干涉服務(wù)方的正常工作，不得要求服務(wù)方違反法律法規(guī)和合同約定提供服務(wù)。

十、服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)

10.1服務(wù)方的權(quán)利：

（1）按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；

（2）在提供服務(wù)過(guò)程中，如遇到委托方提供的資料不完整、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)，有權(quán)要求委托方補(bǔ)充、更正；

（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)管理工作提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；

（4）在遇到不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法履行合同時(shí)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。

10.2服務(wù)方的義務(wù)：

（1）按照合同約定提供物業(yè)保障服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；

（2）建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（3）對(duì)物業(yè)管理工作中的問(wèn)題及時(shí)解決，確保物業(yè)的正常運(yùn)行；

（4）保守委托方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給第三方；

（5）在合同履行過(guò)程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等，應(yīng)提前通知委托方。

十一、合作方式

11.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就物業(yè)保障服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題、改進(jìn)措施等及時(shí)交流，確保合同順利履行；

11.2雙方在合作過(guò)程中，應(yīng)相互支持、密切配合，共同為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)；

11.3在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，如一方需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前與對(duì)方協(xié)商，達(dá)成一致；

11.4雙方在合作過(guò)程中，如遇到不可抗力因素，應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，共同采取措施減輕損失。

（以下內(nèi)容省略）

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

十二、合同的有效期限

12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

12.2合同期滿前，如雙方均無(wú)異議，且未違反合同約定，本合同自動(dòng)續(xù)約，續(xù)約期限及條件由雙方另行協(xié)商確定。

十三、合同的終止條件

13.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)提前終止本合同：

（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)催告后仍未改正的；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，且雙方未能就變更合同內(nèi)容達(dá)成一致的；

（3）一方破產(chǎn)、清算、解散或喪失法人資格的；

（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。

13.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，處理合同終止后的善后事宜。

十四、合同的變更

14.1在合同有效期內(nèi)，如一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對(duì)方，雙方經(jīng)協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。

14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

十五、合同的解除

15.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同：

（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，且雙方未能就變更合同內(nèi)容達(dá)成一致；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

15.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，處理合同解除后的相關(guān)事宜。

十六、爭(zhēng)議解決機(jī)制

16.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

16.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

十七、法律適用和管轄法院

17.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

17.2雙方同意，對(duì)于本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。

十八、合同效力

18.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

18.2本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

（以下內(nèi)容省略）

合同末尾應(yīng)包含以下簽字、蓋章及日期部分：

十九、簽字蓋章

19.1本合同以下無(wú)正文，以下為簽字蓋章部分：

甲方（委托方）簽字：____________________

甲方（委托方）蓋章：____________________

簽字日期：____年____月__