餐飲業(yè)2024年服務(wù)員勞務(wù)協(xié)議示例

餐飲業(yè)2024年服務(wù)員勞務(wù)協(xié)議示例版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)員基本信息1.1服務(wù)員姓名1.2服務(wù)員身份證號(hào)碼1.3服務(wù)員聯(lián)系方式2.工作時(shí)間2.1工作時(shí)間段2.2每日工作時(shí)長(zhǎng)2.3休息日安排3.工資待遇3.1基本工資3.2獎(jiǎng)金及提成3.3社會(huì)保險(xiǎn)3.4公積金3.5加班工資4.工作內(nèi)容4.1服務(wù)員職責(zé)4.2服務(wù)員工作任務(wù)4.3服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.培訓(xùn)與考核5.1服務(wù)員培訓(xùn)5.2服務(wù)員考核5.3考核結(jié)果運(yùn)用6.勞動(dòng)合同的解除與終止6.1解除勞動(dòng)合同的情形6.2終止勞動(dòng)合同的情形6.3經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償7.保密協(xié)議7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4訴訟解決9.法律法規(guī)9.1適用法律法規(guī)9.2法律法規(guī)變更10.其他約定10.1服務(wù)員著裝要求10.2服務(wù)員住宿安排10.3服務(wù)員福利待遇11.合同期限11.1合同起始日期11.2合同終止日期12.簽字蓋章12.1服務(wù)員簽字12.2甲方簽字（蓋章）13.附件13.1服務(wù)員崗位職責(zé)說明書13.2服務(wù)員考核辦法14.合同生效條件14.1合同簽字蓋章14.2甲方提供的工作條件滿足約定14.3服務(wù)員符合法定就業(yè)條件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)員基本信息1.1服務(wù)員姓名：1.2服務(wù)員身份證號(hào)碼二條工作時(shí)間2.1工作時(shí)間段：本合同期限內(nèi)，服務(wù)員的工作時(shí)間為每日早上9:00至晚上22:00，包含午休時(shí)間1小時(shí)。2.2每日工作時(shí)長(zhǎng)：服務(wù)員每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定。2.3休息日安排：每周安排一天休息日，國(guó)家法定節(jié)假日期間按照法律規(guī)定安排加班或調(diào)休。第三條工資待遇3.1基本工資：服務(wù)員每月基本工資為人民幣4000元。3.2獎(jiǎng)金及提成：服務(wù)員根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，每月可獲得獎(jiǎng)金及提成，具體標(biāo)準(zhǔn)面議。3.3社會(huì)保險(xiǎn)：甲方依法為服務(wù)員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，服務(wù)員應(yīng)承擔(dān)的個(gè)人部分由甲方代扣代繳。3.4公積金：甲方依法為服務(wù)員繳納住房公積金，服務(wù)員應(yīng)承擔(dān)的個(gè)人部分由甲方代扣代繳。3.5加班工資：服務(wù)員加班工資按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定支付，平時(shí)加班工資為基本工資的150%，休息日加班工資為基本工資的200%，法定節(jié)假日加班工資為基本工資的300%。第四條工作內(nèi)容4.1服務(wù)員職責(zé)：服務(wù)員負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)的顧客服務(wù)、餐飲制作和清潔等工作。4.2服務(wù)員工作任務(wù)：服務(wù)員需按照甲方制定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，完成顧客點(diǎn)餐、上菜、收銀等工作。4.3服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)員需遵守餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，提供熱情、周到、準(zhǔn)確的服務(wù)，確保顧客滿意度。第五條培訓(xùn)與考核5.1服務(wù)員培訓(xùn)：甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)。5.2服務(wù)員考核：甲方將定期對(duì)服務(wù)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，包括工作態(tài)度、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面。5.3考核結(jié)果運(yùn)用：考核結(jié)果將作為服務(wù)員晉升、獎(jiǎng)金及提成分配的重要依據(jù)。第六條勞動(dòng)合同的解除與終止6.1解除勞動(dòng)合同的情形：（1）服務(wù)員嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同；（2）服務(wù)員因病、傷、孕等原因不能從事原工作，經(jīng)過甲方同意，可以解除勞動(dòng)合同；（3）雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同。6.2終止勞動(dòng)合同的情形：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽勞動(dòng)合同；（2）服務(wù)員達(dá)到法定退休年齡；（3）服務(wù)員死亡或者被宣告死亡。6.3經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定和雙方約定，解除或終止勞動(dòng)合同的，甲方應(yīng)支付服務(wù)員相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第八條保密協(xié)議8.1保密內(nèi)容：服務(wù)員在合同期限內(nèi)和解除、終止合同后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密期限：服務(wù)員應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同解除、終止后兩年內(nèi)有效。8.3違約責(zé)任：服務(wù)員違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以向所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：調(diào)解不成的，可以向所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4訴訟解決：對(duì)仲裁裁決不服的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律法規(guī)10.1適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解除、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2法律法規(guī)變更：如果國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本合同的效力，雙方應(yīng)按照變化后的法律法規(guī)重新協(xié)商合同內(nèi)容。