物業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)合同

物業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)合同合同編號：__________

甲方（以下簡稱“委托方”）：______________

乙方（以下簡稱“服務(wù)方”）：______________

鑒于委托方擁有____________物業(yè)，并設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化、信息化，提高物業(yè)管理效率及質(zhì)量；鑒于服務(wù)方在網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)維護(hù)領(lǐng)域具備豐富的技術(shù)實(shí)力和良好的商業(yè)信譽(yù)，同意為委托方提供網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就委托方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)事項(xiàng)達(dá)成如下合同：

一、合同目的

1.1本合同旨在明確雙方在委托方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

1.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)本合同約定，為委托方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)服務(wù)，確保委托方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、簽訂背景

2.1委托方為提高物業(yè)管理水平，已建立一套完善的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，以滿足物業(yè)日常管理及溝通需求。

2.2為確保網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，委托方需定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、檢修，以確保物業(yè)管理工作不受影響。

2.3服務(wù)方具備為委托方提供網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)服務(wù)所需的技術(shù)實(shí)力、專業(yè)人員和豐富經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成合作意向。

主要條款：

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定，為委托方提供網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢等服務(wù)。

3.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下方面：

a)系統(tǒng)硬件及軟件的檢查、維護(hù)、更新；

b)系統(tǒng)故障的排查、診斷、修復(fù)；

c)系統(tǒng)性能的監(jiān)控、優(yōu)化；

d)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)、病毒防治；

e)定期提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告及優(yōu)化建議；

f)其他與網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)的工作。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.1服務(wù)方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到國家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

4.2服務(wù)方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)后的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。

4.3服務(wù)方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)熱線，為委托方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持。

五、價(jià)格支付

5.1雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素，經(jīng)協(xié)商一致，確定本合同服務(wù)費(fèi)為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。

5.2委托方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向服務(wù)方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款，剩余款項(xiàng)在服務(wù)期結(jié)束后____個工作日內(nèi)一次性支付。

5.3服務(wù)方開具等額的增值稅普通發(fā)票給委托方。

六、保密條款

6.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等非公開信息予以嚴(yán)格保密。

6.2保密義務(wù)不因合同終止、解除、撤銷等原因而終止，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密責(zé)任至相關(guān)信息被公開或不再具有保密價(jià)值。

6.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、違約責(zé)任

7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。

7.2服務(wù)方未按約定完成維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致委托方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他條款

9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

十、委托方的權(quán)利與義務(wù)

10.1委托方的權(quán)利

a)有權(quán)按照合同約定獲得服務(wù)方提供的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)；

b)有權(quán)對服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并要求服務(wù)方及時(shí)整改；

c)有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)要求服務(wù)方提供技術(shù)支持、咨詢等服務(wù)；

d)在服務(wù)方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。

10.2委托方的義務(wù)

a)按照合同約定向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用；

b)為服務(wù)方提供必要的工作條件，包括但不限于設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、資料等；

c)配合服務(wù)方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等工作；

d)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，不得要求服務(wù)方從事違法活動。

十一、服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)

11.1服務(wù)方的權(quán)利

a)有權(quán)按照合同約定收取委托方支付的服務(wù)費(fèi)用；

b)在履行合同過程中，有權(quán)要求委托方提供必要的工作條件和支持；

c)有權(quán)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題與委托方進(jìn)行溝通、協(xié)商；

d)在委托方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求委托方承擔(dān)違約責(zé)任。

11.2服務(wù)方的義務(wù)

a)按照合同約定為委托方提供網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；

b)及時(shí)響應(yīng)委托方的需求，提供技術(shù)支持、咨詢等服務(wù)；

c)對合同履行過程中知悉的委托方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密；

d)定期向委托方報(bào)告系統(tǒng)運(yùn)行情況，提供優(yōu)化建議；

e)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，確保網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

十二、合作方式

12.1雙方應(yīng)建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)維護(hù)工作的順利開展。

12.2雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

12.3雙方應(yīng)相互支持、相互配合，共同提高網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的運(yùn)行效率，降低故障發(fā)生率。

12.4雙方應(yīng)定期進(jìn)行技術(shù)交流，分享行業(yè)動態(tài)、新技術(shù)等信息，以促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

本合同項(xiàng)下的雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明，旨在確保雙方在合同執(zhí)行過程中能夠明確各自職責(zé)，共同為網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行提供保障。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

十三、合同有效期限

13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方在合同到期前至少提前三個月達(dá)成續(xù)約協(xié)議，否則合同到期后將自動終止。

十四、終止條件

14.1在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方終止本合同：

a)雙方協(xié)商一致終止本合同；

b)合同到期且雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；

c)一方嚴(yán)重違反本合同的任何條款，且在收到書面通知后30日內(nèi)未能糾正違約行為；

d)一方因不可抗力原因，無法履行或無法完全履行本合同，且該情況持續(xù)超過90天；

e)一方申請破產(chǎn)、清算、合并、分立或其他原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行本合同。

14.2合同終止不影響雙方在合同終止前的權(quán)利義務(wù)，也不影響雙方因終止合同而產(chǎn)生的任何權(quán)利和義務(wù)。

十五、合同的變更和解除

15.1雙方同意，合同的任何變更、解除均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。

15.2在合同履行期間，如一方因特殊情況需要變更合同條款，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱螅p方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

15.3在合同履行期間，如一方因不可抗力原因需要解除合同，應(yīng)立即書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。

十六、爭議解決機(jī)制

16.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

16.2在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

十七、法律適用和管轄法院

17.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

17.2雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，如協(xié)商不成，提交至合同簽訂地人民法院管轄。

十八、合同效力

18.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。

18.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議等均為合同不可分割的部分，具有同等法律效力。

18.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。

合同雙方確認(rèn)已充分閱讀并理解本合同的所有條款，同意按照上述條款履行各自的權(quán)利與義務(wù)。

甲方（委托方）：______________

乙方（服務(wù)方）：____________