第十一條其他約定11.1服務(wù)員著裝要求：服務(wù)員應(yīng)按照甲方的要求著裝，保持整潔、專業(yè)的形象。11.2服務(wù)員住宿安排：甲方為服務(wù)員提供住宿條件，住宿費(fèi)用由服務(wù)員承擔(dān)。11.3服務(wù)員福利待遇：服務(wù)員享受國(guó)家法定節(jié)假日、年假、病假等福利待遇，具體待遇按照甲方規(guī)章制度執(zhí)行。第十二條合同期限12.1合同起始日期：2024年1月1日12.2合同終止日期：2025年12月31日第十三條簽字蓋章13.1服務(wù)員簽字：13.2甲方簽字（蓋章）：餐飲管理有限公司第十四條合同生效條件14.1合同簽字蓋章：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2甲方提供的工作條件滿足約定：甲方應(yīng)按照本合同約定提供工作條件，確保服務(wù)員正常履行工作職責(zé)。14.3服務(wù)員符合法定就業(yè)條件：服務(wù)員應(yīng)符合中華人民共和國(guó)法定就業(yè)條件，具備完全民事行為能力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)員崗位職責(zé)說明書詳細(xì)說明服務(wù)員在餐廳內(nèi)的具體職責(zé)，包括但不限于顧客服務(wù)、餐飲制作、清潔等工作內(nèi)容和要求。附件二：服務(wù)員考核辦法詳細(xì)說明服務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括工作態(tài)度、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的評(píng)估。附件三：甲方規(guī)章制度詳細(xì)列出甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于工作時(shí)間、著裝要求、住宿安排、福利待遇等方面。附件四：商業(yè)秘密保密協(xié)議詳細(xì)說明服務(wù)員應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任等方面的規(guī)定。附件五：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)表用于服務(wù)員在發(fā)生糾紛時(shí)向所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解使用。附件六：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)書用于服務(wù)員在調(diào)解不成時(shí)向所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)員嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，包括但不限于遲到、早退、曠工等。2.服務(wù)員因個(gè)人原因不能從事原工作，未經(jīng)甲方同意解除勞動(dòng)合同。3.服務(wù)員泄露甲方商業(yè)秘密，違反保密協(xié)議。4.甲方未按照合同約定提供工作條件，影響服務(wù)員正常履行工作職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)員違約行為導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。2.服務(wù)員違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.甲方未按照合同約定提供工作條件的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，確保服務(wù)員正常履行工作職責(zé)。示例說明：1.如果服務(wù)員遲到、早退、曠工累計(jì)超過規(guī)定次數(shù)，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并扣除相應(yīng)的工資作為違約金。2.如果服務(wù)員未經(jīng)甲方同意解除勞動(dòng)合同，甲方有權(quán)追究其違約責(zé)任，并要求服務(wù)員支付違約金。3.如果服務(wù)員泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并要求服務(wù)員承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。4.如果甲方未按照合同約定提供工作條件，導(dǎo)致服務(wù)員無法正常履行工作職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并及時(shí)解決工作條件問題。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)員：指與甲方簽訂勞動(dòng)合同，在甲方餐廳內(nèi)提供顧客服務(wù)、餐飲制作和清潔等工作的員工。2.工作時(shí)間：指服務(wù)員按照甲方制定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，在甲方餐廳內(nèi)工作的時(shí)間。3.基本工資：指服務(wù)員在合同期限內(nèi)按照約定獲得的固定工資。4.獎(jiǎng)金及提成：指服務(wù)員根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，獲得的額外獎(jiǎng)勵(lì)和提成。5.社會(huì)保險(xiǎn)：指甲方依法為服務(wù)員繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。6.公積金：指甲方依法為服務(wù)員繳納的住房公積金。7.保密義務(wù)：指服務(wù)員在合同期限內(nèi)和解除、終止合同后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等承擔(dān)的保密責(zé)任。8.違約行為：指雙方在合同履行過程中違反合同約定的行為。9.經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.服務(wù)員：指甲方與服務(wù)員簽訂勞動(dòng)合同的員工。2.工作時(shí)間：指服務(wù)員在甲方餐廳內(nèi)的工作時(shí)間，按照甲方制定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.基本工資：指服務(wù)員在合同期限內(nèi)按照約定獲得的基本工資待遇。4.獎(jiǎng)金及提成：指服務(wù)員根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，按照約定獲得的獎(jiǎng)金及提成待遇。5.社會(huì)保險(xiǎn)：指甲方依法為服務(wù)員繳納的社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。6.公積